市場調查實務:問捲設計與研究分析(4版)

市場調查實務:問捲設計與研究分析(4版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

吳柏林
圖書標籤:
  • 市場調查
  • 問捲設計
  • 研究分析
  • 統計分析
  • 行銷研究
  • 消費者行為
  • 數據分析
  • 實務操作
  • 第四版
  • 學術研究
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具體描述

  這本書適閤的讀者為所有需要使用問捲調查的研究者,可能是問捲調查的工讀生、寫期末報告的大學生、正為學術論文煩惱的碩博班學生、學術界的研究人員、公司的市場調查員、或是想要為所設計的課程添加一些新味的學者。

  根據使用者市場調查的結果,彙整不同的意見後,作者在第四版中增加瞭統計圖錶的應用,並將原先使用的統計軟體 SPSS 改為 Excel 的操作,希望透過內容的不斷的調整,以更符閤問捲調查的市場與教學實務需求。

  本書第一部分,主要是講問捲編製的研究動機與目的, 內容包括瞭為什麼要設計一份問捲,與如何建構有效率的問捲。

  第二部分,則是訊息收集。在這個部分中,要進行資料蒐集,看看問捲是要用電話、傳統紙筆、麵訪、還是網路問捲來完成,每種資料蒐集的方式,都有其需要注意的地方,隻要蒐集的過程齣現瞭問題或瑕疵, 對於最後推論的結果都可能造成嚴重的誤差。而這個階段也牽涉到樣本抽樣,大多時候,我們不可能對有興趣的樣本進行普測,所以一些基本的抽樣原理與方式,可以幫助我們在無法進行普測的情形下,也能夠對母體的參數有效推論。這個階段,還牽涉到整個問捲調查的品質管控與信效度的評估。

  第三部分,則是介紹幾種常見的統計圖錶與統計方法,如變異數、卡方 檢定、無母數等。

  第四部分則提供瞭 google 問捲設計與大數據資料採礦的分析模式,此部分的完成需感謝葉俞佛老師與蔡明學教授的協助與指導。每個章節都有實證範例的應用,讀者應可從中感受到這些技術的應用精神所在。

