具体描述
「创译兄弟」贸协商英讲师──许皓 Wesley × 会走路的翻译机──浩尔 Howard
＋商业背景外籍教师 Dean Brownless
传授现学现用的商务情境会话、知识，与跨文化情境
＋商业背景外籍教师 Dean Brownless
传授现学现用的商务情境会话、知识，与跨文化情境
课本英文的尽头，正是商业英语的起头！
面对各样情境，如何应对、促进成功合作？
本书补充商用英文养分：豆知识、冷知识、片语、特殊用语、行话、文化差异、应对策略
让有效的英文成为你的商场优势
社交、谈判、签约、书信、会议……所向披靡！
从菜鸟到老手，生动职场商业情境
让你在商业场域，高效率沟通，打造高质感商务交流
一週一篇，52 週英文优雅升级！
著者信息
作者简介
浩尔 Howard（简德浩）
中英会议口译员（上百场大型口译经验）、双语主持人、企业培训教师。曾任英语新闻主播，翻译过电影、书、线上直播等内容，乐于搭建跨越语言与文化的桥梁。
着有《会走路的翻译机，神级英文学习攻略本》
FB：浩尔口笔译 ft. 创译兄弟
许皓 Wesley
讲师/作家/广播主持人/线上内容顾问
TESOL英文教学认证师训讲师
TAITRA 中华民国对外贸易发展协会商英讲师
TOEIC 多益学习专案讲师，外商面试官/企训主管。
结合教育训练与外商工作经验，有道有本有实务，
造就数百场以上生动丰富的，企训与产学语文讲座。
着有《形音义破解易混淆英文单字/真文法》 等学习丛书
Dean Brownless
爱尔兰籍英语教师，拥有多年商业英文教学经验，教学方式生动活泼。
浩尔 Howard（简德浩）
中英会议口译员（上百场大型口译经验）、双语主持人、企业培训教师。曾任英语新闻主播，翻译过电影、书、线上直播等内容，乐于搭建跨越语言与文化的桥梁。
着有《会走路的翻译机，神级英文学习攻略本》
FB：浩尔口笔译 ft. 创译兄弟
许皓 Wesley
讲师/作家/广播主持人/线上内容顾问
TESOL英文教学认证师训讲师
TAITRA 中华民国对外贸易发展协会商英讲师
TOEIC 多益学习专案讲师，外商面试官/企训主管。
结合教育训练与外商工作经验，有道有本有实务，
造就数百场以上生动丰富的，企训与产学语文讲座。
着有《形音义破解易混淆英文单字/真文法》 等学习丛书
Dean Brownless
爱尔兰籍英语教师，拥有多年商业英文教学经验，教学方式生动活泼。
图书目录
Preface 序一／许皓 Wesley
Preface 序二／浩尔 Howard
Preface 序三／Dean Brownless
Season 01
Week 01 The Handshake 握手透露的秘密
Week 02 The Handshake 从握手看人
Week 03 Small Talk 闲聊哈啦
Week 04 Small Talk 办公室里的闲扯二三事
Week 05 Asking for Help 拜託！
Week 06 Politely Declining an Offer to a Company Dinner 礼貌性婉拒公司的晚餐派对
Week 07 Work Dinner 尾牙
Week 08 Entertaining Foreign Clients 款待外国客户
Week 09 Entertaining and Advising给办公室恋情的忠告
Week 10 Preparing for a Business Trip 准备出差
Week 11 Moaning about Training 抱怨培训课程太无聊
Week 12 Breakdown in Communication While on a Business Trip 商旅对话频频跳针
Week 13 Offering Advice at a Family Gathering 家族聚会的建议
Season 02
Week 14 Setting a goal 定下目标
Week 15 Hiring a foreign language tutor for staff 僱用培训员工的语言老师
Week 16 Discussing how to increase consumer base 讨论如何让客户增加
Week 17 Making a conference call 电话会议
Week 18 Late for a meeting 开会迟到
Week 19 Business Negotiations 协商
Week 20 Acting on a security breach 改善安全漏洞
Week 21 Making a workplace disabled-friendly 无障碍的工作环境
Week 22 A team building event 团契活动
Week 23 Customer’s problem-solving over the phone 电话上解决顾客问题
Week 24 Making an excuse while on a call 打电话时编造借口
Week 25 Finding a suitable candidate for a new position 为了新职缺找适合的人选
Week 26 Miscommunication on the phone 讲电话的误会
Season 03
Week 27 Morning Huddle 晨会
Week 28 A briefing简报
Week 29 Talking shop with the new GM 跟总经理谈公事
Week 30 Handling queries during a presentation 简报期间回答问题
Week 31 Visiting the doctor while on a business trip 出差时看医生
Week 32 Workplace ethics and behaviour 职场伦理及举止
