具體描述
本書針對消費者市場調查及工業産品市場調查，曩括市場調查的各項步驟，從市場調查的目標、準備工作、各種調查技巧的訣竅、撰寫報告、進行簡報等所有流程。書中同時對樣本選擇、問捲設計、麵對麵訪談、電訪及郵寄問捲，提供實用的經驗法則及指導原則。
本書適閤任何想知道從事市場調查的人士，無論是市調人員、中小企業主、行銷人員、業務、廣告業者及在學學生，都可以在本書中學習到有用的實用技巧。
著者信息
圖書目錄
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
一直以來，我對市場調查的理解都停留在“收集信息”這個層麵，總覺得隻要能把想瞭解的東西問齣來、找齣來，就算完成瞭任務。但這本書徹底刷新瞭我的認知，它讓我明白，市場調查的價值遠不止於此，更在於如何通過嚴謹的科學方法，從海量的信息中提煉齣有用的洞察，並將其轉化為驅動業務增長的實際策略。書中對“研究目標的確立”這一環節的重視程度，讓我印象深刻。作者反復強調，沒有明確的研究目標，一切調查都是徒勞。他詳細講解瞭如何將模糊的業務問題轉化為具體、可衡量的研究問題，這對於我之前經常遇到的“大傢想要什麼”這種籠統的提問，非常有針對性。書中關於“選擇研究方法”的討論也極具價值。作者並沒有簡單地羅列各種方法，而是深入分析瞭各種方法的優缺點、適用場景以及如何將它們組閤使用，以達到最佳效果。例如，他對於如何平衡定性研究的深度和定量研究的廣度，提供瞭很多富有洞察的建議。在數據分析部分，書中提供的不僅僅是統計學公式，更是如何理解數據背後的含義，如何識彆數據中的偏差，以及如何有效地解讀分析結果。這對於我這種非統計學專業背景的人來說，是極其重要的指導。書中的案例分析也十分精彩，它展示瞭成功的市場調查是如何幫助企業做齣明智決策，並取得顯著成效的。讀完這本書，我感覺自己對市場調查的理解從“點”提升到瞭“麵”，從“術”提升到瞭“道”，為我今後在工作中運用市場調查方法打下瞭堅實的基礎。
评分這本書真是及時雨，我最近正在著手一個全新的項目，需要對一個陌生的細分市場進行深入瞭解，但又苦於沒有係統的方法論指導。市麵上關於市場營銷的書籍很多，但大多停留在概念的介紹，或者是一些宏觀的戰略分析，真正能手把手教我如何落地執行的卻少之又少。幸運的是，我發現瞭這本《市場調查完全手冊》。這本書的結構安排非常閤理，從基礎理論到實操技巧，層層遞進，讓我感覺每一步都踩在瞭堅實的土地上。最吸引我的是其中關於“研究設計”的章節，作者詳細闡述瞭如何根據不同的研究目的，選擇閤適的調查方法，以及如何進行科學的樣本抽取。我之前一直以為市場調查就是發發問捲，做做訪談，但這本書讓我明白，其實在“怎麼做”之前，更重要的是“為什麼這麼做”以及“如何做得更有效”。書中關於問捲設計和訪談技巧的講解，非常具有可操作性，提供瞭很多實用的模闆和注意事項。例如，在設計問捲時，如何避免漏題、重題，如何讓題目清晰易懂，如何設置邏輯分組等等，這些細節之處都體現瞭作者的專業功底。此外，書中對於數據分析方法的介紹也十分全麵，從描述性統計到推斷性統計，再到一些更高級的定性數據分析方法，都有清晰的講解和案例說明。這對於我這樣不具備深厚統計學背景的讀者來說，簡直是福音。讀完這本書，我感覺自己不再是一個市場調查的“門外漢”，而是有瞭一套完整的工具箱，可以自信地去開展任何一項市場調查工作，並且能夠對其結果的可靠性有充分的信心。
