聽她講 日本企業的經營祕密:東京頂尖行銷人的產業觀察

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她講
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具体描述

  ★人氣Youtuber「她講Channel」首次出書!
  ★來自日本行銷廣告業界第一線的深度觀察
  ★餐飲、文具、家電、電商、動畫、影視、遊樂園;內容涵蓋各種產業,全面分析日本企業的經營策略

  ★商戰併購×企業經營成敗×職場物語★
  認識商業行為的結構與條理
  就能更好地理解世界的運作

  SONY、Pentel、KOKUYO、三麗鷗、吉卜力、大戶屋、大阪環球影城、東京迪士尼⋯⋯這些台灣人再熟悉不過的日本知名企業,是如何在競爭的市場中求生存?

  ►理解商業,就能理解世界。商業世界很有趣呀!——
  本書作者是一位現職於日本頂尖企業工作的行銷人,為客戶提供事業開發、行銷策略、數據轉型等專業服務;除了身處東京產業前線,也於疫情期間開設YouTube「她講Channel」,以淺顯易懂的方式講述企業商戰與日本職場經驗談。
  她認為透過理解商業,我們可以具備清晰的脈絡去理解我們所身處的世界。每個人手上拿到的每樣商品,接受的每種服務,都是每間公司在各種牽制之中努力訂定策略,實行後的成果。透過分析商業行為的結構、條理、以及遊戲規則,可以更好地觀察世界的思維與運作模式。

  ►高潮迭起、充滿愛恨情仇的商業故事!
  ●鴻海是如何搶贏日本政府,成為首家入主日本大型機電企業的外資呢?
  ●Sony居然曾經瀕臨破產?又是什麼策略幫助Sony東山再起呢?
  ●為什麼壽司郎要投注大量成本開發甜點呢,而且居然好好吃?!
  ●為什麼Hello Kitty開始講起了漫才呢?
  ●為什麼吉卜力賺了百億票房卻仍然填補不了赤字?

  本書蒐集案例囊括餐飲、文具、家電、電商、動畫、影視、遊樂園等等,類型涵蓋一般人生活的食衣住行育樂。既有企業鬥爭的商戰故事,也有絕處逢生,谷底反彈的經營策略,搭配精彩的圖表與插圖,分析企業決策的成功與失敗,既看故事也看門道,了解企業生存的關鍵所在。

  特別收錄○1【她講小辭典】&【專欄】
  不知道什麼是「TOB」嗎?看不懂何謂「協同效應」嗎?本書針對難懂的商業詞彙開設小辭典單元,用最淺顯易懂的方式解釋每個名詞。作者也以自身角度另闢「專欄」單元,分享企業經營策略之外的趣聞故事,與頂尖行銷人的獨到觀點。

