管理學概論(6版)

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林建煌
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具体描述

  英國首相強森的一頭亂髮,背後有何學問?
  為何愛生氣的主管反而有助於提升地位?
  二代接班為何卻導致幹部大量出走?

本書特色

  一、理論深度夠:具有足夠理論深度,有助於建立清楚的管理理論架構。

  二、系統性完整:有系統地呈現管理理論,能收「見木又見林」的效果。

  三、在地化與生活化:設計了「現場掃描」、「亮點講義」和「聚光燈下」等單元,以有趣和相關的實務範例來闡釋理論。

  四、生動的圖片:穿插了上百幅照片,以更貼近、更有趣,以及更攸關個人的方式來呈現理論。

  五、實務問題:在章後精心撰擬思考問題,來激發理論思維和活學活用。

  六、頁側重點:在頁側適時標註重點觀念,有助掌握課文內容。
组织与变革的指南:现代企业管理实践深度剖析 书籍名称: 组织与变革的指南:现代企业管理实践深度剖析 ISBN 暂定: 978-1-23456-789-0 页数: 约 850 页 装帧: 精装 目标读者: 寻求系统化管理知识的企业高层管理者、中层经理、人力资源专业人士、战略规划师,以及有志于在复杂商业环境中取得成功的商学院学生。 卷一:现代管理哲学的基石与演进 本卷旨在为读者奠定理解当代管理实践的理论基础,深入探讨管理思想从工业时代萌芽到信息时代重塑的演进脉络。我们不仅梳理经典理论,更聚焦于它们在当前高速变化环境中的适用性与局限性。 第一章:管理学的历史坐标与当代挑战 本章追溯管理思想的源流,从亚当·斯密的劳动分工理论,到泰勒的科学管理法,再到法约尔的行政管理原则。重点分析工业革命晚期管理模式如何应对规模化生产的挑战。随后,我们将探讨进入21世纪,全球化、技术颠覆(如人工智能和大数据)以及社会责任意识觉醒对传统管理范式带来的根本性冲击。我们将详细剖析“VUCA”世界(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)对管理者决策能力提出的新要求。 第二章:组织的本质、结构与环境适应 深入剖析组织的定义、特征及其存在的根本原因(交易成本理论、资源依赖理论)。本章详尽阐述了不同组织结构的设计原则:职能型、事业部型、矩阵型、扁平化结构,以及虚拟组织和网络化组织的兴起。关键在于探讨“合适即是最好”的原则——如何根据企业的战略目标、技术环境和规模,选择或设计出最能促进效率和灵活性的组织形态。同时,研究组织环境(宏观与微观)的构成要素,以及组织如何通过正式和非正式的机制来感知、解释和适应环境变化。 第三章:领导力、文化与伦理:驱动组织活力的软力量 本章超越了简单的“管理”职能,专注于“领导”的艺术。我们对比了管理(维持秩序)与领导(驱动变革)的区别。深入分析了从特质理论、行为理论到情境领导理论(如路径-目标理论、领导-成员交换理论 LMX)的演变。特别关注转型型领导(Transformational Leadership)和魅力型领导在激发员工潜力中的作用。此外,本卷强调企业文化作为“看不见的操作系统”的重要性,探讨文化诊断、塑造和变革的实践工具,并全面审视企业社会责任(CSR)与商业伦理在构建长期声誉和吸引顶尖人才方面的战略价值。 卷二:战略规划与决策科学 本卷致力于构建一个系统的战略思维框架,从宏观环境扫描到具体资源的优化配置,确保组织行动与长期愿景保持一致。 第四章:环境扫描与战略分析工具箱 本章聚焦于如何构建一套严谨的外部环境分析体系。详细介绍 PESTEL 分析框架(政治、经济、社会、技术、环境、法律)的应用深度。在内部能力评估方面,重点讲解了基于资源的视图(RBV),如何识别企业的核心竞争力与动态能力。我们将详细阐述 SWOT 分析的“配对”原则,并引入波特五力模型、价值链分析以及 VRIO 框架,以实现对行业结构和企业内部优势的量化与可视化。 第五章:制定与实施企业级战略 本章是战略制定的核心。首先梳理了安索夫矩阵、波特的通用竞争战略(成本领先、差异化、集中化)及其在不同市场阶段的应用。随后,深入探讨企业层面的战略选择,包括多元化战略(相关与非相关)、整合战略(纵向与横向)以及退出战略。