Week 33 Firing an employee 解雇员工
Week 34 Networking at a seminar 研讨会中建立人脉
Week 35 Tips for presentations 简报诀窍
Week 36 Tips for presentations 2 简报诀窍 2
Week 37 Working overtime 加班
Week 38 Take a day off. 放一天的假
Week 39 Binge-watching a TV show 不分日夜地追剧
Season 04
Week 40 Reading post-it notes 看便条
Week 41 Leave a note 留便条
Week 42 Receiving a job rejection email 收到一封工作应征拒绝电邮
Week 43 Responding to a job rejection letter 回一封工作拒绝信
Week 44 Write a “Dear host family letter” 写一封给寄宿家庭的信
Week 45 Quotation and Budgets 报价与预算
Week 46 Price negotiation 讲价
Week 47 Errors and mistakes 失误和错误
Week 48 A complaint email 客诉信
Week 49 Cover letter 求职信
Week 50 Medical examination results 健康检查报告
Week 51 An idiom overload email 充满俚语的电邮
Week 52 Scam email 诈骗电邮
Preface 序二／浩尔 Howard
Preface 序三／Dean Brownless
Season 01
Week 01 The Handshake 握手透露的秘密
Week 02 The Handshake 从握手看人
Week 03 Small Talk 闲聊哈啦
Week 04 Small Talk 办公室里的闲扯二三事
Week 05 Asking for Help 拜託！
Week 06 Politely Declining an Offer to a Company Dinner 礼貌性婉拒公司的晚餐派对
Week 07 Work Dinner 尾牙
Week 08 Entertaining Foreign Clients 款待外国客户
Week 09 Entertaining and Advising给办公室恋情的忠告
Week 10 Preparing for a Business Trip 准备出差
Week 11 Moaning about Training 抱怨培训课程太无聊
Week 12 Breakdown in Communication While on a Business Trip 商旅对话频频跳针
Week 13 Offering Advice at a Family Gathering 家族聚会的建议
Season 02
Week 14 Setting a goal 定下目标
Week 15 Hiring a foreign language tutor for staff 僱用培训员工的语言老师
Week 16 Discussing how to increase consumer base 讨论如何让客户增加
Week 17 Making a conference call 电话会议
Week 18 Late for a meeting 开会迟到
Week 19 Business Negotiations 协商
Week 20 Acting on a security breach 改善安全漏洞
Week 21 Making a workplace disabled-friendly 无障碍的工作环境
Week 22 A team building event 团契活动
Week 23 Customer’s problem-solving over the phone 电话上解决顾客问题
Week 24 Making an excuse while on a call 打电话时编造借口
Week 25 Finding a suitable candidate for a new position 为了新职缺找适合的人选
Week 26 Miscommunication on the phone 讲电话的误会
Season 03
Week 27 Morning Huddle 晨会
Week 28 A briefing简报
Week 29 Talking shop with the new GM 跟总经理谈公事
Week 30 Handling queries during a presentation 简报期间回答问题
Week 31 Visiting the doctor while on a business trip 出差时看医生
Week 32 Workplace ethics and behaviour 职场伦理及举止
Week 33 Firing an employee 解雇员工
Week 34 Networking at a seminar 研讨会中建立人脉
Week 35 Tips for presentations 简报诀窍
Week 36 Tips for presentations 2 简报诀窍 2
Week 37 Working overtime 加班
Week 38 Take a day off. 放一天的假
Week 39 Binge-watching a TV show 不分日夜地追剧
Season 04
Week 40 Reading post-it notes 看便条