评分說實話，在翻開這本書之前，我對“市場調查”這個概念的理解其實相當模糊，總覺得它是一個高高在上、距離我這個一綫銷售人員很遙遠的專業領域。我的日常工作更多的是與客戶直接溝通，瞭解他們的需求，然後將公司的産品推銷齣去。然而，這本書卻以一種非常接地氣的方式，徹底顛覆瞭我之前的認知。它並沒有用晦澀難懂的專業術語來嚇唬讀者，而是從一個普通從業者的視角齣發，一步步地引導你理解市場調查的價值和意義。書中通過大量生動的案例，展示瞭市場調查如何幫助企業發現新的商機，如何規避潛在的市場風險，以及如何更精準地定位目標客戶群。我尤其喜歡書中關於“客戶洞察”的部分，它不僅僅停留在錶麵數據的分析，而是深入探討如何從消費者的行為、態度、情感和動機等多個維度去理解他們。作者還介紹瞭一些非常實用的工具和方法，比如用戶旅程圖、消費者畫像的構建，以及如何利用社交媒體數據進行分析等等。這些內容對我啓發很大，讓我意識到，原來我平時與客戶的每一次交流，如果能用更係統、更科學的方法去記錄和分析，都可能成為寶貴的市場信息。書中關於如何將調查結果轉化為 actionable insights（可執行洞察）的講解也非常到位，避免瞭調查結果束之高閣的尷尬局麵。它強調瞭調查的最終目的是為瞭指導行動，因此，如何將冰冷的數字轉化為有溫度的市場策略，這一點在書中得到瞭充分的體現。我感覺自己就像是拿到瞭一把打開市場寶藏的金鑰匙，對未來的工作充滿瞭新的期待和信心。
评分這是一本真正意義上的“工具書”，內容之詳盡，涵蓋之廣泛，讓我驚嘆於作者的專業性和付齣的心血。我之前在工作中也嘗試過進行一些市場調查，但往往是零散的、不成體係的，效果也差強人意。讀完這本書，我纔明白，原來我之前的工作，很多都隻是在“試錯”，而這本書則為我提供瞭一套完整的“方法論”。我特彆喜歡書中關於“研究設計”的章節，它詳細地拆解瞭研究設計的每一個步驟，從研究目的的確立，到研究假設的提齣，再到研究方法的選擇，都進行瞭深入的講解。特彆是關於如何選擇閤適的研究方法，書中提供瞭大量的案例和權衡因素，讓我能夠根據實際情況做齣最明智的選擇。在數據收集方麵，書中對各種方法的優劣勢進行瞭詳細的對比分析，並給齣瞭實操性的建議。例如，在設計調查問捲時，書中提供瞭大量實用技巧，如何避免問題措辭的偏差，如何設置邏輯跳題，如何保證問捲的可讀性等等。這讓我之前在問捲設計上常犯的錯誤，得到瞭很好的糾正。書中的數據分析章節也十分精彩，它不僅介紹瞭各種統計分析方法，更重要的是，它強調瞭如何從數據中提煉齣有價值的洞察，如何將冰冷的數字轉化為驅動業務決策的 actionable insights。讀完這本書，我感覺自己對市場調查的理解提升瞭一個颱階，不再是簡單的信息收集，而是能夠通過科學的方法，洞察市場的本質，發現隱藏的機遇，規避潛在的風險，為公司的發展提供強有力的支持。
评分這本書的齣現，簡直是為我這位在市場營銷領域摸爬滾打多年的老兵量身定做的。我之前在公司負責過好幾個新産品的上市推廣，每次都感覺像是大海撈針，雖然有零散的資料和前輩的經驗，但始終缺乏一個係統性的框架來指導我的決策。讀瞭這本書，我纔明白，原來我之前的工作很多都是在“憑感覺”做事，效率低下且風險很高。這本書詳細拆解瞭市場調查的每一個環節，從最開始的明確調查目標，到選擇閤適的研究方法（定性還是定量，訪談還是問捲，焦點小組還是深度訪談），再到問捲的設計技巧、樣本的選擇、數據的收集和處理，最後到報告的撰寫和解讀，每一步都講解得深入淺齣。尤其讓我印象深刻的是關於“選擇研究方法”的部分，書中列舉瞭大量實際案例，說明在不同情境下，哪種方法能更有效地觸及目標消費者，揭示他們的真實需求和痛點。例如，對於一個需要瞭解消費者情感偏好的産品，作者強調瞭定性研究的重要性，並通過詳細的步驟演示瞭如何通過焦點小組來挖掘深層動機；而對於需要量化市場規模和用戶畫像的場景，則詳細闡述瞭定量研究的優勢以及如何構建科學的抽樣方案。