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图书目录
第一章 电脑辅助电话调查简介
- 第一节 研究背景
- 第二节 研究目的
- 第三节 文献探讨
第二章 FJS-CATI系统之安装及使用方法
- 第一节 系统安装
- 第二节 系统使用
第三章 FJS-CATI系统之调查访问主程式
第四章 FJS-CATI系统之分析结果程式
- 第一节 如何进入FJS-CATI分析结果
- 第二节 档案选择表
- 第三节 结果显示选择表
第五章 FJS-CATI系统之问卷设计语法及功能
- 第一节 问卷设计
- 第二节 主题区
- 第三节 问题区
- 第四节 范例说明
- 第五节 档案的储存
第六章 FJS-CATI系统之抽样方法
- 第一节 电话号码簿抽样法
- 第二节 随机拨号法
- 第三节 综合随机拨号与电话号码簿之抽样方法
- 第四节 FJS-CATI的抽样
第七章 FJS-CATI系统问卷格式转换系统之使用说明
- 第一节 建立新档
- 第二节 开启旧档
- 第三节 文字档转为CATI档
第八章 FJS-CATI系统其它功能之使用说明
- 第一节 广播系统
- 第二节 资料整理系统
- 第三节 拨接设计
- 第四节 访员资料键入
- 第五节 监看及监控程式之安装
第九章 问卷调查管理方法
- 第一节 前言及简介
- 第二节 三种主要问卷调查方法优缺点比较
- 第三节 提高派员面谈的回收率
- 第四节 掌握派员面访的品质水准
- 第五节 派员面谈的顺利进行
- 第六节 提高邮寄问卷调查的回收率
- 第七节 邮寄问卷的顺利进行
- 第八节 提高电话调查的回答率
- 第九节 确保电话询问的品质
- 第十节 如何使电话询问顺利进行
- 第十一节 结论
第十章 调查问卷设计
- 第一节 问卷之意义及功能
- 第二节 问卷设计之步骤
- 第三节 问项之种类
- 第四节 问卷设计之原则
- 第五节 问题排列的次序
第十一章 抽样之理论基础与应用
- 第一节 关于母群之特性
- 第二节 如何从母体中抽取适当之样本数
- 第三节 如何建立最佳样本配置
- 第四节 抽样设计之流程
- 第五节 调查实例说明
第十二章 信度与效度
- 第一节 信度
- 第二节 效度
- 第三节 信度与效度的关系
- 第四节 影响民意调查信度与效度因素
第十三章 统计调查电脑化之现况与发展
- 第一节 前言
- 第二节 电脑辅助电话调查系统
- 第三节 电脑辅助人员访问系统
- 第四节 FJS-CATI系统
- 第五节 FJS-CATI系统的功能
- 第六节 美、日及台湾统计调查员制度之比较
- 第七节 结论
- 第八节 参考书籍及文献
附录一 辅大统计民意调查中心访员手册
- 第一节 电访工作概况
附录二 电脑辅助电话调查作业流程
附录三 电话访问员工作手册
参考书籍及文献
索引
图书序言
图书试读
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