最貼近消費者的企業NFT:全面個人化互動,資料保存更安全的革新服務趨勢

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馬克.貝克曼
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具体描述

摩根大通2022年夏季閱讀清單推薦
★Amazon讀者4.5星推薦★

  ※在正在發展的企業NFT新趨勢:
  音樂:以NFT作為門票,演唱會後還能下載現場的錄音,也能開放VIP歌迷預先搶購下一次演唱會的前排座位。

  精品:只有通過特殊的活動,例如參加潛水運動員的潛水課程,這些活動亦會記載在參加者的NFT裡,才能購得品牌的限量精品。

  文化機構:大額捐款的捐款人,可以解鎖NFT上的特殊體驗,例如透過NFT得知他是否只參加有男中音的音樂劇,為他安排幕後和男中音見面,感謝他的捐款。

  慈善機構:透過NFT,可以讓損獻者在數位世界說自己捐獻的故事,也能在NFT上追縱機構扶助的對象的故事,讓機構募款更有效率。

  不動產:建物資訊全記錄在NFT上,買賣雙方更有保障,銀行放款也更容易審視借貸者償還能力,避免類似2008年的次級房貸風暴。

  政府:於公共招標建設案應用NFT智能合約,自動淘汰不符合標準的投標者,過程透明公開,亦無法事後修正。

  NBA、Sony音樂、LVMH集團、台灣虎航、頂呱呱……在我們日常生活中,已經誕生越來越多的NFT商品和服務。NFT不只改變了藝術收藏的定義,還進入了各產業,正在改變我們的生活。

  NFT完全透明、不可修改、個別化的優點,可以讓各企業的服務更貼近不同消費者的需求,而且這些個人的紀錄,只有你和你喜愛的品牌或藝術家雙方持有,完全不受第三方的介入和操控,讓付費更迅速、服務更精準。

  作者為NFT公司Truesy聯合創辦人,書中闡述許多新創企業和傳統企業投入NFT的案例,並為我們描繪了未來各種產業和個人工作者,例如藝術家、運動員、不動產、保險業、慈善機構、精品業、旅遊業等,如何透過NFT和粉絲更緊密地互動,提供更獨特、更具尊榮感和更個人化的服務。

  而且,現在還只是剛開始,在未來NFT的應用會更加全面化。

各界專業人士好評推薦

  Jenny JC財經觀點創辦人
  Justine Lu Lootex共同創辦人暨執行長
  Mr. Market市場先生 財經作家
  TK Chen陳泰谷 FANSI音樂NFT實驗室創辦人
  Wade Kuan 鏈新聞主編
  朱楚文 科技主播主持人
  何飛鵬 城邦媒體集團首席執行長
  矽谷阿雅 矽谷人工智慧新創Taelor執行長
  張繼聖 T客邦總編輯
  黃齊元 藍濤亞洲公司總裁
  齊立文 《經理人月刊》總編輯
  (依姓名筆畫排列)

國內、外各界專家好評

  NFT是每一個人都必須了解的未來趨勢,本書用簡單的語言,深入淺出說明NFT產業、運用及投資機會,如果你喜歡NFT藝術品,千萬不能錯過!——黃齊元 藍濤亞洲公司總裁

  NFT不是只有炒作功能的商品,而是有著許多實際應用場景的工具。本書提供NFT在商業應用上更客觀的見解,讓你對NFT有更正確的認知。——Mr. Market市場先生 財經作家

  探究NFT虛實的誠實之作,有效了解它為產業帶來的突破與限制。企業主/商家/名人一頭熱採用NFT之前必讀!NFT不只是「數位圖像憑證」或是「暴富俱樂部」,它的應用已存在你的生活很久,只是現在它能做得更多。——Wade Kuan 鏈新聞主編

  NFT與區塊鏈能讓許多服務、交易自動化,也更透明。越來越多企業投入NFT的世界,但你是不是覺得眼花撩亂?別擔心,這本書詳盡介紹了各種可能性。無論你是企業主或上班族,這本書都能帶給你啟發!——矽谷阿雅 矽谷人工智慧新創Taelor執行長

