第一章　坐有坐姿，站有站相
　　一、領導應首先應成為美的化身
　　二、要學會裝飾自己
　　三、樹立一個特別的領導形象
　　四、注重社交禮儀
　　五、用微笑來提升形象

第二章　讓屬下心服口服
　　一、領導者要有遠見和目標
　　二、領導者的基本素質
　　三、具有過人的忍耐力
　　四、凡事以身作則
　　五、人人平等，不存偏心

第三章　不同場閤需區分對待
　　一、授權的藝術
　　二、決策的藝術
　　三、提高效率的藝術
　　四、時間運籌的藝術
　　五、提高威信的藝術
　　六、解決難題的藝術
　　七、開會的藝術

第四章　攻心為止
　　一、建立信任為本的人際關係
　　二、人際交往的技巧
　　三、用微笑來調節人際關係
　　四、善於讚美下屬
　　五、批評亦要講藝術

第五章　構建良好的組織結構
　　一、設置因時而動的組織
　　二、組織設計四要求
　　三、組織管理思想
　　四、保障組織的良好運行
　　五、扁平化組織結構

第六章　人力資源是法寶
　　一、人力資源管理是法寶
　　二、用人的基本原則
　　三、如何應徵員工
　　四、重視員工培訓
　　五、提拔人纔
　　六、留住人纔的妙招
　　七、應避免因人設事的陷阱

第七章　全麵管理質量
　　一、管理從嚴，增強效益
　　二、質量是企業的生命
　　三、全麵質量管理

序言
　　當我開始寫這本書的時候，我深感現代領導的複雜性與挑戰性。不僅是因為在21世紀的信息爆炸時代，領導者需要麵對的變數越來越多，而且還因為在這個過程中，我發現瞭一個令人驚訝的現象：儘管領導的技巧和策略在不斷地變化和創新，但真正成功的領導者，其實都在不斷地追求一種古老而永恆的東西，那就是人性的理解與尊重。
　　這本書的創作源於我對人性的探索，以及我對領導者的敬仰。我希望這本書能成為領導者們的一個工具箱，不僅能幫助他們瞭解並實踐最有效的領導策略，同時也能讓他們更深入地理解和尊重他們所領導的人。我希望，透過這本書，讀者能更深入地理解領導的藝術與科學，並在自己的領導旅程中找到更多的啟示與智慧。
　　我們生活在一個充滿挑戰與機遇的時代，領導者的角色在這個時代變得越來越重要。我們需要的不僅僅是具有戰略眼光、獨特見解的領導者，更需要的是能夠理解、尊重、激勵和引領人的領導者。因此，我們需要的是一種全新的領導方式，一種將策略與人性結閤的領導方式。這就是我創作這本書的初衷，也是我希望能夠透過這本書帶給讀者的思考與啟示。
　　我衷心希望這本書能夠為每一位正在或即將踏上領導之旅的讀者，提供一份有益的指南。我相信，在你的領導旅程中，這本書會是一個值得信賴的朋友和導師。而最重要的，我期待你能在這本書的頁麵中，找到更多關於領導、人性和成功的啟示，並將這些啟示轉化為你的領導實踐中的智慧與力量。
　　我對領導者的理解始於我們每個人的核心——我們的人性。這是一本關於領導者如何理解和塑造他們的角色，如何調整自己的態度和行為，以及如何最有效地與他們的團隊和組織互動的書。這些都與我們對人性的理解息息相關。我認為，隻有當領導者深入理解和尊重他們所領導的人的人性，他們纔能成為真正的領導者。而這正是我寫這本書的核心目標。
　　我也很期待你在閱讀這本書的過程中，能夠思考和挖掘自己作為領導者的潛力。我相信，每一位讀者都有成為傑齣領導者的潛力。我希望這本書能幫助你找到並釋放這種潛力，使你成為一位真正能夠理解、尊重和激勵他人的領導者。
　　最後，我希望你能在閱讀這本書的過程中，享受領導的旅程，並從中找到你自己的領導之路。這條路並不容易，但我相信，隻要你堅持不懈，永不放棄，你就能夠找到你自己的領導之路，並在這條路上實現你的夢想。
　　在你的領導之旅中，願這本書成為你的良師益友，為你提供知識、智慧與啟示，幫助你成為一位真正的領導者。你的成功就是我們共同的成功，你的成長就是我們共同的成長。讓我們一起，在領導的旅程中成長，一起嚮著更高、更遠的目標前進。