  ►特別收錄○2日本職場的生存物語
  台日文化大不同,做為在日本打滾多年的台灣人,作者也特別分享在日本職場工作的親身經歷。在股權戰爭與企業決策之外,也提供一些輕鬆的小品故事。
探寻全球商业脉络的深度洞察 本书汇集了来自世界各地不同行业翘楚的真知灼见,旨在为读者提供一个全景式的商业图谱,帮助理解在全球化浪潮下,企业如何应对挑战、把握机遇,实现持续增长与创新。这不是一本专注于单一地域或特定领域的教科书,而是一部跨越文化、融合实践的商业思想集锦。 第一部分:战略重塑与未来领导力 在全球经济环境日益复杂多变的背景下,传统商业模式正面临前所未有的颠覆。本部分深入剖析了全球领先企业如何进行战略重塑。我们探讨了那些成功实现“范式转移”的公司,它们如何识别新兴技术带来的颠覆性力量,并迅速调整其核心竞争力。 敏捷战略的构建: 传统的五年规划已显滞后,本书详细阐述了“持续适应”的敏捷战略框架。这包括如何建立快速反馈回路、如何在不确定性中制定大胆假设,并利用小步快跑的迭代方式验证市场。我们不会空泛地谈论“敏捷”,而是展示具体的组织结构调整、资源重新配置的案例。例如,一家欧洲的传统制造业巨头,如何通过内部创业加速器项目,成功孵化出与核心业务并行的新兴数字服务线。 未来领导力的特质: 面对“VUCA”(易变、不确定、复杂、模糊)的世界,领导者需要的不再是控制与命令,而是赋能与共情。书中通过对几位跨国公司CEO的深度访谈,揭示了他们在危机时刻如何保持透明度、如何激励多元文化团队、以及如何平衡短期业绩压力与长期可持续发展目标。特别强调了“学习型领导”的重要性——即领导者本身必须是企业内部最积极的学习者和知识的传播者。 技术赋能与伦理边界: 人工智能、大数据、区块链等前沿技术正重塑商业活动的每一个环节。本部分不仅关注技术应用带来的效率提升,更着重探讨了技术伦理与社会责任。我们分析了企业在数据隐私保护、算法公平性方面应承担的义务,以及如何在追求利润最大化的同时,构建负责任的技术生态系统。 第二部分:跨文化协作与全球市场精耕 进入全球市场不再是简单的产品出口,而是深度的文化融合与本地化适应。本部分聚焦于如何在全球化背景下进行有效的跨文化管理和市场深耕。 从“全球化”到“本地化”的平衡术: 许多跨国公司在尝试“一刀切”的全球策略时遭遇水土不服。本书提供了详尽的案例研究,展示了如何在高价值的核心技术和品牌识别上保持一致性(全球化),同时在营销沟通、供应链管理和客户服务上实现深度本地化(本地化)。我们分析了拉丁美洲新兴市场的消费心理差异,以及在东南亚地区建立区域供应链枢纽的成功经验。 多元化团队的绩效驱动: 随着全球人才流动加速,工作场所的文化多样性日益增强。本书探讨了如何将文化差异转化为创新动力,而非冲突的源头。这包括建立包容性的绩效评估体系、设计跨文化沟通培训机制,以及如何利用不同文化背景的员工在解决复杂问题时提供的多角度视角。 地缘政治风险管理: 在当前复杂的国际关系下,供应链的稳定性和市场准入的确定性成为企业的核心议题。本部分提供了实用的地缘政治风险评估模型,并介绍了企业如何通过“中国+1”或“区域化”策略,构建更具韧性的供应链网络,确保关键原材料和零部件的供应安全。 第三部分:创新生态构建与价值链重塑 真正的长期竞争力来源于源源不断的创新能力。本部分将目光投向企业如何构建开放的创新生态系统,并重塑传统的价值创造链条。 开放式创新的实践路径: 封闭的内部研发模式正在被淘汰。我们详细分析了企业如何与初创公司、高校、甚至竞争对手建立“共生”关系。书中列举了通过风险投资部门(CVC)孵化、技术许可合作、以及共同设立行业标准组织等多种形式的开放创新实践。重点解析了在生物科技和新能源领域,跨界合作如何加速技术商业化进程。 可持续发展(ESG)的内化与价值创造: ESG不再是公关口号,而是衡量企业未来生存能力的关键指标。本书提供了量化的框架,展示了如何将环境、社会和治理目标深度融入核心业务流程,从而实现“双重底线”——既对社会负责,又提升股东价值。例如,如何通过投资循环经济模型,降低原材料成本并开拓新的细分市场。 客户体验的终极整合: 客户旅程的数字化和无缝化是当前商业竞争的焦点。本书摒弃了传统的“客户服务”概念,转而探讨如何通过全渠道整合,创造“情感连接”的客户体验。我们分析了领先的零售企业如何利用物联网(IoT)和实时数据分析,在客户尚未察觉需求之前,便提供个性化的解决方案。 总结:面向未来的商业心法 本书的价值在于其深度和广度,它没有提供万能的“秘诀”,而是提供了一套严谨的、经过全球市场检验的思维工具箱。它引导读者跳出单一维度的考量,以战略的眼光、文化的敏感度和技术的敏锐度,去理解和参与到正在发生的全球商业变革之中。无论您是资深管理者、创业者,还是有志于在全球舞台上有所作为的专业人士,本书都将是您构建未来商业蓝图不可或缺的参考。 --- 本书特色: 案例驱动: 拒绝空泛理论,书中收录了来自北美、欧洲、亚洲等多个成熟及新兴市场的真实、详尽的企业案例。 跨学科视角: 融合了战略管理、组织行为学、国际金融和市场营销学的最新研究成果。 实操性强: 提供了可供即时应用的分析框架和评估工具,助力读者将洞察转化为行动。

著者信息

作者簡介

她講(たっちゃん)


  旅日工作台灣人。赴日留學,取得碩士後繼續留在東京工作,在全球前5大廣告行銷顧問公司為日本各大知名企業提供事業開發、行銷策略、數據轉型等專業服務多年。

  除了身處日本產業最前線,也於2020年底開設YouTube頻道「她講Channel」,定期分享日本企業的觀察心得。頻道創立2年,突破8.6萬訂閱,累積超過400萬次觀看次數。擅長以淺顯易懂的方式講述企業商戰,行銷企管,以及最寫實的日本職場的親身體驗談。

  www.youtube.com/@tacchan

图书目录

前言:理解商業,就等於是理解世界

I 日本企業的商戰併購
1.1 大戶屋vs牛角──傳統手作與效率化中央廚房,正義在何方?
1.2 飛龍文具vs國譽──業界龍頭的猛烈攻勢,飛龍文具的背水一戰
1.3 夏普vs鴻海──夏普為何放棄日本政府,投奔鴻海?

