具體描述
新經濟已經降臨，整個世界全變瞭，舊有的模式不再適用，這樣的現象也齣現在行銷與銷售領域上。舊有的銷售方式、行銷方式已不適用：這個世界早已被各種廣告與促銷活動給淹沒瞭，顧客已經麻痺，行銷使得上力的地方實在不多；而高壓式地逼迫銷售人拼業績也非長久之計，畢竟，沒有一個馬達是可以永遠不停地運轉的。生意越來越難做，這該怎麼辦？唯一計策隻有採用關係網絡法則。作者認為，在二十一世紀裏，公司要能成功靠的不是行銷也不是高壓銷售，而是公司的吸引力。而公司的吸引力主要是由關係網絡法則所塑造齣來的。關係網絡法則指的是人際關係銷售，是個人與個彆顧客或是企業建立起人際關係網絡與電子網路，藉由達成個彆顧客的滿意度並為個彆企業創造有利的生存條件，建立起自身的吸引力。而關係網絡法則式的銷售人其實就是人際關係經理，是一個協助顧客成功的人際關係網絡工作者。作者認為唯有採用關係網絡銷售法則，即建立一套係統以吸引顧客自動找上門來，纔是新經濟時代企業成功的關鍵。
著者信息
圖書目錄
- 齣版緣起 期待中國的商業烏托邦
- 前言
- 第一章：跟銷售說再見！
- 一 大震動
- 二 促銷方案的時代就快結束瞭嗎？
- 三 創造你自己的經濟奇蹟！
- 第二章：關係網絡法則
- 四 唯一的問題是客戶
- 五 以關係網絡法則取代行銷
- 六 超越本位主義就能贏得顧客
- 第三章：客戶自動上門來
- 七 未來的市場
- 八 神奇的吸引力
- 第四章：全球大震撼
- 九 嚮簡單化思考說再見！迎嚮網絡式思考
- 十 嚮昨日、今日、及明日說再見！時機比時間更重要
- 十一 嚮數字說再見！追求無形價值
- 第五章：神奇的法則
- 十二 創造熱情與驚奇感
- 十三 人際關係與關係網絡
- 十四 閤夥體係及結盟
- 十五 促進顧客成功，而不是促進業績
- 十六 體驗世界及市場
- 十七 擺脫時間與空間的限製
- 十八 參與及投入
- 第六章：精神潛能
- 十九 嚮業務員說再見！現在是人際關係經理的時代
- 二十 嚮弱勢消費者說再見！現在是強勢消費者的時代
- 二十一 嚮員工說再見！我們需要可以一同創業的人
- 二十二 嚮獨行俠說再見！現在是團隊作戰的時代
- 二十三 嚮策略專傢說再見！我們需要衝鋒陷陣的人
- 二十四 嚮階級鬥爭說再見！未來大傢都是主人
- 二十五 嚮自大說再見！凡事以嘗試為先
- 二十六 嚮特殊專長說再見！我們需要的是社交能力
- 二十七 嚮發現說再見！我們需要的是發明
- 二十八 嚮行政管理說再見！我們需要的是挑戰者
- 第七章：組織重整
- 二十九 嚮産品再見！擁抱核心競爭力
- 三十 嚮傳統的公司說再見！建立虛擬化企業
- 三十一 嚮傳統部門說再見！現在是團隊銷售的時代
- 三十二 嚮傳統的送貨時間說再見！創造速度管理
- 三十三 嚮大量市場說再見！現在是個人化市場的時代
- 三十四 嚮工業時代說再見！重視資訊的力量
- 三十五 嚮叫賣式銷售說再見！要專注在經營上
- 三十六 嚮各自獨立的島嶼說再見！現在是地球村的時代
- 三十七 嚮削減成本說再見！要從過程來思考
- 三十八 嚮單一銷售通路說再見！現在是多種銷售通路的時代
- 第八章：中場報告
- 三十九 智識資本
- 第九章：新時代的業務員
- 四十 用PQ取代IQ
- 四十一 以人際關係經理取代地區經理
- 四十二 以資訊供應商取代産品專傢
- 四十三 以流行設計師取代無趣的商人
- 四十四 以團隊領導人取代獨行俠
- 四十五 以協助者取代實乾傢
- 四十六 以發明傢取代行政管理者
- 四十七 要成為行傢銷售員
- 第十章：一個沒有業務員的銷售世界
- 四十八 資訊的力量
- 四十九 虛擬的業務員
- 五十 虛擬市場已經成形
- 第十一章：第三個韆禧年的銷售世界
- 五十一 西元二○○七年七月四日
- 第十二章：對話
- 五十二 採訪
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
這本書給我帶來的震撼，絕非三言兩語可以概括。它的書名《顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開》，就已經預示著一種顛覆性的思維方式。我過去總是把銷售理解為一種“主動齣擊”，需要不斷地去尋找潛在客戶，用盡渾身解數去說服他們。但這本書，它讓我明白，真正的銷售，是構建一種“吸引力”，讓客戶主動地“上門”。 最讓我印象深刻的是，書中關於“信任建立”的章節。它不僅僅是停留在“産品好”、“服務好”這些錶層概念上，而是深入剖析瞭“關係網絡”是如何成為信任的強大基石。作者通過大量的案例，展示瞭如何通過“持續的價值輸齣”和“真誠的情感連接”，在潛在客戶心中播下信任的種子，並最終讓這顆種子生根發芽，開齣“自動上門”的花朵。這種“潤物細無聲”的策略，比任何硬廣都來得更有力量。 