具体描述
作者以自身成長經驗，透過許多真實案例分享，勾勒出一位來自經濟弱勢家庭男孩的蛻變，同時探索社工這門專業的價值並再定義有意義的操作方法。尤其是，整本書四大章節，都有許多連串性的故事並交互對話，相信會讓許多讀者，特別是為人父母者，在閱讀中將無法避免的反思，因為許多對話彷彿就是一幕幕日常生活場景的浮現，並有層次的引領讀者自然地走進這些當事人的心理世界，用更寬廣的的角度來看待我們的生活。
星辰轨迹：一位城市规划师的漫游与沉思 作者： 李明 出版社： 远方文化 页数： 420 定价： 88.00元 --- 导言：水泥森林中的人文回响 在这座日新月异、钢筋水泥不断向上攀升的巨大都市里，每个人都在为自己的“一亩三分地”奔忙。然而，当我们抬头仰望那些由精妙计算和宏伟蓝图构建起来的建筑群时，是否曾停下来思考过：这些线条、结构和空间，最终服务于何种生活？它们如何塑造了我们的呼吸、行走和人际交往的模式？ 《星辰轨迹：一位城市规划师的漫游与沉思》并非一本冰冷的规划图集，也不是枯燥的法规汇编。它是一位资深城市规划师李明，在二十余年职业生涯中，穿梭于不同尺度的城市空间——从微观的社区街道到宏大的城市总体规划——留下的深刻观察、敏锐反思与人文关怀。 本书以散文诗般的笔触，结合实际案例与个人经历，探讨了现代城市规划中一个核心的悖论：我们如何才能在追求效率和规模化的同时，重新夺回城市应有的“人情味”与“在地性”？ --- 第一部：地基之下：看不见的肌理与记忆 城市，远不止于可见的摩天大楼和宽阔的马路。在这些宏大叙事之下，隐藏着无数条交织的、关于时间、历史和日常生活的无形脉络。 1. 街道的语言学 李明认为，街道是城市的“血管”，也是最直接反映社会关系的文本。他带领读者走入上海老弄堂的狭窄巷陌，探究那些在扩张浪潮中几近消亡的“尺度”。在这里，邻里间的交流无需预约，晾晒的衣物构成了流动的色彩墙，烟火气的喧嚣取代了现代玻璃幕墙的冷漠。他对比了现代规划中追求的“行车效率优先”与传统城市中“步行友好”的深刻差异，并剖析了这种转变对社区凝聚力造成的潜移默化影响。 2. 时间的叠层：废墟与新生 规划师的工作常常意味着“拆除”与“重建”。然而，李明坚持认为，每一块土地都承载着厚重的历史记忆。本书记录了他在多个历史街区改造项目中，如何与历史学家、老居民和文物保护者进行艰难的对话。他分享了面对一栋即将被推土机的故事——那不仅仅是一栋建筑的消亡，更是某个家族记忆、某种生活方式的戛然而止。他深入探讨了“保护性开发”的真正含义：不是将历史变成供人观赏的标本，而是让记忆在新的功能中得以“呼吸”。 3. 基础设施的隐形哲学 电力、供水、交通枢纽……这些被视为理所当然的基础设施，实际上是城市运行的“看不见的骨骼”。李明从规划师的视角，揭示了基础设施布局背后的社会公平问题。例如，地铁站口的无障碍设施设计是否真正平等？老旧城区的管网更新速度是否与新开发区同步？他批评了“精英主义规划”——只关注城市核心区的光鲜亮丽，而牺牲了边缘地带的生活质量，并呼吁建立一种更具韧性与包容性的基础设施网络。 --- 第二部：空间的张力：效率、美学与居住的困境 随着城市人口密度的激增，规划者面临着前所未有的挑战：如何在有限的空间内，最大化居住密度、保障功能效率，同时又不扼杀居民对阳光、绿地和自由的渴望？ 4. 垂直城市的生态平衡 高密度住宅是现代都市的必然选择。李明对各种超高层社区进行了细致的田野考察。他探讨了“空中花园”的美好愿景与实际操作中的困难——从日照权到维护成本，再到人们对公共空间的疏离感。他提出了“多维度的公共空间”概念，主张将社交场所从单一的地面广场，扩展到屋顶、架空层乃至楼宇之间的空中连廊，以应对平面空间受限的现实。 5. 商业的异化：场所感的流失 城市规划中，商业综合体的崛起重塑了消费空间。然而，过度的标准化和连锁化，使得许多购物中心变得千篇一律，失去了独特的“场所感”（Genius Loci）。本书对比了传统市集（其自发的秩序与人情味）与现代商场的封闭性。李明反思，规划是否应该更积极地引导，鼓励那些能够表达在地文化、容纳小微创业的混合型商业模式，而非一味追求大型综合体的“一站式”服务。 6. 交通的哲学转向：从“车”到“人” 城市交通规划长期以来被汽车主导。李明记录了他参与的一个城市慢行系统改造项目，如何从最初遭到强烈抵制（“影响车流速度”）到最终获得居民热烈欢迎的过程。他详细阐述了“15分钟生活圈”的实践难点，以及如何通过重新分配路权，将街道空间从“输送工具”的通道，转化为“生活体验”的场所。