II 日本企業的經營成敗
2.1 Sony──瀕臨破產的Sony 如何殺出重圍,強勢回歸
2.2 三麗鷗──Hello Kitty 的大起大落,扭轉乾坤的關鍵策略
2.3 壽司郎──迴轉壽司商業模式的誕生,壽司郎遙遙領先他者的祕密
2.4 ZOZO──日本最大時尚EC 的雄心壯志,「點點裝」風靡日本之謎
2.5 大阪環球影城──從空蕩蕭條到超越迪士尼,USJ如何用0預算創造高收益?
2.6 東京迪士尼樂園──全球唯一非直營!迪士尼公司「史上最大的失敗」
2.7 吉卜力──百億票房仍是赤字,宮崎駿「三高」的商業模式
2.8 日本影視──日本動畫稱霸全球,日產電影及日劇卻走不上國際舞台?

III 日本職場的生存物語
3.1 菁英上班族如何變成「窗邊的歐吉桑」
3.2 令人煎熬的「日本職場情人節」

後記
4.1 那之後的大戶屋

 

图书序言

  • ISBN:9786267206874
  • 叢書系列:Catch
  • 規格:平裝 / 228頁 / 14.8 x 21 x 1.14 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读



理解商業,就等於是理解世界


  二〇二〇年九月,因疫情而無法出門的筆者為了消遣時間,開啟了YouTube頻道,製作了一段考察當時熱播戲劇《半澤直樹》影片。意外地受歡迎,本來觀看數只有數百、數千次的頻道一下子突破上萬。就是在那時我發現,只要能將商業領域的資訊換成更加休閒好懂的形式、用故事去傳達,就能為大眾所接受。受到鼓舞的我在之後持續製作了各種併購案、企業興衰之影片,從此開啟了我的商戰YouTuber 之路。

  筆者一直以來都對商業特別有興趣。因為我認為,透過理解商業,我們可以具備清晰的脈絡去理解我們所身處的世界。筆者剛開始在日本工作時,任職的公司因為商品力強,有不少粉絲,我們常常可以接到來自全國、甚至是全世界的來信。信中多半都是針對公司商品內容、價格、販售通路提出的各種建議。為什麼商品材質不能換成更好?價格壓得更低?銷售據點更廣。當時還是菜鳥的我不知道如何處理;但前輩告訴我,不需要處理。因為這些問題多半都是只要能對商業有點理解,就能夠輕鬆想通的問題。公司當然也想要用更好的材料、以更低的價格送到更多人手上,但商業世界有它的結構、條理、以及遊戲規則。每個人手上拿到的每樣商品,接受的每種服務,都是每間公司在各種牽制之中努力訂定策略,實行後的成果。

  我們在日常生活中冒出了疑問,通常透過商業的角度都可以獲得令人恍然大悟的解答。本書介紹的很多案例,其實都來自於筆者對「知」的渴求。例如,為什麼夏普(SHARP)會選擇放下身段,成為第一間被外資所吸收的大型電子公司?為什麼索尼(Sony)能絕地重生,但同是世界級知名大廠的三洋(Sanyo)就完全從市場上消失不見?為什麼日本動畫能享譽全球,但日劇或電影的國際地位卻無法與其相提並論?我期待透過本書,以輕鬆活潑的形式為大家介紹背後的商業脈絡。

  筆者介紹的眾多商業案例之中,又屬敵對併購系列最受歡迎。我想是因為股權角力,最終有明確結果的關係。在第一章裡,我會介紹在餐飲、文具、電子產業發生的三大併購案例。讀者們在閱讀時,可以嘗試多方角度思考。對身陷危機的被併購方來說,該怎麼做才是最好的?而以併購方的立場來看,敵對併購的成本不僅止於投注資金、還有企業的社會形象,強硬併購真的值得嗎?同時,我們還可用股東的角度去思考,應該將手上的股票賣給誰,是什麼影響了自己的決定。併購案雖然殘酷,但在商業遊戲的規則之中,人人皆為平等。