Week 41 Leave a note 留便条
Week 42 Receiving a job rejection email 收到一封工作应征拒绝电邮
Week 43 Responding to a job rejection letter 回一封工作拒绝信
Week 44 Write a “Dear host family letter” 写一封给寄宿家庭的信
Week 45 Quotation and Budgets 报价与预算
Week 46 Price negotiation 讲价
Week 47 Errors and mistakes 失误和错误
Week 48 A complaint email 客诉信
Week 49 Cover letter 求职信
Week 50 Medical examination results 健康检查报告
Week 51 An idiom overload email 充满俚语的电邮
Week 52 Scam email 诈骗电邮
图书序言
序一
学好真商英～ 52 个主题，52 週的商英故事书
创译兄弟 许皓Wesley
首先感谢联经出版公司和主编李芃小姐，以及着作伙伴 Dean Brownless, Howard Chien, 以及插画家 Soon 的协力。
早期从事 HR 人资面试官，亦担任十多年的升学以及商英企训讲师，在商英教学经历中，曾任教于台商、日商、美商，与知名的阿里巴巴。
这些年来，看过无数履历，也解答许多商英问题；
如 review 大家常知动词用法（V. 复习），而大家在一些资料所看到的却是更应知之商务名词用法（N. 评论）；restaurant review 餐厅评论，自然不能称作餐厅复习。（笑）
所以商英应是用一种［真实情境］应用的学习方式，会是您在选择单纯单字片语背诵前后应可先反覆阅读的。
此书讨论确立出 52 週，週记式的情境学习，以其中的情境故事力，相信非常适合学习语言的各类人士。其中的「商英译起来」，更是集合多年经验，将其中［商务单字］和［商英会话高频片语］做分析，并从沿革中连结记忆，将之成为每篇简单易懂的「真实商英会话懒人包」。
本书从一开始的初来乍到，学习入门的菜鸟到慢慢协助公司做各式商业活动；从办公室对话到请假，加班，议价，会议谈判，客户管理，召开惩处，设立目标……等。
相信此书集合了你我辛勤上班的 52 週小故事，期许不只是语文工具书，更是一本实用有趣的商英故事书。
序二
商用英文是专业，也是日常
创译兄弟 浩尔 Howard
对你来说，商务英文很遥远吗？
对我来说，商用英文不是以考试成绩界定，而是日常沟通的延伸，以实战论英雄。这本书，就是给读者增进「日常感」的实战大补帖。
我们对「商英」的想像，往往不脱「正式」、「高级」、「困难」、「有一定格式」。
也因此，大家常常在商用书信选用比较「难」，比较「正式」的高级单字，此举却忽略了很大的关键因素：「文化」与「关系」。
归根究底，我们潜意识里还是关注使用商用英文的「任务」，而忽略了「过程」。任务固然重要，但过程中培养的关系，甚至缔结的友谊，其实更加深远。
试想，一位讲话「正式」，常使用「高级」「困难」成语的A同事，以及说话幽默风趣，性格友善亲和的B同事，哪一位感觉比较容易相处来往呢？我们不妨反思一下，英文学了这么久，是否会用英文交朋友，还是只会写制式信件。
除了「用英文建立关系」这项关键能力，商用英文的沟通对象大多来自与我们相异的文化背景。以欧美文化为例，往往会先 small talk 再切入正题，而我们最不擅长的就是用英文闲聊！
这本书结合丰富情境、单字记忆补充、专业翻译和插图，期望给读者最佳阅读体验和学习收获。
笔者主要负责本书的英翻中，分享翻译时的特别策略：有别于平时习惯的「生动派」跳脱字面直捣句意，笔者因应本书的学习性质，为方便学习者参照双语，尽量採取不改动语序的「顺译」方式，且在翻出英文词语意义的同时，刻意贴近英文字面，以利读者回推理解，期发挥最佳辅助学习功效。
这本书能诞生，要感谢李芃主编的耐心。感谢 Wesley 老哥的专业精辟解析，让读者好学习好记忆。感谢我的爱尔兰兄弟 Dean，创造出生动实用的情境内容。感谢插画家 Erique 精致的绘图和用心，让视觉呈现更加生动活泼。也谢谢阅读至此的您，谢谢您选择拿起这本书，相信不会让您失望的。
序三
Dean Brownless
As an English teacher for the last five years, I have been asked the same question time after time; “Teacher, how can I improve my conversational English to better understand native English speakers”? My answer has always been the same; speak like one of them! The desire for my students to seamlessly blend into English conversations was evident. How exactly could they achieve that, though? It was then that the idea for this book was born. I had to create something to provide for my students and others. I wanted to give them something that they could take with them into a multitude of situations and feel confident in their ability to converse and perform.
