國際禮儀:時尚新顯學

國際禮儀:時尚新顯學 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

汪芷榆
图书标签:
  • 礼仪
  • 时尚
  • 社交
  • 文化
  • 人际关系
  • 商务礼仪
  • 个人魅力
  • 形象塑造
  • 现代礼仪
  • 国际交流
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具体描述

  本書國際禮儀ー時尚新顯學,涵蓋生活禮儀(食、衣、住、行、育、樂)、應用禮儀(職場、社交、書信)與國際禮儀(觀光、會展、禁忌)等三大篇,除以理論原則論述、更增添生動照片,相較於一般國際禮儀書籍而言,本書教學講授為主、實務演練為輔,就觀光學群之學子或一般行業所需,內容豐富廣泛、撰寫簡明扼要、圖文並陳、由淺入深、易於學習。

  本書為提升禮儀學習成效,更設計以下特色,真正成就時尚新顯學:
  1.各章章首之「國際見聞」、「禮儀新聞」,可增廣見聞,並增添課堂討論。
  2.各章章首之「看電影學禮儀」,可樂在學習,並分辨禮儀應用之場合。
  3.各章段落均有「別再說你不懂禮儀」、「知識錦囊」,提供禮儀之常識與禁忌,讓學習者易於掌握重點。
  4.部分章節有「服務禮儀」,提供觀餐院學生從服務人員角度了解服務技巧。
  5.各章章末之「實務演練」,可檢視學生理解與熟悉程度。
  6.書末各章之「課堂練習」,可便利老師評量或作業指定。
 
寰宇風華:全球視野下的交際藝術與文化解讀 一本洞悉世界脈動,精準拿捏跨文化溝通藝術的實用指南 在這個全球化的時代,我們的生活、工作與社交圈早已跨越了國界。單憑專業知識已不足以應對複雜的國際環境,真正決定一個人能否在國際舞台上游刃有餘的,是其對不同文化背景的理解、對場合氣氛的敏銳捕捉,以及在人際交往中展現出的恰當態度。 《寰宇風華:全球視野下的交際藝術與文化解讀》並非一本簡單的「餐桌禮儀大全」或「商務會談手冊」,它是一部深度探討現代人如何透過精緻的交際技巧,建立穩固的國際連結、化解潛在衝突、並展現個人獨特魅力的文化人類學式實踐指南。本書旨在超越表面的形式主義,直擊跨文化交流的核心——尊重、同理心與策略性溝通。 第一部:現代交際的基石——心態重塑與自我認知 成功的國際交流始於內在的準備。本部分著重於分析當代社會中人們在面對多元文化時常有的誤區與心理障礙,並提供建立開放、包容心態的具體路徑。 第一章:打破「文化濾鏡」:理解認知的局限性 我們每個人都戴著自己文化所賦予的「濾鏡」去看待世界。本章深入剖析社會心理學中的「內群體偏誤」與「刻板印象」如何不自覺地干擾我們對異文化行為的正確解讀。我們將探討「高語境文化」(如東亞、中東部分地區)與「低語境文化」(如德、美、北歐)在信息傳遞上的根本差異,從而學會如何「翻譯」字面意思背後的真實意圖。例如,理解在某些文化中,「稍後」可能意味著「永遠不會」,而在另一些文化中,「直接拒絕」反而是最不禮貌的表現。 第二章:非語言符號的密碼學:肢體語言的全球差異 非語言溝通(Non-verbal Communication)佔據了交流的絕大部分信息量,但其解讀卻極易出錯。本書詳細比較了不同文明中手勢、眼神接觸、空間距離(Proxemics)和時間觀念(Chronemics)的差異。例如,在某些拉丁文化中,過近的站立距離被視為親密,但在亞洲部分國家則可能被視為威脅;眼神的迴避在某些東方文化中是謙遜的標誌,但在西方則可能被解讀為不誠實。我們將提供一系列實用的情境案例,指導讀者如何精準地「閱讀空氣」,並避免無意中發出的冒犯信號。 第三章:身份建構與社交資本:如何定位你的國際形象 在國際場合,你的「人設」是你最寶貴的資產。本章討論如何策略性地管理個人在不同文化背景下的形象。重點探討了「面子」(Face)的概念在東西方交際中的不同維度,以及如何既能展現專業自信,又不顯得自大或過於功利。涉及議題包括:如何在跨文化團隊中建立信任(Trust Building),以及如何區分「個人主義導向」與「集體主義導向」社會對成功和失敗的不同敘事方式。 --- 第二部:場域精準控制——生活與商務的交際學 交際的藝術體現在具體的活動之中。本書將焦點從宏觀的文化理解轉向微觀的操作層面,詳述在不同類型場合下,如何運用得體的舉止來推動目標的達成。 第四章:餐桌上的外交辭令:從盛宴到簡餐的隱形規則 餐桌從來不只是飽腹之地,它是權力、地位和誠意的展示場所。本書不再羅列餐具的使用方法,而是深入探討飲食文化背後的社會結構。我們將解析:從義大利的「遲到文化」到日本的「入座順序」,從中東國家對待酒精的態度到東南亞共享食物的儀式。更重要的是,如何優雅地處理食物過敏、宗教禁忌(如清真、猶太潔食)以及如何恰當地表達對東道主的感謝,確保每一次用餐都是一次積極的文化交流體驗。 第五章:會議室裡的權力遊戲:協商與決策的文化差異 在國際商務環境中,效率和禮儀的平衡至關重要。本章分析了「時間敏感型」與「關係敏感型」團隊在會議流程中的顯著區別。我們將提供具體的策略,指導讀者如何準備一份既符合國際標準,又尊重在地習慣的會議議程;如何有效地在不同決策模式(自上而下 vs. 共識達成)的團隊中推進項目;以及在贈送商務禮品時,如何把握恰當的時機、價值和包裝,避免「賄賂」或「輕視」的嫌疑。 第六章:虛擬世界的禮儀邊界:電子郵件、視訊會議與社交媒體應對 隨著遠程協作的普及,虛擬交際的規範成為新的挑戰。本章專門探討在無面對面接觸的情況下,如何維護專業形象。內容包括:如何撰寫清晰、無歧義的國際商務郵件(語氣、標題、結尾的標準化);視訊會議中應注意的背景、着裝及「鏡頭禮儀」;以及在LinkedIn、X(原Twitter)等平台上,如何處理跨文化間的意見交流和爭議,避免因不當言論引發公關危機。 --- 第三部:危機應對與文化敏感度升級 真正的考驗往往出現在預料之外的摩擦與誤解之中。本部分聚焦於如何將文化差異視為機遇,而非障礙。 第七章:解構衝突:從文化衝擊到文化整合 文化衝突是不可避免的。本章提供一套結構化的衝突解決模型,幫助讀者冷靜分析衝突的根源——是價值觀的根本對立,還是單純的溝通誤解。我們將探討「間接修復」(Indirect Repair)在東方文化中的重要性,以及如何使用「緩衝語言」(Hedge Language)來軟化批評。本書強調,一個成熟的跨文化交流者,應當具備將「冒犯」轉化為「學習機會」的能力。 第八章:禮儀的活學活用:客製化你的全球策略 沒有一套禮儀適用於全球所有人。本書的終極目標是培養讀者的「情境智慧」(Contextual Intelligence)。本章指導讀者如何快速收集並應用特定地區(例如:從北歐的平等主義到南歐的家庭中心主義)的即時信息,並據此調整自己的行為模式。我們將通過大量案例分析,展示那些在國際舞台上取得巨大成功的人士,是如何做到「入鄉隨俗」而不迷失自我核心價值的。 總結:成為全球公民的實踐路線圖 《寰宇風華》不僅傳授知識,更提供一種思維框架:將每次國際接觸視為一次深入了解人類行為多樣性的機會。讀者將學會如何系統性地提升自己的文化智商(CQ),從容地面對瞬息萬變的國際格局,最終,在任何一個角落,都能自信、優雅且有效地建立起有意義的人際網絡。這是一本獻給所有立志於在全球視野下提升自我影響力的專業人士的必讀之作。