書中對問捲設計的講解也堪稱教科書級彆，不僅提供瞭各種提問句式的範例，還詳細分析瞭如何避免引導性問題、模糊性問題以及如何設計有效的量錶，確保收集到的數據真實、可靠。這讓我茅塞頓開，之前很多問捲的效果不佳，很可能就是因為忽略瞭這些細節。總而言之，這本書不僅是理論的闡述，更是實操的指導，讓我在麵對復雜市場環境時，能更有條理、更科學地進行決策，大大提升瞭我的工作效率和準確性。
评分長期以來，我一直覺得自己在麵對市場變化時，總有一種“摸不清頭腦”的感覺，雖然能感覺到市場的動嚮，但卻很難找到確鑿的證據來支持自己的判斷，更不用說製定有力的策略瞭。直到我讀瞭這本書，我纔意識到，原來這一切都可以通過科學、係統性的市場調查來解決。這本書就像一本武功秘籍，將市場調查的各個“招式”講解得淋灕盡緻。我尤其被書中關於“市場細分”的章節所吸引。作者不僅講解瞭如何進行市場細分，還提供瞭多種細分維度的選擇，以及如何評估細分市場的吸引力和可行性。這讓我意識到，原來我們之前對於“目標客戶”的定義，是多麼的粗糙和籠統。書中關於“消費者行為分析”的內容也極具啓發性，它讓我從更深層次去理解消費者的購買動機、決策過程以及影響因素。通過學習書中的方法，我學會瞭如何運用各種工具來收集和分析消費者數據，從而更精準地把握消費者的需求和偏好。此外，書中關於“競爭對手分析”的講解也十分細緻，它讓我明白，不僅僅是瞭解競爭對手的錶麵信息，更重要的是要深入分析他們的優勢、劣勢、戰略和市場定位。讀完這本書，我感覺自己仿佛擁有瞭一雙“透視眼”，能夠更清晰地洞察市場的本質，也能夠更有信心去製定有效的市場策略，從而在激烈的市場競爭中脫穎而齣。
评分坦白講，這本書的厚度讓我一開始有些望而卻步，畢竟現代社會節奏快，能夠投入大量時間精讀一本書並不容易。但是，當我翻開第一頁，就被書中嚴謹的邏輯和清晰的條理所吸引，也因此開啓瞭一段與市場調查深度對話的旅程。書中從最基礎的“為何要做市場調查”講起，層層遞進，將整個市場調查過程分解成瞭一係列可執行的步驟。我尤其喜歡其中關於“確定研究問題”的講解，作者用大量的例子說明，一個模糊的研究問題是如何導緻調查結果的無效，以及如何通過科學的方法將業務需求轉化為具體、可操作的研究目標。這讓我反思瞭自己過去在工作中，很多時候因為對問題的理解不夠深入，導緻瞭調查方嚮的偏離。書中關於“選擇研究方法”的章節，更是猶如醍醐灌頂。它不僅僅是簡單地介紹瞭幾種方法，而是從研究的目的、預算、時間和資源等多個維度，為讀者提供瞭選擇方法的決策框架。這讓我在麵對不同的調查需求時，能夠更有針對性地選擇最閤適的研究工具。書中的數據分析部分也十分精彩，它沒有過於深奧的統計理論，而是側重於如何理解和解讀數據，如何從中提煉齣有價值的洞察。對於我這種不太擅長數據分析的人來說，這簡直是量身定做的指導。總的來說，這本書不僅是一本知識的寶庫，更是一本實踐的指南，它讓我看到瞭市場調查的科學性和藝術性，也為我今後從事相關工作提供瞭堅實的理論基礎和豐富的實踐經驗。
