工业组织心理学

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原文作者: Ernest J. McCormick、Daniel Ilgen
图书标签:
  • 工业心理学
  • 组织心理学
  • 工作心理学
  • 人力资源
  • 行为科学
  • 管理心理学
  • 职业发展
  • 员工绩效
  • 工作满意度
  • 组织行为
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具体描述

  心理学的目标有五:(1)叙述,(2)诠释,(3)预测,(4)控制,(5)提高人类生活的品质。尤其以第五个目标更为重要。工业组织心理学是属于应用心理学,其内涵主要是运用心理学的知识与技术去解决公司或工厂由生产到消费整个过程中有关工作人行为上的问题。

  有关研究人类行为的新理论的创立,新的统计方法,技术及测量的发展也致使原先的工业心理学易名为工业组织心理学。

作者简介

郭静晃

学历∕美国俄亥俄州立大学家庭关系与人类发展学系博士
现任∕中国文化大学社会福利学系教授兼系主任
   中华民国青少年儿童福利学会理事长
着作∕儿童福利-儿童照顾方案规划
   托育家庭的管理与佈置
   亲子话题(第二版)
   儿童福利
   儿童少年福利与服务
   儿童少年社会工作
   亲职教育理论与实务
   心理学
   心理学概论
   社会问题与适应(第二版)
   社会问题与适应(上)-个人与家庭
   社会问题与适应(下)-个人与社会
   生命教育
   儿童课后照顾服务训练教材(上)
   儿童课后照顾服务训练教材(下)
主编∕儿童课后照顾服务训练教材(上)
   儿童课后照顾服务训练教材(下)
校阅∕工业组织心理学
   人类行为与社会环境
   整合社会福利政策与社会工作实务
   积极性家庭维系服务-家庭政策及福利服务之应用服务
   亲职教育-家庭、学校和社区关系
译着∕儿童发展-心理社会理论与实务
   发展心理学-心理社会理论与实务
   儿童游戏-游戏发展的理论与实务(第二版)
   幼儿教育-适合3 ~ 8岁幼儿的教学方法
   跨越生活危机-健康心理管理
   家庭研究方法

