沒有人天生在上位,學會「帶人」無所畏:高EQ、大格局、好手腕,你讓下屬人人追捧、老闆不得不用!

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楊仕昇
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  • 职场技能
  • 领导力
  • EQ
  • 人际关系
  • 管理
  • 沟通
  • 职场进阶
  • 团队建设
  • 个人成长
  • 影响力
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具体描述

據調查,6成新手主管會在2年內陣亡,
因為沒有人教過怎麼管理團隊。

▎本職場攻略・職業指南,謹獻給:
◎總是搞不懂上司,需要更了解管理者的職場新鮮人
◎工作開始上手,但不確定職涯目標的後・新鮮人
◎初次轉職為管理者,深恐裡外不是人的新手主管
◎職場菁英當太久,與年輕人的煩惱漸行漸遠的高階主管

  ◆能力指標:在升級路上這些務必點好點滿
  ║高EQ、魅力、威嚴
  【調適壓力、散發自信、堅強、冷靜、親和力】
  高EQ主管適時激發士氣,避免讓低落情緒拖累你的team!

  【誠懇、氣度、關懷、展望】
  吸引下屬自願追隨、愛戴的號召力,自然而表現出優秀成效!

  【賞罰分明、威風凜凜】
  有賞有罰,才能讓人聽你的話!
  你的表現不服眾,怎麼獲得下屬的認可?
  做好員工的榜樣,以威嚴彌補那些魅力無法發揮的場合!

  ║信賴度、決策力
  【誠實、責任、守諾、無欺、公平】
  以身作則、言行一致,上司願意託付任務,下屬願意報以真心!

  【分析、規劃、應變、掌握資訊、正確決斷】
  評估優勢劣勢、制定長期計畫、統合部門與公司利益

  ◆技能:多多使用,應對職場大小狀況
  ║挖掘人才,知人善任
  【Lv.1 :慧眼識才】
  提攜值得承擔重任的人才,舉拔為你在團隊中行事的好隊友!

  【Lv.2 :揚長避短】
  找出看似平庸員工的隱藏優勢,並鼓勵修正其缺點,
  將員工放在最適合的位置,適性揚才,成為嶄新人才!

  ║溝通
  【對上司、下屬】
  上司個性陰晴不定又難以捉摸,到底要怎麼相處?
  以「同理、尊重」為原則,與上司和諧共處!
  在上司犯錯時委婉提示、上司侵權時婉轉拒絕……其實不難!
  完整傾聽下屬意見、好好體察民意,別當天高皇帝遠的那個皇帝!
  以鼓勵、叮嚀給意見回饋,良好的上下互動才是職場的王道!

  【對同級】
  辨別職場小人、預防暗中作怪、避免被奪權搶鋒頭……
  隨時保持人際靈活度,並且胸懷大局觀,掌握同事間的合作技巧,
  不僅將公司利益最大化,職場社交力也upup!

本書特色

  本書從如何為升遷做準備開始,指出成為主管對職涯成長的必要性,並分項說明該如何應對管理團隊時易遇到的狀況,以及成為優秀主管的必備條件,幫助所有新手主管度過徬徨期,舒緩夾在上司與下屬之間的左右為難,成為左右逢源、上通下達的最佳管理者!
 
