S.E.P.行销宝典-聪明简单的事业行销秘诀

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具体描述

    懂得聪明行销,就是事业成功的开始

    本书作者马丁.爱迪克是一名成功的行销顾问和小事业主。他以本身十六年的行销经验告诉我们:当我们将兴趣、个人事业和行销手法紧紧结合在一起时,就能拥有一个成功的小事业。

    行销将让全世界知道我们的产品和能力,为我们带来顾客,让事业更有趣、更稳定,充满了各式各样的可能性。所以事业可大可小,但是都不该忽略了行销这个重要课题。

    作者指导每一个拓展商机、接触更多顾客、获取更多利润的好方法。说明了每一个步骤该如何实行、如何应用、如何选择取舍,并举出例子方便读者了解。使得本书的每一个部分都是切实可行的好方法。

营销智慧的深度探索:洞察市场脉络,塑造品牌传奇 本书并非关于“S.E.P.行销宝典”中介绍的任何具体步骤或方法的介绍。相反,它是一次对现代商业环境中,营销复杂性和深度战略的全面梳理与剖析。我们聚焦于营销的本质、驱动力以及在快速变迁的市场中,企业如何构建持久的竞争优势。 本书的目标读者是那些已经掌握了基础营销技巧,但渴望提升到战略层面、理解宏观趋势、并能够设计出具有颠覆性影响力的商业策略的营销领导者、企业家和商业分析师。 --- 第一部分:范式转移与市场重构——理解我们身处的商业生态 在信息爆炸的时代,传统的“推销”模式已然失效。本部分深入探讨了驱动当前市场格局的根本力量,它们是理解任何有效营销策略的基石。 1. 从稀缺到过载:消费者心智的重塑 我们详细分析了数字技术如何从根本上改变了消费者的决策路径。不再是被动的信息接收者,现代消费者是主动的信息过滤者、验证者和共同创造者。我们将探讨“注意力经济”的运行机制,以及在“噪音”环境中,如何设计出能够穿透屏障的“信号”。这部分将避开具体的S.E.P.模型,而是着重于心理学层面的“稀缺性陷阱”如何被“信任资产”所取代。 2. 价值链的去中心化与权力转移 过去,品牌拥有对价值链的绝对控制权。如今,权力正在向社群、意见领袖和早期用户手中转移。本书将剖析“权力中介”的兴起,包括去中心化自治组织(DAO)对未来营销合作模式的影响,以及品牌如何从“控制者”转变为“赋能者”和“协调者”。我们不提供S.E.P.的执行清单,而是构建一个关于权力动态演变的理论框架。 3. 宏观经济的涟漪效应:地缘政治与营销弹性 一个被广泛忽视的营销维度是宏观环境的冲击。本章探讨了全球供应链中断、贸易政策变化、以及日益严格的数据隐私法规(如GDPR或类似法规)如何直接影响到跨国营销活动的规划和预算分配。我们侧重于建立“情景规划模型”,而非特定区域的市场渗透技巧,确保策略具备长期弹性。 --- 第二部分:深度战略构建——超越战术的竞争壁垒 本部分将营销提升至企业战略层面,探讨如何将营销洞察转化为不可复制的商业资产。 4. 洞察的深度:从数据到“不可言说的真相” 数据分析是现代营销的必备技能,但本书的重点在于如何从海量数据中提取出“不可言说的真相”(Unspoken Truths)——那些消费者自己都尚未完全意识到的深层需求和痛点。我们将介绍一套超越A/B测试和漏斗分析的“认知地图构建法”,通过结构化的定性研究和跨文化符号分析,来捕捉市场的情绪基调。这与任何速成技巧手册中的客户画像构建有着本质的区别,它追求的是对人类动机的哲学式理解。 5. 品牌资产的复利效应:叙事与遗产 一个伟大的品牌是时间的产物,而非一次性广告活动的堆砌。本章专注于如何系统性地构建一个具有“时间复利”特性的品牌叙事。我们将分析那些跨越数十年的品牌,它们是如何保持核心精神不变,同时又能适应时代变化的案例。重点在于识别“品牌原型(Archetype)”的适应性,以及如何将组织的使命(Why)内嵌到每一个客户接触点中,确保营销活动服务于更宏大的企业遗产,而非短期的销售目标。 6. 组织架构与营销效率的耦合 顶尖的营销策略往往被低效的组织结构所扼杀。本部分探讨了如何设计一个支持快速迭代、跨职能协作的营销组织。我们着重讨论“敏捷营销(Agile Marketing)”在大型组织中的落地挑战,以及如何建立内部的“创新沙盒(Innovation Sandbox)”机制,允许营销团队在风险可控的环境下测试颠覆性想法,而无需遵循冗长的传统审批流程。 --- 第三部分:创新前沿与未来驱动力 我们展望未来十年可能重塑营销格局的技术与哲学思潮。 7. 沉浸式体验的伦理与技术门槛 元宇宙、增强现实(AR)和虚拟现实(VR)不再是科幻概念,而是潜在的商业接触点。本书不教授如何使用特定平台工具,而是探讨在这些沉浸式环境中,“临场感(Presence)”如何成为新的转化指标。我们深入分析了设计沉浸式体验时必须面对的伦理困境——数据所有权、身份模拟的界限,以及如何确保技术增强的是人性,而非异化人性。 8. 可持续性营销:从“漂绿”到“系统性责任” 环境、社会和治理(ESG)标准正从合规要求转变为核心的消费者偏好。本书详细阐述了如何构建一个真正“可证明”的可持续性营销战略。这需要对供应链的透明化、碳足迹报告的深度整合,以及将“社会责任”转化为产品设计DNA的过程。我们探讨了“系统性责任”的概念,即营销不仅仅是销售产品,更是促进商业生态的良性循环。 9. 关系资本的量化与维护 在高度自动化的时代,真实的人际连接变得更加珍贵。本章聚焦于如何量化和维护“关系资本”(Relational Capital),即企业与关键利益相关者(包括客户、供应商、监管机构和社区)之间的信任储备。我们将介绍基于长期关系价值(Lifetime Value of Relationship, LVR)的模型,这是一种超越传统LTV(生命周期价值)的视角,强调社会契约的稳固性。 --- 结语:营销的永恒目标 本书提供的是一套思维工具箱和战略框架,而非一套可复制的指令集。真正的营销智慧在于理解变动的规律,而非掌握不变的技巧。我们旨在激发读者跳出既定的操作手册,去构建属于自己的、适应未来挑战的商业叙事与竞争优势。