现代人力资源管理实践与前沿:面向未来的组织效能提升 图书简介 本书并非聚焦于工业组织心理学领域中的经典理论模型或实验研究,而是致力于为当代组织管理者、人力资源(HR)专业人士以及有志于提升组织绩效的决策者,提供一套全面、系统且极具实操性的现代人力资源管理(HRM)实践框架与前沿洞察。在当前快速变化、技术迭代加速的商业环境中,组织效能的提升已不再仅仅依赖于流程优化或资本投入,而越来越依赖于对“人力资本”的深度挖掘、科学配置与持续赋能。 本书的主线围绕“战略性人才驱动”展开,旨在打破传统HR职能部门的孤岛化运作,将人力资源管理活动深度嵌入到企业的核心业务战略之中。我们相信,优秀的人力资源管理是组织实现可持续竞争优势的基石。 第一部分:战略性人力资源规划与组织设计 本部分深入探讨了如何将宏观的商业目标转化为具体、可执行的人力资源战略。 1.1 商业战略与人才战略的融合 我们首先分析了不同商业模式(如成本领先、差异化、聚焦战略)对所需人才结构和能力的要求差异。详细阐述了如何构建“需求预测模型”,通过业务预测反推组织所需的关键岗位数量、能力层级与未来人才缺口。重点探讨了“人才生态系统”的构建理念,强调外部人才获取与内部人才培养的协同作用。 1.2 适应性组织结构设计 在敏捷化(Agile)和去中心化(Decentralization)成为趋势的背景下,本书详述了适应性组织结构的设计原则。内容涵盖了从传统的科层制(Hierarchy)向更扁平化、网络化、跨职能团队(Cross-functional Teams)的转型路径。详细介绍了如何设计高效的决策流程,明确权责边界,同时确保组织结构具备快速响应市场变化的能力。我们特别关注了虚拟组织、项目制团队的治理结构与激励机制。 1.3 基于能力的组织设计(Competency-Based Organization) 本书详细解析了企业级“能力模型”的构建过程,从高层领导力、核心价值观到专业职能能力。这不仅仅是罗列技能清单,而是构建一个连接战略、绩效、培训和继任规划的“能力骨架”。我们提供了工具和方法,指导读者如何科学地识别、定义和度量关键能力,并将其转化为招聘、评估和发展的标准。 第二部分:全周期人才获取与配置科学 本部分聚焦于如何科学有效地吸引、筛选并部署最适合组织战略的人才。 2.1 雇主品牌与人才吸引力 在人才竞争日益激烈的今天,雇主品牌已成为无形的核心资产。本书剖析了构建真实、独特且有吸引力的雇主价值主张(EVP)的实践步骤。内容包括如何利用数字化渠道进行精准的雇主形象传播,以及如何将员工体验(Employee Experience, EX)无缝融入招聘流程,从“求职者旅程”的角度优化触点体验。 2.2 科学的选拔工具与预测效度 我们摒弃了主观的面试偏见,转而推崇基于科学证据的选拔方法。详细介绍了结构化行为面试(SBI)、情景判断测试(SJT)的构建与实施,并重点探讨了如何利用数据分析来验证选拔工具的预测效度(Predictive Validity)。对于高潜力人才的识别,本书引入了“潜力评估框架”,超越了对当前绩效的简单复制。 2.3 动态人才配置与内部流动机制 强调人才应在组织内部进行动态优化配置。