PSR全方位問題分析與解決法:1套架構X1張表格X20個工具,李良猷從破解難題到發現機會的實戰思維 (電子書)

PSR全方位問題分析與解決法:1套架構X1張表格X20個工具,李良猷從破解難題到發現機會的實戰思維 (電子書) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

李良猷
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具体描述

任何問題,都有解方

我們一生中,不斷遭遇各種問題的挑戰,如果不能解決,後果可能是身心受傷、工作不順、事業困頓,甚至危及前程;反之,如能妥善處理,將危機轉為契機,就可創造幸福與成功。

作者李良猷在49年的職涯中,從傳產(如四維)到高科技產業(如光寶集團);從國人自營企業(如精誠資訊)到跨國集團(如飛利浦集團);從台灣(如國眾電腦)到亞洲(V2Plus);從見習工務員到跨國企業總裁;退休後擔任幾家上市公司董事(如羅昇),並擔任幾家公司的特聘顧問(如欣興電子集團),輔導多家企業邁向數位轉型升級(如北祥科技服務),累積極其豐富的研究觀察與心得經驗。

作者將長期累積的經驗與智慧,獨創PSR方法論──其中P(problem)代表問題認知、分析與探求真因,S(solution)代表解決方案與執行,R(result)代表結果,包含效益與學到的教訓──希望能針對企業人士在事業上所遭遇的各種問題,提供問題分析與解決方案的方法論(methodology)與實務技巧,並以個案實例說明,作者深信,只要有問題,就會有解決方法,關鍵是要能找出真因,對症下藥,小則解決問題,大事化小、小事化無; 大則將危機化為轉機,甚至創造商機!

本書取材均為作者親身體驗,以及近身觀察企業人士遭遇疑難雜症,最終找出解決方案,甚至轉危為安、否極泰來的深刻經驗,慨然傾囊相授給讀者,融合了理論與實務,為讀者提供立即可應用的方法,解決眼前與潛在的問題,非常適合主管幹部研修運用,對個人事業與企業發展,可帶來立竿見影的效益。

讀者在本書中將會看到:
▌如何為SK-II更新次世代專櫃系統,整合亞太區數千專櫃的進銷存與客戶資訊?
▌IKEA為何撤回對改裝達人的告訴,藉由轉換解決方案達成互利?
▌保險公司因升級資訊系統而造成諸多異常,最終如何解決?

本書適合經營團隊、主管階層、一般企業人士研讀,並可作為內部訓練教材,書中可學到科學化、系統化、圖表化的解題方法,用創新方法來解決問題;還有結構化的有效步驟與方法,讓讀者得以體會個案實例,學會解決問題與創造機會。

「天下無難題,只要有解方」是作者一向秉持的信念,作者無私分享與傳承順利解決問題、創造機會的各種經驗,以及所歸納整理出來的心法,希望讀者能夠吸收內化,並在遭遇各種難題時實地應用,更盼能在企業界推廣散播,俾有助於提升個人問題解決力及產業競爭力!


★專文推薦──

林隆奮/精誠資訊集團董事長
陳其宏/明基佳世達集團董事長
曾子章/欣興電子集團董事長
曾國棟/大聯大控股永續長、MISA智享會理事長

★聯合推薦──

沈柏延/中華民國資訊軟體協會理事長
陳達雄/北祥科技服務創辦人暨榮譽董事長
賴杉桂/崇越集團副董事長
(依姓名筆畫排序)

★推薦語──

不管老創與新創、大中小型企業,任何個人、團體或組織,都可以參用本書的管理思維及工具心法,應用在各行各業的各類專案上,以達共創共好的目標。
──林隆奮/精誠資訊集團董事長

本書提供了豐富的工具和實戰案例,是一套完整、實用又創新的解題百科全書,很適合企業組織中基層主管以及中高階主管精讀實踐,對正在職涯中奮鬥上進的年輕人更有幫助。
──陳其宏/明基佳世達集團董事長

本書問世必能造福廣大的職場人士。讀者精讀之後,必能吸收、內化作者近50年的知識與經驗精髓,進而有助於管理及提升解決問題的能力,貢獻企業與產業!
──曾子章/欣興電子集團董事長