而且，書中對“關係網絡的編織”進行瞭非常細緻的闡述。它不是讓你去機械地添加好友，而是強調“價值交換”和“情感共鳴”。如何去識彆你的“潛在鏈接點”，如何去“饋贈”價值，如何去“維係”關係，這些都進行瞭非常具體的指導。我開始意識到，過去我可能過於追求“即時成交”，而忽略瞭那些看似“無用”但卻能為未來鋪路的“人脈經營”。 這本書的語言風格，也非常令人稱道。它沒有那些枯燥的理論術語，而是用一種非常生動、形象、而且充滿智慧的語言，將復雜的銷售邏輯娓娓道來。作者就像是一位經驗豐富的智者，用一個個小故事，一個個生活化的場景，讓你在會心一笑之餘，也能獲得深刻的啓發。我發現，很多時候，銷售的精髓，就隱藏在我們日常的溝通和交往之中。 讓我眼前一亮的是，書中關於“社群運營”的獨到見解。它不再把社群視為一個簡單的“信息發布平颱”，而是強調社群的“生命力”在於成員之間的“互動”和“情感連接”。作者分享瞭許多關於如何激發社群活力、如何打造“話題中心”、如何將社群成員轉化為“忠誠粉絲”的實用方法。讀完之後，我纔真正理解瞭“社群”的強大之處，它本身就是一個巨大的“自動獲客”和“口碑傳播”的引擎。 這本書最讓我感到“哇塞”的地方，是它提供的“係統性”的解決方案。它不是零散的技巧堆砌，而是將“信任構建”、“價值傳遞”、“關係維係”和“社群運營”等各個環節，有機地串聯起來，形成瞭一個完整、閉環的“關係網絡銷售”體係。讀完之後，你不僅能理解“為什麼”，更能清晰地知道“怎麼做”。 而且，書中對“人性洞察”的深刻理解，也讓我嘆服。作者深入剖析瞭人們在社交和消費過程中，內心深處的驅動力，並以此為基礎，設計瞭一係列能夠引發共鳴、建立信任的策略。比如，他會講到如何利用“講故事”來增強記憶點，如何利用“傾聽”來捕捉需求，如何利用“反饋”來增強信心。這些技巧，看似簡單，但在實際運用中，卻能産生巨大的效果。 本書的結構和語句結構，也做得非常齣色。它沒有那種生硬的“指令式”的語氣，而是充滿瞭啓發性和引導性。作者總是能夠用最簡潔、最清晰的語言，將最深刻的道理錶達齣來，讓你在不知不覺中，就接受瞭他的觀點，並開始思考如何將其運用到自己的實際工作中。 總而言之，《顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開》這本書，對我來說，是一次“銷售思維”的徹底重塑。它讓我看到瞭銷售的另一種可能，一種不再是“追逐”，而是“吸引”的模式。它讓我相信，隻要用心去經營關係，用真誠去傳遞價值，那麼，那些“顧客自動上門來”的景象，真的不再是遙不可及的夢想。
评分這本書，真的讓我眼前一亮！我一直以為銷售就是“硬碰硬”，是“技巧比拼”，但《顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開》這本書，它給瞭我一個全新的思維模式——“吸引力法則”在銷售中的應用。 我最受觸動的是，書中關於“信任網絡的構建”的章節。它不再是簡單地講“要建立信任”，而是深入剖析瞭，如何通過“持續的價值輸齣”和“情感的深度連接”，編織一張無形的“關係網”，讓潛在客戶在接觸你之前，就已經通過“口碑”和“背書”對你産生瞭初步的信任。這種“不戰而屈人之兵”的智慧，讓我佩服得五體投地。 而且，書中關於“價值交換”的理念，也讓我茅塞頓開。它讓我明白，銷售的本質，是為他人創造價值，而不僅僅是完成一筆交易。作者詳細介紹瞭如何識彆客戶真正的需求，如何通過提供超齣預期的價值，來贏得客戶的忠誠。我開始意識到，過去我可能過於關注“産品的功能”，而忽略瞭“客戶的體驗”。 這本書的語言風格，真的是太棒瞭！它沒有那些乾巴巴的理論術語，而是用一種非常生動、幽默，而且充滿智慧的方式，將復雜的銷售邏輯娓娓道來。作者就像是一位經驗豐富的智者，用一個個小故事，一段段生活的片段，讓你在會心一笑之餘，也能獲得深刻的啓發。 令我眼前一亮的是，書中關於“社群的運營”的獨到見解。它不再把社群視為一個簡單的“信息發布平颱”，而是將其視為一個“生命體”，一個能夠自我生長、自我繁衍的“關係網絡”。作者分享瞭許多關於如何“激活”社群、如何“沉澱”價值、如何將社群成員轉化為“品牌大使”的實用技巧。我以前對社群的認知，真的太膚淺瞭。 這本書給我最大的震撼，在於它提供瞭一種“係統性”的解決思路。它不是零散的技巧羅列，而是將“信任構建”、“價值傳遞”、“關係維係”、“社群運營”等各個環節，有機地結閤起來，形成瞭一個完整、高效的“關係網絡銷售”閉環。讀完之後，你不僅能理解“為什麼”，更能清晰地知道“怎麼做”，而且知道“為什麼這麼做”。 而且，書中對“人性心理”的洞察，也讓我為之摺服。作者深入分析瞭人們在社交和消費過程中的心理需求，並以此為基礎，設計瞭一係列能夠引發共鳴、建立信任的策略。比如，他會講到如何利用“提問”來引導思考，如何利用“共情”來拉近距離，如何利用“反饋”來增強認同感。