这种事,不必老板交代

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原文作者: Bob Nelson
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具体描述

  如何让工作更有价值,让企业更为成功?

  百万畅销书《1001种奖励员工的方法》作者鲍柏.尼尔森博士,提出实现企业的「终极期望」需要的特定策略:这种事,不必老板交代,该做的事就去做。尼尔森在本书中,提出令人惊讶又处处新奇的忠告,告诉读者如何发挥个人的最佳判断力,了解该完成什么工作。以下就是他提出的具体建议:

  • 增加工作的困难度
  • 让自己在职场中获得小气鬼的封号
  • 把计画可能出现的破绽一一击破
  • 提出笨问题也没关系

  尼尔森博士提出的建议简洁有力、切合重点、又具启发性,可以应用至职场中的各种状况;书中也提供了许多具体案例和有趣的故事。对于刚上路的职场新鲜人来说,这本书提供的建议再实用不过;如果想要激励资深的工作者,这本书也深具启发性。如果想在工作、生涯以及人生中,追求不断的成长与卓越,请一定要好好阅读这本书才行!

作者简介

  鲍柏.尼尔森(Bob Nelson)博士,现任尼尔森激励公司(Nelson Motivation Inc.)总裁,长期以来,尼尔森一直从事管理训练及谘商服务。尼尔森博士在企业管理及商业技能方面的着作甚多,包括畅销书《1001种奖励员工的方法》、《1001种激励员工的方法》、《主动出击:1001则职场致胜奇招》、《管理者天才班》等。

  在《这种事,不必老板交代》一书中,尼尔森博士指出:你绝对不需要任何人的许可,就能把工作做得很棒。不管在哪里工作,管理阶层都会期望工作者运用个人最佳判断,把帮助组织成功该做的事情做好。这就是所谓的「终极期望」:这种事,不必老板交代,该做的事就去做。每位工作者都拥有实现「终极期望」的能力秤不必老板交代,自动自发地把该做的事做好,随时想想自己该如何达成目标。保持热忱,採取行动并发挥影响力。

  若想进一步了解尼尔森激励公司的相关资讯、产品或服务,请至网站:www.nelson-motivation.com。或是透过电子邮件,直接与尼尔森博士连系,电子邮件信箱为:BobRewards@aol.com。