这其中涉及的不仅是工程技术，更是对现代人生活节奏的深刻体察。 --- 第三部：未来的蓝图：韧性、参与和数字时代的规划 进入信息时代，城市规划的工作方式正在发生巨变。面对气候变化、突发公共卫生事件以及技术革新，规划师需要具备更强的远见和更开放的心态。 7. 气候的考量：应对“热岛效应”的在地方案 全球变暖背景下，城市规划必须将“韧性”置于核心地位。李明结合他参与的几个“海绵城市”试点项目，探讨了绿色基础设施（如透水铺装、屋顶绿化）的实际效果。他强调，对抗城市热岛效应，不能仅仅依赖昂贵的工程技术，更需要依赖社区层面的共识与参与，例如如何让居民接受在自家门前留出更多的自然渗透空间。 8. 社区的再激活：从“被规划”到“共创造” 本书最有力的论点之一，是对“专家中心主义”规划的反思。李明分享了他在推行参与式规划时的挫折与成功经验。他讲述了如何设计有效的公众反馈机制，让那些不擅长在会议室发言的群体（如老年人和外来务工者）的声音能够被听见。他认为，一个成功的规划，其“落地性”和“生命力”，往往取决于它被居民理解和接纳的程度。 9. 星辰轨迹：规划师的道德指南 在收尾部分，李明将视野投向未来。他预言了智慧城市（Smart City）的巨大潜力，同时也提出了严峻的伦理警示：数据驱动的规划是否会进一步固化社会阶层，或者算法是否会剥夺城市演化的随机性与惊喜？ 《星辰轨迹》最终指向的是一种对城市未来的乐观而审慎的态度：城市规划不是一个终点，而是一个持续的对话过程。李明用他二十年的实践证明，一个优秀的规划师，必须是行走者、倾听者和梦想家——在坚硬的土地上，绘制出充满人性光辉的星辰轨迹。 --- 读者反馈（摘录） “读这本书，我第一次意识到，我每天走过的街角，背后藏着如此复杂而温柔的权衡与抉择。它让我重新审视了自己的居住环境。”——张薇，建筑设计领域从业者。 “语言非常细腻，没有高高在上的教条感。尤其关于社区参与的部分，为我们基层工作者提供了许多启发。”——陈宇，街道办事处工作人员。 --- 本书适合人群： 所有对城市生活抱有好奇心的普通市民。 城市规划、建筑学、社会学、地理学等相关专业学生及从业者。 对公共政策、社区营造感兴趣的政策制定者与实践者。
著者信息
作者簡介
吳文炎
學歷：
靜宜大學青少年兒童福利學士、靜宜大學社會工作與兒童少年福利系碩士
經歷：
社團法人中華民國學習障礙協會社工員
財團法人博幼社會福利基金會社工督導
財團法人博幼社會福利基金會副執行長
臺灣社會工作專業人員協會第一位認證社工督導
吳文炎
學歷：
靜宜大學青少年兒童福利學士、靜宜大學社會工作與兒童少年福利系碩士
經歷：
社團法人中華民國學習障礙協會社工員
財團法人博幼社會福利基金會社工督導
財團法人博幼社會福利基金會副執行長
臺灣社會工作專業人員協會第一位認證社工督導
图书目录
▏推薦序▕ 社會工作是一項能讓別人幸福的專業／李家同
▏推薦序▕ 在火火的社工路上，你我都並不孤單／何素秋
▏推薦序▕ 沒有太多的理論或是大道理，但卻看到對專業工作的深刻反省／林武雄
▏推薦序▕ 為台灣這塊土地燃起『希望工程』／郭明珠
▏自 序▕ 我的火火社工路
第一章 學障學生的社工兼家教
01 家教
02 道歉
03 說書
04 吊牌
05 小士
第二章 經濟弱勢的個案與故事
06 舉手
07 免費
08 稱職
09 算命
10 小雅
11 考量
12 阿國
13 小尋
14 阿平
15 影子
16 課輔
第三章 經濟弱勢的處境與策略
17 鎖匠
18 現在
19 公平
20 學歷
21 學費
22 學測
23 十年
24 商道
25 接受
第四章 偏鄉地區的處境與解方
26 偏鄉
27 棒球
28 多久
29 時間
30 國教
31 少子
32 光明 吳文炎 周江杰
33 月餅
▏推薦序▕ 在火火的社工路上，你我都並不孤單／何素秋
▏推薦序▕ 沒有太多的理論或是大道理，但卻看到對專業工作的深刻反省／林武雄
▏推薦序▕ 為台灣這塊土地燃起『希望工程』／郭明珠
▏自 序▕ 我的火火社工路
第一章 學障學生的社工兼家教
01 家教
02 道歉
03 說書
04 吊牌
05 小士
第二章 經濟弱勢的個案與故事
06 舉手
07 免費
08 稱職
09 算命
10 小雅
11 考量
12 阿國
13 小尋
14 阿平
15 影子
16 課輔
第三章 經濟弱勢的處境與策略
17 鎖匠
18 現在
19 公平
20 學歷
21 學費
22 學測
23 十年
24 商道
25 接受
第四章 偏鄉地區的處境與解方
26 偏鄉
27 棒球