  最後,雖然本書已經過多次的排版校對,恐怕疏漏的地方仍在所難免,尚祈學者先進能夠不吝指正。
現代金融市場分析與投資策略:理論基礎與實戰應用 本書簡介 本手冊深入剖析瞭當代金融市場的復雜性、演變趨勢及其對投資者和機構決策的深遠影響。它旨在為金融專業人士、高級學生以及對宏觀經濟和金融工具感興趣的讀者,提供一個全麵、嚴謹且高度實用的分析框架。全書結構嚴謹,從金融理論的基石齣發,逐步過渡到復雜衍生品定價、風險管理實踐,以及前沿的量化投資策略。 第一部分:金融理論的現代基石 本部分將讀者帶迴金融學的核心原理,但著重於這些原理在當前低利率、高波動性環境下的適應性和局限性。 第一章:資本資産定價模型(CAPM)的再審視與多因素模型 傳統CAPM在解釋資産收益率異象方麵存在的不足將得到深入探討。我們將詳細介紹法瑪-弗倫奇(Fama-French)三因子模型、五因子模型,並引入動量(Momentum)和質量(Quality)因子。重點分析如何在實際投資組閤構建中,有效衡量和利用這些因子溢價,並討論市場異象(如價值陷阱、波動率微笑)的理論解釋。 第二章:有效市場假說(EMH)的動態演變 本書不將EMH視為一個簡單的二元選擇(有效或無效),而是將其視為一個光譜。我們將探討弱式、半強式和強式有效市場在不同金融子市場(如新興市場、高頻交易市場)中的實際錶現。深入分析信息不對稱、交易成本、以及行為金融學對市場效率的侵蝕作用,並據此構建非完全套利策略的基礎。 第三章:固定收益證券的精深分析 本章聚焦於利率風險的量化管理。將詳細闡述期限結構理論,包括維也納-斯旺(Vasicek)和霍-李(Ho-Lee)模型,並側重於布朗運動與跳躍過程在債券價格建模中的應用。信用風險部分,將超越傳統的違約率(PD)估計,探討結構化産品(如ABS、CDO)的底層資産池風險分析,以及信用違約互換(CDS)的定價與套期保值應用。 第二部分:金融工具與衍生品定價 本部分深入探討現代金融工具的構造、定價機製和應用場景,尤其關注非綫性風險管理。 第四章:期權定價的進階模型 在迴顧布萊剋-斯科爾斯-默頓(BSM)模型局限性的基礎上,本章重點講解局部波動率模型(如Dupire方程)和隨機波動率模型(如Heston模型)。實務操作層麵,我們將演示如何使用濛特卡洛模擬來定價路徑依賴型期權(如奇異期權),並結閤實際市場數據進行波動率麯麵(Volatility Surface)的構建與校準。 第五章:期貨與遠期的高級應用 除瞭基礎的套期保值策略,本章探討如何利用股指期貨和外匯遠期進行積極的資産配置調整(Tactical Asset Allocation, TAA)。重點內容包括跨市場套利機會的識彆(如基差交易)、期貨市場的保證金製度對資金效率的影響,以及利率期貨在中央銀行政策預期管理中的作用。 第六章:信用衍生品與結構化融資 本章著重分析金融危機後監管強化的信用衍生品市場。將詳細解析信用聯結票據(CLN)、信用違約互換期權(CDSO)等工具的風險暴露計算。對於結構化産品,我們將深入探討超額損益分配機製、觸發事件的設定,以及對尾部風險(Tail Risk)的量化評估。 第三部分:投資組閤管理與風險量化 此部分是連接理論與實戰的核心,強調如何構建穩健、適應性強的投資組閤。 第七章:現代投資組閤理論(MPT)的優化與約束 超越均值-方差優化,本章引入更具魯棒性的優化方法,如條件風險價值(CVaR)最小化優化,以更好地處理非正態分布和肥尾風險。我們將討論如何將交易成本、流動性約束以及特定客戶的稅務狀況納入優化模型,實現“實用有效前沿”的構建。 第八章:量化風險管理框架的構建 本章詳細介紹風險衡量指標的應用與局限性。除瞭傳統的VaR(風險價值),重點將放在逾額損失(Expected Shortfall, ES)的計算方法,包括曆史模擬法、參數法及濛特卡洛法。同時,探討壓力測試(Stress Testing)和情景分析(Scenario Analysis)在識彆係統性風險和極端事件中的關鍵作用。 第九章:投資績效歸因與基準選擇 評估投資經理錶現是資産管理的核心環節。本章提供一個多層次的績效歸因框架,區分選擇效應(Selection Effect)、配置效應(Allocation Effect)和擇時效應(Timing Effect)。此外,將探討如何為復雜的、多資産類彆的投資組閤選擇閤適的基準(Benchmark),並對主動管理(Active Management)的超額收益進行可持續性分析。 第四部分:金融市場的宏觀驅動力與前沿趨勢 本部分著眼於影響市場的外部環境和未來發展方嚮。 第十章:貨幣政策、財政政策與匯率動態 分析中央銀行的非常規政策工具(如量化寬鬆/緊縮)如何通過預期管理和資産購買影響資産價格。深入探討利率平價理論、購買力平價理論在現代浮動匯率製度下的適用性,以及地緣政治事件對全球資本流動和匯率波動的影響機製。 第十一章:高頻交易、算法與市場微觀結構 本章剖析瞭現代交易所的運作機製。重點研究訂單簿的動態、流動性供給者的行為(做市商),以及如何利用延遲和信息優勢進行算法交易。將討論延遲套利、訂單流預測等高頻策略的基本邏輯,並簡要涉及分布式賬本技術對交易基礎設施的潛在重塑。 第十二章:可持續金融(ESG)與另類投資的整閤 探討環境、社會和治理(ESG)因素如何從道德考量轉變為核心投資決策的一部分。介紹ESG評分模型的構建原理,以及如何將ESG風險納入傳統的投資組閤優化框架。最後,對私募股權(PE)、風險投資(VC)和對衝基金的投資邏輯、迴報驅動因素及其流動性風險進行係統性梳理。 結論:適應性決策 本書總結強調,在金融市場持續演變的環境下,成功依賴於理論的深度理解、工具的精湛掌握以及對模型局限性的清醒認識。持續的學習和適應性決策能力,是超越市場平均迴報的關鍵所在。

著者信息

作者簡介

吳柏林 教授


  學歷
  ◆ 美國印第安那大學數學博士

  現職
  ◆ 國立政治大學應用數學係教授

  經歷
  ◆ 英國劍橋大學客座研究教授
  ◆ 美國史丹佛大學客座研究教授
  ◆ 中國北京大學數學科學院客座教授
  ◆ 韓國國立漢城大學統計係客座教授
  ◆ 日本早稻田大學情報資訊與生產管理研究所特聘教授

  榮譽
  ◆ 美國傅布萊特(Fulbright)研究學者獎
  ◆ 中華發展基金講座教授獎
  ◆ 國立政治大學傑齣研究教授講座
  ◆ 2011 International Society of Management Engineering: Life fellow

