延展實境|消費者體驗的大革命

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Bernard Marr
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具体描述

  著名的思想領袖、科技專家兼未來學家,對於XR延展實境的深入探索 
  本書等於為讀者提供了一個目前最令人興奮,也最具影響力的商業趨勢之一的搖滾區,方便你探索其未來的長期潛力。由知名的未來學家兼作家伯納德·馬爾(Bernard Marr),帶領你了解XR(延展實境)的來龍去脈,以及它將如何徹底改變從自信的步行穿過機場或購物中心,到在速食店吃漢堡所得到的各種全新體驗。 
 
  涵蓋各種行業的案例研究,絕對是您在這方面所能取得的最權威資源 
  提供包括漢堡王、BMW、波音公司和美國陸軍在內的各行各業,就這些企業和組織中發現的各種極具洞察力和啟發性的XR案例研究,分析他們如何將虛擬、混合和擴增實境等體驗,轉化為業務利益上的重大勝利。 
 
  本書也將帶你了解XR如何透過重振消費者體驗,協助企業解決參與度低和客戶忠誠度不高的問題。這些正在實踐中的延展實境案例,絕對是管理人員、企業創始人、商業領袖和企業所有者以及各種專業人士的理想選擇,也是不可或缺的新科技必備參考指南。本書是針對任何尋求擴增實境(AR)、虛擬實境(VR)和混合實境(MR)技術,以及這些技術對於企業必須了解的無限潛力,所出版的「一站式參考資料」,因此絕對是您在這方面所能取得的最權威資源。 
好的,这里有一份关于一本不包含《延展實境|消費者體驗的大革命》内容的图书简介,请看: --- 书名:数字文明的黎明:重塑人类交流与社会结构的底层逻辑 作者:[此处留空,或填写一位虚构的资深社会学家/技术哲学家名字] 内容简介 在信息爆炸与技术革新的浪潮席卷全球的今天,我们正站在一个前所未有的历史节点上。人类社会,从其最基本的交流模式到宏大的社会结构,正经历着一场深刻而彻底的重塑。本书并非聚焦于单一的技术工具或新兴的应用场景,而是旨在深入挖掘驱动这场变革的底层逻辑、哲学思辨以及对人类心智的深远影响。 第一部分:解码信息流动的生态系统 本书开篇即构建了一个宏大的分析框架,探讨自印刷术以来,信息传递方式的几次关键跃迁如何塑造了人类的集体意识与个体心智。我们审视了从传统媒体的单向传播到互联网的交互式平台,再到了解“连接即存在”的当代语境。 媒介的权力转移: 传统权威机构(如主流媒体、学术界)在信息生产和分发中的角色如何被去中心化。我们分析了社交网络、去中心化自治组织(DAO)的兴起,如何挑战了既有的权力结构,并探讨了这种权力转移对社会共识形成的复杂影响。 注意力经济的内卷与陷阱: 在信息无限供给的时代,注意力成为最稀缺的资源。本书深入剖析了算法驱动的信息茧房现象,揭示了平台设计如何利用人类的认知偏见,迫使个体陷入“算法共谋”的循环。我们探讨了这种机制如何异化了我们的认知过程,使批判性思维面临前所未有的挑战。 数据化生存的伦理困境: 当我们的每一个行为、每一次点击都被记录和量化时,“数字身份”的边界在哪里?本书审视了数据主权、隐私权与集体安全之间的紧张关系。我们不仅讨论了数据泄露的风险,更关注了“行为预测”技术对个体自由意志的潜在束缚。这部分内容着重于哲学层面的拷问:在一个完全被数据描绘的世界里,我们如何保有“自我”的真实性? 第二部分:社会结构在数字地基上的重构 数字技术不仅仅是工具的升级,更是社会组织方式的根本变革。本书将目光投向社会学和政治学的交叉领域,分析了新的技术范式如何重新定义了社区、工作乃至国家治理。 超越地域的“数字部落”: 传统基于地理位置的社区正在被兴趣和价值观驱动的虚拟社群所取代。我们研究了这些新型“数字部落”的形成机制、内部规范(Meme文化、梗的传播)以及它们对传统身份认同的冲击。这种“选择性社群”是增强了社会连接,还是加剧了群体极化? “零工经济”与工作范式的终结: 远程工作、平台经济和自动化技术的结合,正在瓦解“朝九晚五”的经典雇佣关系。本书详尽分析了这种结构性转变对劳动力市场、社会福利体系和代际公平带来的长期影响。我们提出了对“工作价值”的新定义,并探讨了在机器承担重复性劳动后,人类劳动力的核心价值何在。 治理的分布式实验: 区块链技术不仅仅是金融工具,它更是一种对传统中心化信任机制的挑战。本书考察了分布式自治组织(DAO)作为一种新型治理模式的潜力与局限性。我们分析了如何在保持效率与透明度的同时,构建一个兼具韧性与公平的数字公共领域。这部分内容旨在引导读者思考,未来的政府职能应如何适应这种技术驱动的权力分散趋势。 第三部分:心智的未来:认知与意识的扩展 技术对环境的改变必然反作用于人类自身。本书的最后一部分转向了认知神经科学与技术哲学的交汇点,探讨了持续的数字浸入对人类心智结构的影响。 认知负荷与“深度阅读”的消亡: 持续的超链接和信息碎片化如何重塑了我们的大脑处理信息的方式?我们探讨了长期以来被视为人类核心能力的“深度思考”和“专注力”是否正在被“快速切换”的能力所取代。这不仅仅是习惯的改变,更是神经通路的可塑性问题。 拟人化与机器意识的边界: 随着人工智能在自然语言处理和生成艺术方面取得突破性进展,人与机器的界限日益模糊。本书审慎地讨论了我们是否正在将“人性”投射到非生命体上,以及当机器表现出“智能”时,我们应该如何重新界定意识、创造力和主体性。我们警惕了过度拟人化带来的认知盲点,并强调了对技术本质的清醒认识。 对“超人类主义”的反思性批判: 面对生物技术与信息技术的融合,人类是否正走向一个全新的进化阶段?本书对技术乐观主义保持审慎态度,分析了将技术视为解决一切人类困境的“万能药”的危险性。我们强调,技术进步必须置于清晰的人文关怀和伦理框架之下,否则,数字文明的黎明可能只是一场更精密的囚笼的开启。 结语:在确定性与不确定性之间 本书的最终目标是为读者提供一套批判性的工具箱,以便在快速变化的数字世界中锚定方向。它呼吁的不是对技术的恐惧或盲从,而是一种清醒的、有责任感的参与——理解我们正在构建的文明的底层规则,从而有意识地塑造其走向,确保技术进步最终服务于人类的福祉,而非反噬其存在的基础。这是一本面向所有关心社会未来、技术伦理与人类心智命运的读者的深度思辨之作。 ---