28 多久
29 時間
30 國教
31 少子
32 光明 吳文炎 周江杰
33 月餅
图书试读
推薦序
社會工作是一項能讓別人幸福的專業
李家同 博幼基金會董事長
文炎一語道盡了十幾年來在社會工作路上的領悟。因為文炎童年時的弱勢處境，讓他更能以「同理」取代「同情」，身為長期在實務工作現場的社會工作者，他總是能看見他人最需要的是什麼，細膩體貼地提供實質的幫助。
社會工作服務的辛苦是三言兩語無法說完的，但是文炎在弱勢孩子的身上看見自己當年的影子，十幾年來不斷的充實自己的專業能力，甚至成為弱勢孩子人生各階段的導師，他說：「讓需要我們的孩子在人生各階段都可以找到我們，並且獲得協助，不至於落入無助的困境，同時他們身邊也永遠有人可以讓他們分享喜怒哀樂，永遠有第二個家可以回，這才是我要做的社會工作啊！」▲第22篇－學測。
文炎也覺得社會工作者就像一名鎖匠，在十幾年的社會工作中，他發現社工服務就像開鎖，而世界上沒有打不開的鎖，只有打不開（鎖）的鑰匙，而開鎖的秘訣就是雙手並用，套用在博幼基金會幫助弱勢孩子的過程，左手就是「社會工作」，右手是「補救教學」，兩者並行，才能真正幫助孩子，讓他們可以無後顧之憂的學習。▲17篇－鎖匠。
「人之所以與其他生物不同，是因為我們擁有不受時空限制的想像力量，並能有希望與幸福的感覺。但讓這些天賦發展的前提，是要能掌握自身的生命。面對貧窮，直接外在的協助當然是一個重要的因素，但讓人重新為人的過程，也絕對是不可缺少的一環工作。」▲32篇－光明。正是因為這樣的設身處地的為孩子著想，讓作者忘記的工作上的艱辛，讓社工工作成為讓別人幸福的專業，同時也讓自己的生命更完整。
這本書讓我們更認識台灣弱勢孩子的處境，也看見台灣仍有許多社會工作者以溫柔堅定的力量，以「讓別人幸福」為自己的專業去改變這個世界。
在火火的社工路上，你我都並不孤單
何素秋 家扶基金會執行長
當得知博幼基金會副執行長吳文炎先生將其人生歷程出版《解鎖－我的火火社工路》時，內心充滿著欣喜又有一點兒複雜的思緒。因個人接觸貧童扶助工作近四十年，很清楚許多來自經濟弱勢家庭的孩子，成長路上之艱辛，只有比別人更努力百倍的決心毅力，才有可能在刻苦環境下感受翻轉人生的大道理。文炎用顏色表達不同年齡的生命色彩，無論是淡藍色、黃色、灰色、深褐色、綠色、紅色等，每個階段都有值得佇足的體驗，但生命歷程本就是一步一腳印，只有知足常樂與感恩的心，就會像守護大地般讓生命故事更完整。
這本《解鎖－我的火火社工路》作者吳文炎以自身成長經驗，透過許多真實案例分享，勾勒出一位來自經濟弱勢家庭男孩的蛻變，同時探索社工這門專業的價值並再定義有意義的操作方法。尤其是，整本書四大章節，都有許多連串性的故事並交互對話，相信會讓許多讀者，特別是為人父母者，在閱讀中將無法避免的反思，因為許多對話彷彿就是一幕幕日常生活場景的浮現，並有層次的引領讀者自然地走進這些當事人的心理世界，用更寬廣的的角度來看待我們的生活。
閱讀這本書時，腦海裡不斷地勾起許多弱勢孩子影像的回憶。不可否認的，作者的許多真實經驗及反思拓展不同的新境界。我們在面對許多經濟弱勢家庭的處理經驗，很容易陷於提供多少金錢及物資，能在多久期間內去改善這些家庭的環境，有時會忽略孩子們內心真正的渴望及吶喊。這本書內許多真實故事正好提醒我們，每個人對生活存在價值的不同意義。
這本《解鎖－我的火火社工路》以作者第一人稱角度，檢視服務人生裡的許多案例所帶出的不凡意義。在台灣，有數千名從事兒少福利工作的社工，面對的案例類型多元，卻很少有人能夠有系統地整理，按照思維脈絡一步一步去檢視案例主角們的內在話語。我認為作者在這部分是非常成功的，且非刻意要將這些案例故事寫進各篇章節裡，而是從實務服務歷程中不斷累積有感而發，進而完成這本大作。
我很喜歡這本書的章節編排方式，四大章節字裡行間中完全沒有深奧的哲學概念，而是來自數十年的服務人生裡，大量採用不同案例的情境，讓讀者可以清楚感受這些弱勢學生的艱辛人生路，同時也能感受作者在執業中所散發出的社會關懷執行力，社工與受助者間在專業理念下散發出的柔性之美。
本書第一章是「學障學生的社工兼家教」，述說作者剛開始擔任社工員時，因緣際會擔任一位特殊孩子家教說起，開展了往後社工歲月的火火路。從孩童身上感受到每個孩子都具備學習動機，就看有沒有被適時發現並被有效引導，就能用自己的優勢去改善自身劣勢。
第二章是作者來到博幼基金會後，透過11個案例故事帶出一些常常被工作者忽略的基礎概念，藉著各種案例所面臨的情境，去反思我們的慣性思緒，以及與孩子們的想像之間有多麼大的不同，這確實是許多人在職場上常見的迷惘，作者能夠一點一滴非常細膩的彙整，從許多看似平凡的案例中發現端倪。
