【运动与休闲管理】（Managing Sport, Fitness and Recreation Programs）一书是专为大专运动管理课程而写的入门书。它简明扼要向读者介绍运动与运动管理，以及现在与未来实务上的挑战与机会。

　　本书的目的在提供全面综合的知识，以做为学习运动相关组织管理的基础，并协助运动管理专业人士能够：1.发展运动管理的思想体系；了解运动、运动商业与运动管理间的关系；2.理解基本管理理论与原则和运动管理的概念；3.明白运动管理界所能提供的工作形式、职位、生涯机会，并学习如何在运动商业上更具市场价值；4.发展适合现今复杂的运动与游憩组职所必要的管理才能、生存技能与领导统御。

　　本书分成三个部分。第一部分（1-3章）介绍运动管理的基础及简史，检视美国运动管理与筹画的现状，并依据21世纪运动管理者所需的技能，探讨运动管理界的生涯规划与工作机会，同时提供读者发展运动管理思想体系的过程，和运动管理组织相关的理论。第二部分（4-6章）提及成功运动管理的程序，并介绍不同型态的运动管理组织的领导统御、激励及决策等，同时讨论运动管理的沟通技巧、冲突管理与解决方案。第三部分（7-12章）探讨目前及未来运动管理上实务的议题，提供读者不同策略与战术以拟定运动相关组织与课程在管理方面所遭遇的问题与挑战。本书一大特色是将运动管理相关的421个重要观念直接从头至尾贯穿全书12章内，这些管理观念能帮助读者建立基础，并当作思考问题时的心灵鸡汤，遇到困难决策时的可行方案。这些观念是根据管理理论与实务经验所写，以适用于运动、体适能、休闲游憩事业等。

　　本书作者William F. Stier在大专院校运动休闲实务界已有26年经验，从1990年起担任纽约州立大学（State University of New York at Brockport）运动管理学系主任，1994年起担任研究所所长。本书为作者于运动管理方面的第11本着作。本书译者为国立台湾师范大学运动与休闲管理研究所师生，并经由王宗吉教授、李晶教授及朱文增教授审译完成。

序言

第一部分　运动管理的基础

第一章　　了解运动管理
本章目标
运动经营—运动管理：要如何正名呢？
了解相关术语：行政、管理以及运动管理
界定运动原理
管理的一般性原则
为何要学习运动管理？
过去的管理以及经营管理成就
运动活动及竞赛的历史剖析
古希腊与运动管理
正式研究与运动管理之历史沿革
造成运动管理学术课程高度成长的隐藏因素
运动管理学术课程大幅扩张的结果
其它的争议、挑战与问题：令人气馁的难题
结论
参考书目
问题与讨论

第二章　　一般性职业与工作雇用机会
本章目标
工作机会的来源
特定的工作与相关就业机会要配合适当的特别训练
运动管理的相关就业途径
运动管理专业培训的重要性
运动管理专业先修课程以及大学课程的提供状况
主修或特殊课程
实习或实务工作经验的难题
理想实习的特点
如何获得适当的实习机会？
建立人际关系网路：适时提及重要关键人物的姓名
目前运动管理规划的课程标准
运动管理专业规划的课程标准
运动管理方面的专业期刊
结论
参考书目
问题与讨论

第三章　　运动管理的哲学与理论
本章目标
哲学的培养
管理风格
运动管理中的道德行为与社会责任
管理理论与思想的历史回顾
管理思想中哲学的开始
管理与领导的理论、原则与概念
结论
参考书目
问题与讨论

第二部分　运动管理程序：培养能力

第四章　　运动管理者的管理过程．管理角色与能力
本章目标
管理的主要过程
运动管理者的重要职责
运动管理者的工作
决定运动管理者成功或是失败的因素
运动管理者的技术与能力
十项重要的经营管理技巧
努力洞悉未来的例子
精通运动管理领域所需要的技术与能力
成为一个博学多闻的人
成为世界上、社会中，博学多闻的公民
运动管利未来的方向
结论
参考书目
问题与讨论

第五章　　领导．激励和决策
本章目标
运动组织里的领导
界定领导
欠缺领导
正式权威与被认同的领导
领导者和权力的行使
培养成为领导者的技能
称职运动管理者与领导者的特质
成为负责任领导者的策略和战术
让老板和部属都满意
领导程序随着不同情境和环境而易
激励运动组织的成员
定义动机
激励管理者和部属
激励：决定他人的动机
激励在工作场所的重要性
僱用运动组织的成员：激励的运用
工作满意的激励因子
与志工共事
与同仁共事并激励他们
激励的技术
组织文化、组织气候和工作环境
建立团队
运动组织的决策
决策的类型
有效决策的标准
好的决策者是养成的，部是天生的
决策包含真正的风险
决策的授权
不同类型的授权
决策者生存指南
结论
参考书目
问题与讨论

