急著解決的事不難。
不急、但沒有頭緒的重大問題才考驗你如何使用邏輯與智力。
讀完本書，你會驚訝發現自己的思考有多易受限，判斷又多可能出錯！
這本書不僅是要學習解決問題，更重要的是拓展思維。
它已協助許多大學生在專精領域之外，發展出如何處理問題的通才技能。
策略思考的問題解決能力是許多專業人士認為必要的技能，但卻不會出現在學校教育的專科課程裡。就連部分STEM（科學理工）學系出身的人，也往往缺乏這種「通才」的重要技能；他們往往無法釐清思緒、研究執行，甚而無法向工作團隊以簡明的語言「推銷」解決問題的方案。
原因是什麼？因為他們很少受過正式以問題分析並進行策略思考的系統性訓練。
擔任過企業諮詢顧問、並在大學任教的本書作者謝瓦里耶，將在這本書中由朋友的狗「哈利」走失開始，帶領讀者走過一趟完整的問題解決思考訓練，在書中，這樣的問題即是複雜(complex)、定義模糊（ill-defined）、非迫切（nonimmediate）的問題（簡稱為CIDNI問題）
CIDNI問題在生活中並不是時時會出現──但這樣的問題往往正是考驗我們對問題解決的思考能力。對於這樣的問題，我們可以經由本書規劃的四大步驟及其工具進行探索與分析：
「找到你需要解決的問題」（What）：面對不熟悉的新狀況時，我們應先釐清真正的問題所在。我們時常以為對情況瞭若指掌，急著尋找解決辦法，但後來往往只會發現自己鎖定了錯的問題。
瞭解為何會遇到這個問題(Why)：釐清問題之後，接著是找出原因。學著從本書的「問題診斷分析圖」，將問題分解成不同面向，一次列舉所有可能肇因，再逐一檢驗假設後得出結論。
找出解決問題的可行方案(How)：明瞭問題癥結與原因後，主動尋找解決辦法。「解決方案分析圖」能引導決策生成，從可能的解決辦法中挑選最理想的選項。
實際執行解決方案(Do)：要實際執行解決辦法，首要之務就是說服重要關係人，讓他們相信我們的結論正確無誤，本書最後會討論執行解決問題行動的考量事項，尤其著重於如何有效領導團隊。
現實中的難題沒有特定領域或形態，被教導著重特定領域的深度非壞事，但可能忽略了事情的廣度。「他山之石，可以攻錯。」培養有廣度的思維，是通才基礎，本書是結合了多種領域理論與實證的工具組合，以深入淺出的文字詳盡解說，正可提供一個廣泛適用的架構與必備工具，協助你更了解問題解決的思考之道。
書評推薦
幾年前我開始規劃一門MBA課程，在網路上搜尋了與此書主題相關的重要文獻。結果我找到介紹科學方法論的學術專著，以及琳瑯滿目、以揭露績優顧問公司成功秘訣為噱頭的商業暢銷書，但除此之外一無所獲。直到我發現謝瓦里耶教授的研究，才找到真正滿足授課需求的教材。他對此主題懷抱滿腔的熱忱……他的深入見解兼具學者嚴謹的概念論述與曾任執業企業顧問的實務觀點，可謂正中「甜蜜點」。我採用了謝瓦里耶教授的許多想法與方法，將他分享的精采內容融入我的課程，更運用到實際解決問題的個人經驗中。──喬治城大學麥克唐納商學院榮譽教授霍瑪（Ken Homa）
雖然市面上已有寫得很棒的書籍專門探討決策議題，但本書是從一種非常實用的角度看待解決問題這一件事。謝瓦里耶博士鉅細靡遺地回顧了解決問題與決策的最新文獻，為複雜問題提供了以實證為基礎的解決方案。書中所述的技巧和訣竅可應用於多種情況，凡是對解決複雜問題有興趣的學術界人士或專業人員，勢必都能獲益匪淺。──佛羅里達大學醫學院助理教授及「mHealth實驗室」主任莫達夫（François Modave）
具体描述