第三章談到「經濟弱勢的處境與策略」，這是我認為此書非常精彩且值得深究的章節。許多兒少福利工作者在服務過程中，往往只注意到弱勢者的經濟需求面是否補足，或是努力爭取一些資源改善生活環境。但作者從自身經驗有感而發，在服務弱勢孩子的過程中，其實也在幫助小時候的自己療傷。形容社會工作員就像是一名鎖匠，留意到處理許多事情的關鍵，在於改變思維與提升能力，並從教育制度上的盲點，提出解決問題的方針。
第四章談到「偏鄉」議題，從作者在新竹縣尖石及五峰兩個偏遠原鄉工作擔任督導的體會說起，認為社區基礎功能瓦解、家庭人力結構改變與偏鄉教育缺乏彈性等，都是在偏鄉工作者常需面臨的議題。即使許多人都知道，偏鄉資源應該要在地化，才有自己的力量去改變現況，但多數的外來資源總是說走就走，讓許多常被提到的問題並沒有被根本解決。
此外，作者多次談到弱勢家庭孩子在教育資源上的匱乏或是分配上的不公允現況，尤其是在偏鄉孩童身上更顯而易見。關於這點，本人非常有感。根據（家扶基金會）針對扶助中的兒少教育資本與學習調查統計，以2018年國中會考成績來看，五科全部拿C的比重高達12.8%，若只看英文科及數學科，這兩科拿到C的比例各將近50%，以上各項數據都遠遠超過教育部公布的全國學生平均值。代表弱勢家庭孩子在競爭點上真的居於劣勢，值得深度探討。
這本書各個章節，不僅連貫但也能分段閱讀。各節所舉的案例，所表達的意境都深具意義，共同串起每一個生命故事並告訴讀者，社會安全網的建構需要許多人共同努力，多一點點的陪伴與真心關懷，會讓許多成長於經濟弱勢家庭的孩子看見希望。
個人身為有70年歷史的台灣兒少福利服務非營利組織執行長，本書作者吳文炎童年曾經是被扶助的孩子，但生命中總是有許多轉折，也會遇到貴人。作者將經歷串成文字，傳達在火火的社工路上，你我都並不孤單。我認為，這本書不僅是所有關懷大地孩子的助人工作者必須研讀的寶典，更值得推薦給所有家長一塊兒來閱讀的好書。
沒有太多的理論或是大道理，但卻看到對專業工作的深刻反省
林武雄 兒童福利聯盟中區處長
這是文炎的第二本書。
讀第一本的時候，本來只打算先瀏覽一下，有空再好好拜讀，結果一下子就全本都看完了。所以當接到第二本的時候，就有心理準備，先空出了時間，才好好的去看這本書。文炎的書很有自己的味道。沒有華麗的詞藻，但有豐富的情感，令人深受感動；沒有曲折離奇的情節，但都是生活中的真實事件，是人心的起承轉合；沒有太多的理論或是大道理，但卻看到對專業工作的深刻反省。
也許是求學歷程的相近、工作性質的相似，這本書也會讓我想起很多往事。同樣的小時候家裡也是很辛苦，國小時候就幫媽媽一起做家庭手工，大一點的時候就去扛相思木賺錢，等到國中畢業可以正式打工後，也到處工作過，做過電子裝配員、塑膠射出、鐵工，讀大學時更是獨立自己賺自己的生活費和學費。這也難怪碰到文炎時，總會有聊不完的話題的一個原因。而這也是文炎個人的特質，總是讓人感受到他的熱情，往往有許多的事情、想法和朋友分享，然後在講的時候，又再整理自己的思路，就像這本書一樣，談的都是工作生活中的瑣事，但卻都是反覆思考後的結果。
文炎雖然是在做補救教學的推廣，但是看得出來，他想改善的其實是貧窮的問題。對如何讓一個人從貧窮走出來，如何去幫助一個人離開問題，每個人都有很多想法，作法上也各自不同，但文炎有很多自己的想法，最重要的事，他把他實踐出來，而且證明確實有不同的結果和發展。我想這個部分很值得從事相關實務工作者深思。
首先，不論是補救教學或是脫貧工作都是起手式，幫助我們更精準或是更容易接觸到我們想幫忙的對象，但是接觸到之後，都要記得不是把服務對象塞進我們的程序中，也不是讓服務對象適應我們精心建構出來的框架。服務對象是個人，是人就會有三心二意的考量、五花八門的想法，不會百依百順但卻會有七嘴八舌的爭辯，人的生活是千絲萬縷、千變萬化，而我們接觸到的時候只僅僅是其中的一個面向和短短的時間。所以，文炎不僅僅只是講出他與服務對象的相處故事，更告訴我們要怎麼去看待人，看到他的前因後果、前世今生，看到家庭的百孔千瘡和千辛萬苦，也要看到人在環境中千錘百煉下發展出千姿百態，才能去思考我們提供的服務怎麼樣才能幫忙這個人做改變。所以，有時候要把眼光放到他二十年後，可是有時候卻要把焦點放到現在的一罐小飲料當中。