書中有架構、有表格、有工具,用很多實際案例引導讀者進入情境,讓讀者更容易吸收及套用;即使我自身已有很多的管理經驗,讀後仍覺得有很多獨到見解,值得應用到日常管理上,確實受益良多!
──曾國棟/大聯大控股永續長、MISA智享會理事長
 
书名: 《掌控全局:系统化解决复杂问题的思维蓝图》 作者: [此处留空,以示非指定书籍作者] 书籍简介 在这个信息爆炸、变化加速的时代,无论是企业管理、项目推进,还是个人职业发展,我们都面临着日益复杂的难题。这些问题往往盘根错节,单一的、线性的解决方案难以奏效。我们需要的不再是零散的技巧,而是一套系统、可操作的思维框架和工具箱,用以穿透迷雾,直达问题的核心,并构建出稳健的解决方案。 《掌控全局:系统化解决复杂问题的思维蓝图》正是应运而生的一部实践指南。它摒弃了晦涩的理论阐述,聚焦于“如何做”——即如何将一个模糊、棘手的挑战,转化为一组清晰、可管理的任务,并高效落地执行。本书的核心价值在于构建一个多维度的分析与解决架构,帮助读者建立起一种“全局观”的思维模式,无论面对何种领域的问题,都能找到应对的路径。 本书内容结构严谨,逻辑清晰,主要围绕以下几个核心板块展开: 第一部分:构建底层思维——看清问题的本质 解决问题的首要步骤,是准确地定义问题。本书首先深入剖析了导致我们在面对复杂问题时感到无力或陷入僵局的思维陷阱。 1. 问题的“表象”与“深层结构”分离技术: 复杂问题往往是症状的堆叠。本部分详述了如何运用“五问法”(深度追溯法)和“结构化分解法”,将表面的现象与潜藏的根本原因分离开来。重点阐述了如何识别“关键驱动因素”——那些对结果影响最大,却最容易被忽略的变量。 2. 跨界连接的视角重塑: 许多难题并非孤立存在。书中介绍了如何借鉴不同学科(如系统动力学、行为经济学或精益思想)的原理,对当前问题进行“多角度扫描”。例如,如何运用“反馈回路”的概念来分析一个持续恶化的流程,而不是简单地修复当前的错误。 3. 目标与约束条件的动态平衡: 真正的解决方案必须在理想目标与现实约束(时间、资源、技术限制)之间找到最佳交点。本部分提供了建立“可行性矩阵”的方法,确保所提出的方案不仅“正确”,而且“能够实现”。 第二部分:核心架构的应用——从分析到行动的桥梁 在清晰定义问题后,本书的核心价值——一个强大的、可重复使用的“分析与决策架构”——开始发挥作用。这个架构并非一个固定的公式,而是一个灵活的流程模型,指导思考的方向。 1. 框架的“骨架”搭建: 介绍如何用一套通用的结构来承载任何类型的问题。这个结构强调输入(数据与信息)、处理(分析与假设检验)和输出(决策与行动计划)的明确界限,避免思考过程中信息混乱或分析路径偏离。 2. 假设驱动的验证流程: 在信息不完全的情况下,我们必须依赖假设。本书详述了如何构建“可证伪”的假设,并设计出“最小可行性测试”(MVT)来快速验证这些假设的有效性。这极大地缩短了“试错”周期,将试错的成本降至最低。 3. 资源配置的优化策略: 强调在解决问题的过程中,资源(人力、时间、预算)永远是有限的。学习如何根据问题的优先级和潜在回报率,动态调整资源的投入比例,确保“刀刃上使力”。 第三部分:20个实战工具箱——让思考可视化、可执行 理论必须通过工具才能落地。本书的第三部分是全书的实操核心,提供了二十个经过实战检验、可立即用于提升问题解决效率的工具。这些工具被精心分类,覆盖了从初始探索到最终落地的全过程。 A. 探索与诊断工具(例如:因果链图、利益相关者地图): 侧重于将隐藏的联系显性化,理清不同角色之间的影响和制约。 B. 结构化思考工具(例如:MECE矩阵、决策树分析): 帮助将复杂信息进行有序分类和逻辑推演,确保思考的无遗漏和无重叠。 C. 创新与方案生成工具(例如:逆向工程法、情景模拟推演): 引导思考者跳出常规思维定势,探索非线性的解决方案空间。 D. 风险评估与落地工具(例如:敏感性分析表、行动路线图规划): 专注于将选定的方案转化为可量化的、可监控的行动步骤,并预先识别潜在的失败点。 展望:从“解决问题”到“创造价值” 本书最终的目标,是将读者从一个被动应对问题的角色,转变为一个主动识别机会、驾驭复杂性的领导者。掌握了这套系统化的方法论后,读者会发现,每一个棘手的挑战,都蕴含着优化现有流程、提升组织效能的契机。这不是一本关于“修补”的书,而是一本关于“重塑”和“赋能”的思维蓝图。它将使您在任何需要做出关键决策的场合,都能够保持清晰、沉着和高效。

