前言  做情緒的主人，邁向人生價值高峰

第1章 認識EQ，整理消極情緒
不懂EQ？那你out了！   
EQ並不「陌生」   
不亂發飆的人更受歡迎   
EQ，會給你帶來意想不到的奇蹟   
EQ幫我們激發無限潛能   
EQ是可以改變的嗎？   
這個世界就是由情緒組成的，不管是好情緒還是壞情緒   
我們應用EQ來教育下一代   
測驗：你認識並了解生活中的自己嗎？

第2章 了解自己，認識情緒
認識自己，了解生命的本質和祕密   
情緒失控是一種毒藥   
你可能不漂亮，但可以十分可愛   
自我「催眠」，創造自己的生命奇蹟   
以人為鏡，透過別人看自己   
太迎合別人，便失去自己的格調   
突破自我，遠離人生荒漠   
自由的在生命角色中來去   
情緒有週期，不做「情緒奴隸」   
測驗：你的情緒穩定嗎？

第3章 管理自己，潤滑性格
不被生活牽著鼻子走   
做一個不想「如果」只想「如何」的人   
學會做自己的主人   
控制住情緒，就控制了世界   
逆境可鍛造強者自救的武器   
放低姿態，體會「蹲下」的智慧   
承認缺憾，沒有人是完美的   
自信的態度決定人生的高度   
測驗：你的自制力如何？

第4章 自我提升，轉化負面情緒
工作中，扔掉你不喜歡的「標籤」   
內在的選擇，決定了生命出路   
好運氣，實力與機遇的必然結果    
見解獨到，不創新即死亡   
好形象是人生的一種資本   
挫折中，慢情緒會帶動你的恢復力   
停止抱怨！解除負面的吸引力法則   
測驗：你的心境如何？

第5章 了解他人，完美溝通
上帝萬能，因為他最懂得傾聽   
緩和關係，只需從對方的角度思考問題   
好感對話就從別人感興趣的話題開始   
不要輕易下定奪與講祕密   
巧妙地把對方的想法「套」出來   
含蓄，學會語言的「軟化」藝術   
破解對方的身體語言密碼   
套用一點色彩心理學   
測驗：你具備親和力嗎？

第6章 改善關係，增進交際
高EQ贏得高成就   
讚美的神奇力量   
謊言中也有可以利用的力量   
謙虛是向上的車輪   
記住對方的姓名，是最有效的讚美   
做一個風趣幽默的人   
微笑是EQ的代言人   
測驗：你的社交能力如何？

第7章 促進情感，提升幸福
平衡工作與家庭的關係   
慢情緒連接金星與火星   
親子教育的EQ課   
家就是最好的「EQ教室」   
懂情商，教養孩子非難題   
學會從不快樂中解脫出來   
測驗：你是高EQ的精英嗎？

 

前言

做情緒的主人，邁向人生價值高峰

　　有個小男孩脾氣很壞，他總是無法控制自己的情緒，常常無緣無故地發脾氣。他的父親見他總是如此暴躁，於是給了他一個任務—每次發脾氣的時候，就把一顆釘子釘在院子的柵欄上。

　　在剛開始的幾天裡，小男孩在柵欄上釘了許多釘子。當他自己發現柵欄上竟然有如此多的釘子時，才猛然意識到原來自己是一個如此不受控的人，於是他決心控制自己的情緒。

　　緊接著的幾個星期，他在柵欄上釘下的釘子逐漸少了起來—這就說明他已經慢慢地學會了控制自己的情緒。

　　小男孩將自己的轉變告訴了父親，他的父親又建議他說：「如果你能堅持一整天不發脾氣，就能從柵欄上拔下一顆釘子。」小男孩照做了。過了一段時間，小男孩終於把柵欄上所有的釘子都拔掉了。

　　父親拉著他的手來到柵欄邊，對小男孩說：「你做得很好。可是，你看一看那些釘子在柵欄上留下的小孔，當你發脾氣時說的話就像這些釘孔一樣，會在別人的心裡留下難以彌補疤痕。」

　　聽到父親的話，小男孩領悟出了一個道理—如果你因為無法控制自己的情緒而禍及他人，並給他人造成傷害的話，那麼無論你如何盡心彌補，傷害都是無法徹底被消滅的。

　　自此之後，小男孩就學會了控制自己的情緒，再也沒有亂發過脾氣。

　　在生活中，我們每個人都難免會遇到各種不愉快的事；無論是人際關係緊張，家庭成員之間產生矛盾，或者經常患得患失、自尋煩惱等等。

　　這時，你會出現心煩意亂、焦慮、抱怨、煩惱、沮喪等消極情緒嗎？你能控制住自己的這些情緒嗎？還是如同故事裡的小男孩一樣，常常因無法控制自己的情緒亂發脾氣，被別人控訴你是一個過於情緒化的人呢？

　　如果你是一個樂觀的人，你可能會把不愉快的事情很快忘掉；但如果你並不能正確調節自己的情緒的話，那就會完全被情緒所控制，成為情緒的奴隸，就會因此變得更加不愉快，甚至有可能做出一些錯誤的行為或決定，造成無法挽回的損失，最終追悔莫及。

　　可見，每個人極待解決的問題之一，就是如何去主動控制自己的情緒，避免被情緒所掌控，淪為情緒的奴隸。

　　情緒是我們內心世界的視窗，也許你會因為明媚的陽光而心情愉悅，也許會為自己的不足而莫名憂傷。你是想快樂地度過每一天？還是在痛苦的深淵中苦苦掙扎呢？這取決於自己對情緒的控制和調節能力；只有掌控自己的情緒，才能更好地掌控自己的人生。

　　更不用說，情緒掌控的能力，也決定了大多數人的成敗。據研究指出，一個人情緒控制能力的強弱，與人生成功與否，有著密切的關係。

　　舉凡成功卓越之士，都是善於控制自己情緒的人，而對情緒的控制能力也正是一個人情商的重要組成部分。為什麼有的人看起來腦袋聰明，但是生活卻不盡如人意；而有些人看起來智力平平，卻過得很幸福？

　　關鍵就在於，你的心態與情緒應變的能力。有時候，一些人的物質生活雖然不富有，但是看起來卻幸福滿足，生活充滿了歡笑和友誼；而那些相對富有的人卻經常抱怨生活的不公，不懂得珍惜已有的幸福，反而浪費很多時間與精力向他人抱怨自己的不順遂，這不禁讓人感嘆，可見金錢也未必買得到幸福快樂。

　　為什麼一樣是人，卻有如此鮮明的落差？個中原因很簡單：情商高低各有不同。高情商的人有一個重要特點，那就是善於控制自己的情緒。他們懂得如何克制自己的情緒衝動，懂得如何化解不良情緒，從而使自己始終保持良好的心境。

　　因此，要想提高情商與幸福指數，促進成功的可能性，最簡單直接的辦法就是從控制情緒入手，學會掌控自己的情緒，做自己情緒的主人。

　　現如今，越來越多的人開始關注情商，並重視起情商自我提升的方法。本書就是一本講述如何借助控制情緒提高情商，從自我認知、情緒管理、人際交往、家庭關係等面向，充分詮釋了情商中的各個組成要素，提醒我們應當如何通過日常行為來訓練提高情緒的控制力，鼓勵讀者更全面認識、理解自己，最終實現情商上的自我提升。

　　衷心希望每位讀者都能從此書中汲取到充足的養分，讓自己命運的主人，讓情商水準得到躍進，開創人生嶄新的價值高峰！