經驗陷阱:檢視經驗的偏誤,找回決策的主動權 (電子書)

經驗陷阱:檢視經驗的偏誤,找回決策的主動權 (電子書) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

埃姆雷.索耶爾
图书标签:
  • 行为经济学
  • 决策学
  • 认知偏差
  • 心理学
  • 经验
  • 判断力
  • 思维模式
  • 风险管理
  • 自我提升
  • 电子书
想要找书就要到 小特书站
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

後疫情時代最石破天驚的新觀念!
事實上所有的成功心法,
從心流、恆毅力、原子習慣、快思慢想到顛峰心態,
全都是為了驗證經驗而存在!

專文推薦導讀
李偉俠|Termsoup共同創辦人、《創新產品鍊金術》作者

各界專業推薦(按照姓氏筆劃排列)
Zen大|《超快速讀書法》作者、知識變現力講師
王永福|教學的技術作者
徐慧玲|聆韵企業管理顧問創辦人
劉奕酉|《高產出的本事》作者、商務顧問
鄭緯筌|「Vista寫作陪伴計畫」主理人

►► 本書適合這樣的你
☆在職場上打滾了數年,想改變自己工作流與邏輯思考的人。
☆位處管理階層,必須帶領團隊做出無數決策的人。
☆在創業與風險管理上,需要更嚴謹省視前因後果的人。
☆需要解構、分析、組織、說故事的職場人,以制高點掌握全盤局勢。
 
面對選擇,為什麼我們總是舉棋不定?
面對投資,為什麼我們總是預測失準?
面對決策,為什麼我們總是苦苦追趕潮流?
我們到底遺漏了多少「冰山」下的重點?

► 「經驗」真的不是成功之母
我們的經驗,是根據自己所處的時空與脈絡所累積而來,因此決策時會產生利基失準的問題,往往讓結果產生偏差,甚至引發災難。想想看歷來的天災、戰爭、金融風暴、乃至橫掃全球多年的疫情。為什麼過度仰賴經驗,會導引我們走向失敗?

► 導致我們失敗的七大陷阱
☆自以為是的歸納
☆過度簡化流程
☆跟著感覺走
☆忽視警告
☆缺乏主動權
☆套用別人的成功或失敗
☆不去驗證故事的細節

► 屏除雜訊、避開陷阱,你應該這麼做!
☆避免正面經驗的美好記憶
☆關注並討論細節
☆將選擇權找回來
☆直搗問題核心、鎖定目標前進
☆做足功課與蒐集資料
☆檢視外部成本、建立完整制度
☆持續互動交流

► 經驗,還是有好處,只是你需要不斷驗證它!
即便是自己的經驗,也有太多要點需要我們拆解。人們傾向將經驗分成開頭、高潮、結尾,並留住最令人感同身受的敘述。細節其實常常都遺失了,導致自己根據經驗所做的判斷可能失誤,在傳達給別人時,更有可能被錯用或忽略。經驗需要被驗證,錨點需要被討論;我們應該讓經驗成為防呆機制,不只是墨守成規。當學習環境越複雜、充滿越多未知因素,觀察到的因果關係就越不可信。我們必須抱持客觀懷疑的精神,便能真正透過經驗,更快、更好適應環境,做出出奇制勝的決策。

►►國外知名作家學者推薦

「本書從娛樂性十足與發人深省的角度探討經驗造成的限制,引領我們認識一個信念不可動搖的世界,並提醒我們避免輕易落入事後諸葛的境地。」
——捷爾德.蓋格瑞澤(Gerd Gigerenzer),柏林馬克斯普朗克協會人類發展教育研究院(Max Planck Institute for Human Development, Berlin)教授與《直覺思維》(Gut Feeling)作者

「任何一個有意從經驗中學習的人都應該讀讀這本書。(有誰不是如此?)透過一頁又一頁知識性的文字,索耶爾與霍格思深入闡述,人們有多容易從日常生活與職場的資訊中汲取錯誤的教訓。
——湯瑪斯.吉洛維奇(Thomas Gilovich),康乃爾大學心理學系教授與《康乃爾最經典的思考邏輯課》(How We Know What Isnt So)作者

