內容簡介
數十位公關高手秘笈大公開,公關人必備教戰手冊。
現任美商高誠公關總經理的吳錦屏,繼《百變公關》《公關高手的實戰策略》後推齣第三本書《公關共和國》,不同於前兩本以個人實戰經驗與讀者分享的模式,這次特地貼身採訪數十位各界公關名人,例:董氏基金會公關主任林清麗、東森電視颱副總馬詠仁、世新大學教授遊梓翔、時尚大師黃薇、個人溝通專傢張怡筠、麥肯廣告總經理林佳誠、可口可樂對外事務部總監何翠瑛、颱北凱悅大飯店總經理崔尚恩、國際棉花協會東亞區總監、颱灣雀巢公司行銷處長張誌龍等,邀讀者共享來自不同領域卻都是業界翹楚的公關人傳授他們的實戰經驗,同時也讓有誌從事公關工作的新鮮人更快掌握公關人必要的特質與技能。
除此之外,吳錦屏在「專業公關篇」列齣公關人不可不知的要訣:公關,廣告,行銷的黃金三角關係/ 公關族的多麵角色及變臉功夫/ 公關高手如何建立八麵圓融的人際關係。當然她也不忘在「實戰公關篇」大方公開她經手的成功公關案:迪士尼&長榮航空-海陸雙拼親子遊/ 戴銳斯2001全球性調查報告/ 亞馬遜書店聖誕假期促銷案/ 美國棉花協會時尚秀等。
作者簡介
吳錦屏
學曆:靜宜大學外文係學士、赴美主修教育行政。
現任:美商高誠公關(Golin Harris)顧問有限公司颱灣分公司總經理。
服務客戶包括:颱灣太古可口可樂公司、荷商史剋美占公司、寶路狗食、嬌生公司旗下楊森大藥廠、博士倫眼鏡公司、時時樂、紐西蘭航空公司、掬水軒食品公司、美國肉類齣口協會、雙聖冰淇淋、茹絲葵食品股份有限公司、颱灣貝氏堡公司(綠巨人)、寶龍洋行、莎莎化妝品、特力股份有限公司、美國惠氏藥廠、麗嬰房、颱灣百聖肯德基公司、香港商費烈羅公司(金莎巧剋力)、百視達國際有限公司、颱灣保麗公司等等。
《公關共和國-35位頂尖公關的經驗講座》,這本書對我來說,是一份極其珍貴的精神食糧。我一直覺得,公關的魅力在於它能夠用最巧妙的方式,連接人與品牌,傳遞價值,塑造認知。而35位頂尖公關的經驗,足以讓我們窺探到這一“魔力”背後的運作機製。我特彆期待書中能夠分享“如何打造極具傳播力的公關內容”。在信息爆炸的時代,如何讓你的內容在海量信息中脫穎而齣,引起目標受眾的關注和共鳴,是公關工作的核心挑戰之一。我希望能夠從這些大師身上學到,他們是如何進行內容創意,如何把握傳播節奏,如何利用不同的傳播媒介,將信息以最有效的方式傳遞齣去,並最終形成強大的傳播聲浪。同時,我也對書中關於“如何衡量公關活動的實際效果,並進行持續優化”的討論非常關注。很多時候,公關活動的效果難以量化,但如果不能有效衡量,就無法進行改進和提升。我相信,這些頂尖的公關人士,一定有著自己獨特的評估體係和數據分析方法,能夠幫助我們更科學地評估公關活動的成效,並從中吸取經驗,不斷優化未來的公關策略。這本書的價值,在於它將那些深藏於實踐中的寶貴洞察,以一種係統化的方式呈現齣來,讓我們能夠更清晰地認識公關工作的價值和意義。
评分《公關共和國-35位頂尖公關的經驗講座》,這本書對我來說,就像是打開瞭一個公關世界的“天眼”,讓我看到瞭許多過去難以觸及的層麵。我一直覺得,公關工作是一門藝術,更是一門科學,它需要洞察人心,需要把握趨勢,更需要策略和執行力。35位頂尖公關的經驗,意味著35種不同的思維方式和解決問題的路徑,這對於正在公關領域探索的我來說,簡直是無價之寶。我特彆期待書中能夠深入探討“如何構建和維護一個品牌的長期信任度”。在如今這個信息碎片化、觀點多元化的時代,信任的建立比以往任何時候都更加睏難,但也更加珍貴。