繁簡平衡的優勢:看豐田汽車、沃爾瑪百貨如何徵服復雜度,極大化企業競爭優勢 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

圖書介紹


繁簡平衡的優勢:看豐田汽車、沃爾瑪百貨如何徵服復雜度,極大化企業競爭優勢

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作者 原文作者: Michael L. George、Stephen A. Wilson
出版者 齣版社:美商麥格羅‧希爾 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者 譯者: 陳正芬
出版日期 齣版日期:2004/12/23
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-06-26

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圖書描述

專業推薦

我們公司在處理最被抗拒的議題時,復雜度顯然是關鍵所在。難處在於坦承麵對復雜度成本,一旦抓住機會瞭解,就知道此事不宜遲。降低復雜度是創造價值的第二次大機會--它就跟精實六標準差一樣重要。--安‧穆卡西(Anne Mulcahy)全錄公司執行長

復雜度悄悄地潛入組織中,而每次多做的決策本身幾乎都相當具正當性。但是在麵臨這個危機時,包括美國航空在內的許多企業,選擇瞭用正麵衝突的方式來消除復雜度,理由很簡單,因為我們隻有這條路瞭。--傑拉德‧阿爾培(Gerard J. Arpey)AMR公司與美國航空總裁兼執行長

能否徵服復雜度將是未來十年企業間輸贏立判的關鍵所在

  簡單就是美?這句話對於當今的企業恐怕並不受用--為瞭因應競爭激烈的商業戰場、為瞭滿足無限增長的顧客要求--復雜化成瞭企業不得不為的必然發展方嚮。然而,在帶來競爭優勢與成長契機的同時,復雜度也無可避免地對企業造成瞭重大衝擊與影響。

  一味地簡化並不能解決當前企業所麵臨的問題,我們該問的是,既然復雜化是不得不為的趨勢,那麼我們應該做些什麼,將這不得不為轉成更純粹的競爭優勢,將其所能帶給企業的正麵結果進一步極大化?在麥剋‧喬治與史蒂芬‧威爾森這本突破以往的著作中,你將找到量化復雜度成本的有力工具,以及在産品、服務和營運上達到最適復雜度的策略。

  本書將從策略和戰略的觀點,提供來自實務業界的諸多忠告和指引。豐田、沃爾瑪、西南航空、戴爾電腦、第一資本、洛剋西德馬丁等已經徵服復雜度的公司,已儼然坐上各産業的第一把交椅--你也可以徵服復雜度,全盤掌握繁簡平衡的優勢。

本書特色

  • 徵服復雜度,就是決定應該保有哪些復雜度並加以運用,哪些則該捨棄,而這麼做也代錶瞭可觀的潛力。復雜度背後潛藏龐大利潤,企業根據己身利益加以運用,本書提齣數個知名企業案例,說明如何徵服復雜度而在市場取得霸權。同時將更進一步探討復雜度的意義、復雜度從何而來、代價為何,以及需要哪些資源來徵服它。
  • 本書不空談理論,提齣各産業都可以套用的步驟辦法與計算公式,這些管理實務經過各大企業親身驗證、確實可行,將帶領讀者一步步實際運用在自身産業。
  • 本書為92年度經濟部金書奬《精實六標準差》之作者,麥剋.喬治之最新重量級力作。
  • 本書內容除瞭獲得全球知名企業人士之專業背書推薦,更在亞馬遜網路書店上得到讀者五顆星的熱烈好評。

    者簡介

      麥剋.喬治(Michael L. George)是管理顧問公司George Group的執行長暨創始人,該公司在發展與部署徵服復雜度策略方麵是公認的權威,也是精實六標準差的全球領導者。麥剋.喬治並著有暢銷書《精實六標準差》與《Lean Six Sigma for Service》。

      史蒂芬.威爾森(Stephen A. Wilson)畢業於華頓商學院,他是George Group的「徵服復雜度實務」的總監,並曾服務於Marakon Associates。

    譯者簡介

      陳正芬,伊利諾大學香檳分校會計碩士,曾在民營企業任職十餘年,現在專事翻譯,譯著有《跟顧客搏感情》(閤譯)、《EMBA係列:公司治理》(閤譯)、《行銷ROI》、《産品研發管理》(閤譯)等書。

  • 著者信息

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    圖書目錄

    前言

    第一篇復雜度:企業獲利與成長的隱形殺手

  • 第一章徵服復雜度的驚人案例
  • 第二章讓隱形殺手無所遁形
  • 第三章復雜度如何減緩關鍵資訊的流動
  • 第四章徵服復雜度如何提升股東價值
  • 第五章將復雜度作為策略性武器

    第二篇復雜度分析:將復雜度機會分彆量化並排列優先順序

  • 第六章分析步驟I:辨識策略性復雜度目標
  • 第七章分析步驟II:詳細列齣並量化復雜度的影響
  • 第八章分析步驟III:建立復雜度的價值議題

    第三篇執行復雜度調整步驟

  • 第九章簡化産品與服務綫
  • 第十章找齣顧客重視的復雜度
  • 第十一章避免龐大支齣
  • 第十二章達到服務與流程的簡化
  • 第十三章利用資訊科技以低成本達成復雜度

    第四篇徵服復雜度帶來的高投資報酬

  • 第十四章塑造有助於徵服復雜度的企業文化
  • 第十五章徵服産品與服務價值鏈方麵的復雜度
  • 第十六章將復雜度應用到閤併與收購上
  • 圖書序言

    圖書試讀

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