「在這本引人入勝的著作中,索耶爾與霍格思凸顯了,經驗如何影響直覺與幫助人們在生活中找到方向。本書還揭示了,我們如何在某些時候過於相信基於經驗的故事,這些錯誤又會導致多麼慘痛的代價,以及如何避免落入這種陷阱。」 ——尤里.葛尼奇(Uri Gneezy),加州大學聖地牙哥分校雷迪管理學院(Rady School of Management, UCSD)教授與《一切都是誘因的問題》(The Why Axis)共同作者

「經驗可以是最棒的導師,但我們似乎是相當糟糕的學生。透過生動文筆與數量堪比歷史書籍的驚人案例,索耶爾與霍格思詳盡解釋,為何人心如此容易從過往經驗中習得錯誤教訓。這是每個人都必須一讀的好書。」 ——尼可拉斯.艾普利(Nicholas Epley),芝加哥大學布斯商學院(Booth School of Business, University of Chicago)與《為什麼我們經常誤解人心?》(Mindwise)作者
决策的迷雾:如何拨开认知盲区,做出明智选择 本书并非关于“经验陷阱”的探讨,而是深入剖析人类决策过程中普遍存在的认知偏误及其对日常判断与重大选择的影响。 在瞬息万变的现代社会,我们每天都在进行着无数次的决策,小到午餐吃什么,大到职业发展方向。我们常常自信地认为,自己的选择是基于理性分析和过往经验的完美结合。然而,事实往往并非如此。我们的大脑,这个被誉为“宇宙中最复杂的结构”,在处理信息时却存在着一系列系统性的“捷径”和“盲点”,这些偏误像无形的过滤器,扭曲了我们对现实的认知,并将我们引向次优甚至灾难性的结果。 本书旨在提供一个清晰的地图,帮助读者识别并理解这些潜藏在心智深处的决策陷阱。我们不会过多纠缠于特定经验的得失,而是将焦点放在认知机制的普遍规律上,揭示这些机制如何跨越行业、文化和知识水平,影响着每一个人。 第一部分:思维的低速档——直觉与情绪的操控 人类的决策系统由“快思考”(系统一,直觉、情感驱动)和“慢思考”(系统二,理性、逻辑驱动)构成。本书将详尽阐述系统一如何悄无声息地劫持决策权,即使在我们自认为进行深度思考时亦是如此。 1. 锚定效应的无声锁定: 我们深入探讨锚定效应(Anchoring Effect)在商业谈判、价格评估乃至个人期望设定中的强大作用。书中将通过大量案例分析,展示一个看似不经意的信息点——无论是首次报价、历史数据,还是一个随机数字——如何构建起一个心理框架,限制了后续判断的范围,即使这个“锚”与最终决策毫无逻辑关联。我们将讨论如何识别非相关性锚点,并系统性地“去锚化”你的思维,从而更接近真实价值。 2. 可得性启发与媒体的共谋: 我们的大脑倾向于高估那些更容易被回忆起来的事件。本书将详细解析可得性启发(Availability Heuristic)如何被媒体叙事、戏剧性的个体案例所放大,导致人们对风险的评估出现严重偏差——高估罕见灾难的概率,而低估常见、缓慢累积的威胁。我们不仅分析人们如何被恐惧驱动做出非理性选择,更探讨了如何通过数据素养和信息源的多元化来对抗这种偏误。 3. 确认偏误的自我强化循环: 确认偏误(Confirmation Bias)是理解决策失误的核心。本书将构建一个详尽的模型,解释我们如何主动搜寻、解读和记忆支持自己既有信念的信息,同时系统性地忽略或合理化反面证据。我们将超越简单的“选择性注意”,探讨这种偏误如何固化组织结构、阻碍创新,并具体展示在投资、招聘和科学研究中,确认偏误如何形成难以打破的“信息茧房”。 