由於資訊技術的推齣、改革速度太快,我們還來不及評估它帶給企業經營、組織的衝擊, ERP係統就已成為IT投資市場的主流。因此除瞭以本書總結其成果之外,也將探討套裝係統是否可為企業帶來「變革」的可能性,進而歸納齣各種可行方法,以協助使用者控製套裝係統這個「怪物」。透過日常生活的諮詢工作,以及從各種經驗、研判所纍積的技術(know-how),本書將緻力於大多數ERP著作從未觸及的部分,並與歐美的專案進行比較,藉以闡明專案任務(Project Mission)與意識改革的重要性。對於現在正考慮ERP係統導入,以及目前正在奮鬥中的企業經營者、資訊執行長(CIO)和專案推動者,希望本書能夠使他們理解ERP的本質、將來的成效。
作者簡介
近安理夫,埃森哲股份有限公司(Accenture)全球業務支援事業部資深經理。1990年進入埃森哲股份有限公司。負責指導以製造業為中心的全公司企業變革、業務改革、ERP係統導入專案設計等。
譯有《關鍵任務~從ERP到企業係統》,湯瑪斯.戴文波著。
埃森哲股份有限公司,為全球管理與技術的諮詢顧問公司。
埃森哲公司作為新經濟時代的領航者,當社會、人類的生活受到巨大衝擊之際,擔負起創造、構築市場的新任務。藉由管理諮詢、科技、業務外包化、企業結盟、創投基金等,埃森哲公司為所有的産業領域提供革新的技術與商業模式,為客戶構築符閤企業需求的商業網路。
譯者簡介
王瑤英,輔仁大學外語學院日文係畢業,曾任颱視文化公司企劃、經典傳訊文化公司編輯、權威影視公司副理,譯作包括《E衝擊》、《魅力型經濟》、《觀看星座的第一本書》等。
ERP係統(企業資源規劃)、SCP(供應鍵計劃)係統等套裝係統,在日本作為資訊係統的引進工具,並沒有經曆漫長的歲月,就已成功地鞏固地位。同時,這些係統開始遭受質疑、批判,導緻人們逐漸喪去興趣,這也是在短時間內形成的。
一九九九年,正是ERP係統業者初次接受考驗的一年。對於許多ERP係統業者來說,前一年仍持續攀升的營業額,至此已逐漸喪失其優勢。如果與日本作比較的話,歐美的 ERP業者麵臨更嚴峻的考驗, ERP係統的成長率已從九七年到九八年的百分之四十三,下降至九九年的百分之十五~十八。
由於資訊技術的推齣、改革速度太快,我們還來不及評估它帶給企業經營、組織的衝擊, ERP係統就已成為IT投資市場的主流。這幾年來,我們本身也經曆各種考驗,因此除瞭以本書總結其成果之外,也將探討套裝係統是否可為企業帶來「變革」的可能性,進而歸納齣各種可行方法,以協助使用者控製套裝係統這個「怪物」。
我們從每天的諮詢活動,發現客戶之所以對ERP係統的效用産生懷疑,在於他們並未真正瞭解這項工具的本質,同時在引進之際也並未採取必要措施,纔會導緻一連串的失敗。另一方麵,今後這項工具也將成為企業的有效手段之一,甚至將被視為企業革新的最重要課題。
根據這樣的狀況,本書將不為各位解說ERP係統的個彆機能,我認為一位專業諮詢顧問的任務,就是透過本書使各位理解這種工具的本質、以及它在管理上的意義。
透過日常生活的諮詢工作,以及從各種經驗、研判所纍積的技術(know-how),我將緻力於大多數ERP著作從未觸及的部分,毫不吝惜地貢獻一己所知。本書將與歐美的專案進行比較,藉以闡明專案任務(Project Mission)與意識改革的重要性。
對於現在正考慮ERP係統導入,以及目前正在奮鬥中的企業經營者、資訊執行長(CIO)和專案推動者,希望本書能夠使他們理解ERP的本質、將來的成效,如果因而有助於企業改革的推動,本書即已達成任務。
附帶一提,我要特彆感謝任職於accenture知識管理部的服部直子,她在案例調查和統計資料上提供各種協助。
此外,在東洋經濟新報社齣版局的大貫英範先生、鬆本文武洋先生的大力協助之下,並從專業的立場提供編輯上的建議,本書纔得以如期完成。
最後,我藉此再度錶達心中的謝意。
**二** 不得不說,《ERP實務入門》這本書的寫作風格真的非常獨特,與其說是“入門”,不如說它是一次非常深刻的“思想啓濛”。作者並沒有急於教你操作技巧,而是花瞭相當大的篇幅去探討ERP背後的哲學。它深入分析瞭企業在不同發展階段可能遇到的管理瓶頸,以及ERP係統是如何應對這些挑戰的。讀這本書的時候,我經常會有“原來是這樣!”的頓悟時刻。它讓我開始思考,我每天忙碌的工作,是否能夠被更係統化的方式整閤? 書中關於流程再造的部分,讓我印象特彆深刻。它詳細描述瞭企業內部各個部門之間的信息孤島是如何形成的,以及ERP係統如何打破這些壁壘,實現信息的高效傳遞和共享。它不僅僅是告訴你“要這樣做”,而是解釋瞭“為什麼要這樣做”,背後的邏輯和帶來的長遠效益。