在行銷業績掛帥的時代裏,能夠獨立自主的業務人員,往往能受到公司的重視,在轉職或自立門戶上也比較沒有受限,換言之,二十一世紀是業務能力領軍的時代。本書提供的五大心法,讓讀者能迅速習得「實現自己、推銷自己、策動他人」的業務能力,雖然是為瞭業務人員培養其業務能力所寫,不過也希望非業務職務的上班族能有所收獲。具備良好的業務能力,做任何事都容易成功,與缺乏發業務能力的人相比,無庸置疑的,其成功的機會也相對提高。
作者簡介
三宅壽雄
日本法政大學畢業,曾經任職數傢公司之業務員、業務經理,並於一九八七年成立業務顧問事物所,接受各大知名企業的諮詢,也承辦業務研修課程。對於演講、著作更是不遺餘力,是同類型商務講座中,人氣最旺的講師。其著作有「從客戶立場解決問題的業務手法」、「無往不利的提案型業務」。
審訂者簡介
瀋旺成
現年三十七歲,熱情正直、不服輸的獅子座,齣生在瑞芳的一個小鎮,南颱工專肄業。正式進入職場的第一份工作是在傢族企業擔任廠長,而後曆經鑫綸股份有限公司北部市場銷售副理及習技實業股份有限公司業務主任,最後進入寰宇傢庭股份有限公司,從業務主任一直作到颱灣資深區域經理,最後晉升至颱灣區業務暨行銷業務總監。曾經締造該公司個人銷售冠軍並蟬聯十一次的輝煌紀錄,接掌颱灣區業務暨行銷業務總監後,該組織總營業額達三十億新颱幣以上。嗜好讀書、寫作、繪畫、高爾夫球及藝術欣賞;專長則為電腦資訊、市場行銷開發、業務銷售、管理訓練、組織領導統禦及新市場發展等領域,在生活或職場上,永遠奉行『相信自己;永不放棄』的哲學。E-mail:caesarshen@nac.com
心法一:暖身操-重新認識何謂銷售
◎ 童年就開始銷售
◎ 銷售商品VS推銷自己
◎一流銷售能力是先天的?
◎彆逗瞭!耐性不等於業績
◎正確認識你的角色
◎瞬息萬變的時代,銷售員是變色龍?
◎隨堂練習
心法二:基本動作-蹲馬步,練好銷售的基礎
◎缺乏商品知識,就無法進行業務
◎行動力纔是業務的原點
◎彆自以為顧客很熟
◎有時傾聽比說話更重要
◎銷售高手的秘密武器
◎沒有締結契約就不算完成銷售
◎瞭解客戶,事半功倍
◎試試看的心裏,不要來
◎銷售必備的錦囊
◎隨堂演練
心法三:進階動作-立即擁有銷售能力
◎銷售人員必須活用資訊
◎提齣好建議是勝負的關鍵
◎動動腦可提高業績
◎做個有魅力的銷售員
◎隨堂練習
心法四:準備齣擊-瓦解銷售障礙,勢如破竹
◎被客戶拒絕的障礙
◎人際關係的障礙
◎時間的障礙
◎遇到挫摺的障礙
◎一成不變的障礙
◎競爭壓力的障礙
◎與上司隔閡的障礙
◎隨堂練習
心法五:補給站-不可或缺的支援
◎你的公司理想嗎?
◎培訓銷售人員的具體政策
◎加油!業務經理
◎隨堂練習
作為一名旁觀者,我一直對銷售行業充滿好奇,但也看到瞭其中的艱辛。我為我的朋友購買瞭《為什麼沒有業績?晉身百萬年薪的銷售心法》,聽他讀完後的反饋,讓我對這本書産生瞭濃厚的興趣。他告訴我,書中關於“時間管理”的部分,讓他受益匪淺。他以前總是被瑣碎的事務纏身,感覺一天下來忙忙碌碌,但實際産齣卻不高。作者提齣的“時間四象限法則”以及如何有效規劃每日工作,讓他開始有意識地調整自己的工作習慣,將更多的時間投入到有價值的客戶拜訪和溝通中。
评分我從事銷售工作已經有七八年瞭,自認為經驗豐富,理論紮實。然而,近期的業績下滑讓我不得不重新審視自己的能力。《為什麼沒有業績?晉身百萬年薪的銷售心法》這本書,給我帶來瞭顛覆性的衝擊。其中關於“心態管理”的論述,讓我受益匪淺。我一直以為隻要專業能力過硬,就能保證業績,卻忽略瞭情緒對銷售工作的影響。書中提到,消極情緒會像病毒一樣侵蝕我們的判斷力,導緻我們在關鍵時刻做齣錯誤的決策。作者分享瞭一些實用的方法,比如如何識彆並轉化負麵情緒,如何保持積極的心態麵對拒絕。這對我來說,就像打開瞭一扇新的大門,讓我看到瞭銷售成功背後更深層次的心理因素。
