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原文作者： JOHN P. KOTTER etc.

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• 变革
• 创新
• 发展
• 转型
• 战略
• 领导力
• 管理
• 未来
• 挑战
• 机遇

包括了八篇最具爆炸性的文字，以最具代表性的思维模式，最丰富的资料，提供企业发挥利基、因应变革的重要利器。如何领导变革? 如何化解变革的阻力? 在不同的情况下如何建立变革管理? 达成企业愿景? 如何以现在押注，创造有实力的未来?讲究结果，变革才会成功。

编织未来的线索：一部关于文明演进与个体选择的宏大叙事 书名：《群星的低语》 作者：艾丽莎·维兰德 主题关键词：失落的文明、星际考古、伦理困境、意识上传、时间悖论 --- 引言：宇宙深处的回声 《群星的低语》并非一部关于当下社会病灶的批判性著作，而是一次对时间尺度上生命存在的深沉叩问。它将读者抛入一个遥远的未来——人类文明已完成了数次重大的技术跃迁，正处于一个被命名为“大静默期”的时代。在这个时期，先进的科技使得个体寿命得以无限延长，物质极大丰富，然而，随之而来的却是精神上的某种萎缩与意义的真空。文明仿佛被冻结在一件华美却无趣的艺术品中。 故事的核心围绕着一次意外的发现展开：位于仙女座旋臂边缘的一颗被冰封的类地行星，代号“伊甸园-7”。这座星球上沉睡着一个被认为早已湮灭的、比现代人类早了数万年的古老文明——“原初者”（The Progenitors）。原初者的科技水平似乎在某些关键领域超越了当代人类的理解范畴，他们的文明并非死于战争或资源枯竭，而是以一种近乎“主动蒸发”的方式消失了。 第一部分：考古学的迷宫与失落的契约 故事的主角是凯尔·雷恩，一位不合时宜的星际考古学家。他拒绝了当代社会流行的“永恒平静”模式，坚持认为理解过去是避免重蹈覆辙的唯一途径。凯尔被一个秘密的星际研究小组派遣，前往伊甸园-7执行一项极度敏感的任务：破解原初者留下的最后信息。 在冰层深处，他们发现的不是宏伟的城市遗迹，而是一个巨大的、由生物晶体构成的“信息中枢”。这个中枢散发出微弱的、如同低语般的量子信号。随着破译工作的深入，凯尔发现原初者文明的崩溃并非一场灾难，而是一项有意识的集体选择。 原初者达到了技术上的顶峰——他们成功地实现了“意识的完全数字化与备份”，可以将任何个体的全部经验、情感和人格上传至一个庞大的、去中心化的虚拟“永恒领域”（The Aethel）。在这个领域中，时间的概念被模糊，任何体验都可以被无限重复和优化，痛苦被彻底消除。 然而，正是这种“完美”催生了终极的危机。当所有已知的美好和挑战都可以在虚拟中被无限重现时，现实世界——那个充满随机性、脆弱和真实痛苦的世界——失去了其存在的意义。原初者的哲学家们提出一个激进的观点：“真实性”是文明的基石，而消除所有风险，即是消除了生命本身的张力。 第二部分：伦理的裂痕与上传的诱惑 凯尔和他的团队开始接触到原初者留下的数字残影。这些残影不再是单纯的数据，而是具有高度复杂性的、近乎“活物”的意识片段。其中，一位被称为“编织者”的原初者领袖留下的信息尤其引人注目。 “编织者”的记录揭示了他们文明内部的激烈辩论。一部分人渴望进入虚拟的永恒领域，逃避现实的衰败；而另一部分人（包括“编织者”本人）则坚决主张“锚定真实”。他们认为，真正的创造力、爱与牺牲，只能在有限、易逝的生命中才能燃烧出最耀眼的光芒。 在现代人类社会，“意识上传”技术已经成熟，但一直被严格限制，作为一种临终关怀手段。然而，伊甸园-7的发现，以及原初者留下的完美虚拟世界的诱惑，开始在凯尔的团队内部引发巨大的分歧。 莉拉·萨巴蒂尼，一位顶尖的神经物理学家，对凯尔的“真实至上论”嗤之以鼻。她亲眼目睹了亲人在意识消散中遭受的痛苦，她认为，如果可以选择永恒的、无痛的体验，拒绝它就是一种残忍的傲慢。莉拉开始秘密尝试将部分自己的意识数据与原初者的“永恒领域”的残余代码进行对接，她渴望体验那种纯粹、没有边界的认知状态。 第三部分：时间错位与悖论的显现 随着凯尔深入挖掘“编织者”最后的记录，他发现了一个更为令人不安的事实：原初者并非简单地“进入”了虚拟世界，他们试图“重构时间本身”。 “编织者”相信，只有彻底切断与“线性时间”的联系，才能真正保护文明的“真实内核”。他们构建的“永恒领域”具有极端的自我修正能力，它能根据内部的“理想模型”来微调外部世界的参数——这涉及到了极度危险的弱时间场干预。 凯尔意识到，原初者的消失，可能不是主动放弃现实，而是他们的“修正机制”失控，导致他们被困在一个不断循环、自我重复的“完美瞬间”中，最终导致了整个文明的停滞与“非存在”。他们没有死，他们只是被困在了自己设想的乌托邦里，无法产生新的意义。 在故事的高潮部分，凯尔必须阻止莉拉的上传实验。莉拉的行动不仅会将她的意识卷入原初者那不稳定的数字残骸中，更可能激活休眠的“时间场干预系统”，对太阳系的时空结构造成不可逆的扭曲。 尾声：选择的重量 最终，凯尔成功地阻止了系统的完全激活，但他付出了沉重的代价。他不得不销毁了绝大多数关于原初者“永恒领域”的数据，以防这种诱惑再次降临给人类。他没有带来一个关于永恒的解决方案，而是带回了一个关于“选择的重量”的警告。 《群星的低语》的结尾是开放而沉思的。凯尔回到了他所不喜欢的现代社会，但他的视角已被彻底改变。他理解了，技术的进步并不能消除选择的痛苦，反而放大了每一次选择的后果。文明的真正“变革”，不在于外部环境的改变，而在于个体对“有限性”和“真实体验”的珍视与坚守。星辰依旧低语，但听懂它们的，是那些愿意拥抱脆弱、直面不确定性的人。 这部小说没有探讨社会结构的重塑，而是聚焦于人类精神在面对绝对完美诱惑时的挣扎与抉择，它是一部关于哲学思辨、星际探险和对生命本质的深刻反思之作。

