流通管理4/e(四版)

流通管理4/e(四版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

許英傑
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具体描述

  我國服務業占國內生產毛額的比重約七成多,其肩負經濟發展的重要性不言可喻。加上近年來國內外流通服務產業受到服務科技快速普及的影響,確實對國內整體經濟結構與消費生活型態產生了巨大的改變。

  本書融合流通經濟學與行銷通路管理理論,有系統地說明流通產業存在的經濟與社會價值,以及流通經營管理策略,並完整呈現流通產業的國際化、網絡化、智慧化發展趨勢,也論及政府重視提升流通產業效率與效能之流通政策等重要議題。以深入淺出的敘述方式,讓讀者更容易了解流通管理的內涵。

  本書精心設計「篇首個案」導讀,「章末個案」討論,藉由耳熟能詳的本土企業個案,使讀者更有效地掌握流通管理的相關內容。新版收錄最新時事議題如「政府防疫口罩資源分配」、「全球實體零售業倒閉潮」、「外送服務平台締造出的宅經濟」、「業態創新:智慧零售」,同時提供最新「實務趨勢」專欄,配合學理解析,有助於培養讀者「理論與實務兼具」的實力。
 
《全球供应链优化策略与实践》 导言:复杂性、韧性与效率的再平衡 在当今瞬息万变的商业环境中,企业面临的挑战已不再仅仅是实现“准时化”或单纯追求成本领先。地缘政治的动荡、突发的公共卫生事件、极端气候的频繁发生,以及消费者需求日益个性化和碎片化的趋势,共同将全球供应链推向了一个前所未有的复杂境地。本书《全球供应链优化策略与实践》旨在为供应链管理者、运营战略家以及决策者提供一套全面、深入且极具实操性的理论框架和前沿工具,帮助企业在追求效率的同时,构建强大的韧性(Resilience)与敏捷性(Agility),实现可持续的竞争优势。 本书并非对传统物流或仓储管理基础概念的重复论述,而是聚焦于高阶战略决策、数字化转型驱动下的网络重构,以及风险预见与管理这三大核心支柱。我们假设读者已具备对基础供应链流程(如采购、生产计划、库存控制等)的基础认知,本书的重点在于如何将这些基础流程整合进一个更加智能、适应性更强的全球生态系统中。 --- 第一部分:战略供应链网络的重塑与选址决策 传统供应链网络设计往往基于静态的成本模型。然而,在当前多变的环境下,这一模型已然失效。本部分深入探讨如何利用先进的数学规划模型和实时数据分析,设计出既能满足服务水平要求,又能有效分散风险的战略网络。 1.1 韧性驱动的网络拓扑设计 本章重点分析了“中心辐射型”与“分布式多中心型”网络在不同风险情景下的表现差异。我们引入了“多情景优化”(Multi-Scenario Optimization)方法论,指导企业评估在特定中断事件(如港口关闭、主要供应商破产)发生时,不同网络结构对交货时间和总成本的影响。讨论了如何通过“近岸外包”(Nearshoring)和“友岸外包”(Friendshoring)策略,在政治稳定性和地理接近性之间找到最优平衡点,而非仅仅依据劳动力成本。 1.2 智能设施选址与能力规划 设施选址不再仅仅是最小化运输成本的单目标问题。本章详细阐述了如何将气候风险(如洪水、海平面上升对港口设施的影响)、劳动力技能池的动态变化以及监管环境的合规成本纳入长期的固定资产投资决策中。内容涵盖了先进的机会成本分析(Opportunity Cost Analysis),用以量化未能满足市场需求的潜在损失,指导企业确定战略缓冲库存点(Strategic Buffer Stock Locations)和关键生产能力的地理分布。 1.3 供应链金融与风险共担机制 供应链的财务健康是其韧性的重要组成部分。本章探讨了集成供应链金融(Integrated Supply Chain Finance, SCF)的应用,特别是如何利用技术平台赋能中小型供应商,确保其运营的连续性。重点剖析了如何设计“风险共担协议”(Risk-Sharing Agreements),将需求波动和供应中断的财务影响在核心企业与关键一级/二级供应商之间进行透明化和合理分摊,避免单点风险的集中爆发。 --- 第二部分:数字化赋能:从数据到决策的飞跃 现代供应链的复杂性已超出人脑处理的范畴,数字化转型是应对复杂性的唯一路径。本部分聚焦于新兴技术如何改变信息的流动、预测的准确性以及运营的响应速度。 2.1 预测的范式转变:需求感知与场景模拟 本书超越了传统的基于历史数据的移动平均预测法。我们深入探讨了“需求感知系统”(Demand Sensing Systems),该系统整合了社交媒体趋势、宏观经济指标、竞争对手动态及即时POS数据,实现对未来几周甚至几天的需求信号的精准捕捉。同时,详述了数字孪生(Digital Twin)技术在供应链规划中的应用,允许管理者在虚拟环境中测试“假设情景”(What-if Scenarios),从而在实际投资前验证新策略的有效性。 2.2 区块链与可信赖的端到端可见性 虽然对区块链的炒作已趋于理性,但其在建立“不可篡改的交易记录”方面的潜力依然巨大。本章侧重于区块链在原产地证明(Provenance Tracking)和合规性审计中的实际应用案例,特别是在需要追溯高价值或高监管产品的行业(如医药、奢侈品)。讨论如何利用分布式账本技术,提高数据的真实性,从而加速保险理赔和质量控制流程。 2.3 自动化与流程再造:超越机器人自动化 本书探讨的自动化范畴远超仓库内的AGV(自动导引运输车)。我们深入分析了智能流程自动化(Intelligent Process Automation, IPA),特别是利用机器学习模型优化复杂的多级BOM(物料清单)的动态调整,以及利用自然语言处理(NLP)自动分析合同条款、识别供应商的潜在合规风险。这是一种“认知自动化”,目标是解放规划人员,使其专注于战略创新而非重复性的数据处理工作。 --- 第三部分:可持续性、循环经济与供应链伦理 在日益强调ESG(环境、社会和治理)的时代,供应链管理已成为企业社会责任的核心体现。本部分将可持续性视为提升长期价值的驱动力,而非仅仅是合规成本。 3.1 循环供应链的设计与闭环物流 本书详细介绍了“从摇篮到摇篮”(Cradle-to-Cradle)的设计原则如何影响采购、生产和产品报废流程。重点分析了逆向物流(Reverse Logistics)网络的设计挑战,包括产品的回收、翻新、再制造和再利用的成本效益分析。我们提供了一个评估不同回收渠道(如集中式处理中心 vs. 分布式服务点)的决策模型。 3.2 碳足迹量化与减排路径规划 企业需要精确量化其“范围三”(Scope 3)排放,即价值链中产生的间接排放。本章提供了生命周期评估(Life Cycle Assessment, LCA)的供应链应用指南,重点指导企业如何收集跨部门、跨地域的能源消耗数据,并制定基于科学目标倡议(SBTi)的减排路线图。讨论了如何通过选择低碳运输模式(如海运中的替代燃料或铁路运输)来直接影响整体碳核算结果。 3.3 供应商社会责任与透明度审计 在全球化采购中,确保劳工标准和安全环境是至关重要的。本书提出了“动态社会审计框架”,该框架利用远程监控技术和第三方数据源,对供应商的社会绩效进行持续评估,而非仅仅依赖定期的现场检查。这有助于企业在供应链中断前识别和解决潜在的伦理危机,保护品牌声誉。 --- 结论:面向未来的供应链领导力 《全球供应链优化策略与实践》旨在培养一种面向未来的、战略性的供应链思维。它要求管理者不仅是运营的执行者,更是风险的预见者、技术的整合者和可持续发展的推动者。本书所提供的框架和工具,是企业在未来十年中穿越不确定性迷雾、实现敏捷增长的路线图。成功不再仅仅是关于“更快、更便宜”,而是关于“更智能、更可靠、更负责任”。

