具体描述
新经济已经降临，整个世界全变了，旧有的模式不再适用，这样的现象也出现在行销与销售领域上。旧有的销售方式、行销方式已不适用：这个世界早已被各种广告与促销活动给淹没了，顾客已经麻痺，行销使得上力的地方实在不多；而高压式地逼迫销售人拼业绩也非长久之计，毕竟，没有一个马达是可以永远不停地运转的。生意越来越难做，这该怎么办？唯一计策只有採用关系网络法则。作者认为，在二十一世纪里，公司要能成功靠的不是行销也不是高压销售，而是公司的吸引力。而公司的吸引力主要是由关系网络法则所塑造出来的。关系网络法则指的是人际关系销售，是个人与个别顾客或是企业建立起人际关系网络与电子网路，借由达成个别顾客的满意度并为个别企业创造有利的生存条件，建立起自身的吸引力。而关系网络法则式的销售人其实就是人际关系经理，是一个协助顾客成功的人际关系网络工作者。作者认为唯有採用关系网络销售法则，即建立一套系统以吸引顾客自动找上门来，才是新经济时代企业成功的关键。
著者信息
图书目录
- 出版缘起 期待中国的商业乌托邦
- 前言
- 第一章：跟销售说再见！
- 一 大震动
- 二 促销方案的时代就快结束了吗？
- 三 创造你自己的经济奇蹟！
- 第二章：关系网络法则
- 四 唯一的问题是客户
- 五 以关系网络法则取代行销
- 六 超越本位主义就能赢得顾客
- 第三章：客户自动上门来
- 七 未来的市场
- 八 神奇的吸引力
- 第四章：全球大震撼
- 九 向简单化思考说再见！迎向网络式思考
- 十 向昨日、今日、及明日说再见！时机比时间更重要
- 十一 向数字说再见！追求无形价值
- 第五章：神奇的法则
- 十二 创造热情与惊奇感
- 十三 人际关系与关系网络
- 十四 合伙体系及结盟
- 十五 促进顾客成功，而不是促进业绩
- 十六 体验世界及市场
- 十七 摆脱时间与空间的限制
- 十八 参与及投入
- 第六章：精神潜能
- 十九 向业务员说再见！现在是人际关系经理的时代
- 二十 向弱势消费者说再见！现在是强势消费者的时代
- 二十一 向员工说再见！我们需要可以一同创业的人
- 二十二 向独行侠说再见！现在是团队作战的时代
- 二十三 向策略专家说再见！我们需要冲锋陷阵的人
- 二十四 向阶级斗争说再见！未来大家都是主人
- 二十五 向自大说再见！凡事以尝试为先
- 二十六 向特殊专长说再见！我们需要的是社交能力
- 二十七 向发现说再见！我们需要的是发明
- 二十八 向行政管理说再见！我们需要的是挑战者
- 第七章：组织重整
- 二十九 向产品再见！拥抱核心竞争力
- 三十 向传统的公司说再见！建立虚拟化企业
- 三十一 向传统部门说再见！现在是团队销售的时代
- 三十二 向传统的送货时间说再见！创造速度管理
- 三十三 向大量市场说再见！现在是个人化市场的时代
- 三十四 向工业时代说再见！重视资讯的力量
- 三十五 向叫卖式销售说再见！要专注在经营上
- 三十六 向各自独立的岛屿说再见！现在是地球村的时代
- 三十七 向削减成本说再见！要从过程来思考
- 三十八 向单一销售通路说再见！现在是多种销售通路的时代
- 第八章：中场报告
- 三十九 智识资本
- 第九章：新时代的业务员
- 四十 用PQ取代IQ
- 四十一 以人际关系经理取代地区经理
- 四十二 以资讯供应商取代产品专家
- 四十三 以流行设计师取代无趣的商人
- 四十四 以团队领导人取代独行侠
- 四十五 以协助者取代实干家
- 四十六 以发明家取代行政管理者
- 四十七 要成为行家销售员
- 第十章：一个没有业务员的销售世界
- 四十八 资讯的力量
- 四十九 虚拟的业务员
- 五十 虚拟市场已经成形
- 第十一章：第三个千禧年的销售世界
- 五十一 西元二○○七年七月四日
- 第十二章：对话
- 五十二 採访
图书序言
图书试读
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