《深度解析：复杂问题解决的系统化路径》 导言：驾驭复杂性的时代 我们生活在一个信息爆炸、挑战层出不穷的时代。无论是商业决策、技术创新，还是个人发展，我们无时无刻不被各种错综复杂的“疑难杂症”所包围。这些问题往往不是简单的线性关系，而是由多个相互关联的变量、模糊的信息和不确定的未来共同编织而成。传统的、基于经验的、直觉式的解决方式，在面对这些高维度的复杂性时，显得力不从心。 本书并非提供一套万能公式，而是致力于构建一套系统化的、可复制的思考框架和分析工具箱。它旨在帮助读者从混沌的表象中剥离出问题的核心结构，理解驱动因素，并设计出富有韧性和适应性的解决方案。我们将聚焦于如何将“复杂”转化为“可管理”的过程，强调逻辑的严谨性与思维的灵活性并重。 第一部分：解构复杂——从感知到定义 复杂问题的首要障碍在于我们往往在问题尚未被清晰定义之前就开始盲目地寻求答案。本部分将彻底颠覆这种“先开枪后瞄准”的习惯，引导读者深入理解“问题本身”的内涵。 第一章：复杂性认知的陷阱与校准 我们首先要识别那些阻碍我们正确理解问题的心理盲区。探讨人类认知的局限性，例如确认偏误（Confirmation Bias）和近期性偏差（Recency Bias），如何扭曲我们对事实的解读。引入“系统思维”的初步概念，区分简单系统、复杂系统与混沌系统之间的本质区别，明确何时需要采用何种层级的分析工具。理解问题并非孤立存在，而是处于一个动态的生态系统中。 第二章：问题的多维剖析与边界设定 一个“好问题”的诞生，源于精确的边界界定。本章详细阐述如何通过多视角（Stakeholder View, Time Horizon View, Impact View）对问题进行立体扫描。我们将教授一套结构化提问技巧，用以穿透表层症状（Symptoms），直达根本原因（Root Causes）。具体方法包括：使用“为什么-所以”链条追踪影响，以及利用“因果图谱”初步描绘变量间的相互作用。核心目标是：将一个模糊的、令人气馁的“大问题”，分解为一组清晰、可操作的“子问题集”。 第三章：数据与叙事的交汇：信息的质量管理 在信息过载的环境中，如何有效筛选和利用信息是关键能力。本章侧重于评估信息的可靠性、相关性和时效性。我们将讨论如何平衡定量数据（Quantifiable Data）的客观性与定性叙事（Qualitative Narratives）的深度。重点介绍构建“信息假设矩阵”，用以指导信息收集的方向，避免无效的“数据挖掘”。 第二部分：建模与推理——构建分析的骨架 定义好问题后，接下来的挑战是如何构建一个能够模拟现实、推演未来的分析模型。本部分侧重于逻辑构建和工具应用。 第四章：结构化思维的基石：MECE原则与逻辑树 本章深入讲解“相互独立，完全穷尽”（MECE）原则在问题分解中的应用，确保分析的无遗漏和无重叠。通过构建严谨的“逻辑树”（Logic Tree），读者将学会如何系统地梳理所有可能的解决方案路径和影响因素。我们将通过案例演示，如何利用“金字塔原理”组织论证结构，确保结论的清晰度和支撑的严密性。 第五章：因果关系的探究：从相关性到机制 相关性不等于因果性，尤其在复杂系统中。本章聚焦于高级的因果推断方法。介绍如何设计“自然实验”或“类比推理”来隔离特定变量的影响。探讨时间序列分析的基础概念，以及如何利用“反馈回路”（Feedback Loops）来识别系统中的增强回路（Reinforcing Loops）和调节回路（Balancing Loops），理解系统行为的惯性与自校正机制。 第六章：情景分析与风险建模：应对不确定性 复杂问题往往伴随着高度的不确定性。本章教授如何构建多重情景（Scenarios），而非单一预测。介绍构建“情景规划矩阵”，涵盖最佳情况、最差情况和最可能情况，并为每种情景预先设计应对策略。同时，引入基础的敏感性分析（Sensitivity Analysis），评估关键变量的微小变动对最终结果的颠覆性影响。 第三部分：策略的制定与迭代——从洞察到行动 分析的价值在于指导行动。本部分将关注如何将复杂的洞察转化为可执行的、具备适应性的策略。 第七章：解决方案的生成与筛选：多样性与收敛 在拥有了坚实的分析基础后，创造性地生成解决方案变得更加有效。