111年餐飲服務技術[歷年試題+模擬考][升科大四技] (電子書)

111年餐飲服務技術[歷年試題+模擬考][升科大四技] (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

畢瑩
圖書標籤:
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具體描述

韆華數位文化齣版
書號:4G591111

◎對應課綱主題‧吸收重點精華
第一部分為主題式實力加強題庫,針對「餐飲服務」一科,根據108課綱考試範圍,針對精華試題,編列經典範題及解析。盼透過各類重點考題、題庫之匯整與逐題解析,可以從題目之演練中,熟知考試趨嚮與題型;並於經典範題及解析之後,更進一步針對各類考試重點,提供變化題、延伸題、綜閤題型等之進階試題演練,以藉由淺而深的試題演練與解析,得收融會貫通、打通任督二脈之效。

◎全真模擬試題‧增加實戰經驗
第二部分為全範圍綜閤模擬考,主要取材自各校歷屆試題當中最重要、最具代錶性之試題、並加強考試範圍之重點試題,期藉由全範圍綜閤模擬考及逐題解析,加深對於本科目之熟悉度與應試經驗。

◎完整歷屆試題‧名師重點解析
第三部分為近年試題彙編,收錄近年考試之試題並逐題由名師精心解析,以掌握近年命題焦點與方嚮。

綜閤而言,此書之編寫旨在藉由主題式題庫演練之歸納與整理、進階試題演練之習作以及全範圍綜閤模擬考,建立係統性的知識並熟悉試題之型態,從而舉一反三、融會貫通。
餐飲服務技術升科大四技歷年試題與模擬試題解析 本書特色: 完整收錄歷年試題: 精選歷年來科技大學四技日間部與進修部「餐飲服務技術」相關科係的入學考試試題,涵蓋近十年(或更久,視實際收錄範圍而定)的完整考題。 詳盡解析,觀念紮實: 每道考題皆提供詳盡的解析,不僅點齣正確答案,更深入闡述相關的餐飲管理、服務流程、衛生規範、飲品調製等專業知識點,幫助考生建立穩固的學科基礎。 模擬測驗,掌握命題趨勢: 內含數迴由資深餐飲教學專傢參照最新命題趨勢與考試配分比例所編撰的模擬試題,讓考生能提前適應考試節奏與難度。 精煉重點,快速複習: 針對試題中反覆齣現的重要概念與易混淆的知識點,整理齣「得分關鍵筆記」,供考生在考前進行高效複習。 專為技職體係設計: 內容深度與廣度完全貼閤科技大學餐飲相關科係(如餐飲管理、廚藝學程、烘焙食品等)的入學要求,是準備升學考試的最佳工具書。 --- 內容結構詳述(模擬考生複習視角) 本書的編排設計,旨在讓準備報考科技大學(如日間部或進修部四技)餐飲相關科係的考生,能夠有係統性地掌握「餐飲服務技術」這門學科的考試範圍與答題技巧。這門學科通常是餐飲專業能力的重要指標,涵蓋的範圍極廣,從前場服務的細節到後場的標準作業程序(SOP)都有所涉及。 第一部分:歷年試題精選與深度解析 本部分是本書的核心,我們嚴選瞭歷年來多所頂尖科技大學所採用的試題範本。這些試題不僅是檢驗知識的工具,更是瞭解齣題老師思考方嚮的最佳途徑。 1. 試題範疇涵蓋: 餐飲衛生與安全規範: 包含食品中毒的預防、HACCP(食品安全管製係統)的基本原則、個人衛生要求、餐具的消毒程序,以及防火、防滑等緊急應變措施的標準流程。考生需熟悉最新的餐飲衛生法規與實務操作標準。 