著者信息

作者簡介

汪芷榆
 

  現職:
  義守大學觀光學系-專任副教授

  學歷:
  文化大學觀光事業研究所碩士
  文化大學國際企業管理研究所博士

  經歷:
  康寧大學國際企業管理學系(所)專任助理教授
  坤綸科技股份有限公司管理部經理
  寬達科技有限公司國貿專員
  旅行社票務、OP 、外語領隊
  資格證照 外語領隊執照
  華語導遊執照
  旅行業經理人
  會議展覽專業人才認證
  國際禮儀接待員乙級
  會議展覽接待禮儀乙級
  國際禮儀LEVEL1認證教師
  國際禮儀種子師資
  勞動部勞動力發展署正訓練師
  交通部觀光局領隊人員職前訓練講師
  國際航空票務從業人員認證(IAFT)
  旅館管理專業人員認證(CHM)
  郵輪進階專修班認證(ICCT)
  國際侍酒服務資格認證(RSA)
  旅遊行程設計師認證(PTD)
 

图书目录

PART 1 生活禮儀
Chapter 01 食的禮儀
Chapter 02 衣的禮儀
Chapter 03 住的禮儀
Chapter 04 行的禮儀
Chapter 05 育的禮儀
Chapter 06 樂的禮儀

PART 2 應用禮儀
Chapter 07 職場禮儀
Chapter 08 社交禮儀
Chapter 09 書信禮儀

PART 3 國際禮儀
Chapter 10 觀光禮儀
Chapter 11 會展禮儀
Chapter 12 禮儀禁忌

图书序言

  • ISBN:9789577849298
  • 規格:平裝 / 360頁 / 19 x 26 x 1.8 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