内容涵盖了如何建立透明、公平的内部轮岗、借调和跨部门合作机制,确保人才资源能够流向最需要它们的战略要点。探讨了人才市场(Talent Marketplace)的概念,利用数字化平台促进员工技能与组织需求的精准匹配。 第三部分:绩效管理、薪酬与激励的现代化重塑 本部分旨在将传统的“考评发薪”模式升级为驱动持续改进和高绩效文化的动力系统。 3.1 持续性绩效对话与目标校准 本书倡导从年度回顾转向“持续性绩效管理”(Continuous Performance Management)。详细阐述了如何设计高效的“目标设定与校准”流程(如OKR的落地应用),并强调管理者与员工之间定期的、建设性的反馈与辅导对话的重要性。我们提供了“非评判性反馈技巧”的实用指南。 3.2 绩效评估的公平性与发展导向 深入分析了评估过程中的常见偏差(如晕轮效应、近期效应)以及如何通过流程设计和培训来最小化它们。核心在于将绩效评估从“评判工具”转变为“发展工具”,确保评估结果直接挂钩个人发展计划(IDP)的制定。 3.3 整体薪酬与激励体系设计 超越基础工资的范畴,本书构建了“整体薪酬”(Total Rewards)的框架,涵盖了物质激励、非物质激励和职业发展机会。详细分析了基于市场对标、内部公平性和个人贡献度的薪酬结构设计。对于高管和关键人才,探讨了股权激励、限制性股票单位(RSU)等长期激励工具的适用性与设计陷阱。 第四部分:人才发展、学习与组织变革 本部分关注如何通过系统性的学习干预和有效的变革管理,确保组织能力能够持续进化。 4.1 学习与发展(L&D)的投资回报率(ROI) 探讨了如何衡量学习项目的实际效用,而非仅仅是完成率。内容涉及“4E 学习模型”(Experience, Exposure, Education, Evaluation)的应用。重点介绍了情境化学习、微学习(Microlearning)以及利用内部专家进行知识传承的策略。 4.2 领导力梯队建设与继任规划 分析了企业在不同成长阶段对领导力特质的需求变化。提供了系统性的“九宫格模型”的现代化应用,并详细说明了如何识别高潜人才、制定个性化的“发展加速计划”,确保关键岗位的权力平稳过渡。 4.3 驱动组织变革中的HR角色 在数字化转型、兼并收购(M&A)等重大变革时期,HR是稳定员工预期、引导行为转变的关键力量。本书提供了变革管理(Change Management)的实用工具包,包括利益相关者分析、沟通策略的制定,以及如何利用文化塑造来巩固新的组织模式和工作方式。 结语:面向未来的HR数字化转型 最后,本书探讨了人力资源管理如何利用人工智能、大数据分析(People Analytics)来提升决策的科学性和前瞻性。内容涵盖了HR信息系统(HRIS)的选择、数据治理的重要性,以及如何利用数据洞察来预测员工流失、优化组织效率,最终将HR部门从职能支撑部门升级为战略决策伙伴。 本书面向所有致力于构建高绩效、适应性强、并能留住顶尖人才的现代企业管理者和HR专业人士。它提供的是一套整合了最新管理思想与实战经验的、面向未来的组织效能提升蓝图。