• 第一章 领导变革：为何转型未竟其功？＿柯特（John P. Kotter）
• 第二章 建立公司愿景 ＿柯林斯（James C. Collins）宝拉斯（Jerry I. Porras）
• 第三章 变革管理：平衡的艺术 达克（Jeanie Daniel Duck）
• 第四章 「再创」（Reinvention）的云霄飞车：以现在押注，创造有实力的未来 ＿高斯（Tracy Goss）、帕斯卡（Richard Pascale）、艾索斯（Anthony Athos）
• 第五章 改变公司的心 ＿马丁（Roger Martin）
• 第六章 为什么员工抗拒变革？ ＿史崔伯（Paul Strebel）
• 第七章 重新塑造产业：洛克希德马丁公司求生存的故事 ＿奥古斯丁（Norman R. Augustine）
• 第八章 讲究成果，变革才会成功 ＿夏菲（Robert H. Schaffer）、汤姆森（Harvey A. Thomson）

　　英国着名而具有魅力的首相邱吉尔先生（1874～1965），不仅带领英国走出惊涛骇浪的漩涡，而且在二次世界大战中为人类的和平盛世奠基，因此，在历史的洪流中拥有不可磨灭的尊崇地位。透过人生的历练与挑战，他曾经语重心长的说了一句令人深省的千古名言：「要进步就必须求变；要完美则更须不断求变。」

　　在进入第三个千禧年的前夕，由于科技的突飞勐进，网际网路的兴起，企业的经营环境真是一夕数变。为了在丛林战中追求生存立基，进而谋取安身立命之地，企业或合纵联盟，或另辟战场，或颠覆传统，或待价而沽，不管如何，企业众生皆在无常的环境中求变求生，正是应验履行了邱吉尔的肺腑之言。

　　既然随势而变是唯一不变的定律，那么变革后的成功或顺境更是人人向往的乌托邦，也许乌托邦永远无法在人间兑现，但是在它的导引之下，许多经营者不免热衷趋吉避凶探取变革之道。善长颠覆传统教育模式及勇于变革创新的美国哈佛大学商学院，是全世界管理教育的摇篮，它首创的个案教学法吸引了成千上万的企业菁英与新秀，纷纷造访这个位于波士顿安德逊桥查理士河畔的圣地。一九九一年曾经以访问学者的身份暂居那个圣堂，课余亦曾造访《哈佛商业评论》的出版中心，并与编辑群对话交谈过。

