序一 大膽前瞻又嚴謹細緻的元宇宙必讀之作
序二 行動網路的下一代：全真網路
自序一 奠定元宇宙的終局思維，邁向「科技向善」
自序二  All in元宇宙，你要先看懂三個十年發展階段
 
第一章投資元宇宙市場之前，要先瞭解這些！
第一節 元宇宙的經濟系統：淺談區塊鏈與NFT
第二節 元宇宙大投資的六大版圖
第三節 從遊戲業界的迭代，推估元宇宙的投資三階段
 
第二章從元宇宙的本質，掌控核心投資脈絡
第一節 從工業與網路的發展史，推估未來走向
第二節 元宇宙本質：所有感官體驗的數位化
 
第三章從科技進化路徑，推估元宇宙投資的致勝關鍵
第一節 綜觀運算文明的三次進化
第二節 元宇宙是下一個兵家必爭的藍海市場
第三節 從「內容形態」的角度，剖析元宇宙投資
 
第四章從需求的角度，錨定元宇宙的終局
第一節 用戶的需求指向「擴大世界觀」
第二節 科技的需求指向「數位化 everything」
第三節 元宇宙的終局：生物與數位的融合
 
第五章元宇宙全球產業地圖
第一節 備戰科技新浪潮，全球巨頭跑步入場
第二節 全球20大企業如何搶灘元宇宙
第三節 全球全方位產業地圖
 
第六章  中國的元宇宙藍圖
第一節 中國文化中的元宇宙精神
第二節 中國的元宇宙發展優勢：高端製造與智力資源
第三節 中國元宇宙產業地圖
 
第七章全球投資脈絡下的元宇宙價值
第一節 預想元宇宙的五個發展步驟
第二節 推演六大投資版圖的未來格局
第三節 元宇宙的核心價值：科技向善
 
附錄 建立元宇宙數位資產的定價評估框架
參考文獻

前言

移動互聯網的下一代：全真互聯網
（2020年馬化騰《三觀》撰文）

　　不管時代怎麼改變，在商業世界裡有一些基礎的原則是不會變的，比如說為用戶創造價值，去一線發現問題。

　　騰訊已經走過了22年的歷程，我們積累了自己的企業文化。我也常常思考什麼是「騰訊人」最基礎的素質？不管是對人，還是公司，重大挑戰時刻的選擇，往往最能凸顯你真正的價值觀和最樸素的信仰。2020年無疑是充滿挑戰的一年。在這一年，我們為新冠肺炎疫情和國際局勢的變化擔憂，也為公司上下在面對挑戰時展現出的團結協作、堅韌擔當感到欣慰。從2020年年初疫情在武漢和全球各地暴發，中美關係不斷惡化，8月微信在美國被捲入爭端，各種不確定性前所未有的加大，行業格局也發生了很大變化，新的獨角獸，從幾十億、幾百億到幾千億美元的公司迅速成長起來。

　　在互聯網這個快速迭代的行業，企業的發展只有進行時，沒有完成時。作為一家22歲的公司，我們如何繼續成長，回顧過去這特殊的一年，我有一些感悟。

　　今年衝到億級用戶的騰訊會議，是從開會投屏這個最簡單的內部需求入手的，經過兩三年時間打磨成型。張小龍他們當時做QQ郵箱時，包括我在內，團隊都把QQ郵箱變成了自己的工作郵箱。用戶需求複雜多變，有時用戶自己很難清楚的表達到底需要什麼。所以往內看，把自己當成用戶是一個很好的方法。真正重要的需求是有共性的。我們最早做即時通信時，判斷一個功能好還是不好，使用者喜不喜歡，都會問自己：這個是不是實用，是不是好用，是不是容易用？我們以一種用戶的心態去本能的捕捉用戶價值，不是基於理性，而是本能。就是這樣一個簡單的做法，樸素、直接、有效。

　　騰訊廣告資料管理平台（DMP）今年經歷了大規模重組，資料團隊走到一線，和投手（在客戶企業負責操作平台廣告投放的人——編者注）直接溝通後才理解了客戶的痛點，並以此為起點，開始了後臺系統的改造。

