敢表达你就是赢家(无书,2CD)

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  • 沟通技巧
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具体描述

  表达能力太重要了,重要到随时都在为自己加分,却也有可能随时减分!现今的社会需要靠的是自己在适时适当的时机作完美的表现。

沟通的艺术:开启高效人际关系的钥匙 在这个日益互联的社会中,有效沟通的能力已成为个人乃至职业成功的基石。我们每天都在与形形色色的人进行交流,从家庭成员到同事、客户,乃至陌生人。然而,真正做到“有效沟通”却是一门需要精心学习和实践的艺术。本书旨在深入剖析沟通的本质,提供一套系统、实用的技巧和方法,帮助读者跨越表达的障碍,建立更深层次的连接,最终在人际互动中占据主动,成为游刃有余的沟通高手。 本书的结构围绕着沟通的三个核心层面展开:内在准备、外在技巧与情境应用。我们相信,真正的表达力源于内心的自信和清晰的逻辑,而非仅仅华丽的辞藻。 第一部分:构建自信的基石——内在的准备 高效的沟通首先是一场与自我的对话。许多人在开口之前,就已经被内心的恐惧、不确定感或自我设限所束缚。本部分将专注于挖掘并强化读者的内在力量。 第一章:理解表达的恐惧与自我认知 我们首先要正视“不敢说”的根源。这种恐惧往往来源于对被评判的担忧、对冲突的回避,或是对自身观点的价值缺乏信心。本章将引导读者进行深入的自我审视,通过记录和分析过去失败的沟通情境,识别出阻碍自己表达的“心魔”。我们将探讨“冒名顶替综合征”在沟通中的表现,并提供初步的心理调适练习,帮助读者建立“我的观点有价值”的核心信念。学会区分“建设性的批评”与“恶意的攻击”,从而在面对异议时保持心态的稳定。 第二章:清晰化思维——“说什么”比“怎么说”更重要 表达的内容必须是经过提炼和组织的。如果思维本身是混乱的、跳跃的,那么无论语言多么流畅,听者也很难抓住重点。本章聚焦于“结构化思考”。我们将介绍几种经典的逻辑框架,如SCQA(情境-冲突-问题-答案)、PREP(观点-理由-例子-重申)等,并教授读者如何在日常对话中快速搭建起一个清晰的表达骨架。特别是对于复杂议题,如何使用金字塔原理,确保信息的层级分明,论点突出,让你的表达具有强大的穿透力。我们还将探讨如何将抽象的概念转化为听众容易理解的具体图像和比喻。 第三章:目标导向的沟通设计 每一次重要的沟通都应该有一个明确的目的。你是想说服、告知、请求协助、解决冲突,还是仅仅想表达情感?缺乏目标,谈话极易偏离轨道,最终徒劳无功。本章将指导读者在开口前,必须清晰界定“我希望听者在听完后做什么/想什么/感觉什么”。通过“前置化目标”的练习,读者将学会根据不同的沟通目的,预先设定最佳的切入点、关键论据和期望的互动模式。 --- 第二部分:磨砺表达的利器——外在的技巧提升 当内心准备充分后,我们需要掌握一系列有效的“外在工具”来传递信息,确保信息能够准确、有力地到达目标听众的心中。 第四章:非语言沟通的力量:身体语言的秘密 研究表明,非语言信号在信息传递中占据了超过一半的比重。本章将深度解析肢体语言、面部表情、眼神接触和姿态管理。我们将详细拆解“开放式姿态”与“封闭式姿态”的区别,以及如何在不同场景下运用眼神交流来建立信任和控制对话节奏。