好的,这是一份关于一本虚构图书的详细简介。 --- 《远航者:新时代的领导力与组织重塑》 作者:[虚构作者姓名] 内容简介 在当今瞬息万变的商业环境中,传统的管理范式正面临严峻的挑战。技术迭代速度惊人,全球化进程带来新的复杂性,而新一代职场人对工作意义和领导方式有着截然不同的期待。《远航者:新时代的领导力与组织重塑》并非一本枯燥的管理理论汇编,而是一份面向未来、强调实战与人文关怀的深度指南。本书旨在帮助现任及未来的领导者,跳脱出传统的权力结构思维,构建一个更具韧性、创新力和人本关怀的组织生态。 全书分为四个核心部分,层层递进,旨在构建一个完整的“新时代领导力框架”(The Navigator Framework): --- 第一部分:认知重构——从“管理者”到“赋能者” 本部分着重于领导者必须进行的思维转型。作者认为,在信息高度透明化的时代,控制型管理已宣告终结。真正的领导力不再来源于职级,而是来源于影响力和服务他人的意愿。 1.1 “控制幻觉”的瓦解 我们将深入剖析现代组织中“控制幻觉”的根源——源于工业革命的科层制遗留问题。现代领导者必须学会接受不确定性,并认识到过度干预只会扼杀基层创新。本章提供了一套“赋权评估矩阵”,帮助领导者识别哪些决策权可以安全地下放,以及如何通过系统设计而非个人权威来确保执行力。 1.2 同理心驱动的决策艺术 同理心不再是软技能的附庸,而是核心的战略工具。本章探讨了如何将心理安全感(Psychological Safety)融入日常运营中。作者提出了“三层倾听模型”:不仅要听取员工的意见(What),更要理解其背后的动机(Why),以及感受其情绪状态(How)。通过具体的案例分析,展示了如何利用同理心来化解跨部门冲突,并激励那些“隐形冠军”。 1.3 价值共识与使命锚定 在人才争夺日益激烈的背景下,高素质人才更追求“意义”。本书强调,领导者的首要任务是清晰地定义和持续强化组织的“北极星指标”——即超越利润的终极价值使命。我们将介绍“价值链映射法”,帮助领导者将宏大的愿景分解为团队日常可感、可操作的行动指南,确保每一个螺丝钉都能看到自己对整体的贡献。 --- 第二部分:组织结构与敏捷演化 本部分着眼于如何设计一个能够适应快速变化的组织架构。传统的“职能金字塔”正在被更扁平、更灵活的网络结构所取代。 2.1 告别僵化部门墙:构建“任务驱动型单元” 本书倡导从传统的职能部门划分,转向以“关键任务”为中心的跨职能团队(Cross-Functional Pods)。我们详细阐述了如何快速组建、高效运行和适时解散这些临时性组织,以应对市场上的突发机遇或危机。这要求领导者具备极高的资源整合能力,而非仅仅守住自己的部门预算。 2.2 授权的深度与边界管理 赋权并非放任自流。本章聚焦于“清晰的边界”与“充分的自由”之间的平衡。我们提出了“决策权分级系统”,明确了何时需要高层拍板、何时可以由一线团队自行决定。重点是如何在授权的同时,建立透明的反馈机制,确保方向不偏离轨道,同时不挫伤执行者的主动性。 2.3 数字化转型中的人文速度 数字化转型不应是技术的堆砌,而应是流程的重塑。本书探讨了领导者如何在引入新技术(如AI、大数据分析)时,确保技术服务于人,而非反过来奴役人。我们关注“技术采用的文化适应性”,强调在推行新工具时,必须同步进行技能再培训和组织流程的同步优化,避免因技术引入而导致的效率下降和员工焦虑。 --- 第三部分:绩效与成长的循环驱动 本书颠覆了传统的“年度考核”模式,主张建立一个持续、高频、面向未来的绩效与发展循环。 3.1 从“评价”到“教练”:持续反馈的艺术 年度评估往往滞后于现实。作者提倡“高频、低压”的反馈模式。本章提供了实用的“即时反馈脚本”,教导领导者如何在事件发生后48小时内提供建设性、具体且面向未来的反馈。同时,探讨了如何将失败视为学习的机会,而非惩罚的理由,从而激活组织的学习曲线。 3.2 目的驱动的目标设定(OKR与再思考) 虽然目标与关键成果法(OKR)已广为人知,但本书深入探讨了如何确保OKR真正与组织使命对齐,而非沦为数字游戏。我们提出了“自上而下对齐,自下而上挑战”的OKR制定策略,并详细论述了如何在季度回顾中进行“勇敢的放弃”(Courageous Kill),即及时停止低效能的工作。 3.3 领导者自身的迭代周期 一个组织能走多远,取决于其领导者迭代的速度。本部分为领导者设计了一个“自我反思舱”工具包,包含360度反馈的深度解读方法,以及如何建立个人学习社群,确保领导者自身也能持续吸收外部知识,并保持谦逊和开放的心态。 --- 第四部分:应对复杂性与危机的远见 本部分是领导力的试金石,关注如何在信息过载和危机四伏的环境中保持清晰的战略定力。 4.1 建立“预见性文化”:弱信号的捕捉 真正的领导者不只是对当前问题做出反应,他们能预见未来的挑战。本书介绍了“弱信号侦测网络”的构建方法,即如何通过跨界交流、非正式网络和跨部门轮岗,系统性地捕捉那些可能预示重大变革的微弱迹象。 4.2 危机沟通中的信任锚定 在危机时刻,信息透明度和领导者的镇定至关重要。我们提供了“三步危机沟通框架”:确认事实、展现同理心、明确下一步行动。作者强调,即使在信息不全时,领导者也必须主动沟通,用清晰的行动计划来对抗不确定性带来的恐慌。 4.3 韧性组织的设计:冗余的智慧 高效不等于脆弱。本书最后一部分探讨了如何在追求效率的同时,故意保留“战略冗余”(Strategic Slack),比如跨职能人才的培养、多源供应链的维护,以及关键流程的备份。这些“看似浪费”的投入,正是组织在面对黑天鹅事件时能够快速反弹的基石。 --- 《远航者:新时代的领导力与组织重塑》是一份邀请函,邀请每一位渴望在不确定时代留下深刻印记的领导者,放下旧有的权威包袱,拥抱以人为本、持续进化、并具有强大适应能力的未来领导范式。它不是提供标准答案,而是提供一套强大的思维工具箱,助你在远航的每一步都做出最明智的航向调整。 ---