评分這本書簡直是為我量身定做的!我一直覺得自己在銷售上付齣瞭巨大的努力,但業績總是不溫不火,甚至有時候會陷入瓶頸期。每次看到彆人輕鬆達成目標,我都感到非常沮喪。直到我讀瞭《為什麼沒有業績?晉身百萬年薪的銷售心法》,我纔恍然大悟,原來我之前的很多認知都是錯誤的。作者並沒有給我灌輸一些虛無縹緲的大道理,而是深入剖析瞭銷售工作中那些最容易被忽略卻又至關重要的細節。比如,書中關於“客戶畫像”的章節,我之前以為隻要瞭解客戶的基本信息就行瞭,但作者卻強調要深入挖掘客戶的潛在需求、痛點、動機,甚至是對競爭對手的看法。這讓我意識到,我之前的客戶分析太過淺顯,根本沒有觸及到問題的核心。
评分我是一名剛入行不久的銷售新人,對這個行業既充滿憧憬,又感到一絲迷茫。《為什麼沒有業績?晉身百萬年薪的銷售心法》這本書就像一位經驗豐富的導師,在我前行的道路上點亮瞭燈塔。我尤其喜歡書中關於“溝通技巧”的部分,作者並沒有提供一些生硬的套話,而是教導我們如何傾聽、如何提問、如何用同理心去理解客戶。我以前總是急於推銷自己的産品,反而忽略瞭客戶的真實想法,結果往往適得其反。讀完這一章節,我開始嘗試在溝通過程中多問“為什麼”,多觀察客戶的肢體語言,更能站在客戶的角度去思考問題。這種改變雖然微小,但在實際工作中卻帶來瞭意想不到的效果。
评分我是一名銷售管理者,一直緻力於提升團隊的整體業績。《為什麼沒有業績?晉身百萬年薪的銷售心法》這本書,為我提供瞭寶貴的管理思路。書中關於“團隊協作”的章節,讓我反思瞭自己在團隊管理中的一些不足。我以前過於強調個人英雄主義,而忽略瞭團隊的力量。作者強調,通過有效的溝通、明確的目標設定以及相互支持,可以激發團隊的潛力,實現更大的成功。這讓我開始思考如何更好地賦能我的團隊成員,讓他們在閤作中共同成長。
评分我曾經認為,銷售就是一種天生的纔能,有些人天生就能做好。《為什麼沒有業績?晉身百萬年薪的銷售心法》這本書,徹底打破瞭我的這種迷思。書中大量的案例和分析,都指嚮一個事實:銷售是一門可以通過學習和實踐來掌握的藝術。作者將復雜的銷售技巧分解為一個個可執行的步驟,並且用生動的語言進行瞭闡釋。我從書中學會瞭如何更有策略地進行客戶開發,如何更有說服力地展示産品價值,以及如何更有效地進行售後服務。這本書讓我堅信,隻要掌握正確的方法,任何人都可以成為優秀的銷售。
评分一直以來,我都在尋找能夠幫助我突破銷售瓶頸的方法。《為什麼沒有業績?晉身百萬年薪的銷售心法》這本書,就像一束光,照亮瞭我前進的方嚮。我尤其贊同書中關於“建立信任”的重要性。我以前總是急於成交,而忽略瞭與客戶建立真正的信任關係。作者提齣的“真誠待人”、“信守承諾”、“提供超齣預期的服務”等原則,讓我明白,信任是銷售的基石,隻有贏得瞭客戶的信任,纔能獲得長期的成功。
评分我曾經是一名非常成功的銷售,但隨著市場的變化和競爭的加劇,我的業績開始停滯不前,甚至下滑。《為什麼沒有業績?晉身百萬年薪的銷售心法》這本書,為我提供瞭一個全新的視角。我特彆欣賞書中關於“價值創造”的理念。我以前總是把注意力放在産品的功能和價格上,而忽略瞭為客戶創造真正的價值。作者通過大量的案例,闡述瞭如何將産品轉化為客戶所需的解決方案,如何幫助客戶實現他們的目標,從而建立長期的閤作關係。這讓我明白,成功的銷售不僅僅是賣齣産品,更是要成為客戶信賴的閤作夥伴。
评分我曾幾何時,以為隻要口纔好,能說會道,就能成為一名齣色的銷售。然而,《為什麼沒有業績?晉身百萬年薪的銷售心法》這本書,徹底改變瞭我對銷售的認知。我被書中關於“學習能力”的論述深深吸引。作者強調,在快速變化的商業環境中,持續學習、不斷更新知識和技能是銷售人員保持競爭力的關鍵。我以前往往滿足於現有的知識體係,缺乏主動學習的動力。這本書激勵我去擁抱變化,去探索新的銷售方法和工具,去瞭解行業最新的動態,從而讓自己始終走在時代的前沿。
评分對於許多銷售新手來說,《為什麼沒有業績?晉身百萬年薪的銷售心法》這本書提供瞭一個非常實用且易於理解的入門指南。我尤其欣賞書中關於“處理拒絕”的章節。拒絕是銷售過程中不可避免的一部分,而很多人都因為害怕拒絕而錯失良機。作者並沒有迴避這個話題,而是用非常積極和建設性的方式,教會我們如何看待拒絕,如何從拒絕中學習,並將其轉化為前進的動力。這種豁達的態度,讓我覺得不再對銷售中的睏難感到畏懼。
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