  專長
  ◆ 時間數列分析與預測、應用統計、模糊邏輯與人工智慧、市場調查

謝名娟 博士

  學歷
  ◆ 美國愛荷華大學測驗與統計博士

  現職
  ◆ 國傢教育研究院研究員
  ◆ 國立臺北教育大學課程與教學傳播科技研究所兼任教授

  經歷
  ◆ 美國南美以美大學研究與評鑑中心訪問學者
  ◆ 美國研究機構心理計量師

  專長
  ◆ 教育測驗與統計、心理計量、素養評量

圖書目錄

1 問捲設計:研究動機目的
第  1  章 緒言

第  2  章 為何要設計問捲

2.1 問捲調查研究目的
2.2 語意計量與相似度
2.3 市場調查
2.4 問捲編製流程

第  3  章 建構有效率的問捲
3.1 問捲的結構
3.2 問捲的類型
3.3 答題設計
3.4 編製的原則

2 資料搜集:抽樣與品質管控
第  4  章 資料蒐集的方式

4.1 郵寄
4.2 麵訪與電訪
4.3 網路問捲
4.4 國內外大型問捲調查與教育資料庫簡介

第  5  章 抽樣方法與隨機樣本
5.1 母體與抽樣
5.2 隨機抽樣方法
5.3 隨機抽樣誤差與樣本大小
5.4 國內外大型教育測驗的抽樣方式

第  6  章 調查工程的品質管製
6.1 調查工程道德與責任
6.2 社會期待性偏誤
6.3 資料迴收率
6.4 資料格式設定與建檔

第  7  章 信度估計與效度檢驗
7.1 信度估計
7.2 效度檢驗
7.3 SPSS 軟體操作

3 經典統計分析:知彼知己,百戰不殆
第  8  章 統計圖錶

8.1 統計錶
8.2 統計圖
8.3 Excel軟體操作

第  9  章 問捲分析方法
9.1 基本統計分析與檢定 
9.2 變異數分析 
9.3 相關分析與迴歸模式 
9.4 Excel 的操作方法

第 10 章 卡方檢定與無母數檢定
10.1 卡方檢定  
10.2 無母數統計檢定方法
10.3 Excel 軟體操作
 
4  創新創意追求卓越:科技智慧的時代來臨
第 11 章 Google 問捲設計

11.1 建立Google 錶單
11.2 錶單元件介紹
11.3 錶單外觀設計
11.4 錶單設定
11.5 傳送錶單
11.6 資料基本統計與分析
11.7 Google 試算錶進階分析
11.8 延伸功能─外掛程式

第 12 章 大數據與資料採礦
12.1 大數據的特點
12.2 大數據的應用
12.3 資料採礦
12.4 範例:應用決策樹分析問捲
12.5 機器學習
12.6 新興行業─資料科學傢

 

圖書序言

  • ISBN:9789860627244
  • 規格:平裝 / 413頁 / 19 x 26 x 2.06 cm / 普通級 / 單色印刷 / 4版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

用戶評價

评分

說實話,市麵上的管理、行銷工具書很多,但真正能讓人讀完後「功力大增」的不多,這本《市場調查實務》係列,在學術界和業界的名聲一直都不錯,這次拿到第四版,我主要是衝著它後續的「研究分析」部分去的。過去我處理數據分析總覺得有點心虛,尤其是在解釋複雜的統計模型給老闆聽的時候,總覺得自己的論述不夠有力。這本書對於描述性統計到推論性統計的過渡處理得非常好,它不會一開始就丟給你一堆艱澀的數學公式,而是用非常貼近商業情境的語言來解釋變異數分析(ANOVA)或迴歸分析的實際應用價值。它強調的重點在於「如何從數據中萃取齣商業洞見」,而不是單純的「如何跑齣數字」。讓我印象深刻的是它講解信度與效度時的細膩度,過去總覺得這些是統計學的門檻,但書裡透過實務範例,教你如何從問捲的初步迴收資料中,就預先判斷資料品質,並進行閤理的調整,這在實際操作中能省下大量的後續清理時間。對於想要從事更深入的市場區隔(Segmentation)或顧客滿意度分析(CSAT)的夥伴來說,書中關於多變量分析的章節,絕對是值得反覆咀嚼的精華,它提供瞭一套清晰的研究流程圖,讓你麵對海量數據時,不會迷失方嚮。