  尼尔森博士目前居住在加州圣地牙哥市。

好的,以下是一本名为《职场生存手册:高效工作与人际智慧》的图书简介,内容详实,旨在探讨职场中的实用技能和心智成熟度,与您提到的书籍名称主题无关。 --- 《职场生存手册:高效工作与人际智慧》 导言:在复杂职场中找到你的立足之地 在当今快速变化、竞争激烈的职业环境中,仅仅依靠专业技能已不足以确保长远的成功。成功的职场生涯,需要一套结合了高效执行力、敏锐人际洞察力和强大情绪韧性的综合“工具箱”。 《职场生存手册:高效工作与人际智慧》并非一本空泛的理论说教之作,而是一份详尽的实战指南。它聚焦于职场人士在日常工作中遇到的核心挑战——如何管理时间、如何有效沟通、如何处理冲突,以及如何建立稳固的职业声誉。本书深入剖析了现代职场运作的潜规则与显规则,帮助读者从“新手迷茫”过渡到“资深行家”的蜕变过程,确保每一步都走得坚实而有章法。 --- 第一部分:效率革命——重塑你的工作流程 章节一:时间的秘密掌控者 本部分彻底颠覆传统的时间管理谬误。我们不推崇“待办清单”的堆砌,而是强调“价值导向”的任务排序。书中详细介绍了“二八法则的深度应用”:如何识别出真正能驱动项目进展的20%关键任务,并给予它们80%的精力投入。 精力管理而非时间管理: 探讨人类注意力的周期性,教你如何安排高难度任务与低难度任务的交替,确保工作时段内的峰值产出。 “批处理”的艺术: 针对碎片化工作环境,提供系统性的邮件、会议和信息回复策略,最大限度减少上下文切换带来的损耗。 拒绝“假性忙碌”: 识别并消除那些看起来很忙,实则对核心目标毫无助益的活动,例如无休止的会议和低效的邮件往来。 章节二:项目执行的精细化操作 高效执行力是职场价值的直接体现。本章将项目管理的核心理念,转化为个人工作中的可操作步骤。 目标分解的“颗粒度”原则: 如何将宏大目标拆解成能在一天内完成的小任务单元,确保每日都有明确的“胜利感”。 风险预警机制的构建: 教你建立一套主动发现潜在障碍的机制,而不是被动等待问题爆发。这包括在任务启动前进行“事前验尸(Premortem)”的思维训练。 高质量成果的验收标准: 明确“完成”与“高质量完成”的区别。定义清晰的交付标准,避免返工,是专业性的首要体现。 --- 第二部分:沟通的艺术——构建清晰的职场表达 章节三:跨越部门的协作桥梁 在矩阵式组织中,跨部门协作的难度往往大于上级管理。本书强调沟通的“双向责任制”。 需求捕获的深度访谈技巧: 如何提问才能挖掘出对方真实的需求,而不是表面的请求。 不同角色的“翻译”能力: 学习用技术人员听得懂的语言解释业务逻辑,反之亦然。成功的沟通者是信息的有效“解码器”。 反馈的结构化模型: 介绍“SBI(情境-行为-影响)”反馈模型,确保你的批评或建议能够被接收方清晰理解并有效采纳,而非引发防御心理。 章节四:书面沟通的专业化升级 电子邮件、报告和即时消息是现代职场沟通的基石。本章聚焦于如何让你的文字更具说服力和专业度。 邮件的“三秒原则”: 确保收件人在三秒内抓住邮件的核心信息和所需采取的行动(CTA)。 报告撰写的逻辑骨架: 掌握“金字塔原理”在报告中的应用,确保论点清晰、论据充分,避免逻辑跳跃。 即时通讯工具的边界设定: 如何利用Slack、Teams等工具提高响应速度,同时又不牺牲深度思考的时间。 --- 第三部分:人际智慧——情商在职场中的战略部署 章节五:冲突管理的建设性路径 冲突是不可避免的,但处理冲突的方式决定了个人在组织中的地位。本书将冲突视为改进流程和加深理解的机会。 区分“对事不对人”的哲学与实践: 如何在坚持立场的同时,不攻击对方的人格。 “倾听的艺术”: 掌握积极倾听技巧,让对方感受到被尊重,从而更容易接受不同的观点。 缓和紧张局面的即时反应策略: 学习在情绪高涨时,如何使用暂停、重述立场或引入第三方等技巧来冷却现场气氛。 章节六:职业声誉的长期投资 声誉是职场中最宝贵、最难以重建的资产。它不是通过一次性表现积累,而是通过长期的一致性行为构建。 兑现承诺的“复利效应”: 强调小承诺的每一次兑现,都在为未来的大项目背书。 向上管理的智慧: 并非是溜须拍马,而是理解上级的优先事项和沟通偏好,主动提供解决方案而非问题,成为上级信赖的“减压阀”。 建立“专业信任圈”: 识别并维护那些能提供客观评价、支持你职业发展的关键人物网络,这些人是你在关键时刻的隐形盟友。 --- 结语:从“执行者”到“驱动者” 《职场生存手册:高效工作与人际智慧》的终极目标,是帮助职场人士实现心智的成熟和能力的跃迁。它鼓励读者停止被动地等待指令,而是主动定义自己的工作价值,通过精湛的执行力和成熟的人际处理能力,成为组织中不可或缺的驱动力量。阅读本书,就是为你的职场旅途安装一套稳定、可靠的导航系统。

著者信息

图书目录

图书序言

推荐序

  我跟尼尔森是同事也是好友。我们两人认识已有十五年之久。尼尔森写的这本新书《不必老板交代》背后,其实有一个很精采的故事。原本,我跟尼尔森谈过几次,打算合写一本书,以「员工听命行事」的重要性为主题。而这已经是十几年前的事了,现在,尼尔森已经随着时代演变,把主题做了适当的调整。

  为什么我们先前提出的主题,在当今的职场上已不再适用呢?以前,忠诚就能让我们获得职务保障。想当年,我刚从康乃尔大学毕业时,我朋友获得AT&T的工作。他打电话回家跟妈妈说时,妈妈还高兴得哭了。他妈妈说:「你这辈子都不必担心饭碗不保了。」现在,不管你在哪家公司工作,没有人不必担心饭碗不保。由于时下的组织,要面临愈来愈多的变迁,谁都不敢打赌以后会怎样。

  如果,我们先前的想法不再适用,那么,适用于当今职场的新想法是什么呢?我跟全球各地人士谈话时,一直会问:「如果你无法在工作上得到保障,那么你想要什么?」人们告诉我,他们想要两样东西:诚实和机会。首先,时下员工想知道实情,他们不想被骗。「别告诉我们,公司不打算裁员。而六个月后,公司却裁员了。」其次,现在员工想要机会:他们想要有机会去学习、增加知识及培养技能。大家知道,增加个人市场性和工作价值,才是最佳的工作保障。