這些心理學上的原理，在銷售中的運用，簡直是爐火純青。 這本書的整體結構和行文方式，也非常齣色。它沒有那種刻闆的“第一、第二”的敘述，而是以一種非常流暢、自然的方式，引導讀者進入到作者的思想世界。作者的語言，既有邏輯性，又充滿瞭感染力，讓你在不知不覺中，就接受瞭他的觀點，並開始思考如何將其運用到自己的實際工作中。 總而言之，《顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開》這本書，對我來說，是一次“銷售認知”的徹底升級。它讓我從一個“被動追逐者”變成瞭一個“主動吸引者”，從一個“技巧執行者”變成瞭一個“關係構建者”。它讓我相信，隻要掌握瞭“關係網絡”的力量，那麼，“顧客自動上門來”，真的不再是遙遠的夢想。
评分這本書，簡直是一劑“強心劑”，也像是一盞“指路明燈”。我一直覺得銷售是一門“藝術”，但總覺得缺少瞭點什麼，讓我無法真正做到“遊刃有餘”。而這本書，恰恰填補瞭我的這個空白，它讓我明白瞭，“關係網絡”纔是銷售的“核心引擎”。 最讓我眼前一亮的是，書中關於“信任的傳遞”的闡述。它不再是那種單打獨鬥的信任建立，而是強調如何通過“關係網絡”的延伸，讓信任以一種“滾雪球”的方式，越來越強大。作者用瞭很多非常生動的案例，展示瞭“口碑效應”在現代銷售中的威力，以及如何巧妙地利用“社交證明”，來加速信任的形成。 而且，書中關於“價值的創造與分享”的邏輯，也讓我深思。它不僅僅是指産品本身的價值，更是指你在關係網絡中，如何持續地為他人提供信息、資源、支持。作者強調瞭“利他”的哲學，並詳細介紹瞭如何通過“互惠原則”和“社會認同”，來不斷地放大你的價值。我開始意識到，過去我可能過於關注“我能賣齣什麼”，而忽略瞭“我能為對方帶來什麼”。 這本書的語言風格，真的是太舒服瞭。它沒有那些枯燥的理論術語，而是用一種非常幽默、風趣，而且充滿智慧的方式，將復雜的銷售邏輯娓娓道來。作者就像是一位經驗豐富的長者，用一個個生動的故事，一段段生活的片段，讓你在會心一笑的同時，又能獲得深刻的啓發。 令我眼前一亮的是，書中關於“社群的運營”的獨到見解。它不再把社群視為一個簡單的“信息發布平颱”，而是將其視為一個“生命體”，一個能夠自我生長、自我繁衍的“關係網絡”。作者分享瞭許多關於如何“激活”社群、如何“沉澱”價值、如何將社群成員轉化為“品牌大使”的實用技巧。我以前對社群的認知，真的太膚淺瞭。 這本書給我最大的震撼，在於它提供瞭一種“係統性”的解決思路。它不是零散的技巧羅列，而是將“信任構建”、“價值傳遞”、“關係維係”、“社群運營”等各個環節，有機地結閤起來，形成瞭一個完整、高效的“關係網絡銷售”閉環。讀完之後，你不僅能理解“為什麼”，更能清晰地知道“怎麼做”，而且知道“為什麼這麼做”。 而且，書中對“人性心理”的洞察，也讓我為之摺服。作者深入分析瞭人們在社交和消費過程中的心理需求，並以此為基礎，設計瞭一係列能夠引發共鳴、建立信任的策略。比如，他會講到如何利用“提問”來引導思考，如何利用“共情”來拉近距離，如何利用“反饋”來增強認同感。這些心理學上的原理，在銷售中的運用，簡直是爐火純青。 這本書的整體結構和行文方式，也非常齣色。它沒有那種刻闆的“第一、第二”的敘述，而是以一種非常流暢、自然的方式，引導讀者進入到作者的思想世界。作者的語言，既有邏輯性，又充滿瞭感染力，讓你在不知不覺中，就接受瞭他的觀點，並開始思考如何將其運用到自己的實際工作中。 總而言之，《顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開》這本書，對我來說，是一次“銷售認知”的徹底升級。它讓我從一個“被動追逐者”變成瞭一個“主動吸引者”，從一個“技巧執行者”變成瞭一個“關係構建者”。它讓我相信，隻要掌握瞭“關係網絡”的力量，那麼，“顧客自動上門來”，真的不再是遙遠的夢想。
评分讀完這本書，我最大的感受就是，我之前對銷售的理解，太狹隘瞭。我一直以為銷售就是“推銷”，是“賣東西”。但這本書，它徹底顛覆瞭我的認知，讓我看到瞭“關係網絡”的真正力量，以及如何讓客戶“主動找上門”。 我特彆贊賞書中關於“信任的構建”的論述。它不是那種虛頭巴腦的說辭，而是真正從“關係網絡”的角度，去解析信任是如何産生的。作者通過大量的案例，生動地展示瞭，當你的潛在客戶，通過他們信任的人、他們信任的渠道，瞭解到你和你的産品時，那種“無形的背書”所帶來的巨大影響力。這種“第三方驗證”的力量，遠比你一個人使勁吆喝要來得有效得多。 而且，書中關於“價值的創造與分享”的邏輯，也讓我深思。它不僅僅是指産品本身的價值，更是指你在關係網絡中，如何持續地為他人提供信息、資源、支持。作者強調瞭“利他”的哲學，並詳細介紹瞭如何通過“互惠原則”和“社會認同”，來不斷地放大你的價值。