　　一般而言，《哈佛商业评论》的文章与一般学术刊物最大的差异是：它强调以质性或个案的深入访察经验，配合学术文献的对照引述，提出对企业界具有指标性或应用性意义的概念与模式，读来不像实证性论文一般枯燥、单调、乏味。因此，刊登其上的文章被转载、被翻译甚或被引述的比例很高。天下文化出版公司有鑑于此，特别将《哈佛商业评论平装本系列》获得授权后予以有系统的翻译出版。在本系列中，变革、知识管理、领导、衡量组织绩效及成长策略都是重要的主题。在「变革」一书中，它收录了科特的「领导变革」、柯林斯与宝拉斯的「建立公司愿景」、达克的「变革管理」、高斯、帕斯卡与艾索斯三人合写的「再创的云霄飞车」、马丁的「改变公司的心态」、史崔伯的「为什么员工抗拒变革」、奥古斯丁的「产业重塑」、夏菲与汤姆森的「注重成果，变革才会成功」等八篇文章。综观全书，它呈现了几个特点：

一、这些文章皆在九○年代初期开始刊登于《哈佛商业评论》，是美国企业界在八○年代面对「日本第一」挑战后的省思与行动的诠释。

二、每篇文章皆由作者们花费心思探讨分析数家个案后，利用归纳与演译的交叉佐证，凝练出宏观的通则。

三、作者们除了在美国知名大学的管理学院任教外，平时亦累积了许多企管顾问的经验，因此，文章中不仅具有理论架构的穿梭，亦有个按实务的验证，令人读来毫无腾云驾雾的虚无飘渺，反而产生一种亲身临场的贴切感。

　　在讲究速度、求变、求生法则的企业战场里，人人都逃不过时间长河与历史洪流的洗礼挑战，唯有不断的进行变革，企业长青的梦想才有可能逐步实现。不过在攀沿梦想天梯的时候，人人都必须拥有尚方宝剑，才能在企业经营的旅途中减少茫然、徬徨的失落感。《变革》一书也许不是圣经，它所提出来的建议及生存守则更不是保证的诺言，但是，美国毕竟在九○年代透过许多企业不断的改造与创新来傲视群雄的，这种反败为胜的足迹值得我们细尝品味，否则台湾的企业又如何能在世界舞台上与群雄缠斗呢？