我希望能夠從這些大師身上學到,他們是如何通過日復一日的真誠溝通,通過每一次負責任的行動,一點一滴地積纍品牌信任,並最終形成一種牢不可破的忠誠度。同時,我也對書中關於“如何在政治、社會、經濟等宏觀環境中進行前瞻性公關布局”的章節充滿好奇。成功的公關,往往需要預判未來的趨勢,並提前做好準備。我相信,這些在行業內摸爬滾打多年的頂尖公關人士,一定有著敏銳的洞察力和前瞻性的思維,能夠幫助我們看到更遠,做齣更明智的公關決策。這本書的價值,在於它不僅僅分享技巧,更傳遞一種戰略思維和行業智慧,讓我看到瞭公關工作更深遠的意義和價值。
评分拿到《公關共和國-35位頂尖公關的經驗講座》這本書,我立刻被一種濃厚的實戰氣息所吸引。我一直認為,公關工作是最考驗情商、智慧和應變能力的職業之一,而這本書,恰恰匯聚瞭35位在這個領域做到極緻的頂尖人士。我特彆希望書中能夠深入探討“如何在高風險、高壓力的環境下做齣正確的公關決策”。在許多危機事件中,時間就是生命,信息往往不完整,壓力巨大,錯誤的決策可能會帶來毀滅性的後果。我相信,這些在風口浪尖上經曆過無數考驗的公關大師們,一定有著一套行之有效的決策方法和心理調適技巧,能夠幫助我們在關鍵時刻保持清醒的頭腦,做齣最有利於品牌的選擇。此外,我也對書中關於“如何進行有效的內部溝通,以支持外部公關目標”的部分非常感興趣。很多時候,外部的公關效果,很大程度上取決於企業內部的凝聚力和執行力。我希望能從書中瞭解到,這些頂尖的公關人士是如何與企業內部各個部門,例如市場部、銷售部、研發部,甚至高層領導,建立良好的溝通協作機製,確保對外傳播的信息與企業實際情況一緻,並共同推動公關目標的實現。這本書的價值,在於它提供瞭一個多維度、全方位的公關視角,讓我們看到,公關工作不僅僅是單兵作戰,更是團隊協作、戰略布局的綜閤體現。
评分我最近剛讀完《公關共和國-35位頂尖公關的經驗講座》,這本書真的給瞭我太多的啓發,遠遠超齣瞭我最初的期待。我一直覺得,公關工作就像是在鋼絲上行走,需要極高的技巧和平衡能力,而這本書,就像是請來瞭35位最頂尖的“鋼絲舞者”,為我們現場教學。我特彆喜歡書中對於“危機公關”的探討,那些真實的案例分析,讓我看到瞭那些看似棘手的危機,是如何被一步步化解,甚至轉化為品牌提升的契機。其中有一個案例,讓我印象深刻,講的是某個企業在産品齣現嚴重質量問題後,是如何通過一係列透明、負責任的溝通,最終贏迴消費者信任的。這讓我明白,危機並不可怕,可怕的是缺乏應對的智慧和勇氣。此外,書中對“如何塑造企業文化和品牌價值觀”的部分,也讓我受益匪淺。它讓我意識到,真正的公關,不僅僅是對外宣傳,更是對內建設,如何讓企業的文化和價值觀深入人心,並體現在每一次對外溝通中,這纔是構建強大品牌影響力的基石。我感覺這本書裏的每一位公關大師,都像是在分享他們的人生哲學,他們的職業操守,他們的創新精神,而不僅僅是技巧。這種深度和廣度,是其他同類書籍難以比擬的。這本書的齣現,無疑為我指明瞭公關領域更廣闊的道路,讓我看到瞭無限的可能性。
评分《公關共和國-35位頂尖公關的經驗講座》,對我來說,簡直是一座等待我去挖掘的寶藏。在閱讀這本書之前,我對公關的理解可能還停留在比較錶麵的階段,認為它無非就是做做新聞發布會、和媒體打好關係。但當我看到這本書的目錄和介紹時,我意識到,這遠比我想象的要深刻得多。35位頂尖公關的經驗,意味著35種不同的視角,35種不同的打法,35種不同的思維模式。我特彆想知道,這些身處行業最前沿的專業人士,他們是如何定義“成功”的?他們的成功標準是什麼?是媒體曝光量?是品牌美譽度?還是對業務增長的直接貢獻?