过去五年担任英语教师，再三面对学生同样的疑问：「老师，我要怎么加强英文对话能力，来增进对英文母语人士的理解力呢？」我的答案始终如一。学他们说话！我的学生如此渴望融入英文会话的世界，昭然若揭。但究竟要怎么达成呢？正值此时，本书的企划灵感于焉诞生。我要为学生和其他朋友创造内容。我想给他们一份礼物，让他们能够应用于各类场合，自信对话，自信表现。
A large portion of this book is loosely based on my past experience and situations I have personally been involved in. Meeting and dealing with people in different situations gave me the inspiration to write this book. I have always been fascinated by people, human behavior, and interaction. I believe I can mold myself into any conversation, no matter the topic, social class, or environment, and I know many people don’t have that skill. However, it can be learnt.
本书大多篇幅来自我的过往经验和曾经亲身经历的现场。各场合的人际交流，化为书写灵感。素来，我着迷于「人」的行为与互动。我自信能够融入任何对话，无论主题、社会阶级，或环境为何；我知道，许多人没有这样的技能。不过，这技能是学得来的。
Combining my knowledge and experience I created 52 different units based on daily interactions focusing on work and entertainment settings. Learn how to flawlessly deal with different people and gain a better understanding of common idioms, slang and behavioural cues.
结合我的知识与经验，我打造出 52 个单元内容，聚焦工作与休闲生活场景。一起来学习顺畅沟通，熟悉常用俚语谚语，并领略人际互动的秘诀。
By reading and studying the units you will be well able to communicate with English speakers on a global scale. In this busy age of information sharing, we can sometimes forget and lose a lot of what is valuable. There is no greater feeling than providing valuable information to people that they can use in their daily lives. Whether you’re a college student, graduate, or business professional, this book is for you! Regardless of how you use it, I truly believe this book will help you take your English communication and understanding to the next level.
阅读、学习本书各单元的你，将能够与世界舞台的英文人士妥善沟通。现今繁忙的资讯共享时代，我们不免遗忘、丢失珍贵的事物。我想，提供珍贵资讯给大众，让其得以运用在日常生活中，应该是世界上最棒的感觉了。无论你是大学生、毕业生，或者商务专业人士，这本书正是为你而写！不论你怎么使用本书，我真切相信，这本书会助你升级英文沟通和理解力，来到更高境界。
学好真商英～ 52 个主题，52 週的商英故事书
创译兄弟 许皓Wesley
首先感谢联经出版公司和主编李芃小姐，以及着作伙伴 Dean Brownless, Howard Chien, 以及插画家 Soon 的协力。
早期从事 HR 人资面试官，亦担任十多年的升学以及商英企训讲师，在商英教学经历中，曾任教于台商、日商、美商，与知名的阿里巴巴。
这些年来，看过无数履历，也解答许多商英问题；
如 review 大家常知动词用法（V. 复习），而大家在一些资料所看到的却是更应知之商务名词用法（N. 评论）；restaurant review 餐厅评论，自然不能称作餐厅复习。（笑）
所以商英应是用一种［真实情境］应用的学习方式，会是您在选择单纯单字片语背诵前后应可先反覆阅读的。
此书讨论确立出 52 週，週记式的情境学习，以其中的情境故事力，相信非常适合学习语言的各类人士。其中的「商英译起来」，更是集合多年经验，将其中［商务单字］和［商英会话高频片语］做分析，并从沿革中连结记忆，将之成为每篇简单易懂的「真实商英会话懒人包」。
本书从一开始的初来乍到，学习入门的菜鸟到慢慢协助公司做各式商业活动；从办公室对话到请假，加班，议价，会议谈判，客户管理，召开惩处，设立目标……等。
相信此书集合了你我辛勤上班的 52 週小故事，期许不只是语文工具书，更是一本实用有趣的商英故事书。
序二
商用英文是专业，也是日常
创译兄弟 浩尔 Howard
对你来说，商务英文很遥远吗？
对我来说，商用英文不是以考试成绩界定，而是日常沟通的延伸，以实战论英雄。这本书，就是给读者增进「日常感」的实战大补帖。
我们对「商英」的想像，往往不脱「正式」、「高级」、「困难」、「有一定格式」。
也因此，大家常常在商用书信选用比较「难」，比较「正式」的高级单字，此举却忽略了很大的关键因素：「文化」与「关系」。
归根究底，我们潜意识里还是关注使用商用英文的「任务」，而忽略了「过程」。任务固然重要，但过程中培养的关系，甚至缔结的友谊，其实更加深远。
试想，一位讲话「正式」，常使用「高级」「困难」成语的A同事，以及说话幽默风趣，性格友善亲和的B同事，哪一位感觉比较容易相处来往呢？我们不妨反思一下，英文学了这么久，是否会用英文交朋友，还是只会写制式信件。
除了「用英文建立关系」这项关键能力，商用英文的沟通对象大多来自与我们相异的文化背景。以欧美文化为例，往往会先 small talk 再切入正题，而我们最不擅长的就是用英文闲聊！
