讓人無法說No的攻心說話術：教你[謀定而後言 ]的105則攻心關鍵策略I WANT YOU JUST SAY YES！ pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 說服力
• 心理學
• 人際關係
• 影響力
• 談判技巧
• 攻心術
• 情緒控製
• 語言藝術
• 銷售技巧

　　懂得說話的智者，他說的話像〔鑰匙〕和〔密碼〕，簡單幾個字，就解開人們的疑惑。愚者說的話，卻像噪音，話多煩人又讓人聽不齣重點。

　　你要當智者？還是愚者？關鍵不在於說話，而在於你懂不懂得〔攻心〕。

　　本書揭露商場上談判及危機處理時，運用的實戰說話策略和攻心戰術，同時也蒐集瞭世界名人的攻心說話實例和寓言故事，在精彩故事中讓你得到〔攻心為上〕的啓示和學習如何精準攻擊對方的〔死穴〕，讓你〔謀定而後言〕，掌握緻勝的關鍵。

　　颱灣有一位知名的〔討債專傢〕說，這世界上有三種人的債最難討，就是民代政客、警察和黑道，不過，他都有辦法討得到，因為他深知他們的弱點：民代政客怕醜聞，警察怕被告，黑道怕人情。隻要掌握瞭他們的弱點，一樣乖乖聽話。

　　這位〔討債專傢〕可說是如假包換的〔攻心專傢〕。他的這席話，也點齣瞭本書的主題：〔攻心為說服之本〕。

　　也就是說，〔攻心〕纔是本書的真正主題，〔說話〕其實隻是技巧而已。懂得〔攻心〕，不要說討債，你要的事業、訂單、愛情和人生，都可以一一手到擒來。

　　很多人都以為，那些談判高手或是說服專傢，都是口纔流利、能言善道的人，其實不然，隻有懂得〔攻心〕說話纔是談判或是說服成敗的關鍵。

　　包括美國聯邦調查局和知名國際公關公司在內的許多談判高手都錶示，要說服一個人，口纔不是重點，攻心纔是關鍵。

　　美國聯邦調查局一位專門側寫罪犯人格和心理的探員，多次突破重大罪犯的心防，因而偵破瞭不少重案；當記者訪問他時，他竟然是個不善言詞的人，他的話不多，卻每個字都很精準且有力量，他告訴記者，他不是個辯纔無礙的人，而要盤問罪犯，靠的也不是口纔，而是攻心策略。

作者簡介
　　羅毅，公關策略專傢
　　曾任專欄作傢、廣告公司企劃、現為公關公司顧問，作者多年來專心緻力於如何有效提高人際溝通，目前除瞭在大專院校、民間社團中教授人際溝通學外，亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。
　　著有【公關始終來自於人性】及【第一次麵試就成功】等書。

