財星500大公司指定「說服力」用書
每一種「焦慮」就是一門「外語」;
了解一個人的焦慮,等於讀懂了他內心世界的語言。
人們啊!其實經常說著同一種語言,卻又不是同一國的,根本聽不懂彼此的焦慮。
所以在準備談判或溝通前,請先清空自己的焦慮。
你才能空出你的感官,準備好「下載」對方的焦慮,以便說出對方聽得懂的語言。
說服≠講理,這個世界不會聽的!
雙贏其實就是委屈,只有學會聽懂並遙控對手的焦慮,你才算贏!
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有一句話說「有人的地方就有江湖」。但我覺得其實應該是說「有人的地方就要談判」。
看完本書,收穫滿滿,侯勳不只是談判大叔,也是談判大師。祝福侯勳這本書大賣,我相信這本書的讀者,一定都會是談判的真正贏家。——蔡志雄|包租公律師