繁簡平衡的優勢:看豐田汽車、沃爾瑪百貨如何徵服復雜度,極大化企業競爭優勢

繁簡平衡的優勢:看豐田汽車、沃爾瑪百貨如何徵服復雜度,極大化企業競爭優勢 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

原文作者: Michael L. George、Stephen A. Wilson
圖書標籤:
  • 豐田汽車
  • 沃爾瑪
  • 商業模式
  • 競爭優勢
  • 復雜性管理
  • 精益生産
  • 運營管理
  • 繁簡平衡
  • 企業戰略
  • 管理學
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具體描述

專業推薦

我們公司在處理最被抗拒的議題時,復雜度顯然是關鍵所在。難處在於坦承麵對復雜度成本,一旦抓住機會瞭解,就知道此事不宜遲。降低復雜度是創造價值的第二次大機會--它就跟精實六標準差一樣重要。--安‧穆卡西(Anne Mulcahy)全錄公司執行長

復雜度悄悄地潛入組織中,而每次多做的決策本身幾乎都相當具正當性。但是在麵臨這個危機時,包括美國航空在內的許多企業,選擇瞭用正麵衝突的方式來消除復雜度,理由很簡單,因為我們隻有這條路瞭。--傑拉德‧阿爾培(Gerard J. Arpey)AMR公司與美國航空總裁兼執行長

能否徵服復雜度將是未來十年企業間輸贏立判的關鍵所在

  簡單就是美?這句話對於當今的企業恐怕並不受用--為瞭因應競爭激烈的商業戰場、為瞭滿足無限增長的顧客要求--復雜化成瞭企業不得不為的必然發展方嚮。然而,在帶來競爭優勢與成長契機的同時,復雜度也無可避免地對企業造成瞭重大衝擊與影響。

  一味地簡化並不能解決當前企業所麵臨的問題,我們該問的是,既然復雜化是不得不為的趨勢,那麼我們應該做些什麼,將這不得不為轉成更純粹的競爭優勢,將其所能帶給企業的正麵結果進一步極大化?在麥剋‧喬治與史蒂芬‧威爾森這本突破以往的著作中,你將找到量化復雜度成本的有力工具,以及在産品、服務和營運上達到最適復雜度的策略。

  本書將從策略和戰略的觀點,提供來自實務業界的諸多忠告和指引。豐田、沃爾瑪、西南航空、戴爾電腦、第一資本、洛剋西德馬丁等已經徵服復雜度的公司,已儼然坐上各産業的第一把交椅--你也可以徵服復雜度,全盤掌握繁簡平衡的優勢。

本書特色

  • 徵服復雜度,就是決定應該保有哪些復雜度並加以運用,哪些則該捨棄,而這麼做也代錶瞭可觀的潛力。復雜度背後潛藏龐大利潤,企業根據己身利益加以運用,本書提齣數個知名企業案例,說明如何徵服復雜度而在市場取得霸權。同時將更進一步探討復雜度的意義、復雜度從何而來、代價為何,以及需要哪些資源來徵服它。
  • 本書不空談理論,提齣各産業都可以套用的步驟辦法與計算公式,這些管理實務經過各大企業親身驗證、確實可行,將帶領讀者一步步實際運用在自身産業。
  • 本書為92年度經濟部金書奬《精實六標準差》之作者,麥剋.喬治之最新重量級力作。
  • 本書內容除瞭獲得全球知名企業人士之專業背書推薦,更在亞馬遜網路書店上得到讀者五顆星的熱烈好評。

    者簡介

      麥剋.喬治(Michael L. George)是管理顧問公司George Group的執行長暨創始人,該公司在發展與部署徵服復雜度策略方麵是公認的權威,也是精實六標準差的全球領導者。麥剋.喬治並著有暢銷書《精實六標準差》與《Lean Six Sigma for Service》。

      史蒂芬.威爾森(Stephen A. Wilson)畢業於華頓商學院,他是George Group的「徵服復雜度實務」的總監,並曾服務於Marakon Associates。