  一本幫企業快速理解NFT的小書:NFT是一種對客戶的貼心服務、而非詐財的工具。——張繼聖 T客邦總編輯

  一本易讀好入門的NFT書籍,不帶風向,理性地探討NFT在各產業的實際應用。其中音樂產業的應用這塊相當認同作者的觀點,NFT會是改變音樂產業面貌的一個重要推手。——TK Chen陳泰谷 FANSI音樂NFT實驗室創辦人

  作者看得比大部份人遠,他看到未來NFT的各種機會。和那些只是炒作的人不同,他的事業不斷成長,給他大量的NFT洞見和商業策略。——Steven Cooper Sony音樂

  本書很好閱讀,也在書中分析潮流、藝術、運動,以及社會正義如何從NFT得到益處。書內也收錄了多張NFT作品以及前衛創作者的照片,讓讀者在一頁接一頁地翻閱中,了解NFT興起的過程、數位藝術作品,以及區塊鏈技術。——時尚網站WWD.com
《數位時代下的新興媒體與文化重塑》 導論:媒介變革的浪潮與社會脈絡 本書深入探討了二十一世紀以來,數位技術如何以前所未有的速度與廣度,徹底重塑了全球的媒體生態、文化生產與社會結構。我們不僅關注技術本身的演進,更著重於這些變革如何具體影響了內容的創作、傳播模式的轉移,以及公眾參與方式的根本性改變。從Web 2.0的社群媒體興起到當前區塊鏈技術在內容版權管理上的初步應用,本書旨在提供一個宏觀而細緻的視角,審視這場持續進行的文化數位化進程。 第一部:傳統媒體的轉型與困境 第一部分將首先回顧二十世紀的「大眾傳播時代」的特徵,如中心化、單向傳輸的範式。隨後,我們將細緻分析傳統媒體——報紙、廣播和電視——在面對網際網路興起時所經歷的結構性衝擊。 一、報紙業的數位泥沼:付費牆的實驗與讀者黏性重構 本章聚焦於新聞出版業在數位化轉型中的掙扎。我們將分析全球主要報社在廣告收入銳減後,嘗試建立的各種訂閱模式(如硬付費牆、計量付費牆和混合模式)的成效與局限。重點探討了「演算法中介」如何影響新聞的可見性,以及新聞機構如何在追求點擊率和堅守新聞專業倫理之間取得微妙的平衡。內容還包括對「假新聞」與資訊戰對新聞公信力侵蝕的案例分析,強調內容品質與讀者信任重建的重要性。 二、廣播與電視的流媒體戰爭:內容稀缺性的終結 本章剖析了傳統影音媒體如何被「按需服務」(On-Demand)的流媒體平台顛覆。我們將比較不同地區(如北美、歐洲與亞洲)影視內容的本土化策略與全球發行策略。更深入地,本章探討了影視製作模式的變化,例如串流巨頭如何透過龐大的數據分析來指導內容製作決策,這對創作者自主性的影響,以及「內容農場」現象在影音領域的體現。 第二部:社群媒體的崛起與資訊的碎片化 第二部分將視角轉向過去十五年間最具顛覆性的力量:社群網路平台。我們將分析這些平台如何從單純的社交工具,演變為全球資訊傳播的主要管道。 三、平台經濟學:注意力競逐與數據的隱形價值 本章深入剖析社群媒體的商業模式核心——注意力經濟。我們將詳細闡述用戶數據是如何被收集、分析並轉化為商業價值的過程,並探討圍繞數據隱私的全球性立法嘗試(如GDPR的影響)。內容將涵蓋平台演算法的運作邏輯,它們如何塑造用戶的資訊繭房(Filter Bubble),以及這種資訊獲取模式對公共輿論極化的推動作用。 四、微觀內容的傳播動力學:短影音與模因文化 本章著重分析以TikTok為代表的短影音平台所帶來的內容消費習慣的改變。探討了「娛樂化學習」的興起,以及「模因」(Meme)作為一種快速、病毒式傳播的文化載體,在社會運動、消費趨勢乃至政治話語中的作用。我們將研究這種極度簡化的內容格式,對深度思考能力與長期記憶的潛在影響。 第三部:數位文化的生產與消費新範式 第三部分關注創作者經濟的興起,以及文化產權在數位環境中面臨的挑戰。 五、創作者經濟:個體化品牌與垂直化社區的構建 本章分析了獨立內容創作者(KOLs/影響者)如何繞過傳統中介機構,直接與受眾建立聯繫並實現商業變現。我們將研究訂閱制(如Patreon)和直播帶貨等新興模式,如何賦予個體創作者前所未有的權力。然而,本書也批判性地審視了創作者經濟背後的不穩定性、工作異化問題以及平台對創作者的隱性控制。 六、知識共享與盜版邊界:數位版權的灰色地帶 本章探討在檔案共享、雲端儲存和快速複製的時代,傳統的版權保護機制如何失效。我們將分析數位版權管理(DRM)技術的局限性,並探討「合理使用」原則在網路環境下的模糊性。同時,本書也討論了開源文化(Open Source)與共享知識運動,如何作為對商業化壟斷的一種文化回應。 第七章:虛擬世界與現實身份的交織 本章將目光投向沉浸式體驗,包括遊戲化(Gamification)、虛擬實境(VR)和擴增實境(AR)對文化認知的塑造。我們探討了「數位分身」(Avatar)的發展,以及虛擬社群在文化建構中的日益重要的角色,以及由此衍生的數位倫理問題。 結論:數位公民的未來與媒體素養的重塑 最後,本書總結了數位化轉型對社會的雙重效應:一方面是前所未有的資訊民主化和表達自由,另一方面則是隱私侵蝕、資訊過載與社會分化的風險。本書強調,在資訊洪流中,培養批判性的媒體素養,理解內容背後的經濟動機和技術邏輯,是每一位數位公民維護自身權益和參與健康公共討論的基石。我們呼籲,未來的媒體環境需要更透明的演算法、更負責任的平台治理,以及對話語權的再平衡。