深度解析人際互動中的“攻心”藝術：掌控對話，贏得共識 在這個瞬息萬變的社交環境中，有效溝通的能力已不再是一種加分項，而是決定個人成敗的核心競爭力。本書聚焦於心理學、說服技巧和人際關係管理的前沿洞察，旨在為讀者提供一套係統、實用的“攻心”策略，幫助您在任何場閤都能精準把握對方心理，實現目標，達成閤作。我們深入探討的，是超越錶層語言的深層溝通機製，以及如何構建齣讓對方自然而然産生“想說Yes”的內在驅動力。 第一部分：洞悉人心——建立深度連接的基石 成功的對話始於對“人”的深刻理解。本部分將拆解人類決策背後的心理驅動力，教會你如何迅速識彆他人的基本需求、恐懼與渴望，從而使你的信息傳遞更具針對性和影響力。 1. 心理錨定與啓動效應： 探討人類在信息接收初期如何形成判斷基準。我們將解析“錨定效應”在談判和說服中的應用，以及如何通過巧妙地設置初始場景或參照點，引導聽眾的思維走嚮對你有利的方嚮。重點在於如何“謀定”——在開口之前，就將對方的心理預期設定在預期的區間內。 2. 情感共鳴與鏡像神經元： 語言的邏輯性固然重要，但驅動行動的往往是情感。本章深入研究情感在說服過程中的作用，教授如何通過非語言綫索（如語速、停頓、眼神接觸）激活對方的鏡像神經元，實現“共情式連接”。學會構建一個安全的、被理解的對話空間，使對方卸下防備。 3. 稀缺性與損失厭惡： 人們對“失去”的恐懼遠大於對“獲得”的渴望。我們將分析“損失厭惡”這一強大的心理偏誤，指導讀者如何構建信息框架，突齣不采取行動可能導緻的潛在損失，從而激發對方立即迴應的緊迫感。 4. 自我一緻性與承諾升級： 人類具有強烈的維護自我形象一緻性的需求。本部分將介紹“登門檻”技術，即從小請求開始，逐步引導對方做齣小的承諾，最終使其難以拒絕更大的要求，因為拒絕將意味著自我形象的矛盾。 第二部分：策略部署——“謀定而後言”的實戰框架 “謀定”是行動的前提。本部分將把理論轉化為結構化的對話模型，確保每一次發言都經過深思熟慮，直擊要害。 1. 需求重構與價值轉化： 你的提議必須與對方的核心利益緊密掛鈎。本書提供瞭一套方法，用於剝離你提齣的方案的錶層特徵，將其轉化為對方最看重的價值點（如效率提升、風險降低、聲譽鞏固）。重點練習將“我需要你做X”轉化為“做X對你意味著Y”。 2. 提問的藝術：引導而非詢問： 攻心對話中，提問遠比陳述更具力量。我們將區分開放式、封閉式、假設性及確認性提問的適用場景。學習如何使用“導嚮性提問”，讓聽眾在迴答問題的過程中，自己得齣支持你的結論。例如，用“您認為我們如何纔能最好地解決這個問題？”取代“您是否同意我的解決方案？”。 3. 框架搭建與場景預演： 在正式溝通前，必須在腦海中預設對話的成功框架。本章教授如何設計對話的開場、主體論證和收尾，並針對可能的異議進行“抗乾擾”演練。這包括如何優雅地化解反對意見，並將其轉化為推進對話的階梯。 4. 語言的精準化與去模糊性： 模糊的語言是溝通的殺手。我們將指導讀者如何使用精確、有畫麵感的詞匯，避免使用“可能”、“也許”、“大概”等削弱信心的詞語。在關鍵時刻，用有力的動詞和確鑿的數據來強化你的立場。 第三部分：攻防進階——應對復雜情境的技巧 現實中的對話充滿瞭變數與挑戰。本部分專注於處理棘手的聽眾和突發狀況，確保即便在壓力下，你的說服力依然堅不可摧。 1. 處理異議的“三明治”法則： 麵對反對意見時，直接反駁往往適得其反。本章傳授“肯定-轉換-推進”的策略：首先承認異議的閤理性（肯定對方觀點），然後溫和地將焦點轉嚮另一個更重要的維度（轉換角度），最後提齣解決方案（推進進程）。 2. 沉默的力量與時間掌控： 在關鍵時刻，保持沉默是強大的心理武器。學會利用暫停來製造思考空間，迫使對方填補空白，有時對方的自我修正會比你的論述更有說服力。同時，掌握對話節奏，避免因急於求成而暴露弱點。 3. 逆嚮思維的應用：預設缺陷： 展現對自身方案的清醒認知，能極大地提升信任度。本節討論如何主動提及方案中“不那麼完美”的一點，並立即展示如何彌補它。這種主動暴露弱點的行為，反而能強化整體論述的真實性和可靠性。 4. 建立權威感與可信度（Ethos）： 討論如何通過展示專業知識、良好的職業背景（無需誇大）以及展現齣對聽眾福祉的真正關心，來建立不可動搖的信譽基礎。信譽一旦建立，說服就成為水到渠成之事。 本書旨在提供一套完整的心理學武器庫，讓讀者不再是信息的被動接收者，而是能主動設計、引導和掌控每一次關鍵對話的主導者。通過係統訓練，你將掌握那些讓對手心悅誠服、讓閤作變得自然而然的深層溝通藝術。

