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　　由于资讯技术的推出、改革速度太快，我们还来不及评估它带给企业经营、组织的冲击， ERP系统就已成为IT投资市场的主流。因此除了以本书总结其成果之外，也将探讨套装系统是否可为企业带来「变革」的可能性，进而归纳出各种可行方法，以协助使用者控制套装系统这个「怪物」。透过日常生活的谘询工作，以及从各种经验、研判所累积的技术（know-how），本书将致力于大多数ERP着作从未触及的部分，并与欧美的专案进行比较，借以阐明专案任务（Project Mission）与意识改革的重要性。对于现在正考虑ERP系统导入，以及目前正在奋斗中的企业经营者、资讯执行长（CIO）和专案推动者，希望本书能够使他们理解ERP的本质、将来的成效。

作者简介
　　近安理夫，埃森哲股份有限公司（Accenture）全球业务支援事业部资深经理。1990年进入埃森哲股份有限公司。负责指导以制造业为中心的全公司企业变革、业务改革、ERP系统导入专案设计等。
　　译有《关键任务～从ERP到企业系统》，汤玛斯．戴文波着。
埃森哲股份有限公司，为全球管理与技术的谘询顾问公司。
　　埃森哲公司作为新经济时代的领航者，当社会、人类的生活受到巨大冲击之际，担负起创造、构筑市场的新任务。借由管理谘询、科技、业务外包化、企业结盟、创投基金等，埃森哲公司为所有的产业领域提供革新的技术与商业模式，为客户构筑符合企业需求的商业网路。

译者简介
　　王瑶英，辅仁大学外语学院日文系毕业，曾任台视文化公司企划、经典传讯文化公司编辑、权威影视公司副理，译作包括《E冲击》、《魅力型经济》、《观看星座的第一本书》等。

