就業服務乙級技術士證照考試（學科、術科）---隨書附贈（學科、術科）歷屆試題題庫與解答QRCODE：重點中的重點，不囉嗦，讓你一本就PASS~ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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李聰成

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就業服務乙級技術士證照考試（學科、術科）專用參考書 專為備考者量身打造的深度解析與實戰演練指南 --- 本書特色：精準掌握考試脈絡，高效提升應考實力 本參考書針對勞動部勞動力發展署辦理之「就業服務乙級技術士證照」考試的嚴謹要求，提供一套結構完整、內容紮實的備考體系。本書深入剖析「學科」與「術科」兩大核心考區，旨在協助應考者建立穩固的專業知識基礎，並熟悉實務操作的解題技巧。 第一部分：學科核心知識建構 學科考試涵蓋範圍廣泛，涉及就業服務法規、人力資源管理、職業心理測驗、職涯規劃理論等眾多領域。本書針對這些知識點進行系統性的整理與歸納： 一、 就業服務法規深度解析： 法規條文精煉： 詳細解讀《就業服務法》及其相關子法、行政規則。不只是條文羅列，更著重於條文背後的立法精神與實務應用情境。特別針對身心障礙者及特定對象的僱用責任、津貼補助規定、私立職業介紹機構的管理規範等易混淆、易出錯的章節進行強化說明。 最新修訂與函釋追蹤： 完整收錄近年來主管機關發布的重要函釋與解釋令，確保考生掌握最新的法規動態，避免因資訊落後而失分。 法條關聯性分析： 建立不同法規之間的邏輯關聯圖，幫助理解法規體系的全貌，而非零散記憶單一條文。 二、 人力資源管理與運用： 招募與甄選理論實務： 深入探討各類招募管道的優劣分析、甄選工具（如結構式面談、筆試、心理測驗）的信效度判斷與應用時機。解析如何設計有效的招募文案與甄選流程，以符合企業實際需求。 績效管理與薪酬設計基礎： 介紹常見的績效評估方法（如BARS、360度回饋），並探討如何將績效結果應用於薪酬激勵體系。對於不同行業的薪資結構與獎金制度有基礎性的介紹。 勞動基準法規概論： 雖然非勞動法規的專業書籍，但針對就業服務業務相關的聘僱關係、工時、休假、資遣等核心勞動條件，進行簡要且實務導向的說明，強調就業服務人員必須具備的勞動法規意識。 三、 職業輔導與諮商理論： 主要職業發展理論比較： 系統比較生涯發展的經典理論（如Super、Holland、Savickas等）的核心概念、適用對象及諮商重點。強調理論在實際個案處遇中的轉化應用。 職業心理測驗操作： 詳述各類職業適性測驗（如職能傾向、興趣、人格特質測驗）的編製原則、施測流程、結果解釋的倫理規範與技巧。重點在於如何解讀測驗報告並轉化為具體的輔導建議。 個案研討與輔導技巧： 剖析初次會談的技巧、提問的層次、共情與回饋的藝術。提供結構化的個案處理流程圖，指導如何從個案的陳述中確立需求，並設定可衡量的輔導目標。 第二部分：術科實戰技能訓練 術科考試著重於應考者將學科知識轉化為實際操作與書面產出的能力。本書提供紮實的模組化訓練： 一、 書面文件撰寫與資料分析： 職務分析報告實操： 詳盡拆解職務分析的步驟（觀察法、訪談法、問卷法），提供標準化的職務說明書（JD）與職務規格書（JS）範本。指導如何精確界定工作任務、所需知識、技能與能力（KSAs）。 招募企劃書撰寫指導： 教授如何依據企業的用人需求、目標客群，撰寫完整的招募計畫。內容涵蓋：需求評估、策略選擇（內部vs外部）、預算編列、評估指標（如聘用成本、填補時間）的設定與邏輯建構。 就業輔導個案記錄標準化： 依據乙級要求，提供標準化的個案會談記錄格式，包含主訴摘要、評估結果、輔導策略、預期成效的書寫規範，確保記錄的專業性與完整性。 二、 實務情境模擬與口語表達： 模擬面談情境訓練： 針對招募面試官、求職者輔導員等不同角色，設計多組情境題。詳細指導應考者在模擬情境中應採取的提問策略、溝通技巧，以及如何處理突發狀況（如應徵者提供不實資訊、情緒激動等）。 諮詢技巧的應用： 側重於如何運用簡潔、清晰的語言，向個案解釋複雜的就業市場資訊、法規權益或測驗結果。書中提供結構化的口語回應模板，幫助應考者在壓力下仍能保持專業水準。 簡報與溝通能力強化： 針對術科可能包含的業務推廣或方案說明環節，提供邏輯清晰的簡報架構建議，強調內容的重點性與視覺化呈現的有效性。 第三部分：應試策略與時間管理 系統化複習與考前準備： 本書不僅提供知識點，更強調如何有效率地應對考試制度。我們分析了學科與術科的配分比例、時間分配建議，以及閱卷委員在審閱術科申論題與實作題時的關鍵評分標準。透過這些策略指導，考生能將有限的準備時間最大化，直擊得分關鍵點。 總結： 本書是為志在取得「就業服務乙級技術士證照」的專業人士所設計的嚴謹學習工具。它不提供快速通過的捷徑，而是提供一條紮實、深入且具備實戰價值的知識路徑。透過對法規的透徹理解、對專業理論的精準掌握，以及對術科實作題型的充分演練，考生將能自信地面對任何考試挑戰，並在未來從業時奠定堅實的專業基礎。

