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图书介绍

电脑辅助电话调查之探析
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著者
出版者 出版社：晓园 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期：2000/09/15
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-11-01

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图书描述

著者信息

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图书目录

第一章　电脑辅助电话调查简介

  • 第一节　研究背景
  • 第二节　研究目的
  • 第三节　文献探讨

第二章　FJS-CATI系统之安装及使用方法

  • 第一节　系统安装
  • 第二节　系统使用

第三章　FJS-CATI系统之调查访问主程式

第四章　FJS-CATI系统之分析结果程式

  • 第一节　如何进入FJS-CATI分析结果
  • 第二节　档案选择表
  • 第三节　结果显示选择表

第五章　FJS-CATI系统之问卷设计语法及功能

  • 第一节　问卷设计
  • 第二节　主题区
  • 第三节　问题区
  • 第四节　范例说明
  • 第五节　档案的储存

第六章　FJS-CATI系统之抽样方法

  • 第一节　电话号码簿抽样法
  • 第二节　随机拨号法
  • 第三节　综合随机拨号与电话号码簿之抽样方法
  • 第四节　FJS-CATI的抽样

第七章　FJS-CATI系统问卷格式转换系统之使用说明

  • 第一节　建立新档
  • 第二节　开启旧档
  • 第三节　文字档转为CATI档

第八章　FJS-CATI系统其它功能之使用说明

  • 第一节　广播系统
  • 第二节　资料整理系统
  • 第三节　拨接设计
  • 第四节　访员资料键入
  • 第五节　监看及监控程式之安装

第九章　问卷调查管理方法

  • 第一节　前言及简介
  • 第二节　三种主要问卷调查方法优缺点比较
  • 第三节　提高派员面谈的回收率
  • 第四节　掌握派员面访的品质水准
  • 第五节　派员面谈的顺利进行
  • 第六节　提高邮寄问卷调查的回收率
  • 第七节　邮寄问卷的顺利进行
  • 第八节　提高电话调查的回答率
  • 第九节　确保电话询问的品质
  • 第十节　如何使电话询问顺利进行
  • 第十一节　结论

第十章　调查问卷设计

  • 第一节　问卷之意义及功能
  • 第二节　问卷设计之步骤
  • 第三节　问项之种类
  • 第四节　问卷设计之原则
  • 第五节　问题排列的次序

第十一章　抽样之理论基础与应用

  • 第一节　关于母群之特性
  • 第二节　如何从母体中抽取适当之样本数
  • 第三节　如何建立最佳样本配置
  • 第四节　抽样设计之流程
  • 第五节　调查实例说明

第十二章　信度与效度

  • 第一节　信度
  • 第二节　效度
  • 第三节　信度与效度的关系
  • 第四节　影响民意调查信度与效度因素

第十三章　统计调查电脑化之现况与发展

  • 第一节　前言
  • 第二节　电脑辅助电话调查系统
  • 第三节　电脑辅助人员访问系统
  • 第四节　FJS-CATI系统
  • 第五节　FJS-CATI系统的功能
  • 第六节　美、日及台湾统计调查员制度之比较
  • 第七节　结论
  • 第八节　参考书籍及文献

附录一　辅大统计民意调查中心访员手册

  • 第一节　电访工作概况

附录二　电脑辅助电话调查作业流程

附录三　电话访问员工作手册

参考书籍及文献

索引

图书序言

图书试读

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