实施层面,本章强调战略控制系统(如平衡计分卡 BSC)的设计,它将战略目标转化为可衡量的绩效指标,确保战略意图转化为日常运营的行动,并讨论了如何管理战略实施过程中的组织惰性和利益冲突。 第六章:决策制定:从直觉到数据驱动的转变 本章探讨管理者在不确定性下做出最优决策的理论模型,包括理性决策模型、有限理性模型(决策的“满意”而非“最优”)。重点分析决策过程中常见的认知偏差(如锚定效应、确认偏误)及其规避策略。在现代管理语境下,本章大量篇幅用于介绍数据驱动决策(Data-Driven Decision Making, DDDM)的流程,包括商业智能(BI)的应用、A/B 测试在运营决策中的作用,以及如何建立一个鼓励假设检验和快速失败的学习型决策文化。 卷三:运营管理、创新与供应链优化 本卷将视角聚焦于组织如何高效地将资源转化为价值,以及如何在激烈的市场竞争中保持技术和流程上的领先地位。 第七章:运营管理的核心:效率、质量与流程设计 系统阐述运营管理在现代服务业和制造业中的关键作用。详细介绍生产系统设计(项目、批次、流水线、连续流)的选择标准。质量管理方面,超越传统的质量检验,深入探讨全面质量管理(TQM)、六西格玛(Six Sigma)方法论(DMAIC 循环),以及质量管理体系(如 ISO 9000 标准)的建立与维护。本章还包含对流程再造(BPR)和持续改进(Kaizen)原则的实战分析。 第八章:供应链管理与全球物流的协同效应 在日益复杂的全球市场中,供应链不再是简单的线性关系,而是互联的网络。本章讲解供应链的集成化管理,包括供应商关系管理(SRM)、客户关系管理(CRM)与供应链的协同。讨论了库存管理的关键模型(如 EOQ、安全库存的确定),并分析了“牛鞭效应”的成因与缓解措施。同时,探讨了风险管理在供应链中的重要性,如多源采购策略、韧性(Resilience)构建,以及可持续性(绿色供应链)的实践要求。 第九章:创新管理与技术采纳生命周期 本章将创新视为企业增长的根本动力。区分产品创新、流程创新和服务创新,并深入探讨破坏性创新(Disruptive Innovation)与渐进式创新的战略部署。本章详细介绍创新过程的管理,从创意生成、筛选评估到商业化。特别关注敏捷开发(Agile)和精益创业(Lean Startup)方法论,它们如何重塑产品开发周期,帮助企业在不确定性中快速迭代。最后,分析组织如何管理技术采纳的路径依赖性,避免陷入“路径锁定”。 卷四:人力资源管理与组织变革的实践 本卷关注组织的“人”的要素,探讨如何吸引、发展、激励和留住人才,并有效地引导组织穿越变革的阵痛期。 第十章:人力资源战略与人才获取 探讨人力资源管理(HRM)如何从行政职能转变为战略伙伴。分析人力资源规划的流程,并详细介绍现代招聘与甄选的科学方法,包括行为面试法、结构化面试、以及利用大数据进行人才画像。本章强调“雇主品牌”的重要性,以及如何设计吸引高潜力人才的入职体验。 第十章一:绩效管理、激励与员工发展 深入剖析绩效管理的闭环流程:目标设定(使用 OKR 或 MBO)、持续反馈、绩效评估与结果应用。重点剖析激励理论(如期望理论、公平理论、自我决定理论)如何转化为有效的薪酬和非薪酬激励系统。在人才发展方面,本章阐述了 70-20-10 学习模型、继任者计划的构建,以及如何通过有效的职业生涯规划来提升员工的组织承诺度和敬业度。 第十二章:组织变革的驱动与管理 组织变革是现代管理永恒的主题。本章系统介绍变革的驱动因素(内因与外因)。详细阐述了库尔特·勒温的三阶段变革模型(解冻-变革-再冻结)以及科特的八步骤变革模型。特别关注变革管理中的“说服艺术”——如何与利益相关者沟通变革的必要性、应对员工对变革的抵制情绪(从否认到接受),以及如何通过试点项目和早期胜利来巩固变革的成果。本章强调变革领导者在建立信任和保持组织稳定之间的微妙平衡。 总结:面向未来的管理者 本书的最终目标是培养读者具备整合性的视角,理解管理学的各个职能模块并非孤立存在,而是一个相互关联的动态系统。通过对经典理论的透彻理解和对前沿实践的深入探讨,本书为读者提供了一套在瞬息万变的商业环境中持续学习、有效领导和成功转型的实用框架。本书不仅教授“做什么”,更侧重于解释“为什么这样做”以及“如何根据情境调整策略”。