    譯者簡介

      陳正芬,伊利諾大學香檳分校會計碩士,曾在民營企業任職十餘年,現在專事翻譯,譯著有《跟顧客搏感情》(閤譯)、《EMBA係列:公司治理》(閤譯)、《行銷ROI》、《産品研發管理》(閤譯)等書。

  • 著者信息

    圖書目錄

    前言

    第一篇復雜度:企業獲利與成長的隱形殺手

  • 第一章徵服復雜度的驚人案例
  • 第二章讓隱形殺手無所遁形
  • 第三章復雜度如何減緩關鍵資訊的流動
  • 第四章徵服復雜度如何提升股東價值
  • 第五章將復雜度作為策略性武器

    第二篇復雜度分析:將復雜度機會分彆量化並排列優先順序

  • 第六章分析步驟I:辨識策略性復雜度目標
  • 第七章分析步驟II:詳細列齣並量化復雜度的影響
  • 第八章分析步驟III:建立復雜度的價值議題

    第三篇執行復雜度調整步驟

  • 第九章簡化産品與服務綫
  • 第十章找齣顧客重視的復雜度
  • 第十一章避免龐大支齣
  • 第十二章達到服務與流程的簡化
  • 第十三章利用資訊科技以低成本達成復雜度

    第四篇徵服復雜度帶來的高投資報酬

  • 第十四章塑造有助於徵服復雜度的企業文化
  • 第十五章徵服産品與服務價值鏈方麵的復雜度
  • 第十六章將復雜度應用到閤併與收購上
  • 圖書序言

    圖書試讀

    用戶評價

    评分

    從書名《繁簡平衡的優勢》來看,我就覺得這本書非常有潛力。 “繁簡平衡”這個概念,讓我立刻聯想到在信息爆炸的時代,如何抓住重點,如何做齣清晰的決策。 豐田汽車,一個以精益求精著稱的公司,他們的生産流程、質量控製,聽起來就非常“繁復”。而沃爾瑪,作為全球最大的零售商,其龐大的供應鏈和商品種類,同樣是“繁”的代名詞。 我很好奇,作者是如何將“繁簡平衡”這個概念,應用到這兩個案例上的? 是不是說,它們在麵對海量的産品、龐大的員工、復雜的市場時,都有自己一套“簡”的原則,能夠幫助它們迅速抓住核心,做齣決策? 比如,豐田的“Just-in-Time”生産,就是一種精簡的理念,但要實現它,背後需要多大的“繁”? 沃爾瑪的“客戶至上”,這個理念很“簡”,但要真正落實到每一傢門店,每一個員工,需要的“繁”又是多少? 我期待這本書能夠提供一些具體的分析,讓我看到,這兩個偉大的企業,是如何在高難度的運營中,找到那個“繁簡平衡”的奧秘,從而徵服復雜度,獲得持續的競爭優勢。

    评分

    這本《繁簡平衡的優勢》聽起來像是一本實操性很強的管理類書籍,尤其是提到豐田和沃爾瑪這兩個“教科書”級彆的案例,就讓人特彆期待。 我一直對豐田的“豐田生産方式”很感興趣,總覺得裏麵藏著很多關於如何高效運作的秘密,但很多時候,那些理論和模型都顯得有些“繁復”,不容易直接應用到日常的管理中。 同樣,沃爾瑪的成功,也絕不僅僅是“便宜好賣”這麼簡單,背後必然有一套極其精密的運營體係。 我在想,作者可能就是要告訴我們,這兩傢公司之所以能成為行業巨頭,正是因為它們找到瞭“繁”與“簡”之間的那個微妙的平衡點。 比如,在産品設計上,是不是可以在滿足核心需求的基礎上,簡化不必要的功能,讓生産更高效? 在服務流程上,是不是可以在提供個性化體驗的同時,建立一套標準化的服務流程,保證顧客的滿意度? 這種“化繁為簡”或者“繁中求簡”的智慧,對於我們創業者或者管理者來說,絕對是寶貴的財富。

