沟通其实很Easy?

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原文作者: McCormack
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 职场沟通
  • 情绪管理
  • 表达能力
  • 心理学
  • 人际交往
  • 高效沟通
  • 自我提升
  • 影响力
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具体描述

  国际行销大师麦考梅克,继管理、销售、谈判等畅销书后,再次将他丰富的沟通经验,以轻松的笔触、独特幽默风趣的呈现方式,与读者分享他的身经百战的心得与说服技巧。书中,没有长篇大道的理论或专有名词,反而在活泼的文字氛围中,引导读者去思索关于沟通的本质与目的,剖析在职场上所有可能影响沟通的因素。例如:面对「祕密」的处理方式、如何说「不」、如何运用肢体语言、造成沟通错觉的因素、解说的艺术??等,循序渐进,提高自己的沟通技巧。

  行销大师麦考梅克 纵横商场35年实战法则,麦考梅克畅销书介绍:

  • 谈判其实很Easy-McCormack的实战智慧
  • 管理其实很Easy-McCormack的领导秘诀
  • 销售其实很Easy-McCormack的成交战术
沉思录:探寻人类心智的迷宫与边界 一部关于意识、感知与现实构建的哲学思辨录 在这本书中,我们将抛开日常交际中的技巧与规范,潜入人类心智最幽深、最本质的领域。这不是一本关于“如何有效表达”的指南,而是一次对“何为理解”的深刻反思。我们试图穿透语言的表象,直抵思维与经验构筑的底层结构。 第一部分:感知的错觉与世界的重塑 章节一:颜色之外的真相 我们如何确定我们所见的“红色”与他人所见的“红色”是同一个概念?本书的第一部分着手解剖感觉器官向大脑输入的原始信号,并探讨大脑如何将这些信号——光波、声波、压力——转化为我们所体验的、连贯的“世界”。 我们深入研究了哲学史上的“质料问题”(Qualia),挑战了经验主义的基石。通过对神经科学最新发现的审视,我们发现感知的“即时性”与“客观性”往往是一种高效但具有欺骗性的计算结果。心智在毫秒之间,已经预设了太多的前提,塑造了我们对外部环境的第一反应。这不是沟通的问题,而是存在本身对信息处理的限制。我们讨论了“具身认知”理论,认为心智并非孤立存在于大脑中,而是与身体的运动、环境的反馈紧密耦合。因此,任何关于“沟通”的尝试,都首先是对自身身体经验的转译。 章节二:记忆的非线性剧本 沟通往往依赖于共享的经验,而经验被储存在记忆中。然而,记忆并非一个可靠的档案库。本章详述了记忆的重构特性。每一次回忆,都是一次即时的、带有当前情感色彩的“再创作”。我们探讨了“虚假记忆”的形成机制,以及“创伤”如何永久性地改变叙事结构。 如果记忆本身就是流动的、易变的,那么基于记忆的共识——即我们通常所说的“共同背景”或“默契”——是否可能真正存在?本书认为,我们所依赖的“共同回忆”,更像是一种持续协商的叙事框架,而非事实的精确回放。这为理解为何人与人之间的基本认知起点常常出现偏差,提供了坚实的认知基础。 章节三:时间的主观流速 我们如何感知“等待”的漫长与“快乐”的短暂?时间的概念是人类认知结构中最基本却又最模糊的要素之一。本章引入了心理物理学和时间感知研究,揭示了情绪、专注力和生理状态如何极大地扭曲我们对时间流逝的主观体验。 如果两个个体在同一物理时间段内,感知到的时间跨度可以相差数倍,那么他们所处的“现实时区”本质上就是不同的。这种时空感知的差异,远比语言选择的差异更深刻地阻碍了任何形式的“同步”。我们考察了“慢动作”体验、闪回现象,并探讨了为何人类社会需要建立一套统一的、但本质上是武断的时间标度体系(如时钟),来强行锚定个体经验。 --- 第二部分:心智的孤岛与意义的漂移 章节四:主观的语法结构 语言,尤其是我们日常使用的自然语言,建立在对“事物”和“行为”的明确划分之上。然而,许多深刻的认知过程(如直觉、美学判断、深层忧虑)恰恰发生在这些明确划分的语法结构之外。 本书探讨了“无形概念”——那些难以被命名、但对我们影响深远的情感状态和认知冲动。例如,当我们试图描述一种“难以言喻的忧伤”时,语言的失败并非因为词汇匮乏,而是因为这种状态本身就拒绝被简化为离散的符号单元。我们深入分析了反向翻译(back-translation)的困境,即当一个复杂的概念从一种语言体系(或思维模式)强制性地映射到另一种体系时,其核心意义的不可避免的损耗。 章节五:意图的幽灵 在交流中,我们总是在寻找对方的“真实意图”。但“意图”本身是否是一个实体?本书提出了一个激进的观点:意图往往是行为发生之后,心智为了保持逻辑连贯性而追溯性地构建的“解释性标签”。 我们研究了“自动化行为”与“有意识决策”之间的模糊地带。许多重要的决策和反应是潜意识的快速反应,事后才被赋予“我本来就想这样”的合理性外衣。如果“意图”常常是后验的,那么基于“洞察意图”的任何沟通模型都可能建立在流沙之上。这迫使我们重新审视“真诚”与“策略”的界限。 章节六:符号的失重与意义的退化 在当代信息洪流中,词语仿佛失去了它们的重量。本书关注符号学危机——当一个词语被过度使用、被用于描述太多不尽相同的事物时,它如何逐渐退化成一个空洞的标记? 我们分析了“流行语”、“口号”以及“过度简化的标签”对深度思考的侵蚀。当复杂的社会或心理现象被压缩成一个朗朗上口的短语时,其内在的张力、矛盾性与多义性被一并剔除。这种“意义的退化”使得人们看似在使用相同的词汇,实际上却在指代截然不同的、被高度过滤和简化的概念图景。这导致了看似顺畅的对话,实则在零维空间上进行,无法触及现实的复杂维度。 --- 第三部分:超越交流的可能:构建共同的“非理解”空间 章节七:接纳“永久的陌生感” 如果心智本质上是封闭的、记忆是可塑的、时间是主观的,那么彻底的、无损的理解是否是一个形而上的悖论?本书的结论并非悲观,而是转向一种更为成熟的认识:承认并接纳个体经验的不可逾越的差异性。 我们提出了“共同的陌生感”的概念。真正的连接不是通过抹平差异、强行达成一致,而是在清晰认知到彼此是独立心智岛屿的前提下,共同观察彼此之间的“缝隙”与“差异的景观”。这种认识带来的不是隔阂,而是一种对他人经验边界的敬畏。 章节八:留白与不言的艺术 既然语言的局限性如此之大,本书最后探讨了“非语言的有效性”——并非指肢体语言,而是指认知结构上的“留白”。一个成熟的心智,懂得哪些信息是必须被省略和未被言明的。 这包括对对话中“未被提出的问题”的承认,对对方话语中“未被表达的复杂性”的默许。这种“不言的理解”,要求参与者都具备高度的自我觉察能力,能够容忍对话中存在的结构性模糊。它不再追求“沟通成功”,而是追求“共存的有效张力”——在彼此的差异中,找到一个动态的、稳定的平衡点。 本书是对所有试图用简单方法解决复杂人性的努力的一种反思。它邀请读者放下对“完美沟通”的执念,转而拥抱心智的迷宫,在那里,真正的深度与人性的壮阔得以展现。 《沉思录》是一场对“知道”的探究,而非对“告知”的教学。