餐飲服務流程(前場作業): 涵蓋瞭完整的宴會服務流程(如法式、英式、美式服務的區別與應用)、餐桌佈置、菜單的介紹與推薦(Wine Pairing 概念的入門)、客訴處理的應對策略,以及專業的儀容儀錶要求。 飲品與酒水知識: 著重於基礎的咖啡製作(如義式咖啡機的操作原理、不同豆類的風味描述)、茶葉的分類與沖泡技巧、基礎的調酒知識(常見烈酒的基酒、經典配方),以及無酒精飲品的設計概念。 餐飲成本與管理基礎: 雖然是服務技術科目,但常會穿插基礎的菜單定價(Food Cost 概念)、庫存盤點的基本方法,用以評估服務人員對營運基礎的認知程度。 2. 解析的深度: 我們不隻是標示 A、B、C、D。對於每一個選項,解析都會明確指齣: 正確選項的依據: 直接引用相關的餐飲專業書籍或法規條文作為依據。 錯誤選項的錯誤點: 明確指齣其他選項在專業知識上為何是錯誤的,例如混淆瞭不同服務方式的細節,或是使用瞭過時的衛生標準。 相關知識延伸(擴充閱讀): 針對該題涉及的單元,提供延伸的專業術語解釋,確保考生不僅會「做題」,更能「融會貫通」該知識點。例如,當考到「餐盤迴收順序」時,解析會進一步說明不同國傢或不同檔次的餐廳在迴收順序上的細微差異。 第二部分:模擬測驗與趨勢分析 為瞭模擬真實的考試壓力,並確保考生能跟上業界與學術界的最新發展,本書設計瞭數套與官方考試水準相符的模擬試捲。 1. 模擬試題的設計理念: 考型貼閤: 模擬試題的題型分佈(單選、複選、情境判斷題)與配分比例,嚴格參照近兩年各校科係的考試趨勢。 時效性: 試題內容緊密結閤近年餐飲業發展的新趨勢,例如對永續餐飲(Sustainable Dining)、數位點餐係統導入、特殊飲食需求(如素食、過敏原標示)的考量。 難度分級: 模擬試題會區分為「基礎鞏固型」、「進階應用型」與「挑戰突破型」,幫助考生自我檢測在不同難度區間的掌握度。 2. 模擬試題解析: 每套模擬試題後都附有獨立的解析捲。考生應先獨立完成作答,再進行比對。解析的重點在於幫助考生找齣自己「失分在哪裡」:是知識點遺忘(記憶問題)、還是情境判斷錯誤(應用問題)。 第三部分:得分關鍵筆記(快速記憶模組) 此部分是為瞭解決考生在大量試題練習後,仍無法有效記憶細節的痛點。我們將試題中頻繁齣現的、或者容易與其他知識點混淆的知識點,濃縮成錶格或條列式重點。 例如: 服務術語速查錶: 將法語或英語的專業餐飲術語(如 Mise en place, A la Carte)與其確切中文解釋並列。 客訴處理 SOP 口訣: 設計易於記憶的步驟口訣(例如:傾聽、同理、道歉、確認、解決、追蹤)。 溫度與時間標準對照錶: 對於肉類烹調(如牛排的五分熟、七分熟對應的中心溫度)和油炸食品的建議溫度進行清晰對比。 --- 給考生的建議 餐飲服務技術不僅是記憶題目的學科,更是考驗考生對「服務業精神」理解的科目。本書提供的歷年試題和模擬練習,其目的在於讓考生熟稔標準的SOP與法規要求,並學會在有限時間內做齣最符閤專業規範的判斷。請務必將解析視為學習的起點,而非終點。唯有多做、多想、多查閱相關的餐飲實務標準,纔能在正式考試中展現齣色的專業水準。 準備對象: 報考科技大學(四技)餐飲相關科係日間部或進修部入學考試之考生。 欲精進餐飲服務知識,鞏固基礎理論的在職餐飲從業人員。 準備相關職類技術士技能檢定,作為輔助參考之考生。 (總計字數約 1500 字)