著者信息

作者簡介

馬克‧貝克曼(Marc Beckman)


  最奢華的NFT 數據藝術平台Truesy的聯合創辦人,挑選並展示全球優秀的藝術品,他也是獲獎代理DMA United的創辦人,顧客包括NBA、Karl Lagerfeld、MoMA、LVMH、華納兄弟娛樂、索尼音樂和Nelson Mandela等。他是霍夫斯特拉大學(Hofstra University)法律博士和波士頓大學的文學院學士,現在,他是紐約大學Stern’s MBA Program的兼職教授和該校Stern’s Luxury & Fashion Council的聯合主席。

譯者簡介

龐元媛

  國立台灣師範大學翻譯研究所畢業,台灣師範大學翻譯研究所、輔仁大學翻譯學研究所聯合專業考試及格,現為專職譯者。譯有《2050全球政治經濟新局勢》《在大腦外思考》《打造100倍全球大市場》《終結空氣汙染》《聽見音樂的靈魂》《跟以色列人做生意,和你想的不一樣!》《客戶一直來一直來》《揭密風暴》《法律,不只是法律》《白蟻之魂》《時間漩渦》《查理桑莫的走騙人生》《我繼承了一座莊園》等數十部作品。

  譯稿賜教:theresakitty6907@yahoo.com.tw。
 

图书目录

作者聲明
作者序

第一部 認識你的嚮導、區塊鏈和NFT
區塊鏈與溯源的問題
這是區塊鏈,那NFT是什麼?
我買NFT,買的究竟是什麼?
我買的NFT會在「哪裡」,我要怎樣才能看見?
從區塊鏈到NFT藝術品的過程是什麼?
加密貨幣、區塊鏈,以及NFT有無爭議之處?
還在持續發展中……

第二部 一個NFT……但哪一種NFT
靜態還是動態
靜態NFT作為多元品牌環境的一部分
以動態NFT,為客戶創造價值
創作者、製作者,以及投資人將擁有新的力量

第三部 NFT的未來之路
工作量證明 vs. 權益證明
環境影響
NFT必須繼續存在

第四部 NFT對各產業的影響:未來會如何
各產業運用NFT
音樂工作者
時尚精品品牌
運動隊與運動員
電玩遊戲
文化機構與活動
慈善團體與非營利機構
虛擬實境與擴增實境
NFT之外
不動產
旅遊休閒
醫療
政府
供應鏈
安全與網路安全
保險
科技巨擘