著者信息

作者簡介
 
Bernard Marr 
 
  世界知名的未來學家、影響者和商業科技領域的思想領袖。他是19本暢銷書的作者,為《富比士》商業雜誌撰寫定期專欄,並為許多世界上最知名的公司、組織,提供各種建議和指導。他在社交媒體上的追蹤人數有200 萬之多,而且被LinkedIn(領英)評為全球前五名的商業影響者之一。曾協助過許多公司、組織及管理團隊,提前為「第四次工業革命」做好準備。所謂第四次工業革命是由延展實境、人工智慧、大數據、區塊鏈、雲端計算和物聯網等創新技術推動。曾經合作過的知名企業與組織包括亞馬遜、微軟、Google、戴爾、IBM、沃爾瑪、殼牌、思科、匯豐銀行、豐田汽車、諾基亞、沃達豐、T-Mobile、NHS、沃爾格林聯合博姿、英國內政部、國防部、北約、聯合國等。

图书目录

1 何謂XR延展實境? 
2 XR的驚人演變:簡史 
3 XR面臨的問題 
4 日常生活和商業中的XR應用 
5 客戶參與和零售業 
6 培訓和教育 
7 醫療保健 
8 娛樂和體育 
9 房地產和建築 
10 旅遊和飯店接待 
11 工業和製造業 
12 執法和軍隊 
13 展望未來 
 

图书序言

  • ISBN:9786263242647
  • 規格:平裝 / 280頁 / 17 x 23 x 1.65 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

 
為何XR 浪潮日漸興起? 
 