著者信息

图书目录

    前言︰ 跨出行销的第一步
  1. 第一篇︰拟定有效的行销计画
      第1章︰市场行销难题──行销态度/自由创作、待价而沽/跟着时代的脚步
      第2章︰订定自我行销计画──迈向目标之路/危机处理/化梦想为实际/进行时光之旅
      第3章︰你的事业行销计画──让计画为你省时/何谓行销计画/以个人行销计画作为导引
      第4章︰你的产品──界定你的产品/你是一名专家/包装的力量/广告词︰一句金言/提供相关产品
      第5章︰进行与顾客的个人接触──锁定关键人物/本週五个名字/扩增关键人物表/情感接触
      第6章︰感性的行销策略──恐惧/积极战胜消极/问题和解答/阐述你的策略/以一句金言作为策略模式/发展你的策略方法
      第7章︰写下你的计画──行销计画大纲/前瞻
      第8章︰资金和时间──稀有精神官能症/寻找资金、行销自己
  2. 第二篇︰战术︰商业工具
      第9章︰创造你的市场特色──标签语/识别标志(logo )/包装
      第10章︰制造有效的行销工具──和专家共事/广告文案作家/印刷厂
      第11章︰运用印刷行销工具──商务名片/小册子/销售信函/新闻信/有利资讯/明信片/招牌/其他印刷行销工具
      第12章︰直效行销技巧──你的邮寄名单/运用名单/全球性还是地区性/购买提议/测试成效/这只是试验/邮件之外/有关扩张信用/向前看
      第13章︰广告──该登广告吗?/分类广告/固定的广告费用/网路广告/口碑广告
      第14章︰电话──别害怕「冷漠接听」/订下约会/不要自责/使用脚本/找有权决定的人/发动电话攻势/电话礼节
      第15章︰面对面的人际交往──到顾客那儿去/你是专家/建立人际交往的计画/和关键人物见面/小镇雏形/举办研讨会或演讲/收费研讨会/人际交往不是免费的投资/对人性有信心/人际交往必须深入
      第16章︰报导性文宣──弄篇好报导/了解媒体需求/内容要精采/制造亲切感/撰写新闻稿/建立媒体名单/把访问列入考虑/准备一整套的新闻资料/把报导文宣寄给顾客/领域中的专家
      第17章︰销售自己的步骤──销售的恐惧感与神秘感/积极销售/销售是个过程/估价与报价/销售训练
  3. 第三篇︰展望
      第18章︰追踪与推荐──老顾客与观光客/追踪计画/加入名单/忠于你的本业/拟定推荐计画/寻求就能寻见/诱因/追踪诱因效果/最佳的诱因/种瓜得瓜/立即回应
      第19章︰利润与附加利润──利润/基本价格/附加利润/建立你的附加利润/你要附加利润吗?
      第20章︰竞争与价格──你就是特定人选/善用竞争/报价和估价
      第21章︰回顾与展望──愈忙行销愈有效/时间管理/珍的淡季行销计画/长期目标/最后提示
      附录︰行销计画范本

