繁简平衡的优势：看丰田汽车、沃尔玛百货如何征服复杂度，极大化企业竞争优势 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

图书介绍

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著者原文作者： Michael L. George、Stephen A. Wilson

出版者出版社：美商麦格罗‧希尔订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者译者：陈正芬

出版日期出版日期：2004/12/23

语言语言：繁体中文

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发表于2025-01-12

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图书描述

专业推荐

我们公司在处理最被抗拒的议题时，复杂度显然是关键所在。难处在于坦承面对复杂度成本，一旦抓住机会了解，就知道此事不宜迟。降低复杂度是创造价值的第二次大机会－－它就跟精实六标准差一样重要。－－安‧穆卡西（Anne Mulcahy）全录公司执行长

复杂度悄悄地潜入组织中，而每次多做的决策本身几乎都相当具正当性。但是在面临这个危机时，包括美国航空在内的许多企业，选择了用正面冲突的方式来消除复杂度，理由很简单，因为我们只有这条路了。－－杰拉德‧阿尔培（Gerard J. Arpey）AMR公司与美国航空总裁兼执行长

能否征服复杂度将是未来十年企业间输赢立判的关键所在

　　简单就是美？这句话对于当今的企业恐怕并不受用－－为了因应竞争激烈的商业战场、为了满足无限增长的顾客要求－－复杂化成了企业不得不为的必然发展方向。然而，在带来竞争优势与成长契机的同时，复杂度也无可避免地对企业造成了重大冲击与影响。

　　一味地简化并不能解决当前企业所面临的问题，我们该问的是，既然复杂化是不得不为的趋势，那么我们应该做些什么，将这不得不为转成更纯粹的竞争优势，将其所能带给企业的正面结果进一步极大化？在麦克‧乔治与史蒂芬‧威尔森这本突破以往的着作中，你将找到量化复杂度成本的有力工具，以及在产品、服务和营运上达到最适复杂度的策略。

　　本书将从策略和战略的观点，提供来自实务业界的诸多忠告和指引。丰田、沃尔玛、西南航空、戴尔电脑、第一资本、洛克西德马丁等已经征服复杂度的公司，已俨然坐上各产业的第一把交椅－－你也可以征服复杂度，全盘掌握繁简平衡的优势。

本书特色

征服复杂度，就是决定应该保有哪些复杂度并加以运用，哪些则该舍弃，而这么做也代表了可观的潜力。复杂度背后潜藏庞大利润，企业根据己身利益加以运用，本书提出数个知名企业案例，说明如何征服复杂度而在市场取得霸权。同时将更进一步探讨复杂度的意义、复杂度从何而来、代价为何，以及需要哪些资源来征服它。

本书不空谈理论，提出各产业都可以套用的步骤办法与计算公式，这些管理实务经过各大企业亲身验证、确实可行，将带领读者一步步实际运用在自身产业。

本书为92年度经济部金书奖《精实六标准差》之作者，麦克．乔治之最新重量级力作。

本书内容除了获得全球知名企业人士之专业背书推荐，更在亚马逊网路书店上得到读者五颗星的热烈好评。

者简介

　　麦克．乔治（Michael L. George）是管理顾问公司George Group的执行长暨创始人，该公司在发展与部署征服复杂度策略方面是公认的权威，也是精实六标准差的全球领导者。麦克．乔治并着有畅销书《精实六标准差》与《Lean Six Sigma for Service》。

　　史蒂芬．威尔森（Stephen A. Wilson）毕业于华顿商学院，他是George Group的「征服复杂度实务」的总监，并曾服务于Marakon Associates。

译者简介

　　陈正芬，伊利诺大学香槟分校会计硕士，曾在民营企业任职十余年，现在专事翻译，译着有《跟顾客搏感情》（合译）、《EMBA系列：公司治理》（合译）、《行销ROI》、《产品研发管理》（合译）等书。