著者信息

作者簡介

楊仕昇


  曾至德國讀MBA,也有在歐洲公司服務的經驗,對東西方企業文化及員工工作態度差異感觸良多。現任一間化妝品公司的高管,閒暇無事時喜歡泡杯咖啡聽廣播。自認是重度貓奴,最大的興趣是吸貓,著有暢銷書《從負人到富人》等。

原野

  專職編者。
 

图书目录

前言

第一章 向著當主管的目標前進
主管等於美好的職業前程
要有當主管的欲望
要有渴望團隊成功的意念
要具備管理團隊的能力

第二章 主管應具備的能力
當好主管要有高EQ
不要做這樣的主管
主管最容易犯的錯誤
主管職業化勢在必行

第三章 人格魅力是主管的法寶
優秀主管都具有人格魅力
健全的人格才能被員工喜愛
真誠可以贏得信任
仁愛可以贏得愛戴
大氣最可貴
出色的領袖氣質可以感召下屬

第四章 建立不可動搖的威信
威信是做主管的必要條件
用權力和權力以外的方式建立自己的威信
嚴生威,主管不能心太軟
身先士卒,員工才能佩服
能力出眾更能服眾
處事公正自然令人敬仰

第五章 表現職場決策力
主管要有決策能力
綜合分析能力是正確決策的前提
決策需要多謀善斷
準備多套備選方案
審時度勢,理性決策
關鍵時刻敢拍板定案

第六章 讓每個員工都人盡其才
事業靠人才發展
發現金子,讓其及早發光
優秀主管用人所長
突破重重框架
選擇自己的得力幹將
考核提拔具備領導能力的員工
人才互補,組建最能幹的團隊

第七章 管理好團隊每一個小兵
恃才傲物的下屬這樣管理
輕鬆駕馭資深下屬
正確看待愛拍馬屁的員工
對業績平平的員工打氣不洩氣
個性員工個性管理

第八章 巧用批評,增強執行力
批評要點到為止
訓斥只會加劇衝突
掌握幾種恰當的批評方式
掌握批評的語言藝術
私下批評,讓下屬心服口服

第九章 激勵團隊,奮發向上
主管有激情,員工有熱情
激發員工的自信心
表揚就是激勵
目標激勵——給員工不斷挑戰的空間
責任激勵——讓員工挑大梁
獎懲激勵——讓員工知恥而後勇
情感激勵——溫暖人心