本章指导如何运用发散性思维技术（如TRIZ的某些基本原理），确保解决方案的多样性。随后，引入一套多标准决策分析（Multi-Criteria Decision Analysis, MCDA）框架，用以客观评估不同方案的优劣，权衡成本、可行性、影响力和时间投入。 第八章：适应性策略与最小可行性验证（MVP） 面对快速变化的环境，僵化的长期计划往往失效。本章提倡“适应性策略”的制定，即建立一套能够根据实时反馈进行调整的动态路线图。详细阐述“最小可行性验证”（Minimum Viable Test）的概念，如何设计小规模、低成本的实验来快速获取真实世界的反馈，以低风险的方式“测试”核心假设。 第九章：沟通、说服与执行的闭环 最完美的分析若不能被有效传达和执行，其价值便趋于零。本章关注“分析结果的叙事化”——如何将复杂的模型和数据提炼成简洁、有力的决策故事。讲解针对不同受众（技术专家、高层管理者）定制沟通策略的技巧，以及如何建立执行反馈机制，确保解决方案的落地与持续的成效跟踪。 结论：持续学习的循环 本书的最终目标是培养一种持续优化的心智模式。复杂问题解决是一个永无止境的迭代过程。我们强调，每一次解决问题的尝试，无论成功与否，都是对系统理解的深化，都应被纳入下一次决策循环的学习经验中。掌握本书所介绍的框架和工具，意味着您拥有了一套面对任何未知挑战时，都能保持冷静、系统思考并有效干预的强大能力。这是一套关于如何“思考如何思考”的实用指南。
著者信息
作者簡介
阿爾諾．謝瓦里耶（ARNAUD CHEVALLIER）
阿爾諾．謝瓦里耶致力研究各種實用工具，期許能幫助人們解決定義模糊的複雜問題，並且認為不同學科的知識和技能，都可運用在陌生和充滿挑戰的問題上。他曾於世界知名的管理諮詢公司和技術服務供應商埃森哲（Accenture）擔任策略顧問。寫作本書時任教於美國萊斯大學工學院，兼任副教務長職務。目前為瑞士洛桑國際管理學院的教授，同時也是該校「複雜問題解決專案」（Complex Problem Solving ，(CPS) program）的共同主持人。
譯者簡介
張簡守展
高雄人，現居台北。政治大學英語系，輔仁大學翻譯研究所畢業，現從事軟體中文化，兼職書籍翻譯。譯有：《紅色通緝令：一個俄羅斯外資大亨如何反擊普丁的國家級黑幫？》、合譯有《料理的科學》。
阿爾諾．謝瓦里耶（ARNAUD CHEVALLIER）
阿爾諾．謝瓦里耶致力研究各種實用工具，期許能幫助人們解決定義模糊的複雜問題，並且認為不同學科的知識和技能，都可運用在陌生和充滿挑戰的問題上。他曾於世界知名的管理諮詢公司和技術服務供應商埃森哲（Accenture）擔任策略顧問。寫作本書時任教於美國萊斯大學工學院，兼任副教務長職務。目前為瑞士洛桑國際管理學院的教授，同時也是該校「複雜問題解決專案」（Complex Problem Solving ，(CPS) program）的共同主持人。
譯者簡介
張簡守展
高雄人，現居台北。政治大學英語系，輔仁大學翻譯研究所畢業，現從事軟體中文化，兼職書籍翻譯。譯有：《紅色通緝令：一個俄羅斯外資大亨如何反擊普丁的國家級黑幫？》、合譯有《料理的科學》。
图书目录
第一章 如何解決複雜問題？ — 你需要策略思考
第二章 界定問題
第三章 發掘可能的根本原因
第四章 確定實際原因
第五章 尋找可能的解決方案
第六章 選擇解決方案
第七章 推銷解決方案：有效溝通
第八章 執行解決方案並觀察成效
第九章 處理難題與總結
致謝
參考注釋
第二章 界定問題
第三章 發掘可能的根本原因
第四章 確定實際原因
第五章 尋找可能的解決方案
第六章 選擇解決方案
第七章 推銷解決方案：有效溝通
第八章 執行解決方案並觀察成效
第九章 處理難題與總結
致謝
參考注釋
图书试读
作者序
第一章 如何解決複雜問題？ — 你需要策略思考
