丰田式经营研究

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具体描述

『一个水桶的启示—大局思考』

丰田喜一郎:「若技术是个人所拥有的,则只能制作出好的部份,却不能制作出好的车辆。」

  若把水灌入一个边缘高度参差不齐的水桶中,则水位的高度会决定于边缘高度最低的,或其以下破洞的位置上。同理,由数万个零件所组合、数千人共同作业而制作出来的汽车,其数千人中如果只要有一个人的技术、技能不纯熟的话,制作出来的汽车品质、信赖度将取决于这个人。比起培育出技术突出的个人,喜一郎更重视如何培育出一个平均能力高的集团。而其工具就是他所致力制作的作业标准。「汽车不可能只靠汽车公司就能单独完成的,必须与协力厂商共同研究。尤其是不能单纯的只向厂商买东西,而是要厂商为我们做东西。」

  喜一郎认为,汽车制品的涉及非常广泛,所以为了使汽车的品质稳定,就有必要使所有供应厂商的品质也能稳定。为此,他强调不能因为丰田的工作量增加,就无限量地增加供应厂商;或因为价格诱惑就随意变更进货厂商,而是要和进货厂商维持一定的稳定性交易关系,并致力于辅导其协力厂商专业化。如此,不但与供货的协力厂商之间建立稳定的交易关系,更强化与其的关系,成为与协力厂商共荣共存的基础。

著者信息

图书目录

序章 总论

丰田研究的目的

丰田成长的构图

从企业分析的观点

各章的概要

  • 第一章 丰田的遗传基因--DNA
    1.创造丰田遗传基因的人们
    2.丰田遗传基因传承的架构(DNA)
    3.能创造永续成长的经营者资质
  • 第二章 丰田‧规范
    1.价值观
    2.思考模式
    3.行动型态
  • 第三章 丰田经营机能系统
    1.丰田的全面品质管理
    2.经营企划系统
    3.品质管理系统
    4.成本管理系统
    5.财务‧会计系统
    6.劳务〈人力资源〉管理系统
    7.事务管理系统
    8.电脑系统管理
  • 第四章 丰田生产机能系统
    1.行销系统〈Markering system〉
    2.个别产品开发系统
    3.设计管理系统
    4.生产技术
    5.採购
    6.制造〈Toyota Production System〉
    7.销售
  • 第五章 丰田的商品力‧品牌力
    1.商品力
    2.丰田的品牌力
  • 终章 21世纪丰田的经营
    1.奥田‧张体制
    2.迈向21世纪的一流公司
    3.产品开发革新
    4.丰田发行的经营标准

图书序言

图书试读

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