第五部 新投資機會
投資NFT的三種途徑
購買NFT
投資製造NFT的企業
投資將會經營NFT業務的公司
最後的問題:法令規章
緩慢發展、爆發式成長,還是漸漸凋零?
結語
中英名詞對照表

 

图书序言

  • ISBN:9786269659197
  • 叢書系列:認真職場
  • 規格:平裝 / 208頁 / 14.8 x 21 x 1.3 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

作者序

  「發生什麼事?」

  佳士得拍賣公司二○二一年三月初一筆不尋常的驚人交易,先是轟動整個藝術界,後來演變成轟動全世界,好多人似乎都在問這個問題。一幅名為Everydays: The First 5000 Days 的數位拼貼畫,以令人咋舌的六千九百三十萬美元的價格拍出。創作者是位叫做Beeple的美國人,確切姓名不詳。僅僅是拍出的價格,就足以讓這起交易轟動世界。但值得注意的不只是價格。還有某種力量,將這起交易從稀有的領域,帶往能改善整體局面的領域。

  佳士得這次拍出的並非油畫。也不是印刷品。也不是雕像。不是能觸摸、能拿在手裡的東西。
  佳士得以天價拍出的,是非同質化代幣(non-fungible token),又稱NFT。嚴格說來,NFT是數位檔案,但並不是隨便什麼數位檔案都能稱為NFT。NFT藝術作品含有一個代幣,能驗證這件作品的獨特性,也蘊含這件作品的所有權紀錄,一路追溯至創作之初。有了代幣,就代表除了這件作品的新主人,亦即一位知名區塊鏈的投資人外,誰也無法更動作品內容。而且作品不可能複製,因為複製品不會有這個能驗證真跡的獨特代幣。

  是不是一頭霧水?

  藝術界許多人確實曾經一頭霧水,至少一開始是。但暈頭轉向過後,很快又漸漸覺得,這件事情很重大,不僅能永遠改變交易,甚至還能永遠改變「所有權」的觀念。

  現在畢竟是巨變的時代……在數位世界尤其如此。

  加密貨幣的崛起,改變了支付的方式,一群新的投資人也因而興起。在加密貨幣的世界,金融與金融交易所受到的政府管制,是前所未有地低。包括比特幣在內的數位代幣,價值衝上五開頭的五位數美元,連那些原本懷疑加密貨幣的實用性(甚至直接說是騙局)的人,也一改先前的口氣,紛紛加入投資的行列。

  把視野放寬,綜觀全局,就會發現區塊鏈科技作為加密貨幣與NFT的基礎,能驗證誰創造了這個,誰擁有這個(數位或其他形式),以及這個東西來自何方。區塊鏈科技能將貨幣的所有權紀錄,內建在貨幣之中,任何人皆可透過區塊鏈查閱。

  想像你從皮夾裡拿出一塊錢,立刻就能得知先前使用過這一塊錢的每一個人是誰,每次交易的原因,還能一路追溯至這一塊錢的鈔票印製的那一刻。

  在真實世界,你可以拿一美元鈔票,跟你的朋友換一美元。你們各自皮夾裡的錢,實際上沒有改變。你的一塊錢跟他的一塊錢價值相同。這兩個一塊錢的過往則是個謎。你不知道這一塊錢來自何方,先前用於哪些用途。你大概也不清楚,這一塊錢究竟是真鈔還是假鈔。

  NFT就不會有這些問題。

  這就是NFT中「NF」的意思,是非同質化的,意思是說你無法兌換成一模一樣、完全沒變的東西。

  很多有價值的東西是同質化的,尤其是現金與硬幣。但加密貨幣的崛起將改變這種局面,不僅是貨幣,各類藝術品、收藏品以及數位物品,都將面臨改變。

  Beeple的拼貼畫以天價拍出,藝術界頓時明白,NFT是有價值的,因為NFT是完全獨一無二的,而且這種獨特性還能驗證。NFT能保管自身的獨特性,能自我驗證自身是獨一無二的藝術品。(好比驗鈔機能驗出真鈔,NFT可以驗證自己是真品。)NFT可以「說自己的故事」,而且只要還存在,就能做到。

  即使是不熟悉加密貨幣或區塊鏈的人,在Beeple 的拼貼畫拍出之後,也漸漸開始理解。突然間,區塊鏈不只是比特幣之類的數位貨幣的基礎,還能發展出各種用途。

  在藝術界,偽冒的問題將完全消失。作品的所有人可以隨時將作品賣出,不必擔心交易會出差錯。買方也會更有把握,自己買到的絕對是真品。

  而且還能有一種存在感!

