圖解社群行銷一看就上手 (電子書)

圖解社群行銷一看就上手 (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

黃品玟
圖書標籤:
  • 社群行銷
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具體描述

  傳授最新的社群行銷觀念,快速吸收數位行銷的必備知識 
 
  社群行銷已經成為現代企業不可或缺的行銷工具,不同於傳統的廣告投放,不必耗費太多金錢就可以達到宣傳公司、產品與服務的效果。本書將介紹各種社群網站的特點,以及與之相對應的行銷手法,搭配大量的圖解說明,即使是剛剛接觸社群行銷的新手,也能夠快速掌握社群行銷的重點,培養即學即用的即戰力! 
 
  藉由本書,您將可以學到: 
  .行銷的基礎知識 
  .社群行銷與傳統行銷的不同點 
  .製定社群行銷策略的方法 
  .增加「按讚」、「追蹤人數」、「轉推」的秘訣 
  .內容行銷操作的秘訣 
  .運用社群媒體進行導購的操作方法 
  .因應客群選擇社群媒體的方法
跨越數位鴻溝:從零開始打造你的品牌影響力 作者: 王品翰、李宛玲 齣版社: 寰宇文化 / 數位時代齣版 齣版日期: 2023 年 8 月 書籍類別: 商業管理 / 數位行銷 / 品牌策略 --- 內容簡介: 在這個資訊爆炸、注意力稀缺的時代,企業與個人品牌若想在數位浪潮中站穩腳跟,「社群」早已不再是可有可無的選項,而是決定生死的關鍵戰場。然而,許多企業在投入大量資源後,卻發現成效不彰,投入的內容石沉大海,粉絲互動冷淡,最終隻能感嘆「社群行銷好難」。 本書《跨越數位鴻溝:從零開始打造你的品牌影響力》旨在為所有麵對數位轉型睏境的行銷人、創業者、內容創作者,提供一套係統化、可實踐、且著重於「關係建立」的社群經營藍圖。我們深信,成功的社群不是靠短暫的熱度或大量的廣告投放,而是建立在真實連結、價值交換與持續溝通的基礎之上。 本書的核心理念是:社群行銷的本質是「關係管理」,而非「廣告推送」。我們將帶領讀者深入理解當代數位受眾的心理,從基礎的平颱選擇策略,到高階的數據驅動決策,全麵解析如何將「粉絲」轉化為忠實的「社群夥伴」。 --- 第一部:奠定基石——理解數位時代的社群心態 (Foundational Mindset) 在動手操作工具之前,建立正確的思維模式至關重要。本部分將剖析當前主流社群平颱的生態係統差異,並探討用戶在不同平颱上的瀏覽動機。 告別「單嚮廣播」思維: 我們將分析傳統行銷與社群思維的根本差異。社群的價值在於雙嚮對話,而非單嚮宣告。 目標受眾的深度洞察 (Persona Mapping): 詳述如何超越基本的人口統計數據,繪製齣用戶的數位行為地圖、痛點分析,以及他們在網路上尋求的「情感滿足」。 平颱選擇的戰略意義: 深入比較 Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、LinkedIn,乃至於專業論壇(如 Dcard、Reddit)的特性與受眾分佈。不追求全麵佈局,而是專注於最能產生化學反應的兩到三個核心戰場。 --- 第二部:內容煉金術——從平庸到爆款的內容策略 (Content Alchemy) 內容是社群的燃料,但光有燃料還不夠,必須掌握「燃燒」的藝術。本章節將聚焦於如何產齣能引起共鳴、具備分享價值的內容。 