　　過去工程師很少走到前臺與客戶接觸，但在數位化過程中，從消費互聯網到產業互聯網，各行各業都在發生深刻的變化，甚至工作的流程、生意的邏輯、行業生態都在發生劇變。廣告、內容領域已全面轉向資料驅動，金融、零售、教育、醫療的變革也已開始。技術正在全鏈條的重塑產業生態的每一個環節，從生產製造到物流行銷。對於新的技術趨勢的理解需要跨部門、跨公司、跨領域的協作，環環相扣，步步銜接。這是一個共同進化的過程，如同生物進化一樣，每一個個體的選擇將影響到最終演化的路徑。反應的速度也是影響的關鍵因素。在這樣的變革面前，無論「to B」還是「to C」，每個人都要打破傳統的界限，盡可能去一線尋找解決問題的方法與思路，才能重新定位，更快到達下一個路標。

　　今年是公司成立的22周年，也是深圳經濟特區建立40周年。站在這個節點，能夠更真切的感受到我們與這座城市、與國家命運的同頻共振。公司在成長過程中，經歷過幾次大的跨越。22年前，公司在賽格園區辦公室起步時，一無所有，最艱難的時候連伺服器都買不起。但我們一直有一種敢拼敢闖、不服輸的精神，一路從即時通信拓展到內容服務更多領域，從PC時代走到移動互聯網時代，這兩年又深耕產業互聯網，不斷打開了新的空間和戰場。在企業的成長中有一些關鍵機會，跨過去能飛得更遠，跨不過去會掉隊，甚至倒下。

　　現在，一個令人興奮的機會正在到來，移動互聯網十年發展，即將迎來下一波升級，我們稱之為「全真互聯網」。從即時通信到音視頻等一系列基礎技術已經準備好，計算能力快速提升，推動資訊接觸、人機交互的模式發生更豐富的變化。這是一個從量變到質變的過程，它意味著線上線下的一體化，實體和電子方式的融合。虛擬世界和真實世界的大門已經打開，無論是從虛到實，還是由實入虛，都在致力於幫助用戶實現更真實的體驗。從消費互聯網到產業互聯網，應用場景也已打開。通信、社交在視頻化，視訊會議、直播崛起，遊戲也在雲化。隨著VR等新技術、新的硬體和軟體在各種不同場景的推動，我相信又一場大洗牌即將開始。就像移動互聯網轉型一樣，上不了船的人將逐漸落伍。

　　長期來看，如何應對內外各種挑戰，把握關鍵機會？外部環境很難左右，關鍵還在於發展自己的能力。在《基業長青》中，詹姆斯．柯林斯推崇那些更注重自我改進，而不是把對手當作最終目標的公司。對我們而言也是如此，在這個黑天鵝滿天飛的時代，我們更需要目光向內。從這本年刊裡，我們可以看到公司不同團隊的努力方向，都聚焦在打造科技與文化的基礎實力上，在不同領域踐行公司「正直、進取、協作、創造」的價值觀。企業就像一個火車頭，在路上需要有人不斷貢獻，才能推動火車不斷前進。在我們的價值觀裡，正直是最基本的。正直是一種信仰，正直也是規則和底線。我們堅持正直，是因為相信這樣做是好的、對的，不是為了「成功」。當然，不能剝奪我們堅持正直、純粹也能成功的機會，儘管可能會更難一些。對正直的堅持，吸引了一批秉持同樣價值觀的同路人，也幫助我們自省、反思與向善，這是騰訊一路走來的基石。

　　雖然外部困難和變化在常態化，我們要以正為本，迎難而上。在疫情中，我們全體總動員，在科技向善的使命感召下，跨越障礙、同心戰疫，與很多國內外合作夥伴、機構結下生死之交，也讓我們更加堅定了我們的選擇。六年前，我們提出，騰訊要做連接器，不僅要把人連接起來，也要把服務與設備連接起來。新冠肺炎疫情期間的特殊經歷讓我們更進一步認識到連接的價值，一切的技術最終都要服務於人。繼續深化人與人的連接、服務與服務的連接，讓連接創造價值，這是我們不斷進化的方向。