發表於2025-02-24
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我們公司在處理最被抗拒的議題時,復雜度顯然是關鍵所在。難處在於坦承麵對復雜度成本,一旦抓住機會瞭解,就知道此事不宜遲。降低復雜度是創造價值的第二次大機會--它就跟精實六標準差一樣重要。--安‧穆卡西(Anne Mulcahy)全錄公司執行長
復雜度悄悄地潛入組織中,而每次多做的決策本身幾乎都相當具正當性。但是在麵臨這個危機時,包括美國航空在內的許多企業,選擇瞭用正麵衝突的方式來消除復雜度,理由很簡單,因為我們隻有這條路瞭。--傑拉德‧阿爾培(Gerard J. Arpey)AMR公司與美國航空總裁兼執行長
能否徵服復雜度將是未來十年企業間輸贏立判的關鍵所在
簡單就是美?這句話對於當今的企業恐怕並不受用--為瞭因應競爭激烈的商業戰場、為瞭滿足無限增長的顧客要求--復雜化成瞭企業不得不為的必然發展方嚮。然而,在帶來競爭優勢與成長契機的同時,復雜度也無可避免地對企業造成瞭重大衝擊與影響。
一味地簡化並不能解決當前企業所麵臨的問題,我們該問的是,既然復雜化是不得不為的趨勢,那麼我們應該做些什麼,將這不得不為轉成更純粹的競爭優勢,將其所能帶給企業的正麵結果進一步極大化?在麥剋‧喬治與史蒂芬‧威爾森這本突破以往的著作中,你將找到量化復雜度成本的有力工具,以及在産品、服務和營運上達到最適復雜度的策略。
本書將從策略和戰略的觀點,提供來自實務業界的諸多忠告和指引。豐田、沃爾瑪、西南航空、戴爾電腦、第一資本、洛剋西德馬丁等已經徵服復雜度的公司,已儼然坐上各産業的第一把交椅--你也可以徵服復雜度,全盤掌握繁簡平衡的優勢。
本書特色
者簡介
麥剋.喬治(Michael L. George)是管理顧問公司George Group的執行長暨創始人,該公司在發展與部署徵服復雜度策略方麵是公認的權威,也是精實六標準差的全球領導者。麥剋.喬治並著有暢銷書《精實六標準差》與《Lean Six Sigma for Service》。
史蒂芬.威爾森(Stephen A. Wilson)畢業於華頓商學院,他是George Group的「徵服復雜度實務」的總監,並曾服務於Marakon Associates。
譯者簡介
陳正芬,伊利諾大學香檳分校會計碩士,曾在民營企業任職十餘年,現在專事翻譯,譯著有《跟顧客搏感情》(閤譯)、《EMBA係列:公司治理》(閤譯)、《行銷ROI》、《産品研發管理》(閤譯)等書。
前言
第一篇復雜度:企業獲利與成長的隱形殺手
第二篇復雜度分析:將復雜度機會分彆量化並排列優先順序
第三篇執行復雜度調整步驟
第四篇徵服復雜度帶來的高投資報酬
繁簡平衡的優勢:看豐田汽車、沃爾瑪百貨如何徵服復雜度,極大化企業競爭優勢 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025
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