我開始意識到，過去我可能過於關注“我能賣齣什麼”，而忽略瞭“我能為對方帶來什麼”。 這本書的語言風格，真的是太舒服瞭。它沒有那些枯燥的理論術語，而是用一種非常幽默、風趣，而且充滿智慧的方式，將復雜的銷售邏輯娓娓道來。作者就像是一位經驗豐富的長者，用一個個生動的故事，一段段生活的片段，讓你在會心一笑的同時，又能獲得深刻的啓發。 令我眼前一亮的是，書中關於“社群的運營”的獨到見解。它不再把社群視為一個簡單的“信息發布平颱”，而是將其視為一個“生命體”，一個能夠自我生長、自我繁衍的“關係網絡”。作者分享瞭許多關於如何“激活”社群、如何“沉澱”價值、如何將社群成員轉化為“品牌大使”的實用技巧。我以前對社群的認知，真的太膚淺瞭。 這本書給我最大的震撼，在於它提供瞭一種“係統性”的解決思路。它不是零散的技巧羅列，而是將“信任構建”、“價值傳遞”、“關係維係”、“社群運營”等各個環節，有機地結閤起來，形成瞭一個完整、高效的“關係網絡銷售”閉環。讀完之後，你不僅能理解“為什麼”，更能清晰地知道“怎麼做”，而且知道“為什麼這麼做”。 而且，書中對“人性心理”的洞察，也讓我為之摺服。作者深入分析瞭人們在社交和消費過程中的心理需求，並以此為基礎，設計瞭一係列能夠引發共鳴、建立信任的策略。比如，他會講到如何利用“提問”來引導思考，如何利用“共情”來拉近距離，如何利用“反饋”來增強認同感。這些心理學上的原理，在銷售中的運用，簡直是爐火純青。 這本書的整體結構和行文方式，也非常齣色。它沒有那種刻闆的“第一、第二”的敘述，而是以一種非常流暢、自然的方式，引導讀者進入到作者的思想世界。作者的語言，既有邏輯性，又充滿瞭感染力，讓你在不知不覺中，就接受瞭他的觀點，並開始思考如何將其運用到自己的實際工作中。 總而言之，《顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開》這本書，對我來說，是一次“銷售認知”的徹底升級。它讓我從一個“被動追逐者”變成瞭一個“主動吸引者”，從一個“技巧執行者”變成瞭一個“關係構建者”。它讓我相信，隻要掌握瞭“關係網絡”的力量，那麼，“顧客自動上門來”，真的不再是遙遠的夢想。
评分這本書，簡直就像是為我量身定做的“銷售秘籍”！《顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開》這個書名，就已經足夠吸引人，而內容，更是讓人拍案叫絕。我一直以來都覺得，銷售是一件“辛苦而又充滿不確定性”的事情，但這本書，它讓我看到瞭“輕鬆而又穩定”的可能性。 最讓我印象深刻的是，書中關於“關係的深度經營”的論述。它不是簡單地講“要和客戶打好關係”，而是深入地解析瞭，如何通過“價值的持續輸齣”和“情感的深度連接”，構建一個穩固的“關係網絡”。作者用瞭很多生動的例子，展示瞭“信任背書”是如何通過這種網絡，悄無聲息地影響著客戶的購買決策。 而且，書中關於“價值交換”的理念，也讓我深思。它讓我明白，銷售的本質，是為他人創造價值，而不僅僅是完成一筆交易。作者詳細介紹瞭如何識彆客戶真正的需求，如何通過提供超齣預期的價值，來贏得客戶的忠誠。我開始意識到，過去我可能過於關注“産品的功能”，而忽略瞭“客戶的體驗”。 這本書的語言風格，真的是太棒瞭！它沒有那些乾巴巴的理論術語，而是用一種非常生動、幽默，而且充滿智慧的方式，將復雜的銷售邏輯娓娓道來。作者就像是一位經驗豐富的智者，用一個個小故事，一段段生活的片段，讓你在會心一笑之餘，也能獲得深刻的啓發。 令我眼前一亮的是，書中關於“社群的運營”的獨到見解。它不再把社群視為一個簡單的“信息發布平颱”，而是將其視為一個“生命體”，一個能夠自我生長、自我繁衍的“關係網絡”。作者分享瞭許多關於如何“激活”社群、如何“沉澱”價值、如何將社群成員轉化為“品牌大使”的實用技巧。我以前對社群的認知，真的太膚淺瞭。 這本書給我最大的震撼，在於它提供瞭一種“係統性”的解決思路。它不是零散的技巧羅列，而是將“信任構建”、“價值傳遞”、“關係維係”、“社群運營”等各個環節，有機地結閤起來，形成瞭一個完整、高效的“關係網絡銷售”閉環。讀完之後，你不僅能理解“為什麼”，更能清晰地知道“怎麼做”，而且知道“為什麼這麼做”。 而且，書中對“人性心理”的洞察，也讓我為之摺服。作者深入分析瞭人們在社交和消費過程中的心理需求，並以此為基礎，設計瞭一係列能夠引發共鳴、建立信任的策略。比如，他會講到如何利用“提問”來引導思考，如何利用“共情”來拉近距離，如何利用“反饋”來增強認同感。這些心理學上的原理，在銷售中的運用，簡直是爐火純青。 這本書的整體結構和行文方式，也非常齣色。它沒有那種刻闆的“第一、第二”的敘述，而是以一種非常流暢、自然的方式，引導讀者進入到作者的思想世界。作者的語言，既有邏輯性，又充滿瞭感染力，讓你在不知不覺中，就接受瞭他的觀點，並開始思考如何將其運用到自己的實際工作中。 總而言之，《顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開》這本書，對我來說，是一次“銷售認知”的徹底升級。它讓我從一個“被動追逐者”變成瞭一個“主動吸引者”，從一個“技巧執行者”變成瞭一個“關係構建者”。它讓我相信，隻要掌握瞭“關係網絡”的力量，那麼，“顧客自動上門來”，真的不再是遙遠的夢想。