著者信息

作者簡介

許英傑


  學歷:日本慶應大學商學博士課程修了(行銷領域)

  現職:國立高雄科技大學行銷與流通管理系教授

  經歷:
  統一超級商店股份有限公司7-Eleven業務區組長
  淡江大學國際貿易學系副教授
  國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系教授兼系主任、主任秘書、研發長
  台灣連鎖暨加盟協會全國商店傑出服務店長選拔評審委員
  台灣經濟研究院外部顧問
  中國生產力中心外部顧問
  金門酒廠實業股份有限公司董事
  經濟部商業司優良服務作業規範(GSP)推行會報委員
  技專校院師生取得民間職業能力鑑定證書採認諮詢委員會委員
  慈惠醫護管理專科學校校長
  商業發展研究院院長

  專長領域:流通管理、零售管理、連鎖管理、行銷管理
 

图书目录

第一篇 流通概論
第 1 章 流通系統
第 2 章 流通功能
第 3 章 流通分析觀點

第二篇 流通機能
第 4 章 商流
第 5 章 物流
第 6 章 金流
第 7 章 資訊流

第三篇 流通機構
第 8 章 製造商流通
第 9 章 批發商流通
第10章 零售商流通
第11章 服務業流通

第四篇 流通特論
第12章 國際行銷通路
第13章 e 流通
第14章 流通政策

图书序言

  • ISBN:9789860679670
  • 規格:平裝 / 440頁 / 19 x 26 x 2.5 cm / 普通級 / 單色印刷 / 四版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