这本书结合丰富情境、单字记忆补充、专业翻译和插图，期望给读者最佳阅读体验和学习收获。
笔者主要负责本书的英翻中，分享翻译时的特别策略：有别于平时习惯的「生动派」跳脱字面直捣句意，笔者因应本书的学习性质，为方便学习者参照双语，尽量採取不改动语序的「顺译」方式，且在翻出英文词语意义的同时，刻意贴近英文字面，以利读者回推理解，期发挥最佳辅助学习功效。
这本书能诞生，要感谢李芃主编的耐心。感谢 Wesley 老哥的专业精辟解析，让读者好学习好记忆。感谢我的爱尔兰兄弟 Dean，创造出生动实用的情境内容。感谢插画家 Erique 精致的绘图和用心，让视觉呈现更加生动活泼。也谢谢阅读至此的您，谢谢您选择拿起这本书，相信不会让您失望的。
序三
Dean Brownless
As an English teacher for the last five years, I have been asked the same question time after time; “Teacher, how can I improve my conversational English to better understand native English speakers”? My answer has always been the same; speak like one of them! The desire for my students to seamlessly blend into English conversations was evident. How exactly could they achieve that, though? It was then that the idea for this book was born. I had to create something to provide for my students and others. I wanted to give them something that they could take with them into a multitude of situations and feel confident in their ability to converse and perform.
过去五年担任英语教师，再三面对学生同样的疑问：「老师，我要怎么加强英文对话能力，来增进对英文母语人士的理解力呢？」我的答案始终如一。学他们说话！我的学生如此渴望融入英文会话的世界，昭然若揭。但究竟要怎么达成呢？正值此时，本书的企划灵感于焉诞生。我要为学生和其他朋友创造内容。我想给他们一份礼物，让他们能够应用于各类场合，自信对话，自信表现。
A large portion of this book is loosely based on my past experience and situations I have personally been involved in. Meeting and dealing with people in different situations gave me the inspiration to write this book. I have always been fascinated by people, human behavior, and interaction. I believe I can mold myself into any conversation, no matter the topic, social class, or environment, and I know many people don’t have that skill. However, it can be learnt.
本书大多篇幅来自我的过往经验和曾经亲身经历的现场。各场合的人际交流，化为书写灵感。素来，我着迷于「人」的行为与互动。我自信能够融入任何对话，无论主题、社会阶级，或环境为何；我知道，许多人没有这样的技能。不过，这技能是学得来的。
Combining my knowledge and experience I created 52 different units based on daily interactions focusing on work and entertainment settings. Learn how to flawlessly deal with different people and gain a better understanding of common idioms, slang and behavioural cues.
结合我的知识与经验，我打造出 52 个单元内容，聚焦工作与休闲生活场景。一起来学习顺畅沟通，熟悉常用俚语谚语，并领略人际互动的秘诀。
By reading and studying the units you will be well able to communicate with English speakers on a global scale. In this busy age of information sharing, we can sometimes forget and lose a lot of what is valuable. There is no greater feeling than providing valuable information to people that they can use in their daily lives. Whether you’re a college student, graduate, or business professional, this book is for you! Regardless of how you use it, I truly believe this book will help you take your English communication and understanding to the next level.
阅读、学习本书各单元的你，将能够与世界舞台的英文人士妥善沟通。现今繁忙的资讯共享时代，我们不免遗忘、丢失珍贵的事物。我想，提供珍贵资讯给大众，让其得以运用在日常生活中，应该是世界上最棒的感觉了。无论你是大学生、毕业生，或者商务专业人士，这本书正是为你而写！不论你怎么使用本书，我真切相信，这本书会助你升级英文沟通和理解力，来到更高境界。
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