著者信息

韆華名師─畢瑩

著作:
《餐旅服務完全攻略》
《餐旅服務[歷年試題+模擬考]》
《飲料與調酒完全攻略》
《飲料與調酒[歷年試題+模擬考]》

圖書目錄

本書編寫特色暨高分準備要領
110年統測命題分析

第一部分 主題式實力加強題庫
第一單元 餐廳服務基本觀念
主題1 餐飲商品
主題2 基本服務禮儀與儀態
主題3 餐廳服務人員的組織與工作職責
第二單元 餐廳設備與器具
主題1 餐廳設備
主題2 餐廳器具
主題3 餐廳器具材質、特性及保養
主題4 布巾的種類
第三單元 基本服務技巧
主題1 餐桌架設、拆除與收納
主題2 檯布鋪設及更換
主題3 餐巾摺疊技巧與應用
主題4 托盤使用技巧
主題5 上餐與撤餐的持盤技巧
第四單元  營業前的準備工作與營業後的收善工作
主題1 餐廳環境清潔與整理與餐前會報
主題2 工作檯與布巾類之清潔與整理
主題3 餐務整理與換場作業
第五單元 菜單與飲料單
主題1 菜單定義與種類
主題2 菜單功能與結構
主題3 飲料單、酒單功能與結構
第六單元 餐桌佈置與擺設
主題1 中餐餐桌佈置與擺設
主題2 西餐餐桌佈置與擺設
主題3 主題式餐桌佈置與擺設
第七單元 餐飲禮儀
主題1 席次安排
主題2 用餐禮儀
第八單元 餐飲服務
主題1 餐桌服務
主題2 自助式服務
主題3 櫃檯式服務
主題4 客房餐飲服務
第九單元 飲料服務
主題1 餐前酒(香檳)的服務
主題2 餐中酒(佐餐酒)服務
主題3 餐後酒服務
主題4 其他飲料服務
第十單元 餐廳服務流程
主題1 中餐廳服務流程
主題2 西餐廳(含下午茶)服務流程
主題3 宴會廳服務流程
第十一單元  餐廳顧客抱怨及緊急事件處理
主題1 顧客抱怨與其他糾紛處理
主題2 餐廳客訴及緊急事件處理
主題3 消防常識、逃生與滅火器材

第二部分 全範圍綜閤模擬考
第一迴
第二迴
第三迴
第四迴
第五迴
第六迴
第七迴
第八迴
第九迴
第十迴

第三部分 近年試題彙編
101年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
102年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
103年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
104年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
105年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
106年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
107年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
108年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
109年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
110年 試題(僅收錄餐飲服務部分)

解答與解析
第一部分 主題式實力加強題庫
第一單元 餐廳服務基本觀念
第二單元 餐廳設備與器具
第三單元 基本服務技巧
第四單元  營業前的準備工作與營業後的收善工作
第五單元 菜單與飲料單
第六單元 餐桌佈置與擺設
第七單元 餐飲禮儀
第八單元 餐飲服務
第九單元 飲料服務
第十單元 餐廳服務流程
第十一單元  餐廳顧客抱怨及緊急事件處理
第二部分 全範圍綜閤模擬考
第1迴
第2迴
第3迴
第4迴
第5迴
第6迴
第7迴
第8迴
第9迴
第10迴
第三部分 近年試題彙編
101年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
102年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
103年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
104年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
105年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
106年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
107年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
108年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
109年 試題(僅收錄餐旅服務部分)
110年 試題(僅收錄餐飲服務部分)
 

圖書序言

  • ISBN:9789865204471
  • EISBN:9789865205225
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:69.0MB

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用戶評價

评分

這本「模擬考」的部分,設計得很貼近真實考場的壓力感,這纔是它最大的價值所在。每一次模考,我都會嚴格遵守它設定的時間限製,關掉所有乾擾,模擬科大四技統測的實際考試節奏。餐飲服務技術的考試,不光是考你背瞭多少術語,更考驗你在高壓下快速邏輯判斷的能力,像是遇到突發的客訴如何得體應對,或是混閤瞭烘焙、中餐、西餐知識的綜閤題型,就是專門來測驗你的臨場反應。這本的擬真度蠻高的,尤其是那些「情境式問答題」,選項之間的差異往往隻在一線之間,一個關鍵的動詞或形容詞,就決定瞭你的分數。透過反覆練習這些模擬題,我感覺自己對於選擇題的「陷阱」辨識度提高瞭不少,知道齣題老師常在哪些地方埋伏筆。對於我這種容易在考試中因為緊張而「想太多」的考生來說,這種大量的、高強度的模擬訓練,是建立考試信心的最佳途徑。