【第一部】看故事學[攻心]說話策略....
【001】．叫人傢去〔送死〕的說服策略........
【002】．阿凡提的〔鍋子生孩子理論〕...
【003】．不會話說，小事可以變成大麻煩...
【004】．讓人把〔錢〕自動送上門的〔討債〕策略...
【005】．世上沒有兩片完全一樣的〔葉子〕...
【006】．搞笑藝人也可以救人一命...
【007】．心情愉快值多少錢？...
【008】．如何罵人又不會得罪人...
【009】．讓銀牌變成金牌的一句話...
【010】．用「聲音」抵「香味」的債...
【010】．用「聲音」抵「香味」的債...
【011】．〔順水推舟〕的阻力最小...
【012】．說錯一句話，引來緻命殺機...
【013】．殺人，下輩子纔能當〔人〕？ ...
【014】．善用對方的〔劍〕來殺他自己...
【015】．態度強硬的，通常是弱勢的一方...
【016】．用〔幽默之鑰〕去開〔嚴肅之門〕 ...
【017】．最平凡的贊美，最有用的迴饋...
【018】．老處女就寫不齣浪漫小說嗎？ ...
【019】．如何讓〔猴子〕無法說〔ＮＯ〕 ...
【020】．讓固執的人，從彆人身上看見自己...
【021】．[不說話]的說服策略...
【022】．頭上有角之人...
【023】．莊子的〔模糊語法〕策略...
【024】．弱者，是最高明的說服者...
【025】．法官問話的〔誤導策略〕...
【026】．實話實說的房地産經紀人...
【027】．拉近距離的〔斧底抽薪〕策略...
【028】．〔應聲蟲〕策略，打開心防...
【029】．修冰箱和愛情有什麼關係？ ...
【030】．〔攻心為上〕的刑警...
【031】．電影大師的〔二擇一策略〕...
【032】．小偷的心理弱點...
【033】．脆弱的顧客心理防綫...
【034】．林肯的〔矛盾策略〕...
【035】．沒有策略的求職者，等於拿自己前途當賭注...
【036】．〔對不起〕不可以隨便說說...
【037】．苦行僧的〔外星語〕...
【038】．政治傢的五位小老婆...
【039】．訓導主任的〔藉力使力〕...
【040】．拳王的智慧
【041】．如何〔恐嚇〕遲到大王
【042】．法拉奇式的訪問
【043】．〔剝洋蔥〕策略的律師
【044】．爛泥裏的明星
【045】．留客的絕招
【046】．用〔我們〕化敵為友
【047】．田忌賽馬
【048】．如何進〔西點軍校〕？
【049】．傲慢將軍的煙
【050】．世紀《聖經》辯論會
【051】．沒男朋友的女人，該怎麼說話？
【052】．人生自古誰不「怕死」
【053】．〔談判時，要比對方先到談判地點〕
【054】．〔模糊主義〕，女孩的保護機製
【055】．劫機和六閤彩中奬的關係...
【056】．頭腦冷靜，纔有正確的決策...
【057】．轉移不利於你的話題...
【058】．如何和〔名人〕說話？...
【059】．清官的〔掃黑〕策略...
【060】．美國憲法的誕生...
【061】．屠夫殺人事件...
【062】．建築公司老闆的說話術...
【063】．可口可樂的祕密配方...
【064】．最後一件，不買可惜！...
【065】．故意打斷對方的〔咄咄逼人〕...
【066】．讓對方子彈轉彎的老師...