「哈利不見了！」
好友約翰的狗失蹤了，跑來向我求救。生活上的大小難題諸如此類，不計其數，或許你會質疑，需快速解決的問題，本書可能不適用。但我提供給你的四步驟（What、Why、How、Do）思考模式，可依你的任何狀況做調整—抄捷徑或走完全程。我強調的是學習思考的技巧，絕對不是照本宣科。
第二章 界定問題
「為何哈利會失蹤？」
「怎麼把哈利找回來？」
「如何確保哈利日後不會再不見？」
界定問題前，你是否仔細想過，我們面臨的問題到底是什麼？必須先了解問題的範疇，才能清楚定義問題，不偏離目的。我提供了使用「問題定義卡」（What卡）搭配「診斷定義卡」（Why卡）的方法，幫助你釐清專案範圍，再統整診斷命題，抓出最理想的答案。
第三章 發掘可能的根本原因
「為什麼哈利不見了？可能的原因有……」
設定好問題後，想尋找問題的根本原因，「問題分析圖」會是你有利的工具。此種結構圖兼具擴散式與聚斂式的思考模式，可掌握問題全貌再聚斂總結。尤其面對代價高昂的決策時，我們都不希望冒險。著名化學家Linus Pauling認為：「找到絕佳想法的方法，就是先擁有許多想法，再把不好的想法丟掉。」
第四章 確定實際原因
「我覺得這些是最有可能的原因。」
接下來，把剛剛所有可能的原因分組，並連結到個別的假設。每個假設都代表一個可能的解答，因此怎麼分析、評估、驗證假設都十分重要，切記不要灰心且盡量客觀。就像美國科學家愛迪生說的：「我並非失敗七百次，我一次都沒失敗。我成功證明了七百種行不通的方法。當我排除這些不可行的方法之後，就能找到可行的辦法。」
第五章 尋找可能的解決方案
「我們該用什麼方法找回哈利？」
診斷出最有可能的原因後，就可以開始研究解決方案了。這次我先使用「解決方案定義卡」（How卡）再繪製「解決方案分析圖」，概念其實與前幾章提到的Why卡和問題分析圖有異曲同工之妙。不過既然已到了解決問題的步驟，務必將精力放在使得上力的地方，才有助於下一步有效率的執行。
第六章 選擇解決方案
「別急，你確定要這樣解決嗎？」
有時因應緊急或較不複雜的問題，單憑直覺解決事情無可厚非，即使是面對CIDNI的狀況，絕大多數的人當下也會依循過往的經歷，但什麼才是值得留下的方案？如何篩選？或許這個才是比問題本身更難的問題。
第七章 推銷解決方案：有效溝通
「放心，我們會找到哈利的。」
確定解決方法不是最後一步，如果你身處一個團隊，將方案付諸實行前的那一步之遙，就是說服重要關係人。有效溝通是不可或缺的重要環節，甚至可以是職場上的利器。這裡鎖定經常使用的工具，提升你達成任務的技巧。
第八章 執行解決方案並觀察成效
「找到哈利了！」
終於走到最後一關，不過尚未到鬆懈的時候。我們常說：「說是一回事，做是另一回事。」擬定好完美的策略也說服了重要關係人，如何讓事情順利地按照你的藍圖走，確保下一次不再發生？這章與其說是教導你解決方案，還不如說是建議領導者應具備哪些能力較為貼切。畢竟好的將領才能帶領士兵贏得勝仗。
第九章 處理難題與總結
「別騙人了！其實這樣解決就好。」
策略思考無所不在，我沒肯定哪種解決方式最好，但在決策的過程中我們應該抱持何種態度以及擁有哪些技能，想必你已獲益良多。現在你可以隨心所欲的使用了。
第一章 如何解決複雜問題？ — 你需要策略思考
「哈利不見了！」
好友約翰的狗失蹤了，跑來向我求救。生活上的大小難題諸如此類，不計其數，或許你會質疑，需快速解決的問題，本書可能不適用。但我提供給你的四步驟（What、Why、How、Do）思考模式，可依你的任何狀況做調整—抄捷徑或走完全程。我強調的是學習思考的技巧，絕對不是照本宣科。
第二章 界定問題
「為何哈利會失蹤？」
「怎麼把哈利找回來？」
「如何確保哈利日後不會再不見？」