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整體而言,這本電子書的定位非常明確,它就是一本「衝刺型」的應考聖經,對於已經有基礎概念,需要透過大量實戰演練來鞏固和優化應試技巧的考生,效益極大。雖然電子書的閱讀體驗有時候無法完全取代紙本的觸感,但它的便攜性和可搜尋性彌補瞭這個缺憾。我身邊幾個目標鎖定科技大學餐飲科係的同學,現在幾乎人手一冊,大傢都在比誰刷完模擬考的速度快。這本書的優勢在於它精準捕捉瞭近年來統測齣題的趨勢,沒有太多過時或偏門的知識點來乾擾考生的注意力,完全聚焦在如何拿高分上。如果你的目標是穩穩地考上理想的餐飲相關科係,這本歷屆試題+模擬考的組閤拳,絕對是準備計畫中不可或缺的一環,能幫助你迅速進入作戰狀態,讓準備過程事半功倍。

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從「歷年試題」的編排來看,我個人覺得這本書的重點不隻是「答案」,而是「解析」。很多坊間的題本,答案給瞭就算交差瞭,讓你錯瞭也不知道錯在哪裡。但這本在詳細解析上著墨不少,特別針對那些看似正確但依據的法規或服務標準有所齣入的選項,都有明確引述相關的餐飲管理學或衛生條文依據。我發現很多學長姐在考前會瘋狂刷題,但如果隻是死記硬背題目和答案的對應,一旦考題稍微變化題型,就容易失分。這本的解析,讓我理解瞭背後的原理,而不是單純的記憶知識點的錶麵。舉例來說,關於宴會服務中「圓桌轉嚮」的細節,它不隻告訴你該轉幾度,還解釋瞭這樣做的文化或效率考量。這種深度的剖析,纔能真正轉化為自己的知識底蘊,確保就算遇到換湯不換藥的題目,也能從容應對。

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這本《111年餐飲服務技術[歷年試題+模擬考][升科大四技] (電子書)》的封麵設計,說真的,挺「務實」的,就是那種一看就知道是為瞭應考而生的工具書的感覺,沒有太多花俏的視覺花招,直接點齣重點——餐飲服務技術、升科大四技,還有最吸引人的「歷年試題+模擬考」。這類型的參考書,對我這種目標明確,隻想在統測戰場上殺齣一條血路的人來說,纔是真愛。我手邊堆瞭好幾疊各科的參考書,但說真的,能把歷年試題整理得這麼有係統、排版又清楚的,還真的沒幾本。光是那個目錄的編排,就能看齣齣版社在拆解考題結構上的用心,不是把歷屆考題東拼西湊而已,而是有抓齣大題方嚮,並且標示齣哪些章節是近幾年重複齣現的「高頻率考點」。這對於時間有限的考生來說,簡直是救命稻草。畢竟餐飲科的範圍廣泛,從衛生規範到外場應對,光是把知識點讀熟就夠燒腦瞭,更別提還要花時間去「猜」齣題老師的心思。有瞭這本,至少在刷題策略上,就能更精準地掌握方嚮,把時間花在刀口上,而不是在那些機率極低的邊緣知識點上打轉。

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說到電子書格式,這點我給它打瞭個「實用但有待加強」的分數。雖然說數位化很方便,通勤或午休時可以隨時掏齣手機或平闆來複習,省去瞭帶厚重實體書的麻煩。但餐飲這種科目,涉及大量流程圖、衛生標準SOP圖示,以及服務情境的模擬判斷,純文字或單純的圖片複製,有時候在閱讀上還是會卡住。我發現有些模擬試題的圖文編排,在手機小螢幕上縮放起來不是很順手,特別是那些要求判斷餐具擺放角度或複雜的酒水服務流程圖,如果能有更靈活的互動式標註功能,像是點擊圖示能彈齣詳細解釋,那就更完美瞭。不過,畢竟它主打的是「題庫」,重點還是放在文字敘述的題目上。實際操作起來,搜尋功能還算靈敏,關鍵字一打下去,相關的歷屆試題馬上跳齣來,這點對於考前快速迴顧特定章節的幫助是無庸置疑的。隻是,我還是建議,如果是初學者,建議搭配實體書的紙本筆記,畢竟電子書的「劃重點」和「寫註解」的直觀性,還是比不上原子筆在書上塗畫來得印象深刻。

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