第一章 老闆為什麼會找你的碴
哪個老闆不找碴
應該反思的是你自己
遭老闆責罵巧應對
不要生氣，要爭氣
假如你是老闆你又會如何
如果你做得很出色會怎樣呢

第二章 你是在為誰工作
為薪水而工作嗎
為老闆而工作嗎
你在為你自己工作
不要在工作上被人看輕
為自己拚出幾枚勛章

第三章 態度決定高度
把職業當成事業
讓工作成為興趣
現在開始停止抱怨
心懷感恩之心
理性面對壓力
如果付出與回報不成正比
這些想法別帶進職場

第四章 別把老闆當敵人
你們身處同一個戰壕
和老闆來個換位思考
積極主動與老闆溝通
不妨把老闆當成老師
時時維護老闆的面子
和老闆保持步調一致

第五章 與公司共命運
公司是你的船
與老闆同舟共濟
和公司一起成長
站在公司的立場考慮問題
把公司利益放在第一位
全心全意的熱愛你的公司

第六章 融入團隊之中
呼喚團隊精神的回歸
一切成就來自於團隊合作
企業不需要羅賓漢式的獨行俠
扮演好自己在團隊中的角色
將個人的目標融入團隊目標
團隊默契合作需要良好溝通
敞開你的胸懷，去容納每一個人
不要獨占成果，分享才能雙贏
善於化解不和諧的音符
不要犧牲在派系的漩渦裡

第七章 做事最怕不到位
將工作做得盡善盡美
正確做事更要做正確的事
養成注重細節的好習慣
沒有藉口、不打折扣的執行
每天多付出一點點
眼裡要有事情
小事不可小看
是什麼導致拖延
如果能力的確有限
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第八章 做問題的殺手
做問題解決者而非抱怨者
不要逃避與推開問題
機會存在於問題之中
解決問題的基本思路
方法得當方為強者
頭腦一定要保持清醒
將注意力集中在一點
解決問題的靈感何來

第九章 光做事不行還要做人
營造良好的人際氛圍
同事相處的黃金法則
掌握好與老闆的距離
辦公室和諧之十大策略
職場上班族新新同事規則
同事之間有矛盾怎麼辦

第十章 忠誠會令你更受器重
忠誠勝於能力
忠誠乃立身之本
忠誠不談條件
嚴守公司機密
為老闆保密
忠心不是唯唯諾諾
警惕老闆的不信任

第十一章 責任感使你出類拔萃
清楚責任，承擔責任
認真負責的履行職責
老闆在與不在一個樣
職場沒有「分外」的工作
勇於承擔失敗的責任

第十二章 挑戰與超越自己
點燃你工作的熱情
做個時刻進取的強者
學習的腳步不能停歇
時時反省，揚長棄短
把創新當成習慣
勇於挑戰高難度工作

第十三章 老闆最不喜歡的六種人
容不得批評的人
混飯吃的人
牢騷滿腹的人
自以為是的人
把公司當跳板的人
嫉賢妒能的人

第十四章 你可以找老闆的碴嗎
該找老闆哪些碴
忠言未必非得逆耳
不要一上來就指責錯誤
爭取利益要講究藝術

 

前言

　　如果你總是為了一點小事，一點小麻煩，成為公司裡的問題員工，這樣的職場人生又有什麼意義呢？

　　在《魔鬼辭典》（The Devil's Dictionary）裡，對「老闆」這一詞條的解釋是：老是板著臉的人。似乎全世界的老闆都喜歡陰沉著臉，冷不防的就逮住一個「倒楣鬼」，揪出來教訓一番。而被教訓的「倒楣鬼」，如果沒有足夠的勇氣另謀高就，大約就只能苦著臉唾面自乾，等老闆走後再悄悄地罵老闆以求心理平衡。

　　相信不少讀者對於上述的場景早已不再陌生了。類似的遭遇即使不曾在自己身上發生過，也在身邊的同事身上看到過。

　　遇上這類喜歡到處找碴的老闆，真倒楣！

　　然而，你可曾想過：老闆為什麼要找碴？難道他真的喜歡在雞蛋裡挑骨頭？

　　有一個在職場廣為流傳的故事，希望能給那些只知道埋怨老闆找碴的人一點啟發。一個年輕人在一家貿易公司工作了1年，不僅薪資最低，而且辛苦累人的工作都是他做，更要命的是：老闆還是一個不好侍候的傢伙，老是對他的工作挑三揀四。用年輕人的話就是：「老是找我的碴。」

　　不是說年輕就是本錢嗎？不是說此處不留人、自有留人處嗎？年輕人血氣方剛，準備在下一次老闆再找碴時和他槓上，出了氣之後另謀出路。這個年輕人把自己的想法告訴了一個年長的朋友，他的朋友問他：「你是你們公司很重要的人嗎？」年輕人回答不是。「不是的話，你和他吵一架之後走了，也許正合他意呢！他也許高興還來不及，你出得了什麼怨氣？再說，替一個平庸的人找一個替補還不是很容易的事情？」

　　年輕人冷靜下來想想也是，於是向朋友討教。朋友建議他：「你從現在開始，努力工作與學習，把關於該公司的大小事務盡快熟悉與掌握。等你成為了一個好手與能人之後，再一走了之，豈不讓老闆頭痛加心疼？他一時之間到哪裡去找你這麼能幹的人？這種『報復手段』，要遠比你簡單粗暴的吵架來得更有效果！」

　　年輕人不傻，想想朋友的建議真的是很有見地。於是他開始為將來的「復仇」而忙碌起來。
　　又是一年後，朋友再次見到了這位昔日不得志的年輕人。一陣寒暄過後，問年輕人：「現在學得怎麼樣？足夠讓你的老闆受『內傷』了吧？」年輕人興奮中夾雜著一絲不好意思，回答道：「自從聽了你的建議後，我一直在努力的學習和工作，只是現在我不想離開公司了。因為最近半年來，老闆又是幫我升遷，又是加薪，還經常表揚我。找碴的事情基本上沒有了，偶爾批評幾句也委婉多了。」

　　看看，這就是一個「重要」的員工與一個「不重要」的員工的天壤之別！你說是他以前本身就存在問題也好，你說老闆是「勢利眼」怕投鼠忌器也好，或許是兩者兼而有之。總之，當他成為公司一個重要的人，特別是成為一個不可或缺的人後，老闆就會自然而然的少找他的碴。道理很簡單：老闆都喜歡和欣賞有能力的手下，都不想為難有能力的手下，更不想失去有能力的手下。

　　有人說客戶是老闆的衣食父母，而老闆是員工的衣食父母。其實，只要員工做得出色，為什麼不能成為老闆的衣食父母？我的一個朋友長期從事銷售業務，業務做得非常出色。在他曾經工作過的一個公司的全年業務裡，他一個人的單占了60％。你說，我這個朋友是不是他老闆的衣食父母？他的老闆會不會動不動找他的碴？

　　當然，工作績效是老闆考核員工的重點，但工作績效之外的其他方面──比如人際關係，也是決定老闆是否欣賞你的一個指標。畢竟，公司的發展最終是要靠大家的一起努力。這一點，各位也不可不察。

　　最後，編者總結一句：不是老闆愛找碴，是你自己本身就有「碴」。