第二部分:评估的失真——概率与价值的扭曲 理性决策要求我们准确评估事件发生的概率和潜在的价值回报。然而,我们的内在机制在面对不确定性时,常常产生系统性的偏差。 4. 损失厌恶的冰冷枷锁: 前景理论(Prospect Theory)指出,人们对损失的感知强度是同等收益强度的两倍以上。本书将深入剖析损失厌恶(Loss Aversion)如何使个人和组织倾向于维持现状(Status Quo Bias),即使维持现状意味着错失巨大的潜在收益。我们将讨论“沉没成本谬误”如何与损失厌恶交织,迫使我们在错误的道路上投入更多资源,只为避免承认过去的错误。 5. 可能性效应与对“零”的过度关注: 人类对概率尺度的感知是非线性的。我们将探讨“可能性效应”(Possibility Effect)如何使我们对极小概率事件的反应过度,例如对彩票中奖或恐怖袭击的过度关注。相反,我们对确定性(概率从99%到100%的提升)的重视程度,远超从50%到51%的提升。本书将提供工具,帮助读者在处理小概率高影响事件时,回归到更客观的期望值计算。 6. 框架效应下的选择弹性: 同一个事实,用“存活率”或“死亡率”来描述,会导致完全不同的决策倾向。本书将详细分析框架效应(Framing Effect)如何通过语言和情境的细微调整,操纵我们的风险偏好。理解框架的构建过程,是夺回决策主导权的关键一步,它要求我们在做选择时,主动将问题从多个对立的角度进行重新表述(Reframing)。 第三部分:心智的防御机制——过度自信与事后诸葛亮 我们倾向于高估自己的能力和知识,同时也热衷于将过去的事件解释得井井有条,这严重阻碍了我们从真实失败中学习的能力。 7. 过度自信的陷阱与“达克效应”的边界: 本书对过度自信(Overconfidence Bias)进行了详尽的审视,它不仅体现在认为自己驾驶技术高超,更体现在商业预测、项目延期和成本超支中。我们将区分“校准不足的自信”与“绝对自信”,并引入“邓宁-克鲁格效应”的更深层解读——即能力不足者不仅做错决定,还错误地认为自己做得很好。书中将提供实用方法,如“事前验尸”(Pre-mortem)技术,来系统性地挑战并校准我们对自身判断的信心水平。 8. 后见之明偏误的粉饰: 一旦事件发生,我们的大脑会立即重写记忆,使结果看起来是“可以预见”的。后见之明偏误(Hindsight Bias)极大地削弱了我们对过去错误决策的严肃评估,因为它让我们低估了决策时刻信息的稀缺性和不确定性。本书将指导读者建立严谨的决策日志系统,记录决策时的输入信息、概率评估和推理过程,而不是仅仅记录结果,以此对抗记忆对历史的篡改。 结语:构建反思性决策框架 本书的最终目标不是要消除直觉或情绪,因为它们是人类生存的必需品。而是要教会读者如何建立一个“反思性决策框架”。这个框架要求我们在进行重要判断时,能够有意识地暂停、提问和检验: 我当前的情绪状态如何? 我的初始判断是否被一个“锚点”预先设定了? 我是否在主动寻找支持我观点的证据,而忽略了反面信息? 我是否因为害怕损失而固守一个明显错误的方向? 通过对这些心智模式的深入理解和持续练习,读者将能够有效地识别自身认知上的“盲区”,减少由内生偏误导致的失误,从而在复杂多变的环境中,更清晰、更主动地掌握自己的决策轨迹。这是一场关于心智纪律的深刻探索。