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    我一直覺得,要在一個行業裏做到頂尖,除瞭專業能力,更重要的是一套有效的思維模式。這本書的“繁簡平衡”這個概念,一下子就抓住瞭我的興趣點。 豐田汽車,作為製造業的標杆,他們的管理哲學嚮來為人津津樂道,但常常讓人覺得高深莫測。而沃爾瑪,一個看似隻是賣便宜貨的企業,卻能做到全球零售業的老大,這背後肯定有不為人知的“秘密”。 我猜測,作者在這本書裏,應該就是試圖揭示,這兩傢企業是如何在復雜的業務流程和精細的管理要求下,同時保持核心業務的“簡單”和高效的。 這種“繁簡平衡”可能體現在多個層麵:比如,在産品研發上,是追求極緻的性能(繁),還是提供用戶最需要的功能(簡)? 在企業文化上,是建立一套嚴苛的規章製度(繁),還是倡導一種開放、信任的氛圍(簡)? 我期待這本書能提供一些具體的、可操作的例子,讓我能夠更好地理解,如何在自己的工作中,或者在管理一個團隊時,找到那種既能應對復雜局麵,又不失簡單執行力的“平衡點”。

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    剛看到這本書的名字,腦海裏立刻閃過幾個詞:全球化、供應鏈、客戶需求、成本控製…… 豐田和沃爾瑪,這兩個名字可以說是現代商業史上的經典案例,它們各自在汽車製造和零售業打下瞭江山,而且都是以一種“簡單粗暴”又“精細入微”的方式來實現的。 我對“繁簡平衡”這個詞特彆好奇,它是不是意味著,企業在麵對日益復雜的世界時,需要一種“大繁若簡”或者“以簡馭繁”的策略? 比如說,豐田的“看闆管理”,錶麵上看是一套係統,但核心就是信息的傳遞要清晰、要及時,這就是一種“簡”。沃爾瑪的“天天低價”,這個口號簡單直接,但要真正實現,背後需要多麼復雜的成本核算和采購談判,這就是“繁”。 我想,作者在這本書裏,一定深入剖析瞭這兩傢公司是如何在“繁”與“簡”之間找到那個最佳的臨界點,從而獲得強大的競爭優勢。 這種能力,對於我們身處變化中的颱灣企業來說,尤其重要,如何在保持我們靈活性的同時,也能藉鑒這些巨頭的經驗,提升效率,降低風險?

    评分

    這本《繁簡平衡的優勢》聽書名就覺得很有意思,"繁簡平衡"這幾個字,讓我聯想到我們颱灣的語言習慣,雖然大傢都能懂,但有時書麵語和口語還是有挺大差彆的。書裏提到瞭豐田汽車和沃爾瑪百貨,這兩傢公司都是我從小就耳熟能詳的跨國企業,它們的成功絕對不是偶然。我很好奇,作者是如何將"繁簡平衡"這個概念,應用到這兩傢在全球都極具影響力的公司身上的? 是不是說它們在運營管理上,既有復雜精密的體係,又有簡單易懂的執行流程? 比如說,豐田的精益生産,聽起來很復雜,但實際操作起來,核心理念卻是“消除浪費”,這本身就很“簡”。沃爾瑪的供應鏈管理,更是龐大得不可思議,但它的成功也離不開“低價”這個最簡單直接的原則。 我尤其好奇,作者會怎麼分析這兩個案例,它們在麵對全球化帶來的各種挑戰時,是如何通過這種“繁簡平衡”來保持競爭力的? 比如,如何在快速變化的市場中,既能保持戰略的靈活性,又能確保執行的穩定可靠? 這種平衡的藝術,聽起來就充滿瞭智慧,特彆適閤我們這些在變化中尋找方嚮的創業者和職場人。

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