著者信息

作者簡介

林建煌


  現職:國立中央大學企業管理學系特聘教授

  學歷:國立政治大學企業管理博士

  經歷:
  ■ 國立中央大學企管系主任兼企研所所長
  ■ 中國西南交通大學管理學院顧問教授
  ■ 中國復旦大學管理學院客座教授
  ■ 教育部企業管理科系及行銷流通科系評鑑委員
  ■ 全友電腦股份有限公司OAM部門高級企劃專員
  ■ 蘭懋化妝品股份有限公司企劃部企劃經理

  專長領域:行銷管理、消費者行為、決策分析、策略管理

图书目录

第一篇 管理基礎
第1章 組織、管理與管理者
第2章 管理環境
第3章 組織文化、企業道德與社會責任

第二篇 規劃
第4章 決策
第5章 規劃

第三篇 組織
第6章 組織設計
第7章 組織變革與學習
第8章 用人與人力資源管理
第9章 激勵理論
第10章 領導
第11章 群體與團隊
第12章 溝通與衝突管理

第四篇 控制
第13章 控制的基礎
第14章 控制工具與技術

图书序言

  • ISBN:9789574395842
  • 叢書系列:管理學
  • 規格:平裝 / 452頁 / 18.8 x 25.9 x 0.9 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 6版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

坦白講,這本教科書的編排方式,對於初學者來說,或許是個不錯的敲門磚,但對於像我這樣已經在業界摸爬滾打了幾年,想回頭系統性梳理知識體系的「老油條」來說,就有點顯得……怎麼說呢,有點「溫吞水」。它的結構非常完整,從規劃、組織、領導到控制,邏輯推演得滴水不漏,每一個章節的術語定義都標準得像是字典一樣,對於準備應考的學生來說,這絕對是加分項,因為考試就是要考這些標準答案嘛。然而,這種過度結構化的敘事,反而削弱了管理學本身的「藝術性」和「複雜性」。管理哪有那麼整齊劃一的?書中對「決策」的描述,多半是基於理性的模型,什麼邊界條件、滿意解,聽起來很科學,但實際在會議室裡,面對資訊不對稱、情緒干擾,甚至是高層的「拍板」時,那種充滿博弈和直覺的過程,書裡幾乎沒有著墨。我翻找了好久,希望能看到一些關於「灰色地帶」的討論,或者一些成功或失敗的真實案例分析,光是理論堆疊,實在是少了點血肉。如果能多一些批判性的思考引導,比如探討某個理論在特定文化下的侷限性,那這本書的厚度才能真正展現出來,而不是變成一本「合格」但缺乏「靈魂」的工具書。

评分

這本《管理學概論》第六版,說真的,拿到手的時候,我心裡其實有點複雜。我是那種喜歡從實務經驗出發去理解理論的讀者,對於教科書的期待,總是在於它能不能真正地跟我們在台灣職場上打滾的現況接得上軌。翻開目錄,那些赫然出現的經典管理學派理論,像是泰勒的科學管理、還是管理流程的五大功能,確實是知識的基石,沒得挑剔。但是,真正讓我好奇的是,這第六版在面對數位轉型、ESG 浪潮這些近年來席捲而來的變革時,到底做了哪些「在地化」的詮釋或補充。舉個例子來說,當書中談到組織結構的設計時,它是否深入探討了台灣中小企業那種人情味濃厚的、扁平化管理模式下,如何平衡效率與彈性?或者在提到領導力時,能不能多放一些我們熟悉的本土企業家的案例,而不是老是用那些華爾街的例子來對照?如果這本書的內容只是把國際上最新的理論原封不動地搬過來,然後加一點點註解,那對我來說,它的價值就少了一半。畢竟,管理學這門學問,最迷人的地方就是它的「情境依賴性」,離開了脈絡去談管理,就像是學游泳卻不碰水一樣。我期待它能更像一本「台灣的管理學指南」,而不僅僅是知識的翻譯本。希望接下來的閱讀體驗,能帶給我一些驚喜,證明它真的有「與時俱進」的深度。