好的，这是一份关于另一本假设图书的详细简介，旨在与您提到的《ERP实务入门》形成对比，并深入探讨一个不同但相关的领域，同时保持自然流畅的叙述风格。 --- 书名：《供应链优化与敏捷管理：面向数字时代的策略与实践》 导言：重塑企业韧性与效率的基石 在当前这个信息爆炸、市场波动加剧的时代，企业间的竞争早已超越了单纯的产品或服务本身，而更多地聚焦于其背后的支撑体系——供应链。传统的、线性的、重成本控制的供应链管理模式，正面临着前所未有的挑战：地缘政治风险、突发公共卫生事件、消费者需求快速迭代、以及日益严格的可持续发展要求。本手册，《供应链优化与敏捷管理：面向数字时代的策略与实践》，正是为应对这些挑战而生的深度指南。 本书并非停留在对基础概念的重复阐述，而是聚焦于如何在工业4.0和数字化转型的浪潮中，构建一个具有高度适应性、透明度和响应速度的现代化供应链体系。我们旨在提供一套实用的框架和工具，帮助管理者从战略层面重新审视供应链的定位，并将其转变为企业核心竞争力的驱动引擎，而非仅仅是一个成本中心。 第一部分：战略基石——理解现代供应链的复杂性与驱动力 本部分深入剖析了支撑现代企业运营的复杂网络结构。我们首先界定“敏捷供应链”与“精益供应链”的内在联系与区别，强调在追求效率（精益）的同时，如何不牺牲柔性（敏捷）。 1. 全球化供应链的风险画像与韧性构建： 详细分析了“黑天鹅”事件对全球采购、生产外包和物流网络的冲击。我们引入了“多源策略（Multi-Sourcing Strategy）”模型，探讨了区域化与近岸化（Near-shoring）的决策因子，并提供了构建供应链风险预警与快速恢复（Resilience Mapping）的量化指标体系。 2. 需求侧驱动的变革： 消费者的个性化需求和“长尾效应”对传统预测模式构成了致命打击。本章重点阐述了“需求驱动型供应链（Demand-Driven SCM, DDMRP）”的核心逻辑，讲解如何通过缓冲库存（Buffer Stock）的动态管理，取代传统的MRP/ERP驱动的物料计划，实现更精确的库存周转与缺货率控制。 3. 可持续性与循环经济的整合： 探讨了环境、社会和治理（ESG）标准如何从合规要求转变为战略机遇。内容包括逆向物流的价值捕获、生命周期评估（LCA）在采购决策中的应用，以及如何建立透明且可审计的绿色供应链体系。 第二部分：数字化赋能——前沿技术的实战应用 本部分是本书的核心，侧重于如何利用新兴技术，打破信息孤岛，实现端到端的可视化与自动化。我们不只是介绍技术名词，而是提供具体的技术集成路径。 1. 物联网（IoT）在物流与仓储中的部署： 探讨了智能传感器、RFID和边缘计算如何实时捕获资产位置、温度、湿度和振动数据。重点案例分析了冷链物流的质量监控和工厂内物料流转的自动化优化，以及数据清洗与标准化在系统对接中的关键作用。 2. 人工智能与机器学习在预测分析中的突破： 超越了传统时间序列分析，本章详细介绍了如何利用深度学习模型（如LSTM）处理非结构化数据（如社交媒体情绪、宏观经济指标），从而构建更精准的短期需求预测。同时，探讨了AI在供应商绩效管理（SPM）中识别异常行为的应用。 3. 区块链技术在供应链金融与溯源中的应用实践： 聚焦于区块链如何解决多方数据信任问题。详细解析了其在提高原材料来源透明度（尤其在奢侈品、医药和食品行业）以及简化跨境贸易融资流程中的实际落地步骤和智能合约的设计逻辑。 4. 数字孪生（Digital Twin）在供应链规划中的应用： 阐述了如何为整个供应链或关键节点（如配送中心、关键生产线）构建高保真度的虚拟模型。讲解如何利用数字孪生进行“假设分析（What-if Scenarios）”，提前模拟新分销网络、产能调整或中断事件的影响，从而优化决策。 第三部分：敏捷运营与绩效衡量 构建了技术和战略框架后，本部分转向落地执行和持续改进的流程优化。 1. 集成业务规划（IBP）与S&OP的升级： 详细介绍了如何从传统的销售与运营规划（S&OP）进化到更具财务导向和战略关联的综合业务规划（IBP）。内容涵盖跨部门协作机制的建立、情景规划的周期性实施，以及如何将供应链目标与企业财务目标（如现金流、投入资本回报率ROIC）直接挂钩。 2. 绩效管理体系的重构： 传统的KPI往往只关注成本和交货期。本书提出了一套“平衡供应链绩效仪表盘”，纳入了敏捷度（Time-to-Market）、可持续性得分、供应链风险敞口指数等前瞻性指标，并指导读者如何根据企业战略调整权重。 3. 供应商关系管理的深化： 强调从传统的交易型关系转向战略合作伙伴关系。探讨了如何通过联合创新（Joint Innovation）项目、建立共享风险/收益机制，来充分激发关键供应商的潜力，共同应对市场变化。 结语：面向未来的供应链领导力 《供应链优化与敏捷管理：面向数字时代的策略与实践》是一本面向供应链总监、运营经理、IT集成专家以及MBA高阶学员的实战手册。它要求读者跳出单一职能的视角，以系统工程的思维去驾驭复杂性。本书的目标是提供清晰的路线图，帮助企业将供应链打造为实现可持续增长和快速市场响应的战略优势。它不提供一套放之四海而皆准的公式，而是提供一套深度思考的工具箱和一套经过验证的框架，以应对未来无可避免的持续性变革。 ---

　　ERP系统（企业资源规划）、SCP（供应键计划）系统等套装系统，在日本作为资讯系统的引进工具，并没有经历漫长的岁月，就已成功地巩固地位。同时，这些系统开始遭受质疑、批判，导致人们逐渐丧去兴趣，这也是在短时间内形成的。

　　一九九九年，正是ERP系统业者初次接受考验的一年。对于许多ERP系统业者来说，前一年仍持续攀升的营业额，至此已逐渐丧失其优势。如果与日本作比较的话，欧美的 ERP业者面临更严峻的考验， ERP系统的成长率已从九七年到九八年的百分之四十三，下降至九九年的百分之十五～十八。