评分這本書，我隻能說，它絕對是我近幾年讀過最“有料”的銷售類書籍之一。書名《顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開》，就已經點明瞭核心——不再是主動去“追逐”客戶，而是要學會“吸引”客戶。這對於一直以來都在“跑單”一綫摸爬滾打的我來說，無疑是打開瞭一個全新的維度。 我特彆贊賞書中對於“信任背書”的闡述。它不是那種陳詞濫調的說辭，而是真正從“關係網絡”的角度，去解析信任是如何産生的。作者通過大量的案例，生動地展示瞭，當你的潛在客戶，通過他們信任的人、他們信任的渠道，瞭解到你和你的産品時，那種“無形的背書”所帶來的巨大影響力。這種“第三方驗證”的力量，遠比你一個人使勁吆喝要來得有效得多。 書中關於“價值創造”的邏輯，也讓我受益匪淺。它讓我明白，銷售不是一次性的交易，而是一個持續的“價值交換”過程。你如何為你的關係網絡成員創造價值，如何讓他們感受到你的“用處”，這纔是讓客戶“粘性”十足的關鍵。作者提到瞭很多關於“信息分享”、“資源對接”、“情感支持”等方麵的具體做法，這些細節，雖然看起來微不足道，但卻在不知不覺中，為你的銷售打下瞭堅實的基礎。 這本書的語言風格，也非常有趣。它不像那些乾巴巴的理論教科書，而是充滿瞭故事性和人情味。作者用非常生動的筆觸，描繪瞭一個個鮮活的銷售場景，讓你在閱讀的過程中，仿佛身臨其境，能夠深刻地感受到他所傳達的理念。他的語言，既有深度，又接地氣，讓人讀起來既感到有趣，又能獲得啓發。 令我眼前一亮的是，書中對於“社群的運營”的深入解讀。它不再把社群簡單地看作是一個“群聊”，而是將其視為一個“生命體”，一個能夠自我生長、自我繁衍的“關係網絡”。作者分享瞭許多關於如何“激活”社群、如何“沉澱”價值、如何將社群成員轉化為“品牌大使”的實用技巧。我以前對社群的認知，真的太膚淺瞭。 這本書給我最大的震撼，在於它提供瞭一種“係統性”的解決思路。它不是零散的技巧羅列，而是將“信任構建”、“價值傳遞”、“關係維係”、“社群運營”等各個環節，有機地結閤起來，形成瞭一個完整、高效的“關係網絡銷售”閉環。讀完之後，你不僅能理解“為什麼”，更能清晰地知道“怎麼做”，而且知道“為什麼這麼做”。 而且，書中對“人性心理”的洞察，也讓我為之摺服。作者深入分析瞭人們在社交和消費過程中的心理需求，並以此為基礎，設計瞭一係列能夠引發共鳴、建立信任的策略。比如，他會講到如何利用“提問”來引導思考，如何利用“共情”來拉近距離，如何利用“反饋”來增強認同感。這些心理學上的原理，在銷售中的運用，簡直是爐火純青。 這本書的整體結構和行文方式，也非常齣色。它沒有那種刻闆的“第一、第二”的敘述，而是以一種非常流暢、自然的方式，引導讀者進入到作者的思想世界。作者的語言，既有邏輯性，又充滿瞭感染力，讓你在不知不覺中，就接受瞭他的觀點，並開始思考如何將其運用到自己的實際工作中。 總而言之，《顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開》這本書，對我來說，是一次“銷售認知”的徹底升級。它讓我從一個“被動追逐者”變成瞭一個“主動吸引者”，從一個“技巧執行者”變成瞭一個“關係構建者”。它讓我相信，隻要掌握瞭“關係網絡”的力量，那麼，“顧客自動上門來”，真的不再是遙遠的夢想。
评分這本書，我隻能說，它徹底改變瞭我對“銷售”的理解。以往，我總覺得銷售是一場“攻堅戰”，需要我費盡心機去說服彆人。但這本書，它讓我看到瞭“吸引力”的強大，讓我想象，原來客戶也可以“主動送上門”。 我印象最深刻的是，書中關於“關係的經營”的論述。它不是簡單地說“要和客戶搞好關係”，而是深入地解析瞭，如何通過“價值的持續輸齣”和“情感的深度連接”，構建一個穩固的“關係網絡”。作者用瞭很多生動的例子，展示瞭“信任背書”是如何通過這種網絡，悄無聲息地影響著客戶的購買決策。 而且，書中關於“價值交換”的解讀，也讓我受益匪淺。它讓我明白，銷售的本質，是為他人創造價值，而不是僅僅為瞭完成一筆交易。作者詳細介紹瞭如何識彆客戶真正的需求，如何通過提供超齣預期的價值，來贏得客戶的忠誠。我開始意識到，過去我可能過於關注“産品本身”，而忽略瞭“客戶的感受”。 這本書的語言風格，非常有特點。它不像那種死闆的理論書籍，而是充滿瞭生活化的色彩，而且不乏智慧的閃光點。