著者信息

作者簡介

李良猷
知名科技與管理導師,從傳產到高科技產業,從本土企業到跨國集團,從基層工程師到亞太區總裁,累積49年職涯經驗,並戮力傳承經營心得與有效方法論。

學歷:
國立交通大學控制工程暨計算機科學系畢業
瑞士洛桑國際管理學院(IMD)CEO班結業

現職:
欣興電子集團特聘顧問
羅昇獨立董事
北祥科技服務公司董事
中華經營智慧分享協會輔導院士
企管顧問特約講師,曾受邀至台北市政府、台電、資策會、扶輪社、台灣銀行、台大EMBA班、台灣大哥大、英業達、微星科技……等上百家產官學知名機構

曾任:
中華民國資訊經理人協會創會理事長
美商雙偉通聯(V2Plus)亞太區總裁
國眾電腦董事/營運長
光寶科技集團e事業群執行長
源訊科技公司董事長/大中華區總裁
台灣飛利浦通訊暨資訊公司總經理
精業公司董事兼執行副總經理
中華企業管理發展中心總經理
四維企業董事/電腦中心經理

獲獎:
全國傑出資訊人才獎(1984)
優良圖書金鼎獎(1984)
中華民國傑出企業領導人金峰獎(1996)
李國鼎管理獎章(1996)
卓越服務獎(1999)
台北市立大同高級中學111年傑出校友(2022)

著作:
《資訊贏家(李國鼎序)》,資策會出版
《資訊人的管理技能》,資策會出版
《高科技管理》,IDG出版
《做個樂活職人》,商訊文化出版

图书目录

推薦序 萬變世界中,不變的核心價值/林隆奮
推薦序 用對方法,沒有不可能/陳其宏
推薦序 內化近五十年的知識與經驗精髓/曾子章
推薦序 價值非凡的問題解決教科書/曾國棟
前 言 一套科學化、系統化、圖表化、結構化的全方位問題解決術

第一章 感知問題與面對問題

01 人生與事業都面臨各種問題與決策
02 面對問題的第一步:用五大原則分類問題
03 當心錯誤決策的後果
04 訴諸邏輯思考,排除邏輯謬誤
05 檢討敗因,不做無謂的糾結
06 做好心理建設,學會心態轉換
07 最好讓問題不要發生,預防勝於治療

第二章 分析問題的各種手法與實例解說

01 經驗法則
02 諮詢專家
03 上網搜尋
04 KT決策法
05 要因分析法(魚骨圖)
06 決策樹分析法
07 SWOT分析法
08 落差分析法
09 心智圖法
10 曼陀羅九宮格法與蜂巢圖
11 A4簡易解題表法
12 創新科技法
13 PSR問題解決/機會創造方法論

第三章 找出真因的方法及應用實例

01 找出真因的根本心態
02 為什麼會找不到真因?
03 辨識真因與假因的情境實例
04 真因分析法一:五問法
05 真因分析法二:鑑別診斷法
06 真因分析法三:要因分析法(魚骨圖)
07 真因分析法四:相關性檢查法
08 找出心因,才能解除問題懸而未解的壓力

第四章 解決方案的發想與實際範例

01 腦力激盪法
02 萃思法
03 錦囊妙計法
04 創新解題法
05 解決方案發想實例一:登陸火星
06 解決方案發想實例二:SK-II次世代專櫃系統
07 解決方案發想實例三:飛利浦總裁的全球直播
08 解決方案發想實例四:不停創新的柯達為何失敗?
09 解決方案發想實例五:曾經的手機巨頭諾基亞