其次，文炎的故事中有很多的對話，以我在社會工作教學中和帶領實習的經驗，我認為這是現在學生最缺乏的實務經驗。現在的社工相關科系的學生往往缺乏各種不同的交談經驗，有很多的年輕用語但卻無法讓人瞭解、有很多美好的想法但卻無法化成語言、有很多的訓練但卻不知道用在何處。而文炎的書把想法化成語言、把目標調整成不同層次的引導，也把自己腦袋裡裡的想法化成文字，讓讀者能夠理解裡面的脈絡，不僅止於作法更把作法後的思考串連起來，這對於學生和新手社工都是很好的學習和經驗。
當然最後文炎也對目前政策提出了看法希望能有所改變，不論是教育或是社會環境都有所期待，只是這個部分我有點悲觀。悲觀的原因是台灣還是淪在理盲而情濫的氛圍中，文炎從實務中提煉出來的經驗，十分寶貴，但在現在決策的作業中，卻容易言者諄諄聽者藐藐，不過我相信文炎不會因為沒人關注就挫折放棄，他反而會去講更多次、講的更有力，這種精神是我最佩服他的地方，也是我做需要去學習的部分。
為台灣這塊土地燃起『希望工程』
郭明珠 前家扶基金會南台中家扶社工督導
這是一本另類社會工作的說書，文字淺顯易懂，卻字字激發出本土社會工作最好的註解，原汁原味地，值得閱讀反思。
我很欣賞書中幾個一針見血句子：
「沒有學不會的孩子，只有不會教的老師。」
「弱勢孩子的課業問題不是課業問題而已，其背後是一個家庭與族群脫貧問題。」
「社會工作是讓人更加幸福。」
「幫助弱勢孩子找到這世界的位置，是社會工作核心價值。」
「用人的角度去看服務缺少什麼？避免從方案執行角度切割服務。」
其中鎖匠一文提到「沒有打不開的鎖，只有打不開的鑰匙。」它傳達了作者的『社工之眼』，融合貫穿他童年生命經驗與十多年社工之路所秉持的正向價值與不放棄精神及視野，更是運用課業輔導翻轉了許多偏鄉弱勢孩子的生命秘訣。
認識文炎是在100年台灣社會工作專業人員協會第一年辦理社工督導陪訓認證計畫，他是第一位經甄審認證合格的督導；印象深刻的是他很清楚自己要什麼，認定了目標就突破困難勇往直前，這樣的態度加上文字紀錄功夫了得，那時我就知道他是一位做甚麼像什麼的人，而且將會更好；像他就是博幼基金會的超級業務員，上山下海和多元拓展是對博幼服務最好的行銷，其實更像是對所有偏鄉、弱勢兒童與家庭需求與脫貧最好的發聲與倡導者；不僅如此，可貴的是這本書透過血淚交織成長的個案故事提供了接地氣的解套方法與見解；是一位兼具社會觀察力、批判力和論述能力的社工專業實踐者。
我喜愛這本書，透過課輔與社工二項專業跨業的結合正在為台灣這塊土地燃起『希望工程』；誠如作者選擇勇敢打開接受自己童年的劣勢形塑成今日的優勢，滾動出強大影響力，是本書最大亮點。
期待文炎的「火火」可以是你、是我，繼續以熱忱、幹勁、正向、希望、務實貼近來實踐愛我們的孩子、愛這塊土地。
社會工作是一項能讓別人幸福的專業
李家同 博幼基金會董事長
文炎一語道盡了十幾年來在社會工作路上的領悟。因為文炎童年時的弱勢處境，讓他更能以「同理」取代「同情」，身為長期在實務工作現場的社會工作者，他總是能看見他人最需要的是什麼，細膩體貼地提供實質的幫助。
社會工作服務的辛苦是三言兩語無法說完的，但是文炎在弱勢孩子的身上看見自己當年的影子，十幾年來不斷的充實自己的專業能力，甚至成為弱勢孩子人生各階段的導師，他說：「讓需要我們的孩子在人生各階段都可以找到我們，並且獲得協助，不至於落入無助的困境，同時他們身邊也永遠有人可以讓他們分享喜怒哀樂，永遠有第二個家可以回，這才是我要做的社會工作啊！」▲第22篇－學測。
文炎也覺得社會工作者就像一名鎖匠，在十幾年的社會工作中，他發現社工服務就像開鎖，而世界上沒有打不開的鎖，只有打不開（鎖）的鑰匙，而開鎖的秘訣就是雙手並用，套用在博幼基金會幫助弱勢孩子的過程，左手就是「社會工作」，右手是「補救教學」，兩者並行，才能真正幫助孩子，讓他們可以無後顧之憂的學習。▲17篇－鎖匠。
「人之所以與其他生物不同，是因為我們擁有不受時空限制的想像力量，並能有希望與幸福的感覺。但讓這些天賦發展的前提，是要能掌握自身的生命。面對貧窮，直接外在的協助當然是一個重要的因素，但讓人重新為人的過程，也絕對是不可缺少的一環工作。」▲32篇－光明。正是因為這樣的設身處地的為孩子著想，讓作者忘記的工作上的艱辛，讓社工工作成為讓別人幸福的專業，同時也讓自己的生命更完整。
這本書讓我們更認識台灣弱勢孩子的處境，也看見台灣仍有許多社會工作者以溫柔堅定的力量，以「讓別人幸福」為自己的專業去改變這個世界。
在火火的社工路上，你我都並不孤單
何素秋 家扶基金會執行長