  现在,管理大师汤姆.彼得斯(Tom Peters)一直提到「个人品牌」(Brand You)。很快地,每个人都会有自己的一套文件,详述个人接受过的机会、以及个人能为组织带来什么技能。现在,对人们来说,学习的最佳方式就是—有机会率先提案。大家必须有机会犯错,有机会从错误中学习。而且,大家必须有策略、有方法,在职场上发挥影响力。这本书就是要教大家,怎样把这些事情做好。尼尔森博士在书中告诉大家,不管我们在哪家公司上班、担任什么职务,我们都能替自己创造机会。

  在顾客至上的杰出组织,纷纷从竞争中脱颖而出的当下,尼尔森书中所传递的讯息,正好与此互相唿应。如果跟顾客接洽的员工,只会说:「对不起,这是公司的政策。」或「我只是在这里工作。」或「你要跟我的主管谈吗?」这类的话,一定会让顾客气极败坏。现在,开明的顾客想跟有权做决定的人交涉。所以,让员工有权做决定,就是在竞争中胜出的关键。同时,这也是让员工备受激励的主因。

  现在,杰出卓越的组织纷纷发现,有机会在工作上产生影响力的员工,才能创造出最棒的服务。况且,尼尔森博士写的这本书也告诉我们,不管职位高低,员工比任何人清楚自己工作的问题和机会。因此,员工也更清楚,该怎样才能影响顾客和同侪,甚至影响经理人。

  所以,我建议你赶快读读《不必老板交代》这本书,然后把你从书中学到的告诉大家!这样一来,就能帮助你和老板,创造机会并产生影响力。我想,老板也会喜欢你这么做。所以,这真是一举数得,对大家都好的事! --畅销书《一分钟经理人》作者布兰佳博士(Ken Blanchard)专文推荐。

图书试读

用户评价

评分

这本书最让我着迷的地方,在于它有一种“看透”的力量。它没有讲那些遥不可及的理论,而是聚焦于那些最真实、最细微的工作场景。我是一个比较感性的人,有时候会觉得在职场上,情感的因素被忽视了。这本书就很好地平衡了这一点。它既讲了逻辑和效率,也讲了人与人之间的互动和理解。我记得书中有一个关于“复盘”的章节,它并不是简单地让你回顾过去,而是让你深入分析“为什么会发生这样的结果”,以及“下一次可以如何改进”。这种深入的思考,让我避免了在同一个地方反复摔倒。而且,这本书的语言风格非常朴实,没有那种华而不实的词汇,读起来非常舒服,能够让你全身心地沉浸其中。我特别喜欢它关于“预判”的论述。它强调了在行动之前,多花一点时间去思考“如果……会怎么样”,并且提前做好准备。这一点真的太重要了。我曾经因为没有预判到一些潜在的问题,而导致项目延期,耽误了很多时间和精力。这本书就像一位睿智的长者,用他的人生经验,为我指点迷津。它不是那种让你看了立刻就“觉醒”的书,而是一种潜移默化的影响,让你在不知不觉中,思维方式和行为模式都发生了积极的改变。读完这本书,我感觉自己对工作的理解更深刻了,对如何做得更好也有了更清晰的方向,也更加自信了。

评分

我真心觉得,这本书对我来说,简直是一份意外的惊喜。它不像市面上很多职场书籍那样,充斥着各种“潜规则”和“捷径”,而是回归到最朴素的原则。我一直认为,最有效的“秘籍”往往是最简单的道理。这本书恰恰就是把这些简单的道理,用一种非常接地气的方式呈现出来。它讲到的很多事情,都是我们每天都会遇到的,但我们可能从来没有认真去思考过。比如,为什么有些时候,即使我们努力了,也得不到认可?为什么有时候,看起来很小的错误,却会导致很大的麻烦?这本书就像一面镜子,让我看到了自己身上的一些盲点。它没有居高临下的说教,而是以一种平和、真诚的口吻,分享作者的观察和思考。我特别喜欢它那种“不替你做决定,但让你思考得更清楚”的方式。它不会告诉你“你应该这样做”,而是会引导你“为什么这样做会更好”。它让我明白,真正的“不必老板交代”不是一种懒惰,而是一种深刻的理解和强烈的责任感。当你真正理解了工作的意义,理解了自己在这其中的角色,你自然会主动去做,并且做得比交代的要求更好。这本书给我的感觉是,它不仅仅是关于工作,更是关于如何做一个更成熟、更负责任的人。它让我重新审视了自己的工作态度,也让我对未来有了更清晰的规划。