著者信息

图书目录

  • 第一篇 绪 论
    • 第一章 绪论
      • 工业组织心理学
      • 回顾与前瞻
      • 本书之计划
      • 参考书目
    • 第二章 工作导向行为的基础原理
      • 组织行为
      • 变数的性质
      • 影响人类行为的因素
      • 讨 论
      • 参考书目
    • 第三章 行为研究
      • 行为研究所採用的变数类型
      • 测量尺度的类型
      • 标准分数
      • 基本的研究策略
      • 研究的统计分析方法
      • 讨 论
      • 参考书目
  • 第二篇 工作相关行为及其测量
    • 第四章 工作分析
      • 工作的本质
      • 工作资讯的运用
      • 专业用语
      • 工作分析过程的概念
      • 传统的工作分析
      • 结构性的工作分析问卷
      • 鑑定偶然事件的技术
      • 工作分析方法的比较
      • 工作分析资料的统计处理
      • 讨 论
      • 参考书目
    • 第五章 行为测量:一般性考量
      • 行为测量的类型
      • 效标的选择
      • 效标资料的处理
      • 效标构面
      • 评量情境变数的标准
      • 讨 论
      • 参考书目
    • 第六章 人员评量
      • 评量的信度与效度
      • 评量者为资讯处理者
      • 人员-评量因素
      • 评量方法的类型
      • 评量中可能发生的扭曲
      • 评量表的加权因素
      • 人员评量系统的发展与管理
      • 讨 论
      • 参考书目
  • 第三篇 人事遴选
    • 第七章 组织的用人:遴选与安置
      • 两者相互配合的假定
      • 内外在的需求
      • 人力资源规划
      • 就业实务及法令
      • 合法性的考量
      • 统一指导方针
      • 公平就业问题
      • 公平就业机会的展望
      • 讨 论
      • 参考书目
    • 第八章 人事遴选的实务
      • 人事活动的类型
      • 工作要件与人事规定
      • 建立人事规范的目标
      • 信 度
      • 效 度
      • 人事规范的评估
      • 个人特质的评估
      • 人-事相配合的评价
      • 影响人事测验的功能价值之因素
      • 效标相关效度测验之限制
      • 效度一般化
      • 工作组成效度
      • 效度一般化、工作组成效度及J系数的评估
      • 在僱用时如何使用测验
      • 结合测验成为综合测验
      • 测验管理及保密
      • 讨 论
      • 参考书目
    • 第九章 人类的能力及测量
      • 人类基本特质
      • 测验的建构
      • 认知能力及测验
      • 机械能力
      • 精神动作和生理能力
      • 视觉能力
      • 特殊工作的能力和测验
      • 行为一致性的概念
      • 各种能力测验之效度
      • 基本能力测验的概括性
      • 参考书目
    • 第十章 人格与兴趣
      • 人格要素
      • 人格测验的类型
      • 人格测验量表
      • 兴趣要素
      • 兴趣量表
      • 人格与兴趣量表的限制
      • 人格兴趣量表的效度
      • 讨 论
      • 参考书目
    • 第十一章 非测验的人事遴选方式
      • 传记式的资料
      • 自我评估
      • 参考资料
      • 面 谈
      • 讨 论
      • 参考书目
  • 第四篇 人乎训练与发展
    • 第十二章 人员训练
      • 学习的本质
      • 学习理论
      • 学习原则
      • 训练设计的原则
      • 学习曲线
      • 训练需求
      • 训练方法与技巧
      • 训练方案的类型
      • 训练的评估
      • 训练的特殊观点
      • 讨 论
      • 参考书目
    • 第十三章 职业生涯
      • 职业生涯的展望
      • 职业生涯导向
      • 关键时期
      • 职业生涯评估
      • 职业生涯发展
      • 职业生涯动机
      • 其他有关职业生涯的概论
      • 讨 论
      • 参考书目
  • 第五篇 人类工作行为的组织及社会环境
    • 第十四章 工作动机
      • 能力与动机
      • 工作动机的意义
      • 了解面对工作行为的问题
      • 动机理论的学派
      • 工作动机的理论
      • 组织中的动机实务
      • 工作动机的趋势
      • 讨 论
      • 参考书目
    • 第十五章 工作满意感、能度和意见
      • 信念或意见
      • 态 度
      • 工作满意感
      • 工作生活品质
      • 压 力
      • 讨 论
      • 参考书目
    • 第十六章 团体过程和领导风格
      • 规范与角色
      • 服 从
      • 地位的差异
      • 领导者与领导风格:职位、个人或过程
      • 领导理论
      • 讨 论
      • 参考书目
  • 第六篇 工作环境
    • 第十七章 工作设计的人因工程
      • 工作设计的主要途经
      • 评估人困工程的效标
      • 人因工程:参考的架构
      • 资讯输入过程
      • 传递的方法
      • 活动方法
      • 工作空间的设计
      • 有关人因工程问题的例子
      • 讨 论
      • 参考书目
    • 第十八章 工作丰富化
      • 工作丰富化的定义
      • 两个实例
      • 研究的回应
      • 工作特质模式
      • 有关工作特质模型之评论
      • 其他因素与工作丰富化
      • 讨 论
      • 参考书目
    • 第十九章 工作评价
      • 薪给的形式
      • 影响薪资率的因素
      • 设定薪资率的方法
      • 工作评价方法
      • 工作评价结果应用于薪资结构
      • 工作评价系统中的因素
      • 讨 论
      • 参考书目
    • 第二十章 工作条件
      • 照 明
      • 温热条件
      • 噪 音
      • 工作时间表
      • 工作条件的讨论
      • 参考书目
    • 第二十一章 意外与安全
      • 定 义
      • 引起意外事故的因素
      • 意外事故的现象模式
      • 发生意外时的情境因素
      • 个人发生意外事故的差异
      • 减少意外
      • 讨 论
      • 参考书目
  • 附 录
    • 附录A Elementary Descriptiv Statistics
    • 附录B Taylor-Russel Tables
    • 附录c Lawshe Eypectancy Tables
    • 附录D Representative Personnel Tests
  • 名词索引