　　由于资讯技术的推出、改革速度太快，我们还来不及评估它带给企业经营、组织的冲击， ERP系统就已成为IT投资市场的主流。这几年来，我们本身也经历各种考验，因此除了以本书总结其成果之外，也将探讨套装系统是否可为企业带来「变革」的可能性，进而归纳出各种可行方法，以协助使用者控制套装系统这个「怪物」。

　　我们从每天的谘询活动，发现客户之所以对ERP系统的效用产生怀疑，在于他们并未真正了解这项工具的本质，同时在引进之际也并未採取必要措施，才会导致一连串的失败。另一方面，今后这项工具也将成为企业的有效手段之一，甚至将被视为企业革新的最重要课题。

　　根据这样的状况，本书将不为各位解说ERP系统的个别机能，我认为一位专业谘询顾问的任务，就是透过本书使各位理解这种工具的本质、以及它在管理上的意义。

　　透过日常生活的谘询工作，以及从各种经验、研判所累积的技术（know-how），我将致力于大多数ERP着作从未触及的部分，毫不吝惜地贡献一己所知。本书将与欧美的专案进行比较，借以阐明专案任务（Project Mission）与意识改革的重要性。

　　对于现在正考虑ERP系统导入，以及目前正在奋斗中的企业经营者、资讯执行长（CIO）和专案推动者，希望本书能够使他们理解ERP的本质、将来的成效，如果因而有助于企业改革的推动，本书即已达成任务。

　　附带一提，我要特别感谢任职于accenture知识管理部的服部直子，她在案例调查和统计资料上提供各种协助。

　　此外，在东洋经济新报社出版局的大贯英范先生、松本文武洋先生的大力协助之下，并从专业的立场提供编辑上的建议，本书才得以如期完成。

　　最后，我借此再度表达心中的谢意。

二○○一年三月
accenture
近安　理夫

评分☆☆☆☆☆

**五** 最近接触的这本《ERP实务入门》彻底颠覆了我之前对ERP的认知。我之前一直以为ERP就是一个复杂的计算机程序，只有IT技术人员才能玩得转。但这本书用一种非常亲切、易懂的方式，把我带入了ERP的世界。它从最基础的“什么是ERP”开始，一步步深入，让我明白ERP并不是什么神秘的东西，而是企业为了更好地管理自己的业务而设计出来的一套系统。 书中关于销售和客户关系管理的那一部分，简直太贴合我公司的实际情况了。我之前总是觉得销售数据分散，客户信息混乱，导致我们很难把握市场动态，也无法提供个性化的客户服务。读了这本书，我才发现，原来ERP系统能够把所有的销售订单、客户资料、销售合同都整合在一起，并且能够生成各种报表，帮助我们分析销售业绩、预测销售趋势，甚至还能帮助我们更好地管理客户关系。它让我看到了一个更高效、更规范的销售流程的可能性。这本书让我觉得，ERP不再是高高在上的技术名词，而是真正能够帮助我们解决实际工作问题，提升工作效率的强大工具。

评分☆☆☆☆☆

**四** 《ERP实务入门》这本书，与其说是一本技术指南，不如说是一场深刻的“认知升级”体验。我被书中那种抽丝剥茧般的分析方式深深吸引。它并没有直接抛出解决方案，而是先深入剖析了企业在数字化转型过程中面临的普遍困境，从组织架构的僵化到信息流的阻塞，再到决策的滞后性。这些问题，我们在日常工作中都能深切感受到。 然后，作者循序渐进地引入ERP的概念，将其定位为解决这些深层问题的“枢纽”。它详细阐述了ERP系统如何通过集成化的数据平台，实现跨部门的信息共享和流程协同。尤其让我印象深刻的是关于“数据驱动决策”的章节，书中通过生动的案例，展示了如何利用ERP系统收集到的海量数据，进行精准的销售预测、库存优化以及成本控制。这让我意识到，ERP不仅仅是一个工具，更是一种能够赋能企业管理者做出更明智、更前瞻性决策的智慧引擎。这本书的阅读过程，更像是一次对企业管理本质的探索，让我对ERP的理解从“软件”层面提升到了“战略”层面。