著者信息

作者簡介

埃姆雷.索耶爾Emre Soyer
行為科學家與企業家。創立與受雇於數家新創公司後,他在霍格思的指導下取得博士學位。從那之後,他便持續與各式各樣的公司及部門合作,開發可促進個人與團隊決策的工具與方法。他也在多所大學擔任客座教授,其中包括位於法國的歐洲工商管理學院(INSEAD)與埃塞克高等商學院(ESSEC Business School)、英國倫敦卡斯商學院(Cass Business School)、德國慕尼克工業大學(Technische Universität München,TUM)、義大利博科尼大學管理學院(SDA Bocconi School of Management)、瑞士義大利語區大學(USI)與土耳其安茲耶因大學(Ozyegin University)。

羅賓.霍格思Robin M. Hogarth
二十幾歲時對決策行為深感著迷。五十年後,這股熱忱依然不減,並促使他在芝加哥大學(University of Chicago)博士學位的鼓舞下,開啟了在法國的歐洲工商管理學院、芝加哥大學與巴塞隆納龐培法布拉大學(Pompeu Fabra University)的教學生涯。他目前在後者擔任榮譽教授。他在頂尖的學術期刊與數本著作〔包含二○○一年的《教授直覺》(Educating Intuition)〕中發表了各種關於判斷與決策的研究。在這兩個領域中,他也指導並啟發了數個世代以來的多名學者。

譯者簡介

張馨方
政大阿語系畢,英國愛丁堡翻譯研究碩士。現為自由譯者,作品包括《恨意、精神分析與羅夏克墨漬測驗》、《脂肪的祕密生命》、《俄羅斯方塊:從誕生、版權之爭到風靡全球的故事》等。譯作賜教:nurachang@gmail.com。

图书目录

目次


推薦序 累積經驗,但又不被經驗所束縛  李偉俠
序言 經驗是良師,但並非一向如此

第一章 不真實的故事:簡化的敘事不等於經驗
第二章 遺失自己的見解:創造力不應該被經驗所限制
第三章 無視風險:經驗為何不能準確預測災難的到來
第四章 不自由的選擇:設計過的體驗讓我們喪失主導權
第五章 檢視外部成本:感覺對了不代表做的就是對的
第六章 真有致勝祕訣?為何別人成敗的經驗不能用在自己身上
第七章 找回自己的經驗:還有更多豐富的細節等待挖掘
結語 經驗的智慧

致謝
注釋

图书序言

  • ISBN:9789860767919
  • EISBN:9789860767926
  • 規格:普通級
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:1歲~99歲
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:3.9MB

图书试读

用户评价

评分

這本書的結構安排,我覺得設計得相當巧妙。它不像傳統的商業書那樣,前面十萬字都在鋪陳理論,而是很快就切入核心問題,然後透過層層遞進的方式,把你拉進「經驗的迷霧」中。特別是關於「確認偏誤」的部分,我看得是頻頻點頭。我們在網路上吸收資訊時,總是習慣去搜尋那些能印證自己既有觀點的內容,這在社群媒體時代尤其嚴重,資訊繭房效應簡直是把我們的視野縮限到一個極小的範圍。這本書直接點破了,當你只願意聽自己想聽的聲音時,你的「經驗」就變成了一種單向度的強化劑,讓你對外部世界的變化越來越遲鈍。我個人覺得,這本書對於正在創業或轉換跑道的人來說,簡直是及時雨。因為這兩個階段,最怕的就是被過去的成功「綁架」,覺得自己擁有的知識和技能是放諸四海皆準的。作者很犀利地指出,真正的能力不是你過去累積了多少,而是你修正自己錯誤假設的速度有多快。這讓我開始反思,我對於「學習新事物」的態度是不是太慢了?是不是因為害怕顯得自己無知,所以才抗拒接觸那些完全陌生的領域?

评分

坦白說,我一開始翻開這本書,有點擔心內容會太學術化,畢竟「決策主動權」這種詞彙聽起來就蠻硬邦邦的。但讀了幾章之後,發現作者的筆觸其實很貼近生活,他用了很多我們日常生活中會遇到的選擇困境來闡述那些複雜的認知心理學概念。舉個例子,書中分析了為什麼我們在面對「虧損規避」時會特別保守,寧願抱著一個持續虧損的投資不放,也不願意壯士斷腕認賠出場。這簡直是太真實了!我身邊太多朋友,為了不想承認過去的判斷失誤,就持續投入更多時間和金錢在錯誤的方向上。這種心理上的糾結,往往比實際的市場變動更難克服。這本書並沒有給出什麼神奇的公式,它更像是一個心靈的「除錯工具」,幫助你把那些隱藏在直覺之下的錯誤程式碼找出來。它不只是談商業決策,連帶到家庭理財、人際關係的選擇上,都有很高的參考價值。讀完之後,我開始更願意去質疑自己的第一反應,試著問自己:「這個想法,真的是基於當前的事實,還是只是過去成功經驗的反射?」這種自我審視的過程,雖然有點痛苦,但絕對是提升決策品質的關鍵。