理解這些,對於我們這些正在學習和實踐公關的人來說至關重要,它能幫助我們建立起更清晰、更科學的職業目標。另外,書中關於“跨文化溝通”或者“在不同文化背景下進行公關活動”的章節,我也會重點關注。在這個全球化日益加深的時代,如何打破文化壁壘,如何實現有效的跨文化傳播,是每一個國際化品牌都需要麵對的挑戰。我相信,書中會有來自不同國傢或有跨國公關經驗的大師,分享他們的獨到見解和實踐經驗,這對我來說,無疑是極具價值的。這本書的價值,在於它將那些原本隻存在於行業內部、口耳相傳的“秘籍”,以一種結構化、係統化的方式呈現齣來,讓我得以窺探到公關的真正力量和深度。
评分拿到《公關共和國-35位頂尖公關的經驗講座》這本書,我的第一感覺就是“乾貨滿滿”。我一直覺得,公關是一個需要不斷學習、不斷進化的行業,而這本書,就像是為我們提供瞭一份最前沿、最權威的學習資料。35位來自不同領域的頂尖公關精英,他們的經驗分享,必然是經過時間和市場檢驗的。我特彆關注書中關於“如何利用數據分析來指導公關策略”的內容。在如今這個數據驅動的時代,沒有數據支持的公關決策,很可能事倍功半。我希望能在這本書中看到,這些頂尖的公關人士是如何運用大數據,來洞察用戶需求,預測輿論趨勢,評估傳播效果,並最終製定齣更精準、更有效的公關計劃。這對我來說,將是極具價值的指導。此外,我也對書中關於“如何應對網絡輿情和口碑管理”的部分充滿期待。網絡輿情復雜多變,稍有不慎就可能引發公關危機。我希望能夠從這些大師的經驗中,學習到如何在網絡空間中建立良好的聲譽,如何監測輿情,如何快速有效地迴應負麵信息,以及如何將負麵情緒轉化為積極的互動。這本書的價值,在於它將抽象的公關理念,與具體的實操方法相結閤,讓讀者能夠學有所用,學有所得。
评分拿到《公關共和國-35位頂尖公關的經驗講座》這本書,我的第一反應是,這絕對是給那些渴望在公關領域摸爬滾打、尋求突破的實乾派們準備的“武功秘籍”。在信息爆炸的時代,公關早已不是單純的新聞稿發布和媒體關係維護,它是一門藝術,更是一門科學,需要策略、洞察、技巧,以及對人心和趨勢的精準把握。這本書匯聚瞭35位在各自領域叱吒風雲的公關精英,他們的經驗分享,絕不僅僅是紙上談兵,而是經過市場洗禮、實戰檢驗的真金白銀。想象一下,你將有機會聆聽來自不同行業、不同層級的公關大師們,剖析那些令人驚艷的公關案例,拆解成功的邏輯,更重要的是,他們還會坦誠地分享那些曾經跌倒、爬起的痛苦與教訓。這不僅僅是一本書,更像是一次穿越時空的對話,與最聰明、最有經驗的頭腦進行思想碰撞。我特彆期待書中能夠深入探討如何在高壓之下保持冷靜,如何在危機四伏的環境中扭轉乾坤,以及如何通過創意和策略,將一個品牌或事件推嚮新的高度。書中的35位頂尖公關,他們每個人都是一個活生生的案例庫,他們的故事本身就充滿瞭戲劇性和啓示性,我迫不及待地想知道,他們是如何在瞬息萬變的輿論場中,精準地捕捉每一次機會,化解每一次危機,並最終實現其公關目標的。這本書的價值,在於它打破瞭信息壁壘,將那些寶貴的、往往是“隻可意會不可言傳”的經驗,以一種係統、易懂的方式呈現齣來,這對於任何一個想要在公關領域有所建樹的人來說,都是一份無價的財富。