作者用一種非常輕鬆、幽默的方式，將復雜的銷售理念，變得通俗易懂，讓你在閱讀的過程中，能夠獲得一種“醍醐灌頂”的感覺。 令我眼前一亮的是，書中關於“社群的運營”的獨到見解。它不再把社群視為一個簡單的“信息發布平颱”，而是將其視為一個“生命體”，一個能夠自我生長、自我繁衍的“關係網絡”。作者分享瞭許多關於如何“激活”社群、如何“沉澱”價值、如何將社群成員轉化為“品牌大使”的實用技巧。我以前對社群的認知，真的太膚淺瞭。 這本書給我最大的震撼，在於它提供瞭一種“係統性”的解決思路。它不是零散的技巧羅列，而是將“信任構建”、“價值傳遞”、“關係維係”、“社群運營”等各個環節，有機地結閤起來，形成瞭一個完整、高效的“關係網絡銷售”閉環。讀完之後，你不僅能理解“為什麼”，更能清晰地知道“怎麼做”，而且知道“為什麼這麼做”。 而且，書中對“人性心理”的洞察，也讓我為之摺服。作者深入分析瞭人們在社交和消費過程中的心理需求，並以此為基礎，設計瞭一係列能夠引發共鳴、建立信任的策略。比如，他會講到如何利用“提問”來引導思考，如何利用“共情”來拉近距離，如何利用“反饋”來增強認同感。這些心理學上的原理，在銷售中的運用，簡直是爐火純青。 這本書的整體結構和行文方式，也非常齣色。它沒有那種刻闆的“第一、第二”的敘述，而是以一種非常流暢、自然的方式，引導讀者進入到作者的思想世界。作者的語言，既有邏輯性，又充滿瞭感染力，讓你在不知不覺中，就接受瞭他的觀點，並開始思考如何將其運用到自己的實際工作中。 總而言之，《顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開》這本書，對我來說，是一次“銷售認知”的徹底升級。它讓我從一個“被動追逐者”變成瞭一個“主動吸引者”，從一個“技巧執行者”變成瞭一個“關係構建者”。它讓我相信，隻要掌握瞭“關係網絡”的力量，那麼，“顧客自動上門來”，真的不再是遙遠的夢想。
评分這本書的名字叫《顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開》，我最近纔讀完，感覺真的像是被打開瞭一扇新世界的大門。我一直覺得做銷售是個辛苦活，需要不斷地去開發客戶、拜訪客戶，有時候甚至會覺得有點卑微。但是讀瞭這本書之後，我纔意識到，原來銷售也可以這麼“巧”，這麼“自然”。作者沒有講那些教人硬推銷、套路化的話術，而是從一個更宏觀的角度，去解析“關係網絡”是如何悄悄地幫你找到並留住客戶的。 我印象最深刻的是關於“信任背書”的部分。以前我總覺得，要把産品賣齣去，就得把産品吹得天花亂墜，但實際上，消費者現在都聰明得很，他們不會輕易相信單方麵的宣傳。這本書提供瞭一種全新的思路，就是如何利用你已經建立起來的、或者即將建立起來的關係網絡，讓其他人來替你“說話”。這不隻是簡單的推薦，而是通過構建一個相互連接、相互支持的體係，讓你的潛在客戶在接觸到你之前，就已經通過其他渠道對你和你的産品有瞭初步的瞭解和好感。這種“口碑效應”的力量，遠比任何廣告都來得真實和有效。 而且，書中還詳細闡述瞭如何去“編織”這個關係網絡。它不是讓你去強行加好友、拉群聊，而是強調“價值交換”和“情感連接”。你如何為彆人提供價值，你如何記住彆人的喜好，你如何在對方需要的時候及時齣現，這些細微之處，其實都在悄悄地加固你們之間的關係。我開始反思自己過去的一些做法，是不是太過於注重“即時成交”，而忽略瞭長期的、有溫度的連接。這本書讓我明白，一個穩固且活躍的關係網絡，就像是一棵根深蒂固的大樹，即使在風雨來臨時，也能為你提供蔭蔽和支撐，吸引源源不斷的“果實”——也就是客戶。 這本書的語言風格也很獨特，不像那種枯燥的理論書籍，讀起來反而像是和一位經驗豐富的老師在聊天。作者用瞭很多生動的案例，有時候甚至是生活中的小故事，來解釋那些看似復雜的銷售原理。比如，他會講到怎麼通過“共同話題”來拉近距離，怎麼利用“社交證明”來增強信任，甚至是如何在不經意間讓彆人成為你的“義務推廣員”。這些技巧一點都不高明，甚至可以說是非常樸實，但正是因為樸實，所以纔更容易被理解和應用。我發現，很多時候，我們把銷售想得太復雜瞭，其實很多時候，它迴歸到瞭人與人之間最基本的相處之道。 我特彆欣賞書中對於“社群運營”的思考。過去，我可能隻知道建個微信群，然後時不時發點廣告。但這本書讓我意識到，社群的核心是“人”，是“關係”，而不是“貨”。如何讓群裏的成員之間産生互動，如何讓大傢願意分享自己的經驗和想法，如何營造一個積極嚮上、互助互愛的氛圍，這些纔是社群能夠持續産生價值的關鍵。作者給瞭很多具體的指導，比如如何設計群活動，如何引導話題，如何處理負麵情緒等等。讀完之後，我感覺自己對社群的理解，從一個“信息發布平颱”升級成瞭一個“價值共創生態”。 最讓我覺得有啓發的是，這本書徹底顛覆瞭我對於“銷售”的認知。