如何通过适度的手势来强调重点,而不是分散注意力,也将是本章的重点内容。例如,在汇报中,保持稳定的站姿和坚定的眼神是自信的最直接体现。 第五章:声音的魔力:语速、音调与停顿的艺术 声音是沟通的载体,其质量直接影响信息的接收效果。本章将系统训练读者的声音控制能力。我们将探讨语速的“心理效应”——过快显得紧张,过慢显得拖沓;音调的高低变化如何传达情感色彩,以及“沉默”——战略性的停顿时机——如何制造悬念、给予听者思考空间,并展现表达者的从容不迫。我们将提供一系列发声练习,帮助读者找到自己最沉稳、最有穿透力的音质。 第六章:精准用词与倾听的艺术 语言的精准性决定了理解的准确性。本章会教授如何摒弃冗余的口头禅(如“那个”、“然后”、“其实”),用更具描述性和力量的动词和名词来丰富表达。更重要的是,沟通是双向的。本章将大量篇幅聚焦于“积极倾听”的技巧,包括复述确认(Paraphrasing)、提问澄清(Clarifying Questions)以及共情回应(Empathic Responses)。一个优秀的表达者,首先是一个卓越的倾听者,只有充分理解对方的立场和需求,才能给出最有针对性的回应。 --- 第三部分:情境导航——复杂场景下的表达策略 生活和职场充满了各种需要高情商表达的复杂情境。本部分将提供针对性的实战策略,确保读者能够在压力之下,依然保持高效的沟通。 第七章:化解冲突:建设性地提出异议与反馈 冲突是沟通中不可避免的一部分,关键在于如何将其转化为成长的契机。本章将重点介绍“I”信息表达法(“我”信息,而非“你”信息),这能有效避免指责和情绪升级。例如,将“你总是迟交报告”转化为“当我没有及时收到报告时,我感到很焦虑,因为这会影响到后续的流程。”此外,如何艺术地拒绝他人的不合理要求,以及在表达批评时,遵循“三明治反馈法”的原则,都将提供具体的步骤指导。 第八章:说服的逻辑:从观点到共识的桥梁 说服不仅仅是罗列事实,更是一种对听众心理的把握。本章将深入探讨说服的三个要素:信誉(Ethos)、逻辑(Logos)和情感(Pathos)。读者将学习如何通过建立自身的专业权威(Ethos)来赢得信任;如何组织有力的论据(Logos)来支撑观点;以及如何在关键时刻运用恰当的情感共鸣(Pathos)来打动听众。特别关注如何应对那些持有坚定反对意见的听众,通过同理心和逐步引导,寻找共同的基础点。 第九章:公开演讲与跨文化沟通的挑战 对于需要面对较大群体的情形,如会议发言或正式演讲,本章将提供从准备幻灯片到掌控全场节奏的实战建议。同时,在全球化的背景下,跨文化沟通的重要性日益凸显。我们将探讨不同文化背景下对直接性、等级制度和时间观念的不同理解,并教授读者如何进行“文化敏感性”的调整,避免因文化差异导致的沟通失误。 --- 总结:持续迭代的表达之旅 本书并非一个终点,而是一个起点。高效沟通的能力是一个持续学习和适应的过程。在结语中,我们将强调“复盘”的重要性——每一次对话结束后的自我反思,记录下哪些做得好,哪些需要改进。通过不断的实践、细致的观察和真诚的反馈,每一位读者都能逐步摘掉“不敢说”的标签,真正成为自信、清晰、有影响力的“表达赢家”。沟通的胜利,在于连接彼此,实现价值的有效传递。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