著者信息

图书目录

  • 引言:此处不谈文法  
  • 第一章 如何与我沟通  
  • 第二章 由你支配的工具 
  • 第三章 言语透露的讯息 
  • 第四章 玩弄事实游戏  
  • 第五章 「不」的多重面貌  
  • 第六章 对谈技巧 
  • 第七章 备忘录停看听  
  • 第八章 发表演说 
  • 第九章 求职面面观 
  • 第十章 进阶技巧  

图书序言

图书试读

用户评价

评分

我是一个比较内向的人,平时不太擅长与人打交道,总觉得自己在社交场合显得格格不入。《沟通其实很Easy?》这本书给我带来了很大的改变。我特别喜欢书里关于“自信表达”的章节,作者提供了一些非常实用的练习方法,比如如何通过调整肢体语言来提升自信,如何运用积极的自我对话来克服内心的恐惧。我按照书中的建议,尝试在工作会议上主动发言,虽然一开始有些紧张,但效果比我想象的好多了。而且,书中还提到了如何处理拒绝和批评,这对我来说尤为重要。我以前总是害怕被拒绝,害怕听到负面评价,所以宁愿选择逃避。但读了这本书后,我明白了如何以更积极的心态去面对这些挑战,如何从批评中汲取经验,如何坚定地表达自己的需求。这本书让我觉得自己不再是那个胆怯的自己,而是变得更加勇敢和自信。