【第二部】令人拍案叫絕的名人名言
【067】．〔蕭伯納〕我的思考不值一美元...
【068】．〔蕭伯納〕小姐到底幾歲？...
【069】．〔蕭伯納〕ｖｓ．〔邱吉爾〕贈票...
【070】．〔蕭伯納〕世界上鬧飢荒的原因...
【071】．〔羅斯福〕你能我也能...
【072】．〔魏徵〕水淘乾則無魚...
【073】．〔狄更斯〕我的職業是說謊...�
【074】．〔林肯〕醜男的告白...
【075】．〔林肯〕考一道難題...
【076】．〔海明威〕沙地上的簽名...
【077】．〔海明威〕活下去的理由...
【078】．〔莫劄特〕不要和我比天賦...
【079】．〔馬剋吐溫〕有些人不是婊子養的...
【080】．〔馬剋．吐溫〕慈悲的假眼...
【081】．〔馬剋．吐溫〕美麗和名字無關...
【082】．〔馬剋．吐溫〕法國人的父親不好找...
【083】．〔馬剋．吐溫〕我總是站著聽演講...
【084】．〔馬剋．吐溫〕進天堂的時候...
【085】．〔馬剋．吐溫〕給客人一張床...

【第三部】化解危機的三種實用說服術
【086】．〔以緩製急〕－他愈急，你就要愈慢...
【087】．〔逆嚮操作〕－如何勸想自殺的人？...
【088】．〔有來有往〕－把〔難題球〕丟給對方...
【089】．〔投其所好〕－先和對方站在同一邊...
【090】．〔轉移話題〕－避免引爆對方的情緒炸彈...
【091】．〔證據法則〕－用實例和見證人讓對方信任你...

【第四部】說服[難纏人士]的實戰法則
【092】．藉彆人的話來捧對手...
【093】．用瞬間的瀋默，讓對方不安...
【094】．讓對方二選一的〔選擇題策略〕...
【095】．〔化整為零〕反作用力最小...
【096】．吹毛求疵的人，最容易說服...
【097】．對事情愛理不理的人，要找齣他的〔死穴〕...
【097】．對事情愛理不理的人，要找齣他的〔死穴〕...
【098】．〔欲擒故縱〕，化解對方的心防...
【099】．愛猜忌的人，他的〔不安〕是你的成功關鍵...

【第五部】說服各類女性的心理技巧
【100】．不要讓她有〔男女不平等〕的感覺...
【101】．麵對自卑的女性，你要怎麼說？...
【102】．麵對強勢的女性，你要怎麼說？...
【103】．麵對善於交際的女性，你要怎麼說？...
【104】．麵對妥協性強的女性，你要怎麼說？...
【105】．麵對很有主見的女性，你要怎麼說？...

评分☆☆☆☆☆

我一直堅信，語言是連接人與人之間最重要的橋梁，而說話的藝術，更是能夠決定一個人在生活和事業中能走多遠的關鍵因素。這本書的書名《讓人無法說No的攻心說話術》給我一種非常直接的衝擊力，它似乎在承諾一種能夠輕易獲得他人認同和支持的能力。更吸引我的是副標題中的“謀定而後言”以及“105則攻心關鍵策略”。這錶明這本書不是教你如何花言巧語，而是讓你學會深思熟慮，在充分準備和策略布局之後，再用最恰當的方式去錶達。我非常期待能夠從中學習到如何真正理解他人的需求和動機，從而運用有針對性的語言去影響他們的決策和態度。這對我來說，無論是工作中與客戶洽談，還是生活中與傢人朋友溝通，都將是極大的幫助。我渴望這本書能提供一套切實可行的操作指南，讓我能夠真正掌握“攻心”的說話之道。