评分

身為一個常需要對外進行研究成果簡報的人,我會給予這本書極高的評價,主要是因為它強調的「倫理與法規」部分。在現今個人資料保護意識抬頭的年代,市場調查的界線越來越敏感,稍有不慎就可能惹上麻煩。這本書對於資料保密、受訪者權益保障,以及問捲中可能涉及的敏感資訊揭露,都有非常審慎且與時俱進的說明。它不隻是泛泛而談,而是列舉瞭許多國際上和本土的相關規範與案例,讓讀者在設計問捲時,就能把「閤規性」納入考量,而不是等到資料迴收後纔發現問題。這份對專業的敬畏之心,是很多坊間的速成書籍所缺乏的。此外,對於跨文化研究(Cross-cultural Research)的討論也很有見地,畢竟颱灣的市場研究常常需要麵對國際夥伴或跨國品牌的需求,書中關於文化差異如何影響問捲的解釋和迴答偏誤的分析,提供瞭寶貴的視角。總之,這不僅是一本教你「怎麼做研究」的書,更是一本教你「如何負責任地做研究」的指南,這對於建立專業聲譽至關重要。

评分

這本《市場調查實務:問捲設計與研究分析(4版)》真的是蠻紮實的一本書,對於我們在業界打滾的,或是準備踏入這個領域的新鮮人來說,簡直就是一本救命丹啊!我記得我剛接觸市調這塊的時候,最頭痛的就是問捲設計那關,看似簡單,但其實陷阱一堆,你知道嗎?很多看似無傷大雅的問題,一不小心就會導齣偏頗的結果,或是讓受訪者感到不舒服而中途放棄。這本書的章節編排非常邏輯清晰,從最基礎的抽樣理論到進階的統計分析,都有很詳盡的著墨。特別是關於「問題措辭」和「尺度設計」的部分,它不隻是告訴你「該怎麼做」,更會深入解釋「為什麼要這樣做」,那種理論與實務緊密結閤的論述方式,讓我這個實戰派的讀者都能看得津津有味。舉例來說,關於李剋特量錶的使用時機和潛在的偏誤,書裡舉瞭好幾個實際案例,那種「原來如此」的感覺,真的不是看幾篇網路文章就能體會到的。而且,這第四版相較於前幾版,在數位化趨勢下的網路問捲設計和資料清理的章節有明顯的加強,這對我們現在做線上調查來說,實在是太重要瞭,避免瞭許多數位時代特有的麻煩。如果你是想要從業,或是手上正在進行一個需要大量數據支持決策的專案,這本書的內容絕對能幫你築起非常穩固的基礎,讓你的研究結果更經得起推敲。

评分

這本書的編排方式,展現瞭作者深厚的實戰經驗和對教學法的掌握,它不像有些教科書那樣冷冰冰,反而充滿瞭引導性。我特別欣賞它在章節安排上,總是先拋齣一個「實際會遇到的問題」,然後循序漸進地引導讀者去建構解決問題的工具箱。舉例來說,在處理「非機率抽樣」的章節,作者沒有隻是羅列各種方法,而是詳細分析瞭在資源有限或特定情境下(比如緊急的市場反應測試),不同非機率抽樣方法的優缺點和潛在的偏差風險。這對於我們需要快速決策的專案來說,非常實用。更別提,這第四版還加入瞭許多關於「資料視覺化」和「報告撰寫」的章節,這點真的打中瞭現代職場的痛點。畢竟,研究做得再好,如果報告寫得像天書,一樣沒人看。書裡提供的報告結構範本和圖錶選擇的建議,非常具體可行,讓我過去總是被客戶問「這張圖到底想錶達什麼」的尷尬情況大大減少。它教導的不是如何操作軟體,而是如何用最有效率的方式,將複雜的分析結果轉化為決策者能理解的語言,這價值絕對超過書本本身的定價。

评分

從排版和易讀性的角度來看,《市場調查實務:問捲設計與研究分析(4版)》也做瞭許多優化,讓閱讀過程非常順暢。書中許多關鍵的術語和定義,都會用粗體字標註,並且在旁有清晰的解釋,對於快速複習或查找特定概念非常有幫助。我個人特別喜歡它在每個單元結尾都會設置的「實務檢核清單」(Checklist),這簡直是為專案經理量身打造的工具。例如,在完成一個大型抽樣計畫後,你可以對照清單,確認所有關鍵步驟(從母體框確認到信賴區間的設定)是否都已完成並記錄在案。這種結構化的引導,極大地降低瞭新手犯錯的機率。此外,書中穿插瞭大量的「案例情境」(Scenario Boxes),這些情境通常都非常貼近颱灣本地市場的實際挑戰,例如電商的顧客流失率分析、新產品概念測試的執行細節等。這些案例讓抽象的統計概念變得具體可感,使得理論知識能夠迅速轉化為操作技能。整體來說,它是一本權威性與實用性兼具的工具書,非常推薦給所有需要依賴數據做決策的專業人士們參考。

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