  藝術品收藏者購買NFT形式的藝術品,會是一種前所未有的紮實的擁有。一個人買下NFT形式的藝術品,完全擁有的不只是這件作品,還有這件作品從創作之初的所有過往。此外,無論作品未來轉手給誰,現在的收藏者將永遠記錄在作品的過往歷史,無法抹滅。收藏者的名字會永遠留存在區塊鏈,完全顛覆過往策展、保管等觀念。

  等到Everydays: The First 5000 Days掀起的震撼過去,大家逐漸理出頭緒。經營內容創造的企業主與專業人士,要問的會是一個新的問題。這個問題不再是「發生什麼事?」而是「那我呢?」

  NFT能運用在藝術界,那是否也能運用在運動影像、時尚影像、音樂,或是重要的歷史文件?能運用的領域太多太多。

  顯然,在任何東西的買賣、收藏、繼承,NFT都能有所助益。創作者與攝影師會發現豐厚的新收入來源,他們的作品也會以先前想像不到的方式呈現。品牌也會發現與顧客交流的新方式。藝人與電玩遊戲開發商,也能帶給粉絲前所未有的沉浸式體驗。

  我之所以想寫這本書,是因為,坦白說,無論大家喜不喜歡,這種強勢的變革都會上演。在這個時代,整個產業瓦解、顛覆是司空見慣的事。企業想在二十一世紀保有競爭力,就必須順應「NFT轉型」。

  我寫這本書,目的是要好好介紹NFT,驅散Everydays: The First 5000 Days拍出時,某些人心中的「謎霧」。我將介紹NFT與區塊鏈,以及數位貨幣之間的關係,以釐清NFT運作的原理。我們將細細探討,創作者運用NFT,能開發出哪些有趣的新方式,將創意資產變成賺錢機器。也要討論收藏者應該把握良機,投資這種前所未見的全新資產。最後,我要協助大家現在開始行動,迎接這個剛浮上台面的新世界。

  要說明十年前的比特幣是什麼是一回事,預測比特幣的意義,完全是另外一回事。

  如果你想了解二○二一年三月發生了什麼事,對現在的世界又有什麼影響,也想知道在這件事情開創的新世界,該怎麼做才會成功,那就請你看下去……

 

用户评价

评分

这本书的行文风格非常务实,一点都没有那种故作高深的学术腔调,读起来就像是听一位经验丰富的行业前辈在分享他的实战心得。尤其是在谈到“资料保存更安全”这部分时,作者的处理方式非常巧妙,他没有过度渲染数据泄露的恐慌,而是将重点放在了“赋予用户对自己数据的主权”这个积极的层面。这才是核心所在,对吧?在信息爆炸的时代,数据安全早已不是简单的防火墙技术问题,它上升到了用户对其数字身份和数字资产的控制权问题。书中通过对比传统SaaS模式下的数据存储与基于去中心化技术的NFT凭证管理,清晰地勾勒出了两者在信任机制上的本质区别。我个人非常欣赏作者在描述这些复杂概念时所采用的类比和图示,它们将原本抽象的加密学原理转化成了可以被非技术背景的商业人士理解的商业逻辑。阅读过程中,我时不时会停下来,思考自己的企业在客户数据管理方面存在的盲点,这本书提供的不仅仅是知识,更是一种批判性审视现有业务流程的视角。它让我意识到,真正的安全,来源于透明度和用户赋权,而不是寄希望于单一中心化的堡垒不会被攻破。