界定問題前，你是否仔細想過，我們面臨的問題到底是什麼？必須先了解問題的範疇，才能清楚定義問題，不偏離目的。我提供了使用「問題定義卡」（What卡）搭配「診斷定義卡」（Why卡）的方法，幫助你釐清專案範圍，再統整診斷命題，抓出最理想的答案。
第三章 發掘可能的根本原因
「為什麼哈利不見了？可能的原因有……」
設定好問題後，想尋找問題的根本原因，「問題分析圖」會是你有利的工具。此種結構圖兼具擴散式與聚斂式的思考模式，可掌握問題全貌再聚斂總結。尤其面對代價高昂的決策時，我們都不希望冒險。著名化學家Linus Pauling認為：「找到絕佳想法的方法，就是先擁有許多想法，再把不好的想法丟掉。」
第四章 確定實際原因
「我覺得這些是最有可能的原因。」
接下來，把剛剛所有可能的原因分組，並連結到個別的假設。每個假設都代表一個可能的解答，因此怎麼分析、評估、驗證假設都十分重要，切記不要灰心且盡量客觀。就像美國科學家愛迪生說的：「我並非失敗七百次，我一次都沒失敗。我成功證明了七百種行不通的方法。當我排除這些不可行的方法之後，就能找到可行的辦法。」
第五章 尋找可能的解決方案
「我們該用什麼方法找回哈利？」
診斷出最有可能的原因後，就可以開始研究解決方案了。這次我先使用「解決方案定義卡」（How卡）再繪製「解決方案分析圖」，概念其實與前幾章提到的Why卡和問題分析圖有異曲同工之妙。不過既然已到了解決問題的步驟，務必將精力放在使得上力的地方，才有助於下一步有效率的執行。
第六章 選擇解決方案
「別急，你確定要這樣解決嗎？」
有時因應緊急或較不複雜的問題，單憑直覺解決事情無可厚非，即使是面對CIDNI的狀況，絕大多數的人當下也會依循過往的經歷，但什麼才是值得留下的方案？如何篩選？或許這個才是比問題本身更難的問題。
第七章 推銷解決方案：有效溝通
「放心，我們會找到哈利的。」
確定解決方法不是最後一步，如果你身處一個團隊，將方案付諸實行前的那一步之遙，就是說服重要關係人。有效溝通是不可或缺的重要環節，甚至可以是職場上的利器。這裡鎖定經常使用的工具，提升你達成任務的技巧。
第八章 執行解決方案並觀察成效
「找到哈利了！」
終於走到最後一關，不過尚未到鬆懈的時候。我們常說：「說是一回事，做是另一回事。」擬定好完美的策略也說服了重要關係人，如何讓事情順利地按照你的藍圖走，確保下一次不再發生？這章與其說是教導你解決方案，還不如說是建議領導者應具備哪些能力較為貼切。畢竟好的將領才能帶領士兵贏得勝仗。
第九章 處理難題與總結
「別騙人了！其實這樣解決就好。」
策略思考無所不在，我沒肯定哪種解決方式最好，但在決策的過程中我們應該抱持何種態度以及擁有哪些技能，想必你已獲益良多。現在你可以隨心所欲的使用了。
用户评价
评分
阅读体验方面，这本书的行文节奏把握得相当老道，完全不是那种平铺直叙、让人昏昏欲睡的教科书腔调。作者似乎非常懂得如何在高密度信息输出和保持读者好奇心之间找到一个微妙的平衡点。我注意到，作者在阐述理论模型时，总会巧妙地穿插一些极具画面感的比喻，这些比喻往往不是生硬地解释概念，而是瞬间将抽象的逻辑具象化，让你在会心一笑中领悟了核心要义。例如，他对“假设检验”的描述，就远远超越了传统教科书的枯燥定义，它更像是一场精心策划的侦探游戏，每一步都充满了对不确定性的敬畏和对证据的苛求。这种叙事手法极大地降低了阅读门槛，让即便是初次接触系统分析方法论的读者，也能平顺地跟上作者的思路。更难得的是，作者在讨论分析工具时，并没有陷入工具崇拜的误区。他始终强调工具是为人服务的，其有效性取决于使用者对情境的深度理解。这让我体会到一种成熟的智慧：真正的强大不在于拥有多少锋利的武器，而在于知道何时、何地、以及如何挥舞它们。这种对方法论的“去神秘化”处理，是这本书最让我赞赏的地方之一。