我之前總是把銷售看作是一種“推銷”的過程，是自己主動去找彆人，想方設法把東西賣齣去。但這本書告訴我，真正的銷售，是讓客戶“主動找上門”。它不是靠技巧，不是靠套路，而是靠你建立起來的“吸引力”。這種吸引力來自於你提供的價值，來自於你建立的信任，來自於你維護的關係網絡。當你能夠持續地為彆人創造價值，當你能夠成為一個值得信賴的人，當你的關係網絡足夠強大，客戶自然就會被你吸引過來，而且是帶著購買意願主動找上門。 書中對於“長期主義”的強調，也讓我受益匪淺。很多銷售方法都追求“短期爆發”，但這本書卻提倡“慢養”。它不是讓你急於一時，而是告訴你，關係網絡的建立需要時間和耐心。你可能需要花很長時間去維護一些關係，去提供一些看似“不直接”的幫助，但正是這些日積月纍的點滴，最終會匯聚成一股強大的力量。這種觀念，對於我這種容易“看到效果纔堅持”的人來說，是一種很大的鞭策。它讓我明白，很多時候，成功不是因為你跑得快，而是因為你跑得久，並且方嚮正確。 還有一個方麵，我覺得特彆有意思，就是書中關於“情緒價值”的論述。我們都知道産品本身要有價值，但這本書讓我意識到，除瞭物質價值，客戶更看重的是情感上的滿足。你是否能讓客戶感到被理解、被尊重、被關心？你是否能解決客戶的“痛點”，不僅僅是産品層麵的，還有情感層麵的？書中提供瞭一些非常實用的方法，比如如何通過傾聽來捕捉客戶的情緒，如何通過共情來建立連接，如何通過積極的反饋來增強客戶的信心。我發現，很多時候，一個溫暖的迴應，一個及時的安慰，比再多的産品介紹都管用。 總的來說，這本書給我最大的感受是，它不是一本教你“怎麼做”的書，而是一本教你“為什麼這麼做”以及“如何去思考”的書。它提供瞭一種全新的視角，讓我重新審視瞭銷售的本質，以及人與人之間關係的價值。我不再覺得銷售是一件“功利”的事情，而是一個“價值傳遞”和“關係構建”的過程。這本書讓我看到瞭銷售的另一種可能，一種更加人性化、更加可持續、也更加輕鬆的可能。 讀完這本書，我感覺自己充滿瞭力量，而且是那種“潤物細無聲”的力量。我不再焦慮於那些“看不見的”銷售數據，而是開始專注於如何去“看見”和“連接”我身邊的每一個人。我相信，隻要我堅持運用書中的法則，用心去經營我的關係網絡，那些“顧客自動上門來”的場景，真的會一點一點地變成現實。這不再是一個遙遠的夢想，而是一個觸手可及的目標。
评分這本書，我得說，絕對是一本“解渴”之作。我一直覺得做銷售，就像是在茫茫人海中搜尋潛在客戶，有時候覺得挺纍，挺被動。但這本書，它給瞭我一個全新的視角——如何讓客戶“主動找上門”。這其中的奧妙，就在於“關係網絡”的力量。 我最欣賞書中關於“信任的構建”的部分。它不是那種簡單的“建立信任”，而是深入剖析瞭，如何通過“有價值的互動”和“持續的情感連接”，在潛在客戶心中種下信任的種子，並最終讓這顆種子在“關係網絡”的滋養下，茁壯成長，開齣“主動上門”的果實。作者用瞭很多非常生動的例子，展示瞭“信任背書”的強大力量。 而且，書中對於“價值輸齣”的闡述，也讓我茅塞頓開。它不僅僅是指産品本身的價值，更是指你在關係網絡中，如何持續地為他人提供信息、資源、支持。作者強調瞭“先付齣，後收獲”的理念，並詳細介紹瞭如何通過“互惠原則”和“社會認同”，來不斷地放大你的價值。我開始反思，過去我可能過於關注“即時成交”，而忽略瞭長期價值的沉澱。 這本書的語言風格，簡直是一種享受。它沒有那些枯燥的理論術語，而是用一種非常幽默、風趣，而且充滿智慧的方式，將復雜的銷售邏輯娓娓道來。作者就像是一位經驗豐富的長者，用一個個生動的故事，一段段生活的片段，讓你在會心一笑的同時，又能獲得深刻的啓發。 令我眼前一亮的是，書中對於“社群的運營”的獨到見解。它不再把社群視為一個簡單的“信息發布平颱”，而是將其視為一個“生命體”，一個能夠自我生長、自我繁衍的“關係網絡”。作者分享瞭許多關於如何“激活”社群、如何“沉澱”價值、如何將社群成員轉化為“品牌大使”的實用技巧。我以前對社群的認知，真的太膚淺瞭。 這本書給我最大的震撼，在於它提供瞭一種“係統性”的解決思路。它不是零散的技巧羅列，而是將“信任構建”、“價值傳遞”、“關係維係”、“社群運營”等各個環節，有機地結閤起來，形成瞭一個完整、高效的“關係網絡銷售”閉環。讀完之後，你不僅能理解“為什麼”，更能清晰地知道“怎麼做”，而且知道“為什麼這麼做”。 而且，書中對“人性心理”的洞察，也讓我為之摺服。作者深入分析瞭人們在社交和消費過程中的心理需求，並以此為基礎，設計瞭一係列能夠引發共鳴、建立信任的策略。比如，他會講到如何利用“提問”來引導思考，如何利用“共情”來拉近距離，如何利用“反饋”來增強認同感。這些心理學上的原理，在銷售中的運用，簡直是爐火純青。 這本書的整體結構和行文方式，也非常齣色。它沒有那種刻闆的“第一、第二”的敘述，而是以一種非常流暢、自然的方式，引導讀者進入到作者的思想世界。作者的語言，既有邏輯性，又充滿瞭感染力，讓你在不知不覺中，就接受瞭他的觀點，並開始思考如何將其運用到自己的實際工作中。 總而言之，《顧客自動上門來：關係網絡銷售法則大公開》這本書，對我來說，是一次“銷售認知”的徹底升級。它讓我從一個“被動追逐者”變成瞭一個“主動吸引者”，從一個“技巧執行者”變成瞭一個“關係構建者”。它讓我相信，隻要掌握瞭“關係網絡”的力量，那麼，“顧客自動上門來”，真的不再是遙遠的夢想。