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这本书简直让我大开眼界!我之前总觉得自己口才不好,跟人沟通总是磕磕绊绊,所以这次抱着试试看的心态买了这本《沟通其实很Easy?》。拿到书后,我花了整整一个周末的时间才把目录浏览完,里面提到的很多沟通技巧,比如“积极倾听”、“同理心表达”、“非暴力沟通”等等,都是我以前闻所未闻的。我特别对书里关于如何处理冲突的部分印象深刻,作者用了很多生动的案例,把那些复杂的沟通场景解析得一清二楚,让我恍然大悟,原来那些看似难以解决的矛盾,只要换一种沟通方式,就能变得轻松许多。我印象最深的一个案例是关于一对夫妻因为琐事争吵不休,结果在书中作者指导他们运用了“我信息”的表达方式,化解了一场可能升级的家庭危机。我迫不及待地想把我学到的这些技巧运用到我的工作和生活中,我相信这本《沟通其实很Easy?》一定会成为我沟通道路上的良师益友。

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对于我来说,《沟通其实很Easy?》这本书更像是一次关于自我成长的旅程。我之前一直以为沟通能力是一种天赋,有些人天生就擅长,而有些人则不行。但这本书颠覆了我的这种看法。作者用大量的研究成果和实践经验,证明了沟通能力是可以后天学习和提升的。我最喜欢的部分是关于“共情力”的培养,作者解释了共情力的重要性,以及如何通过一些简单的步骤来增强自己的共情能力。比如,尝试站在对方的角度去思考问题,用尊重的态度去倾听,用理解的眼神去回应。我尝试在日常生活中运用这些方法,发现自己与周围人的关系似乎变得更加融洽了。以前我总是容易误解别人,或者被别人误解,现在我能更好地理解他人的情绪和意图,也更能清晰地表达自己的想法,避免不必要的冲突。这本书不仅仅教会我如何与他人沟通,更重要的是教会我如何更好地认识自己,如何与自己的内心对话,从而以一种更平和、更积极的心态去面对这个世界。

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说实话,我当初买《沟通其实很Easy?》这本书,主要是因为它的书名比较吸引人,感觉它能帮我解决一些社交上的困扰。但没想到,这本书的内容远比我想象的要深刻得多。我花了几天时间细细品读,发现作者不仅在讲沟通技巧,更是在探讨人与人之间建立深层连接的方法。书里面关于“倾听的层次”的论述,让我第一次意识到,原来我们平时所谓的“倾听”,很多时候都只是停留在表面的信息接收,而真正的倾听,需要我们去理解对方的情绪、感受和需求。作者通过一些小故事,生动地描绘了不同层次的倾听所带来的不同结果,让我反思自己在与家人、朋友交往中的一些不足。我尤其对书中关于“如何建立信任”的部分印象深刻,作者强调了真诚、尊重和承诺的重要性,这些都是建立良好人际关系的基石。这本书就像一本心灵指南,不仅提升了我的沟通能力,也让我对人性和情感有了更深的理解。

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我之前对市面上很多关于沟通的书籍都有些失望,总觉得它们讲得都很空泛,缺乏实际操作性。但《沟通其实很Easy?》这本书真的让我眼前一亮。作者的语言风格非常接地气,没有那些晦涩难懂的理论术语,而是用了很多生活化的例子,让我感觉就像在听一位经验丰富的朋友分享他的心得体会。我特别喜欢书里关于“提问的艺术”那一章,作者详细地介绍了不同类型的提问,以及它们在不同场景下的作用。比如,开放式问题如何鼓励对方畅所欲言,封闭式问题如何快速获取信息,反问句如何引导对方思考等等。这些细节的讲解,让我觉得非常实用。我以前在和同事讨论工作的时候,总是习惯性地直接给出自己的想法,很少去主动了解他们的想法,所以经常会陷入僵局。读了这一章后,我开始尝试用提问的方式来引导讨论,效果出乎意料的好,大家参与度更高了,问题也解决得更快了。这本书不仅仅是教你“说什么”,更重要的是教你“怎么问”,这一点非常重要。

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