由於COVID-19疫情影響，台灣觀光旅遊產業受到嚴重打擊，經營者及相關獲有證照和專業訓練的服務人員均陷入生活困境，以至於造成社會觀感不佳！更因此認為本行業短期內看不到遠景。但是此一行業確實將是台灣未來永續生存及經濟發展的支柱，也將是拉近城鄉差距，振興經濟的最佳利器。
本書作者是由兩位資深業者接力完成！他們分別有三、四十年從事國內外旅運業務之經驗，蒐羅各方資訊，融入切身寶貴經驗，加以精心規劃，深入探討，羅列旅行業領域發展的過程與演變。內容均是與時俱進！尤其現存之作者更將近年所見所聞，印證實務與操作資歷加以發揮! 舉凡旅行業之發展、組織、管理、趨勢、產品、行銷、作業、出團步驟、領隊導遊工作及電子商務應用和正夯的科技運用、元宇宙觀念都加以整合彙編，希望提供更明確的未來旅運業發展方向與指標。
本書偏重實務與理論的結合，同時注重旅行業專才的培訓，提高學習者對專業的興趣，並體現實務經驗累積的智慧，內容廣泛，由淺入深，平易近人！立論觀點多元化，絕對是投入或從事旅行業經營和管理所必涉獵的專業領域讀物。
各章末均附有各章重點的隨堂練習，教師亦可於課堂結束時，直接利用本單元作為測驗試卷，並收回計算成績，即時掌握學生學習成效。