當得知博幼基金會副執行長吳文炎先生將其人生歷程出版《解鎖－我的火火社工路》時，內心充滿著欣喜又有一點兒複雜的思緒。因個人接觸貧童扶助工作近四十年，很清楚許多來自經濟弱勢家庭的孩子，成長路上之艱辛，只有比別人更努力百倍的決心毅力，才有可能在刻苦環境下感受翻轉人生的大道理。文炎用顏色表達不同年齡的生命色彩，無論是淡藍色、黃色、灰色、深褐色、綠色、紅色等，每個階段都有值得佇足的體驗，但生命歷程本就是一步一腳印，只有知足常樂與感恩的心，就會像守護大地般讓生命故事更完整。
這本《解鎖－我的火火社工路》作者吳文炎以自身成長經驗，透過許多真實案例分享，勾勒出一位來自經濟弱勢家庭男孩的蛻變，同時探索社工這門專業的價值並再定義有意義的操作方法。尤其是，整本書四大章節，都有許多連串性的故事並交互對話，相信會讓許多讀者，特別是為人父母者，在閱讀中將無法避免的反思，因為許多對話彷彿就是一幕幕日常生活場景的浮現，並有層次的引領讀者自然地走進這些當事人的心理世界，用更寬廣的的角度來看待我們的生活。
閱讀這本書時，腦海裡不斷地勾起許多弱勢孩子影像的回憶。不可否認的，作者的許多真實經驗及反思拓展不同的新境界。我們在面對許多經濟弱勢家庭的處理經驗，很容易陷於提供多少金錢及物資，能在多久期間內去改善這些家庭的環境，有時會忽略孩子們內心真正的渴望及吶喊。這本書內許多真實故事正好提醒我們，每個人對生活存在價值的不同意義。
這本《解鎖－我的火火社工路》以作者第一人稱角度，檢視服務人生裡的許多案例所帶出的不凡意義。在台灣，有數千名從事兒少福利工作的社工，面對的案例類型多元，卻很少有人能夠有系統地整理，按照思維脈絡一步一步去檢視案例主角們的內在話語。我認為作者在這部分是非常成功的，且非刻意要將這些案例故事寫進各篇章節裡，而是從實務服務歷程中不斷累積有感而發，進而完成這本大作。
我很喜歡這本書的章節編排方式，四大章節字裡行間中完全沒有深奧的哲學概念，而是來自數十年的服務人生裡，大量採用不同案例的情境，讓讀者可以清楚感受這些弱勢學生的艱辛人生路，同時也能感受作者在執業中所散發出的社會關懷執行力，社工與受助者間在專業理念下散發出的柔性之美。
本書第一章是「學障學生的社工兼家教」，述說作者剛開始擔任社工員時，因緣際會擔任一位特殊孩子家教說起，開展了往後社工歲月的火火路。從孩童身上感受到每個孩子都具備學習動機，就看有沒有被適時發現並被有效引導，就能用自己的優勢去改善自身劣勢。
第二章是作者來到博幼基金會後，透過11個案例故事帶出一些常常被工作者忽略的基礎概念，藉著各種案例所面臨的情境，去反思我們的慣性思緒，以及與孩子們的想像之間有多麼大的不同，這確實是許多人在職場上常見的迷惘，作者能夠一點一滴非常細膩的彙整，從許多看似平凡的案例中發現端倪。
第三章談到「經濟弱勢的處境與策略」，這是我認為此書非常精彩且值得深究的章節。許多兒少福利工作者在服務過程中，往往只注意到弱勢者的經濟需求面是否補足，或是努力爭取一些資源改善生活環境。但作者從自身經驗有感而發，在服務弱勢孩子的過程中，其實也在幫助小時候的自己療傷。形容社會工作員就像是一名鎖匠，留意到處理許多事情的關鍵，在於改變思維與提升能力，並從教育制度上的盲點，提出解決問題的方針。
第四章談到「偏鄉」議題，從作者在新竹縣尖石及五峰兩個偏遠原鄉工作擔任督導的體會說起，認為社區基礎功能瓦解、家庭人力結構改變與偏鄉教育缺乏彈性等，都是在偏鄉工作者常需面臨的議題。即使許多人都知道，偏鄉資源應該要在地化，才有自己的力量去改變現況，但多數的外來資源總是說走就走，讓許多常被提到的問題並沒有被根本解決。
此外，作者多次談到弱勢家庭孩子在教育資源上的匱乏或是分配上的不公允現況，尤其是在偏鄉孩童身上更顯而易見。關於這點，本人非常有感。根據（家扶基金會）針對扶助中的兒少教育資本與學習調查統計，以2018年國中會考成績來看，五科全部拿C的比重高達12.8%，若只看英文科及數學科，這兩科拿到C的比例各將近50%，以上各項數據都遠遠超過教育部公布的全國學生平均值。代表弱勢家庭孩子在競爭點上真的居於劣勢，值得深度探討。
這本書各個章節，不僅連貫但也能分段閱讀。各節所舉的案例，所表達的意境都深具意義，共同串起每一個生命故事並告訴讀者，社會安全網的建構需要許多人共同努力，多一點點的陪伴與真心關懷，會讓許多成長於經濟弱勢家庭的孩子看見希望。
個人身為有70年歷史的台灣兒少福利服務非營利組織執行長，本書作者吳文炎童年曾經是被扶助的孩子，但生命中總是有許多轉折，也會遇到貴人。作者將經歷串成文字，傳達在火火的社工路上，你我都並不孤單。我認為，這本書不僅是所有關懷大地孩子的助人工作者必須研讀的寶典，更值得推薦給所有家長一塊兒來閱讀的好書。
沒有太多的理論或是大道理，但卻看到對專業工作的深刻反省