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坦白说,一开始我对于“时尚新显学”这个副标题是有点保留的,总觉得“时尚”这个词会不会让内容流于表面。但读到后半部分关于“个人品牌塑造”和“非语言沟通的策略布局”时,我完全改观了。作者显然将礼仪提升到了一个战略层面,不再仅仅是应对宴会或商务会面的工具,而是一种贯穿个人生涯的软实力建设。这让我联想到一位我非常欣赏的企业家,他每次公开露面,那种沉稳、精准的肢体表达,总能传达出强烈的自信和掌控力,那不是天生的,背后一定有深刻的训练和认知。这本书似乎就是在揭示这种“刻意练习”的秘密,它把那些看似不经意的优雅举止,拆解成可以学习和掌握的组件。它成功地将传统礼仪的“约束性”转化为了现代人提升“竞争力”的“赋能性”,让人读完后会更有动力去审视和优化自己在各种场合中的表现,因为它清晰地指出了,这些细节累积起来,就是别人眼中你的“价值标尺”。

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这本书的封面设计真的很有意思,那种低调中透露出高级感的色调,让我想起以前读过一本关于欧洲古典艺术史的书,虽然主题差很多,但那种对细节的讲究,在视觉上就建立了一种期待。我翻阅的时候,最先注意到的是它排版的细腻度,字距和行距的处理非常舒服,不像有些工具书读起来很累。这让我联想到前阵子跟朋友去信义区那家新开的精品咖啡馆,他们家的装潢也是走这种“不张扬但处处是品味”的路线,整个空间给人的感觉是沉静而有力量的。这本书的章节标题也很有设计感,不是那种直白的“如何做”或者“礼仪的ABC”,而是更偏向于一种生活哲学的探讨,好像在暗示,礼仪不只是表面的规矩,更是一种内在修养的外显。这种编排方式,让阅读体验变得很像在品鉴一壶上好的乌龙茶,需要慢慢地、静心地去体会,而不是囫囵吞枣。我猜,作者在内容组织上一定花了很多心思,试图把一些看似僵硬的规范,转化成一种可以融入日常的美学实践。光是看目录和版式,我就能感受到一股很现代、很国际化的气息,完全没有那种老派教科书的沉闷感,非常符合现在台湾社会对“精致生活”的追求。

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这本书的叙事节奏掌握得非常好,它不是那种一口气读完就会忘记的书。它有一些章节的展开,会让我停下来,在脑海里构建一个具体的场景,然后尝试代入其中去实践作者提出的观点。这种互动性,非常难得。我记得有一篇关于“虚拟社交礼仪”的探讨,特别贴近我们现在的生活,比如邮件签名档的格式、何时该使用表情符号,甚至是在线上会议中保持眼神接触的技巧。这些都是教科书上很少提及,但在实际工作中却能决定成败的细节。这让我想起我公司最近引进的一套新的项目管理软件,功能很强大,但如果没有配套的使用指南和情境模拟,很多新人还是用不好。这本书的价值就在于,它提供的就是那套“使用指南”,而且是针对人与人之间“最精妙的沟通系统”所写的使用指南。它不是教你如何“表演”,而是教你如何更自然、更高效地进行人际互动,让你的专业能力不被表面的“不熟练”所掩盖。

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阅读这本书的过程中,我不断地拿它和大学时修过的人类学课程进行对比,发现它在处理“文化相对性”这一点上做得相当漂亮。它没有陷入非黑即白的二元对立,而是很谨慎地展示了不同文明在处理人际边界时的差异。比如,在谈到餐桌礼仪时,它不会武断地批评哪一种方式更优越,而是会解释为什么在某些文化中必须举杯、而在另一些文化中则可能被视为挑衅。这种处理手法,让这本书的厚度和深度一下子就体现出来了。我个人感觉,这对于我们这个世代的年轻人尤其重要,因为我们接触到的信息来源太杂了,社交圈也日益多元化,一个不经意的举动,可能就会在国际舞台上造成误解。这本书就像一个高明的“翻译官”,把那些潜藏在肢体语言和器物使用背后的文化意涵,清晰地翻译了出来。读完它,你会有一种“原来如此”的顿悟感,这种顿悟感比单纯的知识获取更让人满足,因为它重塑了你对“世界如何运作”的基本认知。

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这本书的论述方式,对我来说,有一种奇妙的疏离感,但这种疏离感并非负面的,反而是提供了一种观察世界的全新视角。它不像我们传统上读到的那些本土化的礼仪手册,直接告诉你“在台湾要怎么做才不会失礼”,而是更像在解读一套全球通行的“社交密码”。我记得有一次去香港出差,面对那种快节奏、高度竞争的商务环境,我当时就觉得自己好像少了一把“万用钥匙”。这本书的感觉就很像那把钥匙,它不直接教你每一个场景的固定SOP,而是教你如何去理解不同文化背景下,人们行为背后的动机和逻辑。这种思维框架的建立,比单纯记住一堆规则要高明得多。我甚至联想到了学习外语的过程,刚开始是死记硬背单词和语法,但真正流利之后,就是能用那种语言的“语感”去思考和表达。这本书给我的,就是一种“国际礼仪的语感”,它让你在面对突发状况时,能够迅速地做出一个既得体又符合情境的反应,而不是手足无措地翻找脑海中的“礼仪清单”。这种对“理解力”的强调,远比对“正确性”的执着来得重要。

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