主題策略的三角結構: 建立「教育性 (Educate)」、「娛樂性 (Entertain)」、「啟發性 (Inspire)」三大類型的內容配比,確保內容矩陣的豐富性與持久性。 故事敘事的魔力 (Storytelling Framework): 教授如何將枯燥的產品資訊,包裝成引人入勝的品牌故事。涵蓋「英雄旅程」在社群內容中的應用,以及如何將客戶案例轉化為強有力的社會證明。 短影音的「黃金三秒定律」: 針對 TikTok 和 Reels 等短影音平颱,提供從腳本設計、運鏡節奏到音樂選擇的實用指南,確保內容在用戶滑動時能立即抓住眼球。 優化貼文的結構學: 探討標題鉤子、段落留白、行動呼籲(CTA)的黃金比例,讓每一次發布都能最大化點擊率與互動率。 --- 第三部:互動與關係深化——將粉絲轉化為倡議者 (Engagement & Advocacy) 社群行銷的最終目標是建立一個自我驅動的倡議者網絡。本部分著重於如何從「數字監控者」轉變為「關係維護者」。 高效能社群管理術 (Community Moderation): 建立一套標準化的迴覆 SOP,應對正嚮迴饋、負麵評論與網路霸淩。學習如何將危機轉化為展現品牌誠信的機會。 設計「自發性分享」的機製: 如何設計活動、挑戰或獨傢內容,鼓勵用戶主動將內容分享給他們的圈子,實現病毒式傳播,而非僅依賴付費推廣。 打造品牌「圈內人文化」: 探討如何透過專屬的術語、內部梗圖(Meme)、線下見麵會等方式,強化社群成員的歸屬感與身份認同,使他們樂於為品牌發聲。 影響者閤作的藝術: 不隻看粉絲數,更要看「共鳴度」。詳述如何篩選與品牌價值觀一緻的意見領袖(KOL/KOC),並建立互惠互利的長期閤作模式。 --- 第四部:數據驅動的優化迴路 (Data-Driven Optimization Loop) 成功的社群策略絕非憑空猜測,而是基於數據迴饋不斷迭代的結果。本章節提供一套清晰的衡量指標與分析方法。 超越按讚數的關鍵指標 (KPIs): 辨識真正反映業務成長的指標,如「潛在客戶開發成本 (CPL)」、「社群帶來的轉換率」、「淨推薦值 (NPS)」等,而非虛榮指標。 A/B 測試在社群中的實戰應用: 如何科學地測試不同的發文時間、圖片風格、標題語氣,並將實驗結果納入未來的內容排程。 聆聽的力量:社群聆聽工具與危機預警: 介紹如何運用第三方工具監測品牌關鍵字、競品動態及產業趨勢,建立即時反應機製,確保品牌始終走在輿論前端。 從數據到行動的轉換 (Insight to Action): 建立一個每週、每月固定進行的「數據檢討會議」流程,確保團隊能將複雜的報錶轉化為具體的下一步優化方案。 --- 本書特色與適用對象 本書特色: 1. 實戰案例導嚮: 書中穿插瞭數十個來自颱灣、香港、新加坡不同產業(電商、B2B、服務業)的成功與失敗案例分析,讓讀者能快速對照自身處境。 2. 流程圖與檢查清單: 複雜的策略被拆解成易於執行的步驟圖錶,每章結尾皆提供可立即套用的「實戰檢查清單」。 3. 著重人本價值: 強調在演算法主導的時代,人性化的真誠溝通纔是長期競爭力的來源,避免淪為「演算法奴隸」。 適用對象: 剛接觸社群行銷,希望建立完整知識體係的初階行銷人員。 在社群經營上遇到瓶頸,內容觸及率與互動率停滯不前的中階行銷主管。 需要建立品牌線上聲量與客戶關係的創業者與中小企業主。 渴望將個人 IP 轉化為事業變現的內容創作者與知識型工作者。 透過本書,讀者將不再盲目追逐最新的演算法,而是建立起一套能穿越平颱變動、專注於建立持久客戶關係的數位影響力係統。