林武雄 兒童福利聯盟中區處長
這是文炎的第二本書。
讀第一本的時候，本來只打算先瀏覽一下，有空再好好拜讀，結果一下子就全本都看完了。所以當接到第二本的時候，就有心理準備，先空出了時間，才好好的去看這本書。文炎的書很有自己的味道。沒有華麗的詞藻，但有豐富的情感，令人深受感動；沒有曲折離奇的情節，但都是生活中的真實事件，是人心的起承轉合；沒有太多的理論或是大道理，但卻看到對專業工作的深刻反省。
也許是求學歷程的相近、工作性質的相似，這本書也會讓我想起很多往事。同樣的小時候家裡也是很辛苦，國小時候就幫媽媽一起做家庭手工，大一點的時候就去扛相思木賺錢，等到國中畢業可以正式打工後，也到處工作過，做過電子裝配員、塑膠射出、鐵工，讀大學時更是獨立自己賺自己的生活費和學費。這也難怪碰到文炎時，總會有聊不完的話題的一個原因。而這也是文炎個人的特質，總是讓人感受到他的熱情，往往有許多的事情、想法和朋友分享，然後在講的時候，又再整理自己的思路，就像這本書一樣，談的都是工作生活中的瑣事，但卻都是反覆思考後的結果。
文炎雖然是在做補救教學的推廣，但是看得出來，他想改善的其實是貧窮的問題。對如何讓一個人從貧窮走出來，如何去幫助一個人離開問題，每個人都有很多想法，作法上也各自不同，但文炎有很多自己的想法，最重要的事，他把他實踐出來，而且證明確實有不同的結果和發展。我想這個部分很值得從事相關實務工作者深思。
首先，不論是補救教學或是脫貧工作都是起手式，幫助我們更精準或是更容易接觸到我們想幫忙的對象，但是接觸到之後，都要記得不是把服務對象塞進我們的程序中，也不是讓服務對象適應我們精心建構出來的框架。服務對象是個人，是人就會有三心二意的考量、五花八門的想法，不會百依百順但卻會有七嘴八舌的爭辯，人的生活是千絲萬縷、千變萬化，而我們接觸到的時候只僅僅是其中的一個面向和短短的時間。所以，文炎不僅僅只是講出他與服務對象的相處故事，更告訴我們要怎麼去看待人，看到他的前因後果、前世今生，看到家庭的百孔千瘡和千辛萬苦，也要看到人在環境中千錘百煉下發展出千姿百態，才能去思考我們提供的服務怎麼樣才能幫忙這個人做改變。所以，有時候要把眼光放到他二十年後，可是有時候卻要把焦點放到現在的一罐小飲料當中。
其次，文炎的故事中有很多的對話，以我在社會工作教學中和帶領實習的經驗，我認為這是現在學生最缺乏的實務經驗。現在的社工相關科系的學生往往缺乏各種不同的交談經驗，有很多的年輕用語但卻無法讓人瞭解、有很多美好的想法但卻無法化成語言、有很多的訓練但卻不知道用在何處。而文炎的書把想法化成語言、把目標調整成不同層次的引導，也把自己腦袋裡裡的想法化成文字，讓讀者能夠理解裡面的脈絡，不僅止於作法更把作法後的思考串連起來，這對於學生和新手社工都是很好的學習和經驗。
當然最後文炎也對目前政策提出了看法希望能有所改變，不論是教育或是社會環境都有所期待，只是這個部分我有點悲觀。悲觀的原因是台灣還是淪在理盲而情濫的氛圍中，文炎從實務中提煉出來的經驗，十分寶貴，但在現在決策的作業中，卻容易言者諄諄聽者藐藐，不過我相信文炎不會因為沒人關注就挫折放棄，他反而會去講更多次、講的更有力，這種精神是我最佩服他的地方，也是我做需要去學習的部分。
為台灣這塊土地燃起『希望工程』
郭明珠 前家扶基金會南台中家扶社工督導
這是一本另類社會工作的說書，文字淺顯易懂，卻字字激發出本土社會工作最好的註解，原汁原味地，值得閱讀反思。
我很欣賞書中幾個一針見血句子：
「沒有學不會的孩子，只有不會教的老師。」
「弱勢孩子的課業問題不是課業問題而已，其背後是一個家庭與族群脫貧問題。」
「社會工作是讓人更加幸福。」
「幫助弱勢孩子找到這世界的位置，是社會工作核心價值。」
「用人的角度去看服務缺少什麼？避免從方案執行角度切割服務。」
其中鎖匠一文提到「沒有打不開的鎖，只有打不開的鑰匙。」它傳達了作者的『社工之眼』，融合貫穿他童年生命經驗與十多年社工之路所秉持的正向價值與不放棄精神及視野，更是運用課業輔導翻轉了許多偏鄉弱勢孩子的生命秘訣。
認識文炎是在100年台灣社會工作專業人員協會第一年辦理社工督導陪訓認證計畫，他是第一位經甄審認證合格的督導；印象深刻的是他很清楚自己要什麼，認定了目標就突破困難勇往直前，這樣的態度加上文字紀錄功夫了得，那時我就知道他是一位做甚麼像什麼的人，而且將會更好；像他就是博幼基金會的超級業務員，上山下海和多元拓展是對博幼服務最好的行銷，其實更像是對所有偏鄉、弱勢兒童與家庭需求與脫貧最好的發聲與倡導者；不僅如此，可貴的是這本書透過血淚交織成長的個案故事提供了接地氣的解套方法與見解；是一位兼具社會觀察力、批判力和論述能力的社工專業實踐者。