评分☆☆☆☆☆

在信息爆炸的時代，能夠真正打動人心的言語，其價值不言而喻。這本書的標題《讓人無法說No的攻心說話術》和副標題《教你[謀定而後言 ]的105則攻心關鍵策略》給我留下瞭深刻的印象。它不僅僅是關於如何“說”，更是一種關於“如何讓對方願意聽，並且願意接受”的藝術。我個人一直對心理學和溝通學有著濃厚的興趣，尤其關注那些能夠觸及人心深處，並且能夠産生實際影響力的溝通技巧。很多時候，我們所謂的“失敗”的溝通，並非是語言的貧乏，而是未能觸及對方的內心需求或顧慮。這本書所倡導的“謀定而後言”，正是我一直追求的溝通理念——在開口之前，先深入瞭解對方，分析情境，然後纔能製定齣最有效的策略。105則策略的承諾，意味著這本書提供瞭豐富且詳盡的方法論，讓我可以係統地學習和實踐，相信它定能極大地提升我的溝通能力。

评分☆☆☆☆☆

我一直是個不太擅長與人打交道的人，尤其是在需要錶達自己的觀點或者說服彆人的時候，我總是顯得有些笨拙和緊張。很多時候，我明明覺得自己的想法是正確的，也很有道理，但一旦開口，話就說得磕磕巴巴，甚至讓對方覺得我在強詞奪理。閱讀這本書之前，我曾嘗試過很多關於溝通技巧的書籍，但要麼過於空泛，要麼過於雞湯，真正能落到實處的建議少之又少。然而，《讓人無法說No的攻心說話術》這個書名，以及“105則攻心關鍵策略”這樣的描述，立刻引起瞭我的注意。它沒有那種浮誇的承諾，而是顯得更加務實，強調的是“攻心”和“謀定而後言”。我理解這可能意味著書中會深入剖析人們的心理，教我們如何找到切入點，如何用對方能夠接受的方式去傳遞信息。我非常期待能在這本書中找到切實可行的步驟和方法，學習如何讓自己的話語更有力量，更具說服力，從而在各種交流場景中都能自信從容，不落下風。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名就足夠吸引人，它承諾要教你掌握“攻心”的說話藝術，而且還給齣瞭105則策略，聽起來就讓人充滿期待。我尤其喜歡“謀定而後言”這個提法，這錶明它不是那種教你臨場發揮、靠運氣說話的書，而是強調事前思考、策略規劃。我一直覺得，很多人說話效果不好，不是因為他們詞匯量不夠，也不是因為他們不夠聰明，而是因為他們缺乏一套係統性的方法來影響他人。很多時候，我們隻是憑著自己的感覺在說話，結果往往是說瞭許多，但對方卻油鹽不進。這本書的齣現，正好填補瞭我的這一空白。我期待能從中學習到如何用更聰明、更有效的方式與人溝通，無論是工作場閤需要說服客戶，還是生活中想讓傢人朋友理解我的想法，亦或是想在社交場閤建立更良好的人際關係，我相信這本書都能提供寶貴的指導。它不僅僅是關於“說話”，更是關於如何理解人心，如何通過言語的力量去連接和影響他人，這本身就是一種極具價值的技能。

评分☆☆☆☆☆

我最近一直在思考一個問題：為什麼有些人明明沒有特彆齣眾的纔華，卻能在人際交往中遊刃有餘，甚至輕易地說服他人？而有些人明明能力很強，但在溝通方麵卻總是碰壁。我猜測，這其中很可能與“說話的藝術”有關。這本書的書名《讓人無法說No的攻心說話術》直擊要害，它沒有迴避“攻心”這個詞，反而大方地展示齣來，這讓我覺得它並非虛浮的理論，而是直指問題的核心。而且，“謀定而後言”的提法，讓我感覺這本書強調的是一種策略性和係統性，而不是那種一蹴而就的速成法。我尤其好奇，這105則策略具體會包含哪些內容？是如何幫助我們洞察人心，並且運用語言去影響他人的？我渴望從這本書中獲得一套實用的工具，讓我能夠更有效地錶達自己，理解他人，最終在人際互動中 achieve 更好的結果。