图书序言

‧编辑室手记‧懂得聪明行销,就是成功的开始

林礼宁

──献给自己当头家的小老板、从事行销工作、和乐于发掘行销趣味的读者

 也许是一间个人美术工作室,可能是一家泡沫红茶店。就这样,有一天你打算要达成自己的梦想,做自己的头家,不要再朝九晚五的吃人家的头路。但是在感到快乐、释放之余,你绝对不能忽略了这个问题:今后你要如何赚取你不再固定的薪水呢?
 这个问题,正和本书的主题──「行销」息息相关。本书的作者马丁.爱迪克是一位成功的将梦想落实的个人工作者,同时他已经有十六年的企业行销顾问经验。他以本身的经验告诉我们,当我们将兴趣、个人事业和行销紧紧结合在一起时,你就能拥有一个成功的小事业。
 行销是一种经过设计,用来告知、说服和出售的传播过程。它将让全世界知道你的产品和能力,为你带来顾客,让你的事业更有趣、更稳定,充满了各式各样的可能性。所以事业可大可小,但是都不该忽略了行销这个重要课题。
 其实不仅仅是拥有个人事业的小老板。「行销是什么?我能做到什么样的行销动作?」我就是一个常常这样自问的编辑。也许这有点奇怪,编辑跟行销有什么关系?但是单单站在「我好喜欢这本书,我希望其他读者也有机会看到这本书」的立场上,行销就变成了一个重要得不得了的问题。
 这本书不是一本艰涩难懂的理论。从如何拟定有效的行销计画开始,到行销战术的运用,再至未来的事业发展、时间和金钱的优质管理,每一个步骤该如何实行、应用、如何选择取舍,作者都用好懂、实际的笔调说明,或举出例子方便读者了解。使得本书的每一个部分都是切实可行的好方法。
 「市场行销」这个似深奥的难题,在马丁一个一个行销动作的解说运用上变得简单多了。翻开这本书的您,不论是个人工作者、公司内的行销人员,或是纯粹对行销深感兴趣,现在就来看看如何聪明、简单又有趣的跨出行销的第一步吧!

图书试读

用户评价

评分

随着阅读的深入,我越发感受到这本书在实操性上的强大。作者并没有止步于理论的阐述,而是为读者提供了大量可以直接拿来就用的工具和框架。例如,在讲到“内容行销”时,他提供了一个非常详细的内容规划模板,从选题、内容形式、发布渠道到效果评估,每一步都清晰可见。更难得的是,他还给出了不同类型企业的具体案例,让我在对照自己的情况时,能够找到最适合我的方法。这本书没有讲那些虚无缥缈的“病毒式传播”或者“爆款打造”,而是着重于那些可持续、可复制的行销策略。我尤其喜欢他关于“客户留存”的部分,他强调了建立长期客户关系的重要性,并提供了一系列实用的互动技巧。在我看来,很多企业之所以陷入增长困境,不是因为缺乏新客户,而是因为留不住老客户。这本书正好弥补了我在这方面的知识盲区,让我明白了如何通过细致的服务和有价值的互动,将一次性的交易变成长期的伙伴关系。这种“慢行销”的理念,虽然听起来不那么刺激,但却是我认为真正能够带来稳定增长的关键。

