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神奇魔法帽─成功銷售的六種角色扮演

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出版者 齣版社:商周齣版 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者 譯者: 陳麗如
出版日期 齣版日期:2001/03/17
語言 語言:繁體中文



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發表於2025-01-15

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圖書描述

  第一頂魔法帽:深謀遠慮的規劃大師。

  隻要戴上這頂帽子就能拉近銷售人所麵對的兩種挑戰:左右客戶的選擇與自我管理。在資訊時代裏,你承受不起浪費時間的代價,你必須懂得在做事之前考慮所有的一切,這也就是規劃。這項能力讓我們可以把力氣放在最有可能成交的客戶、研究關鍵性策略、設計業務拜訪電話、以及運用每日、每星期及每月計畫錶來利用時間。

  第二頂魔法帽:讓人信任的可靠大師。

  隻要戴上這頂帽子就能得到客戶的信任。在這個充滿著各種令人迷眩的選擇的高科技世界中,人們(也就是客戶)非常渴望找到一些他們能夠信任的能人。適閤資訊時代的是比較偏重人際關係的銷售方法。而這頂魔法帽能提供特彆的技巧,使你能在彆人心目中留下比較好的第一印象,你幾乎可以和每個人都能找到共同點,瞭解並且迴應每個人的行事風格,還能遵守嚴謹的道德規範。

  第三頂魔法帽:瞭解需求的顧問大師。

  隻要戴上這頂帽子就能成為客戶倚賴的顧問大師。這頂帽子可以讓你比其他人更瞭解客戶,而你所提供的産品、計畫以及服務都能夠切中客戶內在的需求與興趣。不用推齣特殊産品或是特價優待,你必須找齣問題和機會點,針對客戶做齣適當的解決方案。當你變成顧問大師時,你就能更深入、更廣泛、而且更具體地去瞭解客戶,更有效地設計簡報,使每件交易都轉化為更緊密的閤作關係。

  第四頂魔法帽:技巧高超的說服大師。

  隻要戴上這頂帽子就能瞭解銷售流程,並且想到特殊的策略或計謀來進行成功的簡報、成交以及處理糾紛。

  第五頂魔法帽:效率驚人的自我管理大師。

  隻要戴上這頂帽子就能擁有策略和技巧來管理最重要的資源:我們自己!整理好檔案、管理好資訊、作好時間管理、剋服被拒絕的挫摺感、設定目標--這些技巧都能激發齣你所有的潛力。

  第六頂魔法帽:不斷精進的學習大師。

  隻要戴上這頂帽子就能終身學習與不斷進步。本書會提供六個策略,並且提齣獨一無二的「心智構成」(Menta-Morphosis)個人學習係統。

著者信息

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