第五章 評估解決方案與風險管控

01 做出最佳決策的關鍵提問
02 方案分析與比較:從優缺點出發
03 方案分析與比較:從成本出發
04 決策後規劃行動方案
05 風險管理與危機處理

第六章 解決方案的執行與成敗實例

01 三大原則加強執行力
02 善用溝通,解決與「人」相關的障礙
03 善用專案管理思維,解決與「事」相關的麻煩
04 執行成敗實例一:面對危機也能反敗為勝
05 執行成敗實例二:疫情衝擊促使科技加速發展
06 執行成敗實例三:百業蕭條下的變革與創新
07 執行成敗實例四:IKEA轉換解決方案,與駭客達成雙贏
08 執行成敗實例五:某大人壽系統更新之亂
09 執行成敗實例六:德國KfW銀行一連串失誤導致100億損失
10 增強解決問題執行力的效率與效能

第七章 用PSR方法論,解決問題更創造機會!

01 花10萬元銷毀仿冒電腦,成功吸引全世界注意
02 連遭兩大報拒絕,推出盤中即時新聞大獲成功
03 股市過熱導致訴訟纏身,最終因禍得福獲頒獎章
04 收不回的數百萬呆帳,如何靠談判能力解決
05 筆電被打槍,反推出制式警用手機
06 婉拒與郭董合作,在其他集團創立五家公司
07 克服萬難,發起成立中華民國資訊經理人協會
08 拿到50億創業資金卻引咎辭職,學到慘痛教訓
09 成功購併與整合企業,創造更大獲利與成長
10 順利培育接班團隊,鞏固產業龍頭地位

附錄一 時間管理的問題及解方
附錄二 風險管理的問題與解方
附錄三 常用的問題解決技巧:用談判達到你想要的結果
附錄四 解決不快樂問題的10個人生解方

參考資料
 

图书序言

  • ISBN:9786263188068
  • EISBN:9786263188082
  • 規格:普通級
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:20歲~60歲
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:11.7MB

图书试读

前言 一套科學化、系統化、圖表化、結構化的全方位問題解決術

我們一生中,不斷遭遇各種問題的挑戰,如果不能解決,後果可能是身心受傷、工作不順、事業困頓,甚至危及前程;反之,如能妥善處理,將危機轉為契機,就可創造幸福與成功。

我在四十九年的職涯中,從傳產(如四維)到高科技產業(如光寶集團);從國人自營企業(如精誠資訊)到跨國集團(如飛利浦集團);從台灣(如國眾電腦)到亞洲(V2Plus);從見習工務員到跨國企業總裁;退休後擔任幾家上市公司董事(如羅昇),並擔任幾家公司的特聘顧問(如欣興電子集團),輔導多家企業邁向數位轉型升級(如北祥科技服務),累積極其豐富的研究觀察與心得經驗,希望能針對企業人士在事業上所遭遇的各種問題,提供問題分析與解決方案的方法論(methodology)與實務技巧,並以個案實例說明,我深信,只要有問題,就會有解決方法,關鍵是要能找出真因,對症下藥,小則解決問題,大事化小、小事化無;大則將危機化為轉機,甚至創造商機!

本書取材均為我親身體驗,以及近身觀察企業人士遭遇疑難雜症,最終找出解決方案,甚至轉危為安、否極泰來的深刻經驗,慨然傾囊相授給讀者,藉資貢獻,融合了理論與實務,為讀者提供立即可應用的方法,解決眼前與潛在的問題,很適合主管幹部研修運用,對個人事業與企業發展,可帶來立竿見影的效益。

本書適合經營團隊、主管階層、一般企業人士研讀,並可作為內部訓練教科書,書中可學到科學化、系統化、圖表化的解題方法,用創新方法來解決問題;還有結構化的有效步驟與方法,讓讀者得以體會個案實例,學會解決問題與創造機會。

「天下無難題,只要有解方」是我的信念,本人無私分享與傳承順利解決問題、創造機會的各種經驗,以及所歸納整理出來的心法,希望讀者能夠吸收內化,並在遭遇各種難題時實地應用,更盼能在我國企業界推廣散播,俾有助於提升個人問題解決力及產業競爭力!