评分

这本书最让我惊喜的一点是,它不仅仅是教你如何“做行销”,更是引导你如何“思考行销”。作者在多个章节中都穿插了关于“营销思维”的讨论,他鼓励读者跳出传统的思维定式,去用一种更广阔、更具创造性的视角来看待市场和竞争。我记得有一段话,大意是说,很多时候,我们以为自己是在和竞争对手较量,但实际上,我们真正要赢得的是消费者的注意力。这个观点让我醍醐灌顶。我过去常常纠结于如何比竞争对手做得更好,如何打价格战,但忽略了最根本的——如何在海量的信息中,让我的品牌被看见、被记住。作者还提到了“价值主张”的重要性,他解释了如何清晰地定义自己的核心价值,并将其有效地传达给目标受众。这不仅仅是写一句口号,而是要深入挖掘自己产品的独特之处,以及它能为客户带来的真正改变。这种对“思考”层面的引导,让这本书不仅仅是一本“工具书”,更是一本能帮助我提升格局、拓展视野的“启发书”。

评分

这本书的封面设计就有一种莫名的吸引力,那种简洁又富有力量的字体搭配上一种沉静的色调,让我瞬间觉得里面一定藏着不一般的智慧。翻开扉页,我首先注意到的是作者的序言,他用一种非常接地气又充满激情的语言,述说着他对行销的理解和对读者成功的期盼。没有那些空洞的理论和遥不可及的概念,而是像一位老朋友在分享他多年摸索出来的宝贵经验。我当时就觉得,这本书不是那种摆在书架上积灰的工具书,而是可以随手拿起,随时翻阅,并且能够立即投入实践的指南。作者在序言中反复强调“聪明简单”这四个字,这一下子就击中了我的痛点。作为一名小微企业主,我一直觉得自己被各种复杂的行销策略搞得晕头转向,总觉得需要投入大量的金钱和人力才能有所成效。而这本书似乎在告诉我,其实不必如此,真正的行销智慧,往往蕴藏在最朴实、最容易被忽略的细节之中。这种“少即是多”的理念,让我眼前一亮,也为我后续的阅读打下了良好的心理基础。我开始期待,这本书究竟能揭示哪些“聪明简单”的行销秘诀,帮助我突破瓶颈,真正实现事业的腾飞。

评分

在我看来,这本书最难能可贵之处在于它对“人性”的洞察。作者并没有将行销视为冰冷的商业行为,而是将其与人的情感、心理和行为模式紧密相连。他反复强调,行销的本质是沟通,而有效的沟通,需要建立在对人性的深刻理解之上。我在阅读中,经常会看到一些关于“信任”和“情感连接”的讨论,这些并不是流于表面的技巧,而是深入到消费者决策的深层驱动力。作者用了很多篇幅去讲述如何通过真诚的互动,建立消费者对品牌的信任感,以及如何利用故事和情感共鸣,与消费者建立更深层次的连接。这让我意识到,很多时候,消费者购买的不仅仅是产品本身,更是产品背后所代表的价值、情感和体验。这本书教会了我,如何将我的产品信息,转化为能够触动人心的故事,如何用一种更具温度的方式与消费者对话。这种将“人性”融入行销的视角,让我觉得这本书非常深刻,并且真正能够帮助我构建一个更有生命力的品牌。

评分

读到书中的第一部分,我立刻被作者的叙述方式所吸引。他没有直接抛出大量的术语和方法,而是通过一个个生动的小故事,将复杂的行销概念融入其中。我印象最深刻的是关于“目标客户画像”的那一章。作者没有用枯燥的数据分析来讲解,而是讲述了一个他亲身经历的案例,他如何通过观察和倾听,发现了一个被市场忽略的细分人群,并为他们量身定制了一套行销方案,最终取得了意想不到的成功。这个故事让我明白,行销不仅仅是把产品推销出去,更是去深入理解人的需求,去挖掘那些隐藏在表象之下的渴望。作者的文字就像一把手术刀,精准地剖析了市场和消费者的心理,让我感觉自己不再是盲目地摸索,而是有了一个清晰的指引。他反复强调的“同理心”原则,让我深刻反思了过去的工作方式,我意识到我过去更多的是在“说”我的产品有多好,而没有真正去“听”我的客户需要什么。这种视角上的转变,对我来说是革命性的,它让我开始重新审视我的产品定位、我的沟通方式,以及我与客户建立连接的整个过程。

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