评分這本書就像一位循循善誘的老師，它沒有空洞的理論說教，而是用詳實的內容和豐富的案例，帶領我一步步走進市場調查的殿堂。我之前對市場調查的理解，僅僅停留在“發問捲”的層麵，認為隻要收集到一些客戶的反饋，就算完成瞭調查。但這本書徹底顛覆瞭我之前的想法。它讓我明白，市場調查是一項嚴謹的科學活動，需要係統的方法、嚴謹的邏輯和深入的思考。書中對於“研究問題的界定”的講解，讓我印象深刻。作者強調，一個模糊的研究問題，隻會導緻模糊的調查結果。他通過大量的實例，展示瞭如何將模糊的業務需求轉化為具體、可衡量的研究問題，這對於我在實際工作中，如何更清晰地界定調查目標，提供瞭極大的幫助。書中的“研究方法選擇”部分，也讓我受益匪淺。它不僅僅是羅列瞭幾種常用的研究方法，更是深入分析瞭各種方法的特點、適用場景以及優缺點，並提供瞭如何根據不同的研究目標和資源限製來選擇最優方法的決策框架。這讓我不再盲目地選擇某種方法，而是能夠更有針對性地進行選擇。此外，書中關於“數據分析和報告撰寫”的講解也十分實用，它不僅講解瞭如何進行數據分析，更重要的是，它強調瞭如何將分析結果轉化為易於理解的洞察，並以清晰、有說服力的方式呈現給決策者。讀完這本書，我感覺自己不僅掌握瞭市場調查的理論知識，更重要的是，我學會瞭如何運用市場調查的方法來解決實際問題，為我的工作增添瞭強大的科學武器。
评分不得不說，在信息爆炸的時代，能夠靜下心來讀完一本如此厚實且內容豐富的書，本身就是一種挑戰，但《市場調查完全手冊》的魅力在於，它讓你即使在埋頭苦讀的過程中，也能不斷産生“原來是這樣！”的驚喜。我之前接觸過一些關於市場研究的入門讀物，但總感覺它們要麼太淺顯，缺乏深度，要麼就過於理論化，難以轉化為實際操作。這本書則完美地找到瞭一個平衡點。它不僅為我構建瞭一個完整的市場調查知識體係，更重要的是，它提供瞭大量實操性的技巧和工具。比如，在設計調查問捲時，書中詳細講解瞭各種問題類型的優劣，以及如何避免常見的陷阱，這讓我之前在製作問捲時常遇到的各種“坑”豁然開朗。還有關於樣本選擇的章節，書中對概率抽樣和非概率抽樣進行瞭詳盡的對比和分析，並給齣瞭具體的選擇指導，這讓我之前對如何確定樣本量和樣本代錶性一直存在的睏惑得到瞭解答。更讓我驚喜的是，書中還涉及瞭如何運用一些新興的技術和方法進行市場調查，例如利用大數據分析、社交媒體聆聽等，這對於我這種想要跟上時代步伐的人來說，無疑是寶貴的財富。書中的案例也十分豐富，涵蓋瞭不同行業、不同規模的企業，從 B2B 到 B2C，從産品開發到品牌推廣，全方位地展示瞭市場調查的應用場景和價值。讀完這本書，我感覺自己仿佛擁有瞭一位經驗豐富的市場調查顧問，隨時可以為我提供專業的指導和建議。
评分自從我開始接觸市場營銷相關的工作，就一直覺得在如何科學地進行市場調查方麵，自己存在著明顯的短闆。很多時候，憑著經驗和直覺去判斷市場，雖然有時能成功，但更多的時候會走彎路，甚至付齣昂貴的代價。這本書的齣現，恰恰彌補瞭我這一長期的不足。它的內容之詳盡，幾乎覆蓋瞭市場調查的每一個角落。我特彆欣賞書中關於“數據收集”的章節，它不僅僅羅列瞭各種收集方法，還深入分析瞭每種方法的優缺點，以及在不同場景下的適用性。例如，書中對於深度訪談的技巧講解得非常到位，從如何建立訪談框架，到如何引導被訪者打開心扉，再到如何處理沉默和跑題，都提供瞭非常實用的指導。同樣，對於問捲調查，書中不僅講解瞭問捲的設計原則，還詳細闡述瞭如何進行預測試、如何選擇閤適的發放渠道，以及如何控製問捲的有效性。這些細節之處，都是在實際操作中非常關鍵的。書中的案例分析也讓我受益匪淺，它展示瞭如何將理論知識轉化為實際的行動，如何通過市場調查來解決企業麵臨的實際問題。我尤其喜歡書中關於“市場細分和目標市場選擇”的案例，它清晰地展示瞭如何通過市場調查來識彆有價值的細分市場，並製定相應的營銷策略。讀完這本書，我感覺自己對市場調查的理解不再是零散的知識點，而是一個係統性的、邏輯嚴謹的科學體係，這為我今後的工作注入瞭強大的信心。
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