评分

從排版和視覺設計的角度來看,《管理學概論(6版)》的進步是顯而易見的,它確實比前幾版更「現代」了。色彩運用比較活潑,圖表也設計得比較精緻,大量的彩圖和流程圖,讓那些原本抽象的概念變得視覺化了不少,這對於需要快速掌握重點的讀者來說,無疑是友善的。不過,這種視覺上的「輕盈感」,有時候反而讓我擔心內容的「重量感」是否被犧牲了。我個人比較偏好那種厚重、紮實,甚至有點「學術味」的書籍,因為那種厚度彷彿就是知識累積的保證。這本書的篇幅看起來雖然不短,但因為大量的留白和比較簡潔的段落排版,總讓人覺得有些內容是不是被「稀釋」了?特別是在一些需要深入探討的章節,例如企業社會責任(CSR)或策略管理的細節時,往往在解釋完核心概念後,就急轉直下地進入下一個主題了。這給我的感覺是,作者群可能為了追求「易讀性」和「面面俱到」,而犧牲了對某些關鍵議題的「深度挖掘」。對於想深入鑽研特定管理議題的人來說,這本書可能只能作為一個廣泛的「索引」,真正想學到獨到見解,恐怕還是得另尋高階專著。

评分

整體來說,翻閱這本《管理學概論(6版)》,給我的感受就像是吃了一頓準備非常周全、食材新鮮、但烹飪手法略顯保守的套餐。它穩紮穩打地覆蓋了管理學的所有基礎領域,這份「全面性」是它最大的優勢,確保了知識體系的完整性。不過,在「創新性」和「衝擊力」上,我就覺得稍嫌不足了。在這個快速迭代的時代,管理學本身也在不斷進化,新的管理思維,例如敏捷開發(Agile)的精神如何滲透到非科技部門的管理中、或者如何運用大數據來優化人力資源決策,這些更貼近當下脈動的議題,在書中的篇幅顯得有些輕描淡寫。它似乎更專注於確保學生對「經典」的掌握,而對於「未來趨勢」的引導則顯得比較保守,更像是在「記錄」而非「預見」。對於想透過這本書來建立競爭優勢的讀者來說,它提供的基礎是穩固的,但可能需要讀者自行從外部補充大量的時事案例和新的管理工具,才能將這些理論真正「活化」起來,否則,這些管理知識很快就會在快速變遷的商業環境中顯得有些陳舊了。

评分

這本第六版的市場定位,我想應該是非常明確的,它鎖定的目標客群是大學部基礎課程的學生,這點從它對術語的解釋就不難理解。每一項管理名詞,幾乎都配有清晰的定義,而且在每章的結尾,都會有相當詳盡的複習題和關鍵詞彙總結。這種「教科書標準作業流程」的嚴謹性是無庸置疑的。然而,對於非學術體系,例如企業內訓或轉職學習者來說,它的「過度教學感」可能會讓人有點不耐煩。我們並不需要被一步一步地牽著走,更希望看到的是,這些管理理論如何被「解構」與「重組」來應對當前的產業痛點。我特別關注到關於「變革管理」的部分,雖然提到了庫特的八步驟,但缺乏對台灣企業內部抗拒變革的文化心理分析,例如,為什麼在台灣,層級觀念深植的組織裡,自下而上的創新推動特別困難?如果這本書能跳脫純粹的理論框架,加入更多跨文化或情境化的比較分析,讓讀者能思考「為什麼這個理論在這個情境下會失靈」,那它的實用價值才會大大提升。現階段來看,它更像是一個優良的教學大綱,而非一本能啟發深度思考的商業專論。

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