  我一直想知道其他人是否用跟我「相同的方式」看待這個世界?我指的就是字面上的意思,而不是比喻的說法。舉例來說,其他人看到「綠色」的方式跟我看到的一樣嗎?我看到的事情真的和其他人完全一樣,或是我正在經歷一些「獨一無二」的事情嗎?畢竟就「什麼是現實?」這件事,對所有人來說,每個人的「現實」難道都是一樣的嗎? 
 
  雖然我可能永遠無法確定是否跟其他人用完全相同的方式看到「綠色」,但我所能做的—而且是我們都越來越能做到的—就是接受這種可以擁有「專屬於我的現實」概念。而這種想法則要歸功於「延展實境」(Extended Reality,以下簡稱XR)的發展。 
 
  XR模糊了真實世界和數位世界之間的界線,意味著它可以被用來創造出更加「個性化」的獨特體驗。目前這些個性化的體驗主要用在行銷、教育、旅遊等領域,創造所謂的「沉浸式體驗」。但在不久的將來,還可能會延伸到生活上的各個層面,每個人都可能將周遭的真實世界,變成自己專屬的「個性化」事物;你所需要的就是使用特殊的眼鏡、頭戴式裝置,甚至可能還更進一步發展成隱形眼鏡或植入物的形式。假設你討厭鄰居房屋外牆上的花俏油漆顏色,你的XR 眼鏡可以直接幫忙把牆壁的顏色改掉,讓你只看得到自己喜歡的房屋外牆油漆色調;或是假設你看到一座令人印象深刻的建築,想知道是哪位建築師的作品或何時建造的?你的MR 眼鏡也能告訴你,而且是把訊息直接呈現在你的眼前(也有可能是把手機鏡頭對準建築物,然後在手機螢幕上直接查看相關訊息)。 
 
  我們對這個世界的各種體驗,越來越常發生在真實世界和數位世界之間的模糊地帶。只要想想人們花在社交媒體上的時間,努力塑造自己在線上的形象就可以知道。很明顯的,數位世界和真實世界之間的界線,已經變得異常交錯,XR更將加速這個過程。雖然這點聽起來彷彿不妙,但其實並非如此。我相信XR 對世界的改變,或者對我們在事業上的改變,都可以讓一切變得更好,而且正如書中範例所示,這樣的改變正在進行中。 
 
  我必須先說明一下,這並不是一本「技術」書籍,也就是說,內容與如何「建構」XR體驗無關。這本書是關於目前XR已經或即將在真實世界中出現的各種應用實例,並且會談到XR的現在和未來,各種令人難以置信的可能性。同時也會分析XR 的各種實踐,如何在不同行業應用的情況,還有這些最先進的應用程式,對於未來的世界可能代表什麼意義?因此,我在撰寫這本書的時候,雖然考慮到商業領袖們的各種需求,但也希望任何對這項重要科技趨勢感興趣的人,都能在本書的字裡行間,找到鼓舞人心的精神食糧。 

用户评价

评分

我得承认,最初买这本书是冲着“大革命”这个词去的,想着是不是有什么颠覆性的理论要出炉。结果发现,作者的切入点更为细腻和人性化。这本书没有过度渲染技术带来的虚幻美好,反而是冷静地剖析了消费者在面对这种新体验时的“抗拒点”和“接受门槛”。例如,关于“数字疲劳”和“沉浸式设计的伦理边界”的讨论,非常具有前瞻性。在台湾社会,大家对于信息过载的敏感度很高,如果延展实境的体验设计稍有不慎,很容易引起反感。这本书深入探讨了如何设计出“恰到好处”的沉浸感,即既能提供新鲜感,又不至于让人感到压迫或迷失。这种对用户心理边界的尊重,正是区别于平庸科技读物和真正有深度的商业哲思的关键所在。