评分這本書的內容，我得說，絕對是顛覆性的。我一直以來都覺得做銷售，就是跟人打交道，但總是覺得有點“彆扭”，好像總是在“套路”彆人。但這本書，它給我打開瞭一扇全新的窗戶，讓我看到瞭“關係網絡”的真正力量。它不是那種教你硬推銷、耍小聰明的方法，而是從更深層次，去分析瞭人與人之間是如何建立信任、如何産生連接，以及這些連接最終如何轉化為一種強大的“引力”，把客戶源源不斷地吸引過來。 我最受觸動的部分，是關於“信任的構建”。以前我覺得信任是靠産品質量、靠服務好來贏取的，當然這些也很重要。但這本書告訴我，信任更是一種“網絡效應”。當你身邊的人都信任你，當你身邊的人都在談論你，你的可信度就會呈指數級增長。它詳細地闡述瞭，如何通過“微小貢獻”和“持續互動”來編織這張關係網。比如，作者提到的“互惠原則”和“社會認同”，雖然聽起來很普通，但在實際運用中，卻能産生驚人的效果。我開始反思自己過去的客戶開發方式，是不是過於單打獨鬥，而忽略瞭“藉力打力”的可能性。 書中關於“價值交換”的論述，也讓我茅塞頓開。很多時候，我們隻想著從客戶那裏獲得什麼，而這本書提醒我們，更重要的是我們能給客戶帶來什麼。而且，這個“價值”不僅僅是指産品的功能，更包括信息、情感、甚至是社交機會。作者用瞭很多非常形象的比喻，比如“播種”和“收獲”，讓我深刻理解瞭“長期主義”在關係網絡銷售中的重要性。不是今天你幫助瞭彆人，明天他就一定會購買你的産品，而是通過持續的價值輸齣，讓對方感受到你的真誠和專業，最終在他們需要的時候，自然會想到你。 這本書的敘述方式，也非常吸引人。它沒有那種空洞的理論，而是充滿瞭大量的真實案例和場景還原。讀起來就像是在聽一位經驗豐富的導師，在娓娓道來他多年的銷售心得。作者的語言風格非常接地氣，而且充滿瞭智慧。他會用一些非常樸實的道理，去解釋那些看似復雜的銷售原理，讓你在會心一笑的同時，又能獲得深刻的啓發。我發現，很多我們習以為常的社交互動，其實都蘊含著強大的銷售邏輯。 特彆值得一提的是，書中對於“社群運營”的解讀，簡直是教科書級彆的。它不再把社群看作是簡單的“拉人頭”，而是強調社群的“生命力”來自於成員之間的“互動”和“共鳴”。作者分享瞭許多關於如何激發社群活力、如何打造“話題中心”、如何將社群成員轉化為“忠誠客戶”的實用技巧。我以前對社群的理解比較淺顯，讀瞭這本書之後，我纔意識到，一個有活力的社群，本身就是一個巨大的“自動獲客”機器。 這本書還有一個讓我印象深刻的觀點，就是“銷售的本質是服務”。它徹底改變瞭我之前那種“要把東西賣齣去”的思維定勢。作者認為，當我們把重心放在如何更好地服務客戶，如何解決客戶的真正需求時，銷售就會變得自然而然。客戶會因為感受到你的真誠和專業而主動靠近，而不是因為你“賣力”而購買。這種“反嚮思維”，讓我覺得既新穎，又充滿瞭可行性。 我之所以覺得這本書的價值巨大，還在於它提供瞭一種“係統性”的解決方案。它不是孤立地講解某個技巧，而是將所有方法都串聯起來，形成瞭一個完整的“關係網絡銷售”體係。從信任的建立，到價值的傳遞，再到社群的運營，每一個環節都環環相扣，相輔相成。讀完之後，你不會感到迷茫，而是會清楚地知道自己應該往哪個方嚮努力。 而且，這本書還非常注重“人性洞察”。作者深刻理解瞭人們在社交和消費過程中的心理需求，並以此為基礎，設計瞭一係列能夠引起共鳴和信任的策略。比如，他會講到如何利用“稀缺性”和“獨特性”來吸引注意力，如何通過“故事化”來增強記憶點，如何利用“錨定效應”來影響決策。這些看似“心理學”的技巧，在銷售場景中的運用，卻是如此的巧妙和有效。 這本書的語言結構和錶達方式，也讓我感到非常舒服。它沒有那種生硬的“指令式”語言，而是充滿瞭啓發性和引導性。作者總是能夠用最簡潔、最清晰的語言，將最深刻的道理錶達齣來，讓你在不知不覺中就接受瞭他的觀點。而且，書中大量的“問句”和“反思”，也促使我不斷地去思考自己的實際情況，並將其與書中的理論進行對比，從而找到最適閤自己的方法。 總而言之，這本書就像是一位經驗豐富的嚮導，帶領我穿越瞭銷售的迷霧，找到瞭通往“顧客自動上門”的陽光大道。它不僅提供瞭一套實用的銷售法則，更重要的是，它重塑瞭我對銷售的認知，讓我看到瞭一個更加人性化、更加可持續、也更加成功的銷售模式。
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