评分这本书的价值，我认为体现在它对“解决问题”这一行为本身的重新定义上。在当今这个强调效率和快速反馈的时代，我们往往习惯于跳过思考的泥泞地带，直接冲向“解决方案”。这本书却像一盆清醒剂，强行将我们拉回到“定义问题”这一至关重要的起点。它细致地剖析了“一个好的问题”与“一个模糊的感叹”之间的天壤之别。我印象深刻的是，书中对信息搜集和筛选的论述，它不再仅仅是教你如何搜索关键词，而是教你如何质疑信息的来源、辨别隐藏的动机，甚至是如何通过提问的艺术来引导信息流向你期望的方向。这种对“输入端”的极致重视，是很多同类书籍所忽略的。它促使我反思自己过去处理项目时的许多失败案例，很多时候问题并非出在执行层面，而是出在最初对问题边界的界定就存在偏差。这本书提供了一个坚实的哲学基础，让我们明白，解决复杂问题不是一个线性的过程，而是一个螺旋上升的迭代过程，每一步都需要对前一步的假设进行审慎的回溯与修正。
评分从结构布局上看，这本书的编排可谓匠心独运，它展现出一种由小见大的宏大叙事野心。它选取了一个极其生活化、甚至带有一丝幽默感的切入点——寻找丢失的宠物，但这绝非是为了迎合大众口味而刻意为之。相反，作者似乎以此为载体，构建了一个层层递进的分析金字塔。初级阶段，侧重于事实收集和基础逻辑推理；中级阶段，则开始引入利益相关者分析和资源分配的动态博弈；而到了更深层次，则开始触及决策中的认知偏差与情绪干扰。这种由浅入深的结构，使得不同经验水平的读者都能从中汲取营养。对于新手，它提供了可靠的“操作手册”；对于资深人士，它则提供了“底层逻辑重构”的视角。这种多层次的知识密度，保证了这本书的耐读性。我敢说，即便是第二次阅读，我仍能发现一些初次忽略的微妙关联和更深层次的含义，这正是优秀工具书的标志——它提供的不是答案，而是让你能够持续生成答案的能力。
评分这本书的封面设计初看之下，就有一种扑面而来的学术气息，那种厚重感和严谨性让人不由自主地联想到那些经典的管理学或哲学著作。光是书名里“策略思考”和“分析”这两个词的组合，就足以吸引那些热衷于钻研复杂情境、渴望构建系统性解决路径的读者。我尤其欣赏它没有采取那种流于表面的口号式说教，而是试图深入到问题的底层逻辑，去剖析一个看似寻常的事件——比如一则寻狗启事——是如何映射出我们在处理宏大叙事或日常难题时所共有的思维陷阱与高效路径。翻开第一页，那种期待被一个清晰、可操作的框架所引导的心理预期就被极大地激发了。我感觉作者的笔触是极其克制的，他并没有急于抛出“万能公式”，而是像一个经验丰富的老中医，先搭脉，再根据脉象来确定药方。这种循序渐进的引导方式，让我这个长期被碎片化信息轰炸的读者，找到了久违的沉静感。它不是那种读完后只剩下几个金句的速食读物，而更像是一次思维的深度拉伸训练，让人在合上书本时，感觉自己的认知边界被稍微拓宽了一点点。这本书似乎在传达一个核心信息：任何看似混乱的局面，都潜藏着可被识别的结构，而我们缺乏的，往往是识别这种结构的“眼睛”和分析的“工具箱”。
评分这本书带给我的最大改变，或许不在于我能多快地解决某个具体的业务难题，而在于我看待世界的方式发生了一种潜移默化的转变。它让我对“确定性”产生了更健康的怀疑态度。在信息爆炸的时代，人们倾向于追求快速的“确定性”结论来缓解焦虑，但这往往是危险的。这本书强调的“策略思考”，本质上是一种拥抱不确定性并与之共舞的能力。它教会我，在面对模糊不清的局面时，最明智的第一步不是做出决定，而是最大化我们的“信息复利”。通过更精准的提问、更审慎的观察、以及更灵活的思维切换，我们将每一个不确定的变量转化为潜在的控制点。这不仅仅是职场技能的提升，更像是一种心智成熟的体现。它提供了一种内在的稳定力量，让我能够更从容地置身于混乱之中，并相信只要遵循科学的方法论，即便不能立即找到出口，至少也能确保自己不走错方向。这本关于“寻狗”的书，最终教会我的，是如何在人生的迷宫中保持清醒的航向。
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