评分☆☆☆☆☆

**二** 不得不说，《ERP实务入门》这本书的写作风格真的非常独特，与其说是“入门”，不如说它是一次非常深刻的“思想启蒙”。作者并没有急于教你操作技巧，而是花了相当大的篇幅去探讨ERP背后的哲学。它深入分析了企业在不同发展阶段可能遇到的管理瓶颈，以及ERP系统是如何应对这些挑战的。读这本书的时候，我经常会有“原来是这样！”的顿悟时刻。它让我开始思考，我每天忙碌的工作，是否能够被更系统化的方式整合？ 书中关于流程再造的部分，让我印象特别深刻。它详细描述了企业内部各个部门之间的信息孤岛是如何形成的，以及ERP系统如何打破这些壁垒，实现信息的高效传递和共享。它不仅仅是告诉你“要这样做”，而是解释了“为什么要这样做”，背后的逻辑和带来的长远效益。我读完之后，感觉自己对整个企业的运作都有了一个更宏观的理解，不再局限于自己部门的狭小天地。这本书让我意识到，ERP的价值远不止于提升效率，更在于重塑企业的核心竞争力。它不仅仅是一本技术手册，更是一本关于企业管理的战略指南。

评分☆☆☆☆☆

**一** 最近入手的这本《ERP实务入门》简直太对了我的胃口！我之前一直对ERP系统停留在“听说过”的阶段，感觉它很高级，离我们普通业务员有点远。但这本书完全打破了我的刻板印象，它用非常接地气的方式，把ERP这个看似庞大的概念一点点拆解开来。它没有一开始就扔给我一堆专业术语，而是从“为什么我们需要ERP”、“ERP到底能帮我们解决什么问题”这些基础出发，让我明白ERP不仅仅是一个软件，更是一种管理理念和业务流程的优化。 最让我惊喜的是，书中举的例子都非常贴近实际工作，比如关于库存管理的章节，详细讲解了如何通过ERP系统实现库存的精细化管理，如何避免缺货或者积压。这些内容我平时在工作中经常会遇到，但总是觉得很头疼，读完这部分，我才恍然大悟，原来ERP在这方面能起到这么大的作用。它不仅仅是记录数据，更重要的是能通过数据分析，帮助我们做出更明智的决策。书中的图文并茂，让我更容易理解那些抽象的概念，像是有一个经验丰富的老师手把手地教我一样。这本书让我对ERP有了全新的认识，感觉不再是高不可攀，而是触手可及的实用工具。

评分☆☆☆☆☆

**三** 我最近在看《ERP实务入门》这本书，感觉它就像一本“人生说明书”，不过是针对职场人生，特别是和我一样在制造业一线摸爬滚打的普通职员。这本书的语言非常朴实，一点也不做作，就像邻家大哥哥在给你讲道理一样。它把ERP系统拆解成一个个小模块，比如采购、销售、生产、财务等等，然后用非常生活化的例子，告诉我每个模块在实际工作中是怎么运作的，以及ERP是如何帮助我们解决问题的。 我之前总觉得ERP离我太远，那些什么“模块集成”、“流程优化”听起来都很复杂。但这本书让我觉得，原来ERP离我们这么近，它就在我们每天的工作流程里。比如关于生产计划的部分，它讲得非常细致，如何根据订单需求，结合生产能力，来制定一个合理的生产计划。我之前一直对排产这块比较头疼，读了这本书，我才明白原来ERP在这方面能做到这么精细。它还讲到了如何通过ERP系统来追溯产品质量，这对于我们做质量管理的人来说，简直是福音。这本书让我觉得，ERP不是遥不可及的“大公司”才用得起的东西，它其实是我们提升工作效率、做好本职工作的有力助手。