评分

看完這本書,我最深的感受是,它賦予了我一種「被允許懷疑自己」的勇氣。在台灣的職場文化裡,對於資深人士的建議,往往帶有一種近乎神聖不可侵犯的敬意,即使他的建議在當前情境下顯然已經不適用,但因為他是「前輩」,所以我們常常選擇順從,避免衝突,這也是一種經驗陷阱。這本書提供了一個理論基礎,讓我們可以禮貌但堅定地挑戰那些不合時宜的「傳說」。它並沒有鼓吹盲目反叛,而是教我們如何有條理地去拆解一個決策背後的假設基礎。例如,當有人引用某個十年前的成功案例來說服你時,你可以很自然地從「環境變數、資源配置、市場階段」這幾個維度去提問,而不是直接陷入「資歷高低」的爭論。這種將「直覺判斷」轉化為「結構化分析」的能力,是這本書給予讀者最實質的幫助。這讓我覺得,原來決策並不是一種天賦,而是一種可以被系統性訓練的技能,只要我們願意主動去檢視那些我們視為理所當然的「經驗法則」。

评分

這本書的封面設計,嗯,很有意思,那種帶點灰階又有點跳躍的色彩搭配,其實很符合我們在職場上遇到的那種「看似清晰,實則模糊」的狀況。我最近在看這本書的時候,總覺得作者對於「經驗」這個詞的解構,比我想像的要深入很多。你看,我們台灣人,常常把「吃過虧就是經驗」掛在嘴邊,好像有了經驗,就等於拿到了某種程度的豁免權,可以不用再面對新的挑戰,因為「我以前都這樣做,沒問題啊!」這種心態,其實才是最可怕的陷阱。書裡頭提到幾個案例,像是某個老牌製造業,因為固守過去成功的SOP,完全沒注意到市場風向的轉變,結果就是被新創公司用更彈性的模式給狠狠輾過去。這讓我聯想到我一個在科技業的朋友,他堅持某個技術路線絕對是王道,結果投入了大量資源後,發現整個產業鏈都在往另一個方向跑,那種「撞牆感」,真的是親身經歷才能體會。這本書的價值就在於,它不是要否定經驗本身,而是提醒我們,當經驗變成一種慣性、一種思維的定勢時,它就會從助力變成阻力,成為我們前進的最大絆腳石。特別是書中那個關於「後見之明偏誤」的分析,真的讓我忍不住笑了出來,因為我發現自己經常在事後諸葛,明明事前根本沒看到那些「明顯」的跡象。

评分

這本書的語言風格,用一個比較文學性的詞彙來說,就是「清醒的自省錄」。它不像市面上有些勵志書那樣,不斷地用誇張的詞彙來鼓吹「只要你相信,你就能做到」。它更像是一個嚴謹的夥伴,拉著你的手,帶你走進一個佈滿鏡子的房間,讓你直視自己思考上的盲點。我特別欣賞作者對於「認知負荷」和「決策疲勞」這兩個概念的闡述。有時候我們覺得自己是懶惰,所以傾向於走老路,但其實更深層的原因是,大腦為了節省能量,會自動鎖定最省力的認知路徑——也就是經驗。這本書讓我意識到,每一次做決策,其實都是一場與大腦「節能模式」的對抗。要想找回主動權,就必須刻意增加認知負荷,強迫自己跳出舒適圈去蒐集對立的資訊。這不輕鬆,但絕對值得。它不只是一本教你「如何做對決策」的書,更是一本教你「如何保持清醒」的指南,對於任何不想在日復一日的重複中,逐漸失去對自我掌控感的人來說,都是一本值得反覆閱讀的寶典。

相关图书

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版权所有