第十章 用溝通搭建一座橋
主管必須具備溝通能力
溝通要破除自我中心
主動溝通,讓資訊自下而上湧流
善於傾聽才能有效溝通
和上司溝通,方式很關鍵
部門間溝通,同理心很重要
掌握多種溝通方式,提高溝通效率

第十一章 掌握和同事交往的藝術
同事之間,合作為先
補臺而不拆臺
熱情助人要適度
小心被人當槍使
不要輕易戲弄人
寬容是心靈的甘泉
靈活應對各類同事

第十二章 掌握被領導的原則
和上級步調一致
不要對上級的錯誤指手畫腳
巧妙應對上級侵權
這樣對待不道德的上司
和上司和諧相處

第十三章 在上司面前表現你的優秀
勇於在上司面前表現自己
不放過任何一個表現機會
選擇關鍵部門,成為核心人物
做一隻先飛的聰明鳥
為達成目標做好準備
向升遷目標衝刺

第十四章 帶領員工一起登頂
幫助下屬成長
團隊成功,主管才能成功
培養專業員工
提升員工的自我管理能力
對下屬寄予更高的期望
讓更多優秀員工脫穎而出

 

图书序言

  • ISBN:9789576805318
  • 規格:平裝 / 286頁 / 14.8 x 21 x 1.43 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

前言

  著名的美國管理大師戴明博士(William Edwards Deming)說,企業中的問題有82%是由於管理原因造成的。在這些管理原因中,主管是否管理得當占很大比重。我們發現,如果企業或部門經營得好,背後往往有一個得力的主管;如果經營得不盡如人意,也是因為主管沒有發揮應有的作用。

  那麼,主管怎樣做才能適應企業的需求,發揮「領頭羊」的作用呢?

  主管要達到使上級和員工都滿意的標準,需要從個人的人生目標、品德、行為、能力等方面嚴格要求自己,不斷提升自己。既不能像某些高階領導者那樣高高在上,威嚴無比,令員工不敢接近;也不能只是發號施令,難以令員工真心地佩服;更不能和員工相處得太隨便,甚至讓一些精明的員工把自己指使得團團轉。

  主管,既要代替上司做決策,又要管理員工。要管理員工不僅要讓員工愛戴你,還得真心佩服你。以此為目標,主管要提升自己的人格魅力、增強自己的領導能力,而且要有真才實學,能解決員工解絕不了的棘手問題,那樣員工才會佩服你,這就需要主管提高自己各方面的能力。

  當然,主管還要懂得放手用人,唯有把團隊的員工培養成優秀的人才,才具備了成為領導者的基本條件。另外,在應對企業外部的事務時,主管還應是企業或上司的代表,要建立自己良好的形象,提高公眾對企業的認可度。

  由此可見,只有在工作中不斷鍛鍊自我、超越自我,才能慢慢達到優秀主管的標準,才能使上司感到任用這樣的主管讓他放心、安心,也才能使員工感到在這樣的主管領導下,工作如意、生活順心。如此,主管已經具備了領導力、凝聚力和驅動力,離優秀主管的目標就不遠了。
編者
 

用户评价

评分

哎哟,最近这本《沒有人天生在上位,學會「帶人」無所畏:高EQ、大格局、好手腕,你讓下屬人人追捧、老闆不得不用!》真的是夯到不行,我身邊一堆朋友都在討論。不過,我今天想聊的不是書裡那些硬邦邦的「帶人」技巧啦,因為說實話,那些聽起來好像是教科書上的東西,我個人是比較務實一點。我更在乎的是,看完一本書,它能不能真正改變我的生活態度,或者至少讓我對每天面對的那些鳥事有不一樣的看法。坦白講,我對那種「職場聖經」式的書本有點免疫了,總覺得寫得太完美,不接地氣。我比較喜歡那種能跟我一起「哀嚎」的書,或者至少能讓我理解,原來我遇到的那些狀況不是我一個人這麼衰。比如說,我最近在公司裡,有個資深同事,能力是沒話說,但就是愛擺架子,搞得大家都不敢靠近。看完這本書後(雖然我還沒看完啦),我反而更想去觀察,他到底是什麼心態?是不是他自己也活得很累?高EQ的帶人或許是目標,但低EQ的相處,才是每天的日常啊。我期待的是,透過閱讀,能讓我對這些「人味」更寬容,而不是一味地追求完美的管理學。畢竟,我們都是凡人,誰不是在摸索中前進呢?