评分

这绝对是今年我最惊喜的一本书,简直是颠覆了我过去对“成功”和“表达”的认知!一直以来,我都觉得自己是个内向的人,不太擅长在人群中发表看法,总觉得自己的想法不够成熟,或者担心说错话而惹人尴尬。所以,当我看到这本书名的时候,心里其实是有些抵触的,总觉得“表达”这件事离我太远,跟我没什么关系。然而,抱着一丝试试看的心态,我还是买下了这本书,并且被它的内容深深吸引。作者没有用那些空洞的理论去说教,而是通过大量真实生动的案例,展现了那些敢于发声、敢于表达自己想法的人,是如何在各个领域脱颖而出的。我尤其喜欢作者对那些“小人物”的刻画,他们可能没有显赫的背景,也没有惊人的天赋,但正是因为他们不害怕表达,才抓住了每一个机会,最终实现了自己的价值。听着CD里作者充满感染力的声音,我仿佛能看到一个个鲜活的人物在我眼前跳跃,他们的勇气和智慧,真的让我由衷地佩服。这本书不仅仅是关于如何说话,更是一种关于人生态度的启迪,它让我开始反思,是不是我曾经因为不敢表达,而错过了多少属于自己的“赢家”时刻。

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坦白说,在接触这本书之前,我对于“表达”这件事一直抱有一种敬而远之的态度。总觉得这是一个需要天赋和技巧的事情,而我,显然是缺乏这两样的。我宁愿默默地做好自己的事情,也不想去在公众场合暴露自己的观点,生怕自己的言辞会显得笨拙或者不被理解。但是,这本书彻底改变了我的想法。它让我明白,表达并非是伶牙俐齿的辩论,也不是滔滔不绝的演讲,而更多的是一种真诚的分享和积极的沟通。作者通过一个个引人入胜的故事,展现了不同情境下,恰当的表达如何能够化解矛盾、促进合作、甚至改变局面。我记得其中有一个案例,讲的是一个普通的服务员,如何通过一次巧妙的沟通,赢得了顾客的信任,最终获得了晋升。这个故事让我深刻地体会到,即使是最平凡的岗位,只要掌握了表达的艺术,也能闪耀出不一样的光芒。CD里的音频,更是增添了许多生动的细节,作者的语调、语气,都仿佛将我带入了那个场景,让我能够更深刻地理解每一个故事的内涵。这本书不仅仅是关于“赢”,更是关于如何更好地与人相处,如何更有效地传递自己的价值。

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我得说,这本书的出现,简直是为我这样常常在沟通中“吃瘪”的人量身定做的!我一直是个比较容易紧张的人,尤其是在需要发表意见的时候,脑子里会瞬间一片空白,然后就开始胡思乱想,担心自己说错话,或者被别人否定。所以,我常常选择沉默,觉得这样是最安全的。然而,沉默并不等于安全,反而让我错失了很多机会,也让自己变得越来越不自信。这本书就像一股清流,用一种非常接地气的方式,告诉我如何克服内心的恐惧,如何自信地表达自己的观点。作者并没有给我一套僵化的公式,而是教会我如何观察、如何倾听,如何在不同的场合找到最适合自己的表达方式。听着CD,我感觉就像在和一位经验丰富的朋友聊天,他没有居高临下的教导,而是分享着他的人生智慧,让我觉得“表达”这件事,其实并没有那么可怕,甚至还可以很有趣。这本书不仅仅教会我如何开口,更重要的是,它让我明白了,每一次的表达,都是一次与世界连接的机会,而敢于表达,本身就是一种力量。

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这本书对我来说,更像是一份“行动指南”,而非简单的理论读物。我一直是个行动派,不喜欢空谈,但又常常苦于不知道如何将自己的想法清晰地传达给别人,导致很多好的想法最终不了了之。这本书恰恰填补了我的这个痛点。作者并没有泛泛而谈“表达很重要”,而是深入浅出地分析了在不同场景下,如何运用不同的表达策略来达到最佳效果。我印象最深刻的是关于“如何提出建设性意见”的部分,这对我平时在团队协作中非常有帮助。CD里,作者的讲述方式非常具象化,他会用一些生动的比喻和场景模拟,让我能够立刻将这些方法运用到自己的实际生活中。这本书让我明白,表达并非是某种高深的艺术,而是一种可以通过学习和实践来掌握的技能。更重要的是,它让我看到了“表达”背后所蕴含的无限可能,那些因为敢于表达而改变命运的故事,真的让我热血沸腾,也激励着我,要更加勇敢地去表达,去创造属于自己的“赢家”时刻。

评分

这本书真的太鼓舞人心了!我过去一直认为,想要成功,必须要有超乎常人的能力或者运气。但是,这本书让我看到,很多时候,真正的“赢家”并非是那些最聪明或者最有天赋的人,而是那些敢于将自己的想法付诸行动,并且乐于与人分享的人。作者用大量生动的例子,证明了“表达”的力量。不仅仅是公开演讲,还包括日常工作中的沟通,甚至是与家人朋友的交流。每一次有效的表达,都可能带来意想不到的转机。我特别喜欢书中关于“倾听”的部分,很多人都只关注如何说,却忽略了听的重要性。而作者强调,真正的表达,是双向的沟通,是理解和回应。CD里的录音,让这些故事更加鲜活,作者的声音充满了热情和智慧,听着听着,我感觉自己内心的那些顾虑和不安,都渐渐消散了。这本书让我明白,表达不是一种负担,而是一种赋能,它让我们更清晰地认识自己,也更有效地影响他人。

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