我喜愛這本書，透過課輔與社工二項專業跨業的結合正在為台灣這塊土地燃起『希望工程』；誠如作者選擇勇敢打開接受自己童年的劣勢形塑成今日的優勢，滾動出強大影響力，是本書最大亮點。
期待文炎的「火火」可以是你、是我，繼續以熱忱、幹勁、正向、希望、務實貼近來實踐愛我們的孩子、愛這塊土地。
用户评价
评分
我對這本書的期待，更偏向於它能提供一種「身份認同」的慰藉。在台灣社會，社工這個職業的能見度雖然提高了，但相對的，外界的誤解和標籤也隨之而來。有人覺得我們多管閒事，有人又覺得我們高高在上。這種夾縫中求生存的感受，我相信只有同行才能真正體會。這本書如果能細膩地描繪出社工在面對案主家庭的複雜性時，那種內心不斷進行的倫理拉扯——究竟是該維護家庭結構，還是該優先保護受害者？這種兩難的抉擇，往往是造成內耗的主因。我希望作者能分享他如何處理這些沉重的道德負擔，以及他是如何從這些高壓的情境中，提煉出屬於自己的價值觀和使命感。一本好的社工書，不只是教你怎麼做，更重要的是，它讓你確信——你選擇的這條路，值得你付出一切。
评分最近剛好在跟朋友聊起，現在的年輕人投入助人工作，很多時候都會被現實的殘酷嚇跑。這本書的書名聽起來就充滿了一種「闖關」的氣勢，讓我覺得作者肯定不是那種只會講空話的理論派。我更傾向於相信，書裡頭一定藏了不少「江湖郎中」的實戰經驗談。台灣的社福資源分配，有時候真的讓人看得心寒，很多時候社工要扮演的角色，可能更像是心理師、律師、甚至是社工師的總匯，壓力大到一個不行。我特別好奇的是，作者如何平衡那種「想救所有人」的理想主義，和「資源就是這麼少」的殘酷現實？這種拉扯，才是社工工作最折磨人的地方。如果書中有提到一些成功「繞道」的案例，或是如何巧妙地運用有限資源創造出最大效益的方法，那對我來說，價值會比讀十本理論書都來得高。希望作者的文字能帶有一點點的「野性」，而不是過度修飾的溫情。
评分天啊，這本書的封面設計真的好有意思，光是看到那個充滿力量感的標題，我就忍不住想一探究竟。台灣的社工環境一直以來都充滿了挑戰，尤其是在資源有限、人力吃緊的狀況下，要維持初衷和熱情，絕對需要非凡的毅力和智慧。我猜想作者在書中一定會分享許多在第一線打滾的心路歷程，那些沒有被寫進標準作業流程、卻是日常工作中真正會遇到的難題。比如，如何跟那些看似無解的家庭建立信任？又或者，當體制給不出你需要的支持時，你是如何自我調適，不讓負面情緒淹沒自己？我很期待看到作者如何描述那些「燙手山芋」般的個案，以及在那些艱困時刻，他們是如何找到一絲微光。這本書，或許不只是一本工作札記，更像是一份給所有社工夥伴的心理備忘錄，告訴我們：「嘿，你並不孤單，我們都在同一條艱辛的路上走著。」我會非常仔細地閱讀每一個細節，看看作者是用什麼樣的視角，去解構和重塑這份充滿人情味的專業工作。
评分光看書名，我就聯想到那種在夜深人靜時，社工埋在辦公室裡，對著堆積如山的卷宗，內心不斷吶喊的畫面。這條路，說實在的，真的需要很大的勇氣才能走下去。我猜測作者一定會在書中談到「界線設定」這個永恆的難題。畢竟，人性中的黑暗面和脆弱面，社工每天都在接觸，如果沒有堅固的心理防線，真的很容易被案主的生命經驗「同化」或「耗竭」。台灣的文化，常常會把社工塑造成某種聖人形象，要求他們無私奉獻、犧牲小我。我非常想知道，作者是如何看待並打破這種「社工神化」的迷思？他是如何定義「專業」與「人性」之間的平衡點？如果作者能大方地承認自己的無力、脆弱與迷惘，那這本書的真實感就會大大提升。畢竟，只有展現真實的掙扎，才能真正給予正在掙扎的讀者力量。
评分這本書的取向，讓我聯想到早年一些批判體制內部運作的紀實文學。在我們台灣的體系中，橫向的跨局處合作，往往比處理個案本身還要來得複雜。我猜測，作者的「火火社工路」一定充滿了各種與體制「搏鬥」的經驗。那些公文往返的磨難、跨部門溝通的黑洞，以及如何確保案主的權益不被官僚程序所犧牲，這些都是檯面下看不見的戰場。如果作者有提到如何有效率地「攻略」這些系統的阻礙，那對我來說，就是非常寶貴的情報。而且，我相信作者一定會對「評鑑文化」有深刻的體悟，那種為了數字好看而犧牲服務品質的荒謬，是所有社福工作者共同的痛。我期待看到作者用犀利卻又不失溫和的筆觸，揭露這些結構性的困境，並試圖找出在制度框架內，我們可以做到的最好。
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