用户评价

评分

这本书的封面设计和整体排版给我的第一印象就是非常专业和严谨,看得出来作者在内容组织上花了不少心思。那种一眼望去就觉得内容厚重、信息密度极高的感觉,瞬间勾起了我想要深入了解其中奥秘的兴趣。我尤其欣赏它在视觉呈现上所传达出的逻辑性和结构感,这对于一本探讨“分析与解决”方法的书籍来说,简直是至关重要。它不像有些工具书那样枯燥乏味,而是通过精心布局的模块和清晰的层级划分,让人在还没翻开具体内容前,就已经对全书的脉络有了初步的认知。这种对细节的把控,也让我对接下来阅读书中具体方法论的严密性充满了期待。总而言之,从视觉和触觉上给我的反馈是,这是一本值得郑重对待的案头参考书,它传达出的信号是:这里面有真材实料,并且经过了精心打磨。

评分

这本书的语言风格和节奏感给我带来了一种非常难得的体验——它既有学术的严谨,又不失商业的锐气。作者在叙述分析步骤时,那种冷静而客观的口吻,让人不由自主地沉浸到一种“问题解决者”的心态中去。同时,书中穿插的那些案例片段(即使只是隐晦的提示)也极富画面感,仿佛能看到具体的情境和决策点。这种叙事上的张弛有度,使得冗长的分析过程读起来也充满了节奏感,不会让人感到疲惫。更重要的是,它成功地塑造了一种积极应对复杂性的心态。它不是在教人逃避问题,而是在赋能读者,让他们以一种更自信、更有准备的姿态去迎接每一个“难解之题”。这种对读者心智模式的积极塑造,是其超越一般工具书的价值所在。

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这本书在结构上的编排,可以说是匠心独运。它没有采取传统的“理论先行”的写法,而是似乎更注重实战的连贯性。从整体的架构设计来看,它构建了一个非常稳固的思维支撑体系,让人感觉自己手中握住了一个可以应对各种突发状况的“万能钥匙”。我特别留意到它如何处理不同层级信息之间的关系,那种从宏观到微观的层层递进,确保了读者在学习任何一个具体工具时,都不会感到孤立无援,而是能立刻将其置于一个更大的解决方案体系中去理解。这种高度的系统性,使得知识点的学习不再是零散的碎片,而是成为一个相互支撑、协同作用的有机整体。这种对整体框架的强调,是这本书最让我信服的地方之一。

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坦白说,市面上探讨“解决问题”的书籍汗牛充栋,但真正能让人感觉“可操作性强”的却凤毛麟角。这本书的优势恰恰在于它的实践导向。它没有停留在理论的空中楼阁,而是非常注重“如何落地”的细节。我能感受到作者在字里行间都在努力消除理论与实践之间的鸿沟。它提供的那些方法和模型,不是那种只适合在大型跨国公司里空谈的“高大上”理论,而是即便是面对日常工作中的琐碎难题,也能迅速派上用场的实战工具箱。这种兼顾了理论深度和实操广度的设计,让这本书的价值倍增。读完后,我感觉自己不再是被问题牵着鼻子走,而是掌握了主动权,能够有条不紊地解构和攻克挑战。

评分

阅读体验上,这本书的文字风格相当平实有力,没有太多华丽的辞藻堆砌,更多的是直接切入问题的核心,这对于追求效率的读者来说无疑是一种福音。作者似乎非常擅长将复杂的概念拆解成易于理解的小块,然后用清晰的叙述将其串联起来,这种讲解方式极大地降低了理解门槛。我发现,即使是涉及到一些看似高深的思维模型,在经过作者的阐述后,也能迅速找到落地应用的切入点。这种“教你如何思考”而非“告诉你应该怎么做”的平衡把握得非常好。它更像是一位经验丰富的导师,在你面前耐心布局,引导你一步步建立起自己的分析框架,而不是简单地提供标准答案。这种启发式的引导,让我在阅读过程中不断产生“原来如此”的顿悟感,感觉自己的思维清晰度都有了显著提升。

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