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图书介绍


标准化的调查访问

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著者 原文作者: Floyd J. Fowler
出版者 出版社:弘智 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 黄朗文
出版日期 出版日期:1999/04/15
语言 语言:繁体中文



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发表于2025-01-16

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图书描述

本书让读者充分了解如何减少跟访谈人员有关的误差,书中提供了32个极有参考价值的图表,是实务经验的精华所在,而且极容易理解。美国人事心理学期刊、统计学会期刊、与市场研究学会期刊一致推荐研究生与大学生在进行访谈调查研究时务必研读本书。

著者信息

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图书目录

1.何谓标准化访问

调查访问之本质
调查中误差之来源
访员的角色
调查作为一项测量:标准化之需要
与另外两种访问之比较
社会科学研究中标准化的时机
关于本书:如何使访员相关误差减至最低

2.何谓访员相关误差

标准化的重要性
侦查访员相关的误差
结论

3.标准化访问技巧

逐字唸出题目
追问不适当的回答
记录答案
立场保持中立
训练受访者
结论

4.建立标准化访问的脉络

受访者参与调查的理由
访员与受访者的关系
为受访者设定标准
结论

5.标准化访问中题目设计的角色

题目内容
题目型式
提问-答题的过程
追问的相关因素
标准化测量的特定威胁
设计调查工具以减低访员效应
指认题目问题的策略
结论

6.访员的选择与访员相关误差

访员特性及其表现
访员特性及访问脉络
访员与受访者的关系
结论

7.访员的训练

训练的选择
对训练访员之价值的研究
训练在访员对其工作认识上的效果
访问技巧
受访者对访员的感觉
训练对资料品质的影响
结论

8.到访员的督导

督导的资讯
监督访员的效果之研究
访员对工作的认识
录音对受访者的效应
对访员技巧的监督之效应
对资料品质的监督之效应
结论

9.在调查中如何减低访员相关的误差

题目设计
访问程序
与受访者的关系
访员的选择
访员的训练
督导
结论
参考书目
索引
关于作者

图书序言

图书试读

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