第六章　　沟通和冲突的解决
本章目标
沟通的要素
成功沟通的要素
单向与双向的沟通
回馈的重要性
倾听–沟通中不可或缺的元素
潜在的沟通
非正式的沟通：葡萄藤
组织图
组织内的紧张和冲突
冲突的预防/管理
预防及管理冲突的技巧
压力与压力管理
如何与不悦、不满或怒气腾腾的顾客沟通
要成为一个有效率的沟通者
结论
参考书目
问题与讨论

第三部分　运动管理的实务及实用面

第七章　　预算及财务管理
本章目标
运动组织编列有效预算的重要性
预算的定义、目的与功能
预算的基本组织要素
部门的预算VS整个组织的预算
预算的类型
创造预算：预算发展程序
编列预算的方法
会计方法
购买与取得设备及供应品
零用金
招标与报价
与本地厂商或外地厂商购买的差异
以一个校际运动赛事的预算为例
保持历史观：回顾往年的财政预算类目
运动组织一般的收入来源
主要大学运动计画的收入来源
运动组织的一般性支出
保持支出与收入平等的问题
现金流量
有成本效益和健全的财务管理者
财务审计
编列预算的有效策略
结论
参考书目
问题与讨论

第八章　　设施管理与维护
本章目标
设施的管理与维护
设施兴建、修复、维护与管理相关资料的来源
定期设施检查：管理过程中的重要工作
良好设施的必要条件
关于设施的问题
场馆设施的重要性
场馆设施的充分（最佳）利用
场馆设施管理的策略及方法
在个别运动事件中，使用不同用途的标准作业程序手册
室内场馆设施
关于场馆设施的更换和年度维修的成本
关于场馆设施保养及修复的评註
室内场馆或设备应特别注意的地方
室外设施：场地、草地、以及运动用草皮
草皮的类型
根部组织
对抗场地和草皮问题的积极策略和方法
人工草皮与天然草皮之比较
灯光
拥有场馆设施相关知识对运动管理者的重要性
结论
深入阅读书目：场馆设施方面
参考书目
问题与讨论

第九章　　人事管理
本章目标
略关组织核心：人事管理
人事管理：运动管理者的主要责任
五种类型的人员或员工
与受薪员工、志工、顾问及外包签约公司ㄧ起工作
对于人员与员工的期待
管理者渴望员工所拥有的特质
僱用与保留优秀员工所面临的挑战
人事管理程序
认同浅在员工或为组织工作的员工
员工的来源
在组织内部之中正式执行搜寻确定职缺的计画
面试预期的应征候选人
选拔员工程序的准备阶段：帮助员工体验成功的感觉
僱用员工并让他们有自由去做自己的工作
评估与评价员工
建设性回馈的重要性
评价∕复审系统的表现要点
评估表现的客观与主观准则
员工的行动起因于工作表现评比
「奖赏」无法胜任者并「惩罚」有能力的人
解雇员工
与工会内部的职员工作
职员手册
员工素质的重要性
结论
参考书目
问题与讨论

第十章　　运动资金募集．促销及行销的世界
本章目标
今日的问题：缺乏足够的财务支持
今日的挑战：适应运动的改变
创造额外资源的需求
现代的资金募集
资金募集的组成
发展资金募集与促销计画
确认特定的市场
对运动计画方案创造资源
企业的赞助关系及合伙关系
行销
策略性的资金募集、促销及行销计画
促销活动
公共关系及宣传
协调促销活动，资金募集策略，行销策略及形象强化的力量
资金募集者与促销者的特质
在接纳资金募集者前必须先询问的问题
11项资金募集的标准
运动资金募集和促销活动的未来
结论
参考书目
问题与讨论

第十一章　运动管理的法律层面
本章目标
了解运动管理的法律层面
与运动相关的法律领域与规定
聘僱的法律与实务
辨别员工与聘僱人员
防止种族与性别歧视的积极行动
工作场所的不公平待遇
性骚扰
第9法案与两性平等
1990年美国残障法案
职业安全与健康政策
联邦、州、郡、及都市的法律及规定
运动专利法律
运动其他领域的政治正当性
认知影响运动计画与运动组织的法律与规定其涵义与字面意义
结论
参考书目
问题与讨论

第十二章　风险管理与法律责任
本章目标
侵权责任
一个不安全的环境所造成的后果
提供一个安全和健康的环境
风险管理
疏失
民法、刑法、及契约法
运动专业人员的决策疏失
对疏失指控的辩护
预知能力的重要性
对意外及伤害的反应
产品责任
建立适当的政策以管理运动活动或计画
风险管理检核
在风险管理中採取积极的态度
结论
参考书目
问题与讨论