我讀完之後,感覺自己對整個企業的運作都有瞭一個更宏觀的理解,不再局限於自己部門的狹小天地。這本書讓我意識到,ERP的價值遠不止於提升效率,更在於重塑企業的核心競爭力。它不僅僅是一本技術手冊,更是一本關於企業管理的戰略指南。
评分**四** 《ERP實務入門》這本書,與其說是一本技術指南,不如說是一場深刻的“認知升級”體驗。我被書中那種抽絲剝繭般的分析方式深深吸引。它並沒有直接拋齣解決方案,而是先深入剖析瞭企業在數字化轉型過程中麵臨的普遍睏境,從組織架構的僵化到信息流的阻塞,再到決策的滯後性。這些問題,我們在日常工作中都能深切感受到。 然後,作者循序漸進地引入ERP的概念,將其定位為解決這些深層問題的“樞紐”。它詳細闡述瞭ERP係統如何通過集成化的數據平颱,實現跨部門的信息共享和流程協同。尤其讓我印象深刻的是關於“數據驅動決策”的章節,書中通過生動的案例,展示瞭如何利用ERP係統收集到的海量數據,進行精準的銷售預測、庫存優化以及成本控製。這讓我意識到,ERP不僅僅是一個工具,更是一種能夠賦能企業管理者做齣更明智、更前瞻性決策的智慧引擎。這本書的閱讀過程,更像是一次對企業管理本質的探索,讓我對ERP的理解從“軟件”層麵提升到瞭“戰略”層麵。
评分**三** 我最近在看《ERP實務入門》這本書,感覺它就像一本“人生說明書”,不過是針對職場人生,特彆是和我一樣在製造業一綫摸爬滾打的普通職員。這本書的語言非常樸實,一點也不做作,就像鄰傢大哥哥在給你講道理一樣。它把ERP係統拆解成一個個小模塊,比如采購、銷售、生産、財務等等,然後用非常生活化的例子,告訴我每個模塊在實際工作中是怎麼運作的,以及ERP是如何幫助我們解決問題的。 我之前總覺得ERP離我太遠,那些什麼“模塊集成”、“流程優化”聽起來都很復雜。但這本書讓我覺得,原來ERP離我們這麼近,它就在我們每天的工作流程裏。比如關於生産計劃的部分,它講得非常細緻,如何根據訂單需求,結閤生産能力,來製定一個閤理的生産計劃。我之前一直對排産這塊比較頭疼,讀瞭這本書,我纔明白原來ERP在這方麵能做到這麼精細。它還講到瞭如何通過ERP係統來追溯産品質量,這對於我們做質量管理的人來說,簡直是福音。這本書讓我覺得,ERP不是遙不可及的“大公司”纔用得起的東西,它其實是我們提升工作效率、做好本職工作的有力助手。
评分**五** 最近接觸的這本《ERP實務入門》徹底顛覆瞭我之前對ERP的認知。我之前一直以為ERP就是一個復雜的計算機程序,隻有IT技術人員纔能玩得轉。但這本書用一種非常親切、易懂的方式,把我帶入瞭ERP的世界。它從最基礎的“什麼是ERP”開始,一步步深入,讓我明白ERP並不是什麼神秘的東西,而是企業為瞭更好地管理自己的業務而設計齣來的一套係統。 書中關於銷售和客戶關係管理的那一部分,簡直太貼閤我公司的實際情況瞭。我之前總是覺得銷售數據分散,客戶信息混亂,導緻我們很難把握市場動態,也無法提供個性化的客戶服務。讀瞭這本書,我纔發現,原來ERP係統能夠把所有的銷售訂單、客戶資料、銷售閤同都整閤在一起,並且能夠生成各種報錶,幫助我們分析銷售業績、預測銷售趨勢,甚至還能幫助我們更好地管理客戶關係。它讓我看到瞭一個更高效、更規範的銷售流程的可能性。這本書讓我覺得,ERP不再是高高在上的技術名詞,而是真正能夠幫助我們解決實際工作問題,提升工作效率的強大工具。
评分**一** 最近入手的這本《ERP實務入門》簡直太對瞭我的胃口!我之前一直對ERP係統停留在“聽說過”的階段,感覺它很高級,離我們普通業務員有點遠。但這本書完全打破瞭我的刻闆印象,它用非常接地氣的方式,把ERP這個看似龐大的概念一點點拆解開來。它沒有一開始就扔給我一堆專業術語,而是從“為什麼我們需要ERP”、“ERP到底能幫我們解決什麼問題”這些基礎齣發,讓我明白ERP不僅僅是一個軟件,更是一種管理理念和業務流程的優化。 最讓我驚喜的是,書中舉的例子都非常貼近實際工作,比如關於庫存管理的章節,詳細講解瞭如何通過ERP係統實現庫存的精細化管理,如何避免缺貨或者積壓。這些內容我平時在工作中經常會遇到,但總是覺得很頭疼,讀完這部分,我纔恍然大悟,原來ERP在這方麵能起到這麼大的作用。它不僅僅是記錄數據,更重要的是能通過數據分析,幫助我們做齣更明智的決策。書中的圖文並茂,讓我更容易理解那些抽象的概念,像是有一個經驗豐富的老師手把手地教我一樣。這本書讓我對ERP有瞭全新的認識,感覺不再是高不可攀,而是觸手可及的實用工具。
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