评分

你知道嗎,有時候我看到那些管理學大師的理論,都覺得他們好像活在平行宇宙。他們談論的都是「策略」和「架構」,但基層員工每天面對的,是老闆臨時起意的要求、是同事間的八卦、是報表上一個小小的數字錯誤帶來的巨大壓力。所以,我對這本書的期待是,它能不能提供一些非常「接地氣」的應對之道?例如,當你被要求在一個不可能完成的期限內交出成果時,你該怎麼開口?這時候,高EQ、大格局這些詞彙聽起來就太空泛了。我更需要的是一句話,一個眼神,或者一個簡單的SOP,能讓我度過那個難關。如果這本書只是在談論如何「設計」一個完美的團隊,那對我這種每天在「救火」的人來說,幫助不大。我渴望的是實戰的工具,而不是空中樓閣的美好藍圖。

评分

最近幾年,社會風氣好像變得越來越功利,每個人都在強調「個人品牌」和「向上管理」。我對這種氛圍其實有點反感。我希望看到的是,如何建立一種更具人情味的連結,而不是純粹的利益交換。這本新書的書名聽起來很有野心,但說實話,我更希望它能探討的是「如何與不同類型的人建立有效的溝通橋樑」,而不只是教你怎麼去「駕馭」他們。我個人覺得,真正的領導力,來自於你願意放下身段去理解別人的處境。如果書裡只是教一堆話術和技巧,那跟背台詞有什麼兩樣?我寧願花時間去了解同事最近是不是家裡出了狀況,影響了工作表現,而不是去研究怎麼用一句話讓他對我唯命是從。這種人與人之間微妙的情感流動,才是真正決定團隊成敗的關鍵,這部分,我倒是很好奇這本書會怎麼處理,或者會不會避而不談。

评分

講到職場哲學,我個人比較欣賞那種鼓勵「真實」的聲音。大家都在追求「完美經理人」,但誰不想做一個真實的自己?我總覺得,那些過度包裝的成功故事,背後隱藏的犧牲和妥協,才是最值得探討的。這本新書的標題聽起來有點咄咄逼人,彷彿只要讀了,就能立刻晉升。但職場的晉升,往往是一連串的選擇和取捨。我更想知道的是,在追求「帶人」的過程中,作者犧牲了什麼?他是不是也曾經因為太過追求效率,而忽略了身邊的人?這些「代價」才是真正構成一個成熟領導者的養分。如果這本書只是一味地歌頌成功和權力,那我可能會覺得有點虛偽。我更喜歡那種帶著一點點自嘲和反思的文字,這樣讀起來才不會覺得壓力太大,才能真正從中汲取到一些讓自己心靈更富足的養分,而不僅僅是為了升職加薪的工具書。

评分

說真的,我對那種標榜「讓你變成職場霸主」的書,通常都抱持著懷疑的態度。這本聽起來好像也很厲害,什麼「老闆不得不用」?拜託,現實是,很多時候老闆根本懶得看你多厲害,他只在乎這個月的業績能不能達標。我更感興趣的是,這本書能不能讓我學會如何在一個組織裡「好好地活著」,而不是變成一個冷冰冰的、只會算計的工具人。我比較欣賞的是那種能讓人心境更平和的書。職場上最耗費心力的,往往不是工作本身,而是那些看不見的角力。如果這本書能提供一些思路,讓我面對那些莫名其妙的要求時,可以優雅地轉移話題,或者乾脆地說「No」而不會被貼上「難搞」的標籤,那才叫真本事。畢竟,人生苦短,把時間浪費在無謂的爭鬥上,實在不划算。我希望這本書能教我如何保護好自己的能量,而不是把所有力氣都花在「向上管理」這種聽起來就讓人疲憊的議題上。

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