图书序言

图书试读

用户评价

评分

我原本对“工业组织心理学”这个概念感到有些陌生,以为会是那种晦涩难懂的学术著作,没想到这本《工业组织心理学》竟然如此接地气,甚至带着一点点“故事性”。它不像教科书那样一本正经,而是通过一个个引人入胜的案例,将复杂的理论变得通俗易懂。我最欣赏的是书中对“组织文化”的深入剖析,它让我看到了不同企业文化如何潜移默化地影响着员工的行为和决策。从“企业价值观”的塑造到“企业精神”的传承,作者都进行了鞭辟入里的讲解。而且,这本书还非常关注员工的“心理健康”问题,探讨了如何识别和应对工作压力、职业倦怠等现象,并提出了许多积极的解决方案。我从中学习到了如何建立更健康的工作环境,以及如何更好地关怀同事。书中关于“招聘与选拔”的部分也让我大开眼界,它不再是简单的面试技巧,而是从心理学的角度,揭示了如何识别真正适合岗位的人才,以及如何避免招聘中的偏差。这些内容对于正在寻找新机会的我来说,简直是雪中送炭。

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这本《工业组织心理学》真是让我眼前一亮!我一直对工作场所的人际关系和团队动力感到好奇,这本书的切入点非常巧妙。它没有像很多理论书籍那样枯燥地堆砌概念,而是通过大量生动的案例研究,将工业组织心理学的理论知识融入到实际的工作场景中。读完第一部分,我才真正理解了什么叫“员工敬业度”,以及它对企业绩效有着怎样深远的影响。书中对不同类型的领导风格进行了细致的分析,并提供了实用的方法来识别和培养高效的领导者。尤其是关于冲突管理的章节,我从中学习到了很多化解团队矛盾的技巧,感觉自己以后在工作中能更游刃有余地处理人际问题了。而且,它还探讨了员工的工作满意度、动机和职业生涯发展等议题,这些都与我们每一个职场人的切身利益息息相关。我尤其喜欢书中关于“工作设计”的部分,它让我明白了如何通过优化工作内容和流程来提升员工的投入度和幸福感,这对于我目前正在参与的项目非常有启发。总而言之,这本书不仅提供了理论框架,更给予了我解决实际问题的工具箱,让我觉得物超所值。

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《工业组织心理学》这本书,就像一个经验丰富的导师,用一种非常友善的方式,引导我去探索工作世界的深层奥秘。我一直对“团队协作”的魅力和挑战充满好奇,而这本书恰恰满足了我的求知欲。它从心理学的角度,详细解读了团队成员之间的互动模式、沟通障碍以及如何建立高效的团队。我尤其被书中关于“群体决策”的分析所吸引,它揭示了群体思维的陷阱,并提供了规避这些陷阱的方法,这对于我参与的各种会议和项目都非常有价值。此外,书中关于“组织变革”的部分,也让我对企业发展过程中不可避免的变革有了更深刻的认识。它分析了员工对变革的抗拒心理,并提供了一系列应对策略,帮助企业顺利度过转型期。我从中学习到,成功的变革不仅需要清晰的战略,更需要对人性的洞察和对员工心理的关怀。这本书的内容,不仅仅是理论的堆砌,更像是一份份可操作的指南,让我能够将所学知识应用到实际工作中,解决那些曾经让我感到棘手的问题。

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作为一名对职场生态充满好奇的学习者,我发现这本《工业组织心理学》是一本不可多得的佳作。它以一种非常吸引人的方式,揭示了影响工作场所效率和员工幸福感的种种心理因素。我一直对“组织公平感”这一概念感到好奇,而本书对此进行了非常细致和深入的探讨,它分析了公平感如何影响员工的满意度、忠诚度和工作投入度,并提供了如何建立和维护组织公平性的实践建议。书中关于“工作压力与应对”的部分,也让我印象深刻,它不仅指出了工作压力对员工身心健康的负面影响,更提供了一系列行之有效的应对策略,无论是对于个体还是组织而言,都具有重要的参考价值。此外,本书还触及了“跨文化管理”这一重要议题,探讨了不同文化背景下员工的行为差异以及如何在多元化的工作环境中取得成功。这些内容,都让我对工业组织心理学有了更全面、更深刻的认识,也为我未来的职业发展提供了宝贵的借鉴。

评分

读完这本《工业组织心理学》,我感觉自己对工作场所的理解上升到了一个新的维度。我一直对“员工激励”的本质感到好奇,这本书给了我满意的答案。它不再是简单地罗列各种奖励机制,而是从人的内在需求出发,深入分析了不同类型的激励方式是如何影响员工的行为和绩效的。书中关于“工作动机”的理论,我尤其觉得受益匪浅,它让我明白了如何通过创造有意义的工作、提供成长机会等方式,来激发员工的内在驱动力。而且,这本书还探讨了“绩效管理”的心理学原理,它不再是冰冷的数字评定,而是关注如何通过有效的反馈、目标设定来促进员工的持续发展。我从中学习到了如何更客观地评估员工表现,以及如何提供建设性的反馈,帮助他们不断进步。这本书的内容,给我带来了很多关于如何成为一个更优秀、更具影响力的领导者的启发。

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