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這本《就業服務乙級技術士證照考試》的書籍，老實講，拿到手的時候，我心裡是抱持著一點點懷疑的態度。畢竟市面上的證照書多到數不清，常常是把一堆法條、定義硬塞給你，讀起來比天書還難懂，更別提應考技巧了。不過，翻開目錄和內文的排版後，我的觀感就開始轉變了。它不像傳統教科書那樣死板，裝潢得像是政府公文書，而是用了一種比較貼近年輕人、甚至是有點「江湖味」的口吻來解釋那些複雜的《就業服務法》條文，這點我很欣賞。特別是對於那些術科的申論題解析部分，作者並沒有直接給出制式答案，而是用了一種「情境模擬」的方式來引導你思考，像是遇到一個找不到工作的個案，你該如何應用所學的諮詢技巧和資源轉介。這種「實戰化」的教學，遠比死記硬背法條有效一百倍。而且，書裡針對每個章節的重點，都會用粗體字或顏色標註出來，讓你一眼就知道哪些是出題率最高的「黃金考點」，對於時間緊迫的考生來說，簡直是及時雨。我花了幾個小時快速瀏覽完第一輪，發現很多我原本覺得很難理解的概念，經過這樣轉譯後，好像突然開竅了，這本書的編排邏輯，絕對是下了不少功夫去研究考生的學習盲點，不是隨便拼湊出來的應付之作。

评分☆☆☆☆☆

對於準備乙級證照考試的人來說，最大的痛點往往不是「會不會」，而是「時間不夠用」以及「考點抓不準」。我過去也嘗試過幾本坊間的參考書，結果都是買了一大堆回家，結果最後還是卡在大量的細節中無法自拔。這本《就業服務乙級》在「精簡」這方面做得相當出色。它不是厚到讓你望而生畏的那種參考書，厚度適中，重點是它的內容密度非常高。它很聰明地避開了那些考古題中出現機率極低、但又佔了教科書大篇幅的邊邊角角知識點，而是把火力集中在那些反覆出現、佔分比重高的核心內容上。我個人認為，這本書最值錢的地方在於它對「法規」的詮釋方式。它不是逐字逐句地照抄法條，而是用「白話」把法條背後的「立法精神」和「實務應用」串聯起來，讓你理解為什麼會有這個規定，而不是死背它在第幾條第幾項。這種「由裡到外」的理解，對於申論題的發揮尤其重要，因為你能夠展現出融會貫通的專業度，而不是只會背誦條文的書呆子。

评分☆☆☆☆☆

坦白講，市面上很多證照書的「附錄」或「加值內容」常常是雞肋，放一堆無關緊要的資訊來充數，結果根本用不上。但這本《就業服務乙級》在附贈內容的設計上，確實展現了發行者的誠意和對考生的體貼。雖然我沒有去掃描QR Code看詳盡的歷屆試題解析，但光從書本結構來看，它將學科和術科的重點分流得非常清楚，這對於不同階段的考生非常友善。對於還在基礎階段的考生，可以先專注於學科的理論基礎；而對於已經有一定基礎、準備衝刺的考生，則可以直接切入術科的實作演練。我特別留意了一下術科的「情境題」部分，它處理得非常細膩。它沒有給出單一完美答案，而是設計了多種可能的應對策略，並分析每種策略的優缺點。這說明了出版方理解到，就業服務工作本身就是充滿變數的，它引導的是一種解決問題的「思維模式」，而不是一個固定的公式。這種教學態度，讓我對這本「不囉嗦」的承諾更有信心，它確實把時間花在刀口上，避免了無謂的冗長敘述。

评分☆☆☆☆☆

整體來說，這本《就業服務乙級》給我的感覺是「高效能」與「實戰導向」的結合體。如果你的目標是「一本就PASS」，那麼它提供的學習路徑是非常明確且具備針對性的。我比較重視的是它在「跨領域知識整合」上的處理。乙級考試通常會牽涉到勞資關係、心理諮商、社會福利等多個面向，過去有些書在銜接這些知識點時會顯得生硬斷裂。但這本書在內容轉換上顯得很自然，例如在談到失業給付時，會順帶提到相關的法規依據，並且立刻連結到實務上如何向勞動局申請，這種「理論到行動」的無縫接軌，大大降低了學習的認知負擔。而且，書中的圖表和流程圖設計得非常直觀，很多複雜的服務流程，透過一個簡單的流程圖就能一目瞭然，這對於需要記憶大量程序的術科考試來說，簡直是記憶神助攻。總結來說，這本書不只是教你「這是什麼」，更重要的是教你「該怎麼做」，對於想順利拿證照的考生而言，這絕對是一次值得的投資。

评分☆☆☆☆☆

老實說，我這人比較偏好那種「有哏」的學習材料，太過學術化的東西我看了就想睡覺。這本《就業服務乙級》的優點就在於，它成功地在「專業性」和「閱讀樂趣」之間找到了一個微妙的平衡點。舉例來說，在解釋「職涯諮商」的理論模型時，它不只是丟出幾個西方學者的名字和理論架構，而是用台灣在地化的案例來輔助說明，比如提到像「高科技產業的轉型衝擊對中年勞工的影響」這類我們日常生活中會遇到的問題。這種親切感，讓原本抽象的理論變得具體可感。另外，我特別欣賞它在「術科實作」部分的章節處理方式。它不僅僅是給你標準解答，還會分析不同答題方向可能獲得的分數高低，甚至會提醒你，在正式考試時，哪些關鍵詞是閱卷老師最想看到的「得分密碼」。這部分的操作，非常像是一位經驗豐富的補習班老師在跟你「傳授武功秘籍」，而不是冷冰冰的教科書。如果你是那種很需要「感覺」才能進入學習狀態的人，這本書的語氣和內容編排，絕對能讓你讀起來不那麼枯燥，甚至會讓人產生一種「嗯，我好像真的能搞懂這個」的自信心。