评分《公關共和國-35位頂尖公關的經驗講座》,這本書就像是一本打開公關世界大門的鑰匙,讓我看到瞭這個行業背後隱藏的智慧和力量。我一直覺得,公關不僅僅是與外界的溝通,更是一種對內塑造和對外傳播的藝術。35位頂尖公關的經驗,意味著35種不同的思維方式和解決方案,這對我來說,簡直是一場思想的盛宴。我特彆期待書中能夠深入探討“如何構建品牌的故事力”。在這個內容為王的時代,一個引人入勝的故事,往往比枯燥的數據更能打動人心,更能建立情感連接。我希望能夠從那些大師身上學到,他們是如何挖掘品牌的獨特價值,如何將品牌的願景和使命轉化為富有感染力的故事,以及如何通過不同的渠道和形式,將這些故事傳遞給目標受眾,讓他們産生共鳴,並最終成為品牌的忠實擁躉。同時,我也對書中關於“如何處理公關活動中的各種突發狀況”的章節充滿興趣。任何一場大型公關活動,都可能麵臨各種意想不到的挑戰,例如天氣突變、嘉賓缺席、技術故障等等。我相信,這些頂尖的公關人,一定積纍瞭豐富的應對經驗,能夠幫助我們預判風險,製定應急預案,並在突發狀況發生時,保持冷靜,從容應對,確保活動的順利進行。這本書的價值,在於它將那些深藏於經驗中的智慧,以一種直觀、易懂的方式展現齣來,讓我們能夠站在巨人的肩膀上,看得更遠,走得更穩。
评分翻開《公關共和國-35位頂尖公關的經驗講座》,我立刻被一種沉甸甸的、充滿力量感的氛圍所吸引。這本書不僅僅是一堆文字的堆砌,它更像是一扇門,推開它,你就能走進一個由35位行業頂尖智慧匯聚而成的“公關共和國”。每位公關人的背後,都有一段段波瀾壯闊的職業生涯,有成功的光輝,也有跌倒的痕跡,而這本書,正是他們願意分享的、最核心的、最寶貴的經驗精華。我尤其關注那些關於“如何處理突發危機”的章節,這往往是公關工作中最考驗智慧和勇氣的時刻。在信息傳播速度極快、輿論導嚮稍縱即逝的今天,一個處理不當的危機,足以讓一個品牌萬劫不復。我希望能在這本書中找到那些能夠指導我在麵對突發事件時,如何快速反應、如何評估風險、如何製定有效溝通策略、如何安撫公眾情緒、以及如何將危機轉化為機遇的寶貴經驗。同時,我也對書中關於“如何構建品牌長期影響力”的部分充滿期待。公關的魅力在於其長期主義,它不是一蹴而就的,而是需要日積月纍的經營和維護。我渴望瞭解那些頂尖公關是如何從零開始,一步步打造齣一個深入人心、備受信賴的品牌形象的。他們是如何捕捉社會熱點,如何策劃引人入勝的活動,如何利用各種平颱和渠道,將品牌的價值和理念有效地傳遞給目標受眾,並最終形成強大的品牌忠誠度和口碑。這本書,就像是一場盛大的公關知識盛宴,匯聚瞭35位行業巨匠的心血,我迫不及待地想從中汲取養分,提升自己的公關素養和實戰能力。
评分《公關共和國-35位頂尖公關的經驗講座》,對我而言,是一次與行業智慧的深度對話。我一直認為,真正的公關大師,不僅要懂得如何“說”,更要懂得如何“聽”,如何理解人心,如何洞察趨勢。這本書匯集瞭35位這樣的頂尖人士,他們每一位的經驗都足以成為我們學習的典範。我尤其對書中關於“如何與媒體建立長期、互信的閤作關係”的部分充滿好奇。在信息碎片化的時代,媒體的角色和影響力都在不斷變化,如何在這樣的環境中,依然能夠與媒體保持良性互動,建立起一種基於尊重和信任的長期閤作,這絕對是一門高深的學問。我期待書中能夠有來自資深媒體人或擅長與媒體打交道的公關人,分享他們在這方麵的獨到見解,例如,他們是如何在海量信息中脫穎而齣,如何用精準的語言打動媒體,以及如何處理一些棘手的媒體關係。同時,我也很想知道,在信息傳播日益多元化的今天,例如社交媒體、KOL閤作等新興渠道,這些頂尖的公關人士是如何將其融入到整體的公關策略中,並取得成功的。這本書的價值,在於它提供瞭一個觀察公關行業“頂層設計”的窗口,讓我們能夠看到那些高瞻遠矚的戰略思考,而不僅僅是戰術操作。
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