发表于2025-01-13
『一个水桶的启示—大局思考』
丰田喜一郎:「若技术是个人所拥有的,则只能制作出好的部份,却不能制作出好的车辆。」
若把水灌入一个边缘高度参差不齐的水桶中,则水位的高度会决定于边缘高度最低的,或其以下破洞的位置上。同理,由数万个零件所组合、数千人共同作业而制作出来的汽车,其数千人中如果只要有一个人的技术、技能不纯熟的话,制作出来的汽车品质、信赖度将取决于这个人。比起培育出技术突出的个人,喜一郎更重视如何培育出一个平均能力高的集团。而其工具就是他所致力制作的作业标准。「汽车不可能只靠汽车公司就能单独完成的,必须与协力厂商共同研究。尤其是不能单纯的只向厂商买东西,而是要厂商为我们做东西。」
喜一郎认为,汽车制品的涉及非常广泛,所以为了使汽车的品质稳定,就有必要使所有供应厂商的品质也能稳定。为此,他强调不能因为丰田的工作量增加,就无限量地增加供应厂商;或因为价格诱惑就随意变更进货厂商,而是要和进货厂商维持一定的稳定性交易关系,并致力于辅导其协力厂商专业化。如此,不但与供货的协力厂商之间建立稳定的交易关系,更强化与其的关系,成为与协力厂商共荣共存的基础。
序章 总论
丰田研究的目的
丰田成长的构图
从企业分析的观点
各章的概要
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