评分

这本书的排版和用词风格非常符合我个人的阅读偏好,读起来有一种很流畅的“对话感”,没有传统商业书籍那种生硬的学术腔调。我特别欣赏作者在论述复杂技术概念时所使用的比喻,让原本高深莫测的“延展实境”瞬间变得立体可感。我一直在思考,对于那些预算有限的中小型企业来说,如何以最小的成本切入XR赛道,实现“麻雀变凤凰”的营销效果?这本书似乎给出了一个务实的路线图。它没有鼓吹一步登天的神话,而是强调从小处着手,例如先从增强现实(AR)的互动式说明书或简单的产品叠加体验开始积累数据和用户反馈。这种“脚踏实地”的指导方针,比那些动辄要求企业投入数千万进行元宇宙平台搭建的建议,要靠谱得多。对我来说,实用性是检验一本商业书籍价值的最高标准,从目前的阅读感受来看,它完全达到了预期。

评分

对于我们这些习惯了用传统零售模型思考的本地商家而言,这本书像是一剂强心针,但也带着一丝警醒。它不仅仅是教你如何“使用”延展实境技术,更像是提供了一套全新的“商业哲学”。我最感兴趣的是其中对于“虚拟资产”和“实体购物”如何互相引流和价值互动的论述。以前我们总觉得线上是线下的补充,但这本书似乎在暗示,未来“体验的入口”可能完全是在虚拟世界,而实体店则蜕变成了高价值的“品牌体验中心”或“社群交流点”。这种角色的互换,对我们现有的供应链、库存管理乃至员工培训都提出了全新的要求。这本书的内容,迫使我必须跳脱出固有的思维框架,重新审视消费者旅程的每一个触点。这是一本值得反复阅读,并在不同阶段都能读出新意的战略指南。

评分

说实话,我刚翻开这本书的时候,内心是有点忐忑的。现在的市场充斥着太多关于“元宇宙”和“XR”的泡沫信息,很多书写出来就是为了蹭热点,内容深度严重不足。然而,这本书的文字功底和逻辑架构却出乎意料的扎实。作者似乎对消费者行为学有着深刻的理解,没有把技术当作万能钥匙,而是强调技术必须服务于“提升用户价值”这一根本目标。比如,它对“临场感”和“情感联结”的探讨,就远超一般商业书籍的肤浅论述。我特别关注了其中关于“虚拟试穿”的章节,那不仅仅是技术的展示,更是对传统试衣间体验的颠覆。如果这本书能清晰地阐述如何在不牺牲隐私和便利性的前提下,构建一个让消费者信服并愿意持续使用的延展实境生态圈,那它的价值就不可估量了。对于我们这些在第一线观察市场变化的从业者来说,这比任何宏大的叙事都来得实在。

评分

这本《延展實境|消費者體驗的大革命》的封面设计简直让人眼前一亮,那种结合了科技感与人文关怀的视觉语言,立刻抓住了我的注意力。我最近在关注数字营销和零售转型的趋势,尤其好奇AR/VR技术到底能如何重塑我们日常的购物行为。这本书似乎不是那种空泛地谈论技术多么厉害的科普读物,而是深入到消费者心理层面,探讨“体验”这个核心概念在新的媒介环境下如何被重新定义。我期待它能提供一些非常实用的案例研究,比如某个国际品牌是如何利用沉浸式技术来解决传统电商“看不见、摸不着”的痛点。台湾市场对于这种前沿技术的接受度一直很高,但如何将全球的成功经验本土化,是很多业者面临的难题。希望作者能分享一些洞察,让我们看到未来几年台湾的零售业在“延展实境”浪潮下的具体发展路径,而不是停留在理论层面。光是冲着这个标题和设计,就觉得这本书有潜力成为我年度书单里的黑马,值得深入研究一番。

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