评分

最近读的这本书,简直像一股清流,把我从日常工作的琐碎和焦躁中抽离出来。我一直觉得,职场上很多时候,需要的不是那种一拍脑袋就冲上去的热情,而是一种冷静的观察和准确的判断。这本书恰好就强调了这一点。它不是那种告诉你“怎样才能升职加薪”的功利性读物,而是更侧重于讲如何在一个团队里,如何与人相处,如何更好地完成自己的工作,并且在这个过程中,让自己的价值得到体现。我尤其喜欢书中关于“沟通”的那几个章节。它并没有讲什么高深的沟通技巧,而是深入浅出地分析了为什么很多时候沟通会“失败”,以及如何才能让沟通更有效。它让我明白,沟通不仅仅是信息的传递,更是情感的交流和理解的建立。有时候,你以为自己在努力表达,但对方却根本没有get到你的点,原因可能就在于你没有站在对方的角度去思考。书中用了很多贴近生活的例子,比如和同事合作时的微妙心态,和领导汇报时的注意事项,还有处理一些突发状况时的冷静应对。这些场景都太真实了,读的时候常常会心一笑,然后开始反思自己过往的经历。这本书给我最大的启发是,工作不仅仅是完成任务,更是关于如何与人协同,如何在一个组织里找到自己的位置,并发挥积极的作用。它让我觉得,即使是在最平凡的岗位上,也可以通过自己的努力和智慧,让工作变得更有意义,也让自己成为一个更受欢迎、更值得信赖的同事。

评分

这本让我眼前一亮的书,最吸引我的地方在于它那种“润物细无声”的力量。它没有华丽的辞藻,没有惊心动魄的情节,但却有一种慢慢渗透进你骨子里的智慧。我是一个比较喜欢钻研细节的人,有时候会陷入到具体的执行层面,反而忽略了更宏观的方向。这本书正好弥补了我这方面的不足。它会引导你去思考,为什么要做这件事?这件事的最终目标是什么?我该如何才能更有效地达到这个目标?它不是直接告诉你答案,而是像一个循循善诱的老师,让你自己去发现问题,去思考解决之道。我印象最深的是其中关于“主动性”的讨论。书中并没有把“主动”理解为那种很外在、很卖力的表现,而是强调一种内在的驱动力,一种对结果负责的态度。当你不把工作仅仅看作是“被分配的任务”,而是看作是“自己的责任”时,你的整个状态都会不一样。你会自然而然地去思考如何做得更好,如何避免出现差错,如何在过程中发现新的机会。这本书也讲到了一些关于“自我管理”的内容,但它不是那种冰冷的规则,而是充满人情味的方法。比如,如何平衡工作和生活,如何在高压环境下保持积极的心态,如何从失败中汲取教训。读这本书,我感觉就像是在为自己的职业生涯打下更坚实的基础,它教会我如何更从容地应对挑战,如何在这个快速变化的时代里,保持自己的节奏和方向。

评分

这本书实在太对我胃口了!读这本书的时候,我感觉就像是和一个经验丰富、又特别有人情味的朋友在聊天,他没有说教,也没有灌输,只是娓娓道来他自己一路走来的体悟。里面讲的很多事情,我都能在自己的工作经历里找到影子。比如,书中提到过一个观点,说很多时候我们之所以会觉得工作不顺,不是因为能力不行,而是因为对事情的“前因后果”没有想明白,没有把自己的行动和最终的目标真正地连接起来。这一点我真的深有体会。我记得我刚入职场那会儿,特别喜欢埋头苦干,老板让做什么就做什么,从来不多问一句为什么。结果就是,有时候花了很大的力气,做出来的东西却不尽如人意,或者根本不是老板真正想要的那种。这本书就像一盏灯,照亮了我之前模糊的区域。它让我明白,主动思考,理解事情的本质,并且提前预判可能出现的问题,才是解决问题的第一步。而且,书中讲的那些小故事,虽然看起来很平凡,但都蕴含着大道理。我喜欢它那种不疾不徐的节奏,让我能边读边思考,而不是被信息轰炸。读完这本书,我感觉自己看待问题的方式真的发生了变化,不再是被动地接受任务,而是会主动去分析、去规划,去想怎么把事情做得更好,更有效率。它不是一本那种讲“秘籍”的书,更像是在告诉你一种“心态”,一种“做事的方法论”,一种让你在工作中更游刃有余的智慧。

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