用户评价

评分

从整体的阅读感受来看,这本书提供了一种非常罕见的“全景式视野”。它似乎不仅仅是在聚焦于某一个单一的企业案例或营销技巧,而是搭建了一个观察整个行业生态的望远镜。阅读过程中,我几次停下来,合上书本,反复咀嚼作者关于“市场环境变化对企业文化反向塑造”的论述。这种洞察力,显然不是短期观察能够得出的,它需要长年累月在第一线浸泡,并且持续保持一种批判性的反思。书中对于趋势的捕捉,并非是事后诸葛亮式的总结,而是带着一种强烈的“前瞻性预警”的意味。这种能力,对于我们身处快速变化的市场中的人来说,简直是雪中送炭。它让我开始重新审视自己过去对某些行业现象的简单化理解,迫使我从更深层次、更系统性的维度去剖析一个商业决策背后的多重驱动力。

评分

这本书的文字风格,初读之下,展现出一种非常独特的“疏密有致”。它没有那种咄咄逼人的推销感,也没有那种教科书式的冷硬,反而是像一位经验老到的前辈,带着一种温和却坚定的口吻,娓娓道来。我特别欣赏作者在叙述观点时,那种将宏大叙事拆解为一个个可供操作的微小步骤的能力。很多时候,我们读商业分析,总觉得云里雾里,抓不住重点,但这本书的行文逻辑就像是为复杂系统搭建了一个清晰的脚手架,让你能一步步沿着脉络向上攀爬。即便是涉及到一些看似晦涩的行业术语,作者也能迅速提供一个生活化的类比,让这些概念瞬间“落地生根”,变得可以触摸、可以理解。这种行文的高明之处在于,它尊重读者的智力,不把人当成完全的门外汉,但同时又极其体贴地为思考设置了清晰的引导线,确保我们在阅读过程中始终保持一种“我正在学习和吸收”的积极状态,而不是被动接收。

评分

这本书的结构设计,非常巧妙地平衡了“深度”与“广度”。你不会觉得它是在浅尝辄止,每一章节的展开都像是精心雕琢的一块浮雕,纹理丰富,层次分明。我注意到,作者在论述一个核心观点时,往往会辅以大量的侧面印证材料,这些材料的选取极其精妙,它们并非是刻意营造的“花边新闻”,而是恰如其分地烘托了主题的复杂性。比如,当谈到某一战略选择的必要性时,作者会立即引述与之对立的另一种选择可能带来的灾难性后果,这种对比手法极大地增强了论点的说服力。这种严密的论证结构,使得阅读过程本身就变成了一种高强度的智力锻炼,你不得不跟上作者的思维步伐,预测下一步的推论,这种互动感,是很多平铺直叙的商业书籍难以企及的。

评分

这本书的装帧设计着实让人眼前一亮,那种沉稳又不失活泼的配色,尤其是封面上那一抹别致的留白处理,立刻就给人一种“有料”的预感。拿到手上,纸张的质感也很考究,拿在手里沉甸甸的,能感受到出版社在实体书制作上的用心。光是翻阅目录和前言,那种文字编排的节奏感就已初现端倪,仿佛已经能预见到作者在文字的行进中,是如何巧妙地在严谨的商业分析与生动的叙事之间做着平衡。坦白说,现在市面上很多商业书籍都趋向于内容堆砌,要么是理论的空泛论述,要么就是碎片化的经验总结,但这本书从视觉到触感的初体验,就暗示着它走的是一条更为精细化、更注重阅读体验的路线。装帧上的这种克制与高级感,实际上也反映出作者对自身内容质量的自信,不需要用浮夸的辞藻或设计来哗众取宠,而是选择用一种更内敛的方式吸引那些真正懂得欣赏深度内容和精良制作的读者。这种对细节的关注,从侧面烘托了书名所暗示的——那些不轻易示人的、需要仔细品味的“秘密”。

评分

这本书给我带来的最大价值,或许在于它重塑了我对“职场成熟度”的认知框架。它没有提供任何一键式的成功公式,反而更像是一份关于如何构建个人职业“韧性”的指南。读完之后,我感受到的不是“我要去模仿这个做法”,而是“我要建立起这种思考模型”。作者在字里行间流露出的那种对工作本身的敬畏心和对专业主义的极致追求,感染力极强。它让你意识到,真正的“秘密”可能并非是什么无人知晓的内幕消息,而是那些被大多数人忽略的、需要日复一日坚持去做的基础性、系统性的工作。这本书成功地将商业知识从冰冷的理论提升到了关乎个人品格和职业操守的高度,这让它的价值远远超越了一般的商业指南,更像是一部关于如何在复杂世界中保持清醒和高效的“现代职人手册”。

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