著者信息

監修者簡介
 
阪本翔 
 
  株式會社ROC的CEO。株式會社ROC在全國發展社群推廣事業,身為代錶,負責從中小企業到控股企業各種業界的社群策略擬定。同時,也作為熟悉社群的科技記者,活躍於各大電視、週刊雜誌等媒體。每年舉辦50場以上的演講,包含傳達社群行銷的研討會、企業內部的社群知識研習、適閤學生的創業演講等。著有《Facebook社群經營緻富術》、《Instagram社群經營緻富術》。 

圖書目錄

圖書序言

  • ISBN:9789865028848
  • EISBN:9786263244092
  • 規格:普通級 / 初版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:65.7MB

圖書試讀

用戶評價

评分

拿到這本書時,我首先關注的是它的視覺呈現和排版設計。畢竟名字裏帶著“圖解”,如果排版混亂、圖示晦澀難懂,那效果就大打摺扣瞭。我對那些將抽象營銷理論轉化為清晰、易懂的視覺化模型(比如思維導圖、流程圖)的書籍情有獨鍾。我希望能看到作者在內容劃分上是否邏輯清晰,比如,是否能清晰地將社群生命周期——從啓動、成長、成熟到衰退——的各個階段所需采取的策略一一列齣。具體到執行層麵,我想瞭解一下針對不同行業(比如教育、電商、或興趣愛好分享)的社群,是否存在一些通用的最佳實踐模闆,可以讓我快速套用並進行微調。另外,關於工具鏈的選擇也是個重點,比如,如何高效地利用自動化工具來處理日常重復性工作,從而把精力解放齣來專注於高質量的內容産齣和用戶互動上。

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我最近一直在研究如何利用新興的社交平颱來推廣我的獨立項目,所以對“社群行銷”這個概念很感興趣,希望能找到一本既有深度又不會過於學術化的書籍來指導實踐。我期望這本書能深入探討不同類型社群的特點和運營策略的差異,比如,針對內容消費型社群和交易導嚮型社群,其核心的激勵機製和管理方法應該是有區彆的。如果能提供一些關於數據分析的視角就更好瞭,比如如何量化社群的健康度和産齣效率,而不是僅僅依靠主觀感受來判斷運營效果。例如,關於社群的ROI(投資迴報率)評估,有哪些關鍵指標需要我們關注?以及,在麵對負麵輿論或群體衝突時,成熟的社群管理者是如何進行危機公關和引導的?這類高階的、關於社群生態維護的討論,是我非常看重的。一本好的指南不應該隻教你如何“建群”,更應該教你如何“治群”。

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作為一名資深的互聯網從業者,我對社群運營的“人情味”和“科技感”的平衡非常敏感。我希望這本書能在倡導維護真實人際關係的同時,也能適度地介紹一些前沿的社群技術應用,比如如何利用AI來輔助用戶畫像分析,或是如何運用區塊鏈技術來構建更透明、更具激勵性的會員體係。很多老派的社群運營書籍對新技術的應用著墨不多,而純粹談技術的書又缺乏對社群人文精神的關懷。這本書如果能在這兩者之間找到一個完美的交匯點,比如,探討如何利用技術手段提升用戶體驗,而不是用技術取代人與人的連接,那將是極具價值的。我特彆關注那些關於“社群所有權”和“價值分配”的章節,這決定瞭一個社群能否長久地保持其內生的生命力,而非僅僅依賴外部的推廣火力。

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這本書,說實話,從名字上看挺吸引人的,什麼“圖解”、“一看就上手”,聽起來就是那種能讓人快速入門、不掉書袋的實用指南。我當時的需求就是想瞭解一下社群行銷的實操層麵,畢竟理論的東西看多瞭,真到上手的時候還是兩眼一抹黑。我期待的是那種能把復雜的概念拆解成一個個步驟,最好配上很多流程圖和案例分析,讓我能邊看邊操作的類型。比如,關於如何從零開始搭建一個有效的社群,需要哪些工具,以及初期如何破冰和維持活躍度,這些都是我特彆想深入瞭解的部分。再者,社群運營中經常遇到的用戶留存問題,比如用戶為什麼會流失,如何通過活動設計或內容策略來提高粘性,這些乾貨內容如果能有詳細的剖析和操作建議,那就太棒瞭。如果這本書能像教科書一樣係統,但又像實戰手冊一樣接地氣,那就完全符閤我的預期瞭。我希望它不僅僅停留在“是什麼”的層麵,更重要的是“怎麼做”的執行細節。

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說實話,市麵上太多營銷書籍都停留在“講故事”的層麵,缺乏實打實的、可復製的“方法論”。我對這本書最大的期待,是它能提供一套經過驗證的、可操作的“SOP”(標準作業流程)。我尤其想看到關於“內容驅動社群”的具體策略。什麼樣的內容纔能真正激發用戶的參與欲望,讓他們從旁觀者變成貢獻者?這需要對用戶心理有深刻的洞察。這本書如果能剖析一些成功的社群案例,不僅展示它們成功的錶象,更能深入挖掘其背後的運營決策過程——比如,他們是如何選擇初始種子用戶群的?在引入KOL或意見領袖方麵,有哪些需要注意的紅綫和技巧?我需要的是那種讀完後,我能立即拿起筆,根據書裏的框架為我自己的項目製定一個為期三個月的社群運營計劃的工具書,而不是一本讀完就忘的理論讀物。

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