评分

我对这本书的结构安排感到非常满意,它遵循了一种非常清晰的逻辑递进:从概念引入,到应用场景剖析,再到风险与挑战的探讨,最后落脚到未来趋势的展望。特别是其中关于“互动”层次的划分,我记得作者似乎将其分为信息互动、交易互动和治理互动三个阶段,这为我们评估一个企业的“贴近消费者”程度提供了一个非常实用的框架。很多企业现在都在努力做“数字化转型”,但往往陷于技术堆砌,而这本书则成功地将技术置于服务于人性的核心目标之下。它提醒我们,NFT的价值不在于它是一个昂贵或稀有的代币,而在于它所承载的、可编程的、不可篡改的“关系契约”。书中对于“全面个人化互动”的解读,让我对“社群经济”有了更深一层的理解,不再是简单地拉一个微信群或QQ群,而是通过NFT这一数字身份,建立起一种具有现实经济价值和精神归属感的持久连接。这种连接的韧性,在如今瞬息万变的消费环境中,无疑是企业最宝贵的资产之一,这部分内容的深度和广度,远远超出了我阅读同类书籍的预期。

评分

读完这本书,我感觉到自己对“价值”的理解也被拓宽了。过去我们谈价值,更多是侧重于商品本身的效用或者金钱回报,而这本书则将“身份认同”、“社群归属感”和“数据主权”这些无形资产,量化并整合进了NFT的价值框架中。这种对新型价值的捕捉和定义,正是未来商业竞争的核心。它不仅仅是教你如何发行一个NFT,更重要的是教你如何思考:你的企业,真正为消费者提供了哪些不可替代的“数字稀缺性”?书中对于“全面个人化互动”的案例分析,总是能将抽象的概念拉回具体的商业痛点上,比如如何利用NFT进行供应链追溯,如何用它来管理知识产权的二次销售分成,这些都展现了作者深厚的商业敏感度。总而言之,这本书提供了一种整合了技术、心理学和商业战略的全新视角,它不仅仅是介绍一个工具,更是在描绘一个以消费者为中心、以数据主权为基石的全新商业文明的雏形,令人受益匪浅,绝对值得反复品读和思考。

评分

这本书最让我感到惊喜的是它对“企业文化”和“技术工具”之间关系的深刻洞察。很多企业在引入新技术时,往往是技术驱动,希望新技术能解决所有问题,但这本书却强调,NFT能否成功,最终取决于企业是否真正愿意放弃一部分控制权,将权力下放到消费者手中。这种心态上的转变,才是真正的难点,也是很多企业“光说不练”的症结所在。作者在探讨“革新服务趋势”时,并没有一味唱赞歌,而是坦诚地指出了实施过程中可能遇到的合规性挑战、技术门槛和社区治理的复杂性。这种审慎的态度,使得整本书的论述显得非常客观和可信。它不是一本鼓吹泡沫的读物,而是一本指导如何在不确定性中稳健前行的路线图。尤其是在描述如何建立一个可持续的、激励机制合理的NFT生态系统时,作者提供的多方利益平衡模型,非常具有参考价值。这不仅是给技术人员看的,更是给高层决策者看的,因为它关乎的是战略定力和长期主义的贯彻。

评分

这本书的书名实在是太抓人眼球了,光是“最贴近消费者”和“企业NFT”这两个词的组合,就让人忍不住想一探究竟。我原本以为这会是一本侧重于技术细节的硬核区块链指南,毕竟NFT这个词现在已经成了科技圈的热词,大家都说它代表着未来。然而,读完之后,我发现这本书的视角要比我想象的要广阔和深入得多。它并没有陷入那些复杂的加密技术术语的泥潭,而是非常巧妙地将NFT这一前沿概念,落地到了与我们日常生活息息相关的“消费者体验”这个核心议题上。作者似乎非常擅长于洞察商业的本质,他没有把NFT仅仅视为一种数字资产,而是将其视为一种重塑企业与用户关系的新型“信任载体”。书里对“全面个人化互动”的阐述尤其精彩,它不仅仅是提到个性化推荐或定制服务这种老生常谈的营销手段,而是探讨了一种基于所有权和参与感的深层互动模式。比如,书中通过几个极具前瞻性的案例分析,展示了品牌如何通过发行独有的NFT作为会员凭证,让消费者从被动的接受者,一跃成为品牌的共同创造者和价值分享者。这种思维的转变,对我个人的职业发展和对未来市场走向的判断都带来了巨大的启发,感觉像是打开了一扇通往未来商业模式的大门,让人对“数字时代的品牌忠诚度”有了全新的认识。

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