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說真的,這本四版相較於舊版,進步幅度超乎想像的大,光是那個數據分析模組的部分,就讓我驚艷不已。以前的版本雖然紮實,但在面對現在大數據時代的挑戰時,就顯得有點力不從中了。這一次,作者似乎是下足了苦功,把最新的資訊科技應用,像是物聯網(IoT)在倉儲管理上的整合,還有區塊鏈在追溯系統裡面的潛力,都做了非常詳盡的介紹和案例分析。我特別欣賞它在探討「全通路」(Omnichannel)策略時的深度,它沒有停留在口號式的陳述,而是真正深入到後勤協調、資訊系統打通這些痛點,提供了許多可操作的建議。翻閱的時候,我會不自覺地拿起筆在旁邊註記,因為很多觀念都是連貫的,讀起來非常順暢,知識點之間的邏輯鏈條扣得緊密,讓人讀完後有種豁然開朗的感覺,完全不像有些學術書讀完後只留下一堆術語。

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對於我們這些在業界打滾多年的人來說,挑選參考書最怕的就是「言不及義」或是「過度理論化」。然而,這本《流通管理4/e》的作者群,顯然深諳此道。它在處理「全球化供應鏈風險管理」這一章節時,那種務實的態度簡直讓人拍案叫絕。他們沒有避談那些地緣政治、貿易戰對物流帶來的衝擊,反而直接點出了企業在規劃備援方案時必須考慮的關鍵變數。文字風格非常直接,沒有太多華麗的辭藻,每一個句子都像是經過精準計算的,直奔主題,效率極高。我個人覺得,這本書的價值不僅在於傳授知識,更在於建立一種面對複雜問題時的結構化思考模式。讀完之後,你會發現自己看新聞時,對國際貿易和物流環節的解讀角度都變得更加銳利了,這才是好書真正該有的功力吧。

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這本書在「人力資源與流通業」這塊的著墨,處理得相當細膩,這點常常被其他流通管理的書籍忽略。在這個服務業人力缺口越來越嚴重的年代,書中探討如何利用自動化來優化人力配置,同時又強調了基層員工的培訓與激勵機制的重要性,展現了一種人文關懷與效率追求的平衡。排版的用心也值得稱讚,很多專業名詞都有很貼切的圖示輔助說明,即便是一個非本科系出身的人,也能快速掌握核心概念。而且,書中引用的產業數據和研究報告都非常新穎,可以明顯感受到編纂團隊的努力,不斷地跟上市場脈動。讀到最後,我甚至有點捨不得快速翻過,因為每一章節都像是與一位資深顧問在進行深度對談,讓人忍不住想細細品味。

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哇,這本《流通管理4/e》的封面設計真的讓人眼前一亮,那個藍綠漸層的色調,配上簡潔的字體,給人一種既專業又不失現代感的感覺。我還記得上次去金石堂看到它時,就忍不住翻了幾下,裡面的排版清晰明瞭,圖文並茂,對於我們這些常常要在實務和理論之間切換的讀者來說,真的是一大福音。書裡對供應鏈的那些複雜概念,用了很多生活化的例子來解釋,像是超市的庫存調度,或是電商物流的時效性要求,都講得頭頭是道,一點也不枯燥。特別是它對「最後一哩路」的探討,簡直是把當前零售業最頭疼的問題都剖析到位了。作者在分析趨勢時,眼光非常獨到,看得出來是花了很多心思在田野調查上的,不是那種只會照本宣科的教科書。光是看目錄和前言,我就能感受到這本書在學術深度與實務應用之間的絕佳平衡,對於想在流通領域紮穩馬步的新鮮人來說,這絕對是一本不可多得的入門寶典。

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讓我印象最深刻的是,這本《流通管理4/e》在探討「綠色物流與永續發展」這一區塊,處理得極具前瞻性。它不只是講回收和低碳運輸這些基本概念,而是深入探討了如何將ESG指標有效地嵌入到供應鏈的KPI考核中,甚至是與供應商的績效掛鉤。這種將社會責任與商業利益緊密結合的論述,非常符合當前台灣乃至全球企業的發展方向。作者在討論這些「未來趨勢」時,語氣是審慎樂觀的,沒有過分美化,也沒有過度悲觀,而是給出了一套可循的策略路徑。整本書的語氣連貫而充滿智慧,讀起來就像是接受了一次全面的、與時俱進的產業再教育,對於想要在流通領域持續發展,或是有意願轉型升級的企業主來說,這本書無疑是提供了一張清晰的未來航線圖。

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