（作者为台大工商管理学系教授兼国际学术交流中心主任）

评分☆☆☆☆☆

读这本书的心得，大概可以从几个面向来谈。首先，它触及了一个非常核心的议题——“如何面对变化”。在当今这个瞬息万变的时代，无论是社会结构、科技发展，还是我们个人的生活轨迹，都充满了不确定性。这本书并没有回避这一点，而是直面它，并试图为读者提供一些应对的思路。我个人觉得，作者在处理这个议题时，采取了一种相对温和但又十分具有穿透力的方式。他没有直接灌输“必须改变”的观念，而是通过细腻的观察和深刻的洞察，展现了“不改变”可能带来的停滞和“改变”所蕴含的机遇。书中有大量关于“惯性”的论述，比如我们习惯了某种生活方式，习惯了某种思维模式，即便这种方式已经不再适合我们，我们也很难主动去打破它。作者用了很多生动的比喻来形容这种惯性的力量，让我对自己的一些固化思维有了新的认识。而且，他也不是一味地鼓励激进的变革，而是强调“微调”和“渐进”的重要性。他认为，很多时候，一个看似微不足道的改变，如果能够持续下去，其产生的力量是惊人的。这让我意识到，很多时候我们之所以觉得自己无法改变，是因为我们把“改变”看得太宏大，太遥不可及。这本书的价值在于，它把“变革”这件事，分解成一个个可以执行的小步骤，让我们看到改变的可能性，也增加了我们付诸行动的信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书我大概是几年前在某个书店闲逛时偶然翻到的，当时被它的封面吸引了，有一种很独特的质感，摸起来不是那种光滑的印刷纸，有点粗糙但又很舒服。书名“变革”也挺有意思的，感觉像是能讲点什么大道理或者很深刻的故事。买回来之后，一开始只是随手翻了几页，就先放下了。后来有一段时间，心情有点低落，也不知道做什么，就重新拿起了这本书。没想到，越看越觉得有意思。它不像那种硬邦邦的励志书，也不是那种跌宕起伏的小说，更像是一位朋友坐在你身边，用一种非常平缓但又充满力量的语气，跟你聊一些关于人生、关于选择、关于成长的点点滴滴。里面有很多关于“重新开始”的讨论，比如当我们觉得生活陷入僵局，不知道下一步该往哪走的时候，该如何打破这种停滞感。作者举了很多生活中的例子，有些是很小的改变，比如调整一下作息，或者尝试一种新的运动，但这些小小的改变却能引发一系列连锁反应，最终带领我们走向一个意想不到的方向。还有一些例子是关于更重大的转折，比如职业上的选择，或者人际关系的调整。让我印象特别深刻的是，作者强调“变革”不是一蹴而就的，也不是一味地追求“快”，而是一个循序渐进、不断试错的过程。在这个过程中，失败是不可避免的，甚至可以说是必然的一部分。但重要的是，我们如何从失败中学习，如何调整策略，然后继续前进。这本书并没有给出标准答案，而是提供了一种思考的框架，让我们自己去寻找适合自己的道路。读完之后，我并没有立刻觉得人生就此翻天覆地，但内心却多了一种踏实感，一种敢于去尝试、敢于去改变的勇气。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书真的让我对“改变”这件事有了全新的认识。在我看来，它不像市面上很多讲“如何成功”的书那样，上来就给你列出各种条条框框，告诉你应该做什么。而是以一种非常温和、引人入胜的方式，引导你去思考“为什么”我们要改变，以及“如何”去做出真正有意义的改变。作者在书中探讨了“舒适区”的概念，但并不是一味地让你去跳出它，而是让你去理解“舒适区”的形成原因，以及它对我们成长的双重影响。他认为，我们之所以不愿意改变，很多时候是因为我们对未知感到恐惧，或者我们习惯了旧有的模式，觉得改变会带来麻烦。书中有大量的案例，都是关于人们如何从看似微小的改变开始，最终实现人生的大转折。这些案例都非常真实，非常有说服力，让我看到了改变的可能性，也看到了坚持改变的力量。让我感到特别受用的是，作者在书中强调“过程”的重要性。他认为，很多时候我们过于关注“结果”，而忽略了在达成结果的过程中，我们所经历的成长和学习。他鼓励读者去享受“改变”的过程，去从中汲取养分，而不是把它当作一个必须完成的任务。读完这本书，我并没有立刻变成一个“变革大师”，但我的内心多了一种平和，一种敢于去尝试、敢于去犯错的勇气。它让我明白，真正的变革，不是一场轰轰烈烈的革命，而是一场持续的、内在的成长。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一开始对这本书的期望值并没有很高，觉得可能又是市面上那种讲“成功学”或者“心灵鸡汤”的读物。但当我真正翻开它，并且慢慢地读下去之后，我的看法就完全改变了。这本书最让我印象深刻的是它的“接地气”。它没有用太多高深的理论或者晦涩的词汇，而是用非常生活化的语言，讲述了很多关于“个人成长”和“自我提升”的道理。作者在书中探讨了“瓶颈期”这个概念，并且提出了几种打破瓶颈的方法。这让我感到非常亲切，因为几乎每个人在人生某个阶段都会遇到类似的情况。他举的例子非常贴切，比如有时候我们觉得工作没有成就感，或者和家人朋友的关系出现隔阂，这时候该怎么办。他强调的不是一味地去“解决问题”，而是去“理解问题”背后的原因，以及我们自身在其中的角色。他鼓励读者去“反思”，去“倾听内心的声音”，去“尝试新的可能性”。让我眼前一亮的是，书中有一部分讨论了“恐惧”对我们前进的阻碍作用。作者并没有把恐惧妖魔化，而是将其视为一种正常的情绪，并教导我们如何与恐惧共处，如何利用恐惧来激发我们的潜能。这与很多只强调“克服恐惧”的书籍不同，显得更加务实和人性化。读完之后，我没有感觉到一种被强迫着去改变的压力，反而是一种被理解、被支持的感觉，仿佛作者就是那个在你迷茫时，愿意静静倾听并给你一些温暖建议的朋友。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事方式非常独特，它不像一本传统的非虚构类作品，也没有一个明确的故事线。它更像是一系列关于“蜕变”的片段的集合，这些片段来自不同的领域，比如心理学、哲学，甚至还有一些作者个人的经历和观察。我一开始阅读时，有点不适应这种跳跃式的结构，但慢慢地，我发现这种方式反而更有助于我理解“变革”这个概念的复杂性和多维度。作者在书中反复强调“变化”的必然性，以及“适应变化”的重要性。他没有提供一个“万能公式”，而是鼓励读者去“拥抱不确定性”，去“在变化中寻找机遇”。我尤其欣赏他对“视角”的探讨。他认为，很多时候我们之所以觉得生活停滞不前，并不是因为客观环境的限制，而是因为我们的视角太狭隘，我们被固有的认知所束缚。通过改变看待问题的方式，我们可以发现很多之前被我们忽略的可能性。书中有很多关于“走出舒适区”的论述，但作者并没有提倡盲目地冒险，而是强调“有计划的探索”，以及“从失败中学习”的重要性。他提醒我们，真正的“变革”往往是内心深处的觉醒，是思维模式的转变，而外在的行为改变只是这种内在转变的自然流露。读完这本书，我感觉自己的思维好像被打开了一个新的维度，看待事物的方式变得更加开阔，也更加有弹性。