在行销业绩挂帅的时代里,能够独立自主的业务人员,往往能受到公司的重视,在转职或自立门户上也比较没有受限,换言之,二十一世纪是业务能力领军的时代。本书提供的五大心法,让读者能迅速习得「实现自己、推销自己、策动他人」的业务能力,虽然是为了业务人员培养其业务能力所写,不过也希望非业务职务的上班族能有所收获。具备良好的业务能力,做任何事都容易成功,与缺乏发业务能力的人相比,无庸置疑的,其成功的机会也相对提高。
作者简介
三宅寿雄
日本法政大学毕业,曾经任职数家公司之业务员、业务经理,并于一九八七年成立业务顾问事物所,接受各大知名企业的谘询,也承办业务研修课程。对于演讲、着作更是不遗余力,是同类型商务讲座中,人气最旺的讲师。其着作有「从客户立场解决问题的业务手法」、「无往不利的提案型业务」。
审订者简介
沈旺成
现年三十七岁,热情正直、不服输的狮子座,出生在瑞芳的一个小镇,南台工专肄业。正式进入职场的第一份工作是在家族企业担任厂长,而后历经鑫纶股份有限公司北部市场销售副理及习技实业股份有限公司业务主任,最后进入寰宇家庭股份有限公司,从业务主任一直作到台湾资深区域经理,最后晋升至台湾区业务暨行销业务总监。曾经缔造该公司个人销售冠军并蝉联十一次的辉煌纪录,接掌台湾区业务暨行销业务总监后,该组织总营业额达三十亿新台币以上。嗜好读书、写作、绘画、高尔夫球及艺术欣赏;专长则为电脑资讯、市场行销开发、业务销售、管理训练、组织领导统御及新市场发展等领域,在生活或职场上,永远奉行『相信自己;永不放弃』的哲学。E-mail:caesarshen@nac.com
心法一:暖身操-重新认识何谓销售
◎ 童年就开始销售
◎ 销售商品VS推销自己
◎一流销售能力是先天的?
◎别逗了!耐性不等于业绩
◎正确认识你的角色
◎瞬息万变的时代,销售员是变色龙?
◎随堂练习
心法二:基本动作-蹲马步,练好销售的基础
◎缺乏商品知识,就无法进行业务
◎行动力才是业务的原点
◎别自以为顾客很熟
◎有时倾听比说话更重要
◎销售高手的秘密武器
◎没有缔结契约就不算完成销售
◎了解客户,事半功倍
◎试试看的心里,不要来
◎销售必备的锦囊
◎随堂演练
心法三:进阶动作-立即拥有销售能力
◎销售人员必须活用资讯
◎提出好建议是胜负的关键
◎动动脑可提高业绩
◎做个有魅力的销售员
◎随堂练习
心法四:准备出击-瓦解销售障碍,势如破竹
◎被客户拒绝的障碍
◎人际关系的障碍
◎时间的障碍
◎遇到挫折的障碍
◎一成不变的障碍
◎竞争压力的障碍
◎与上司隔阂的障碍
◎随堂练习
心法五:补给站-不可或缺的支援
◎你的公司理想吗?
◎培训销售人员的具体政策
◎加油!业务经理
◎随堂练习
我曾经认为,销售就是一种天生的才能,有些人天生就能做好。《为什么没有业绩?晋身百万年薪的销售心法》这本书,彻底打破了我的这种迷思。书中大量的案例和分析,都指向一个事实:销售是一门可以通过学习和实践来掌握的艺术。作者将复杂的销售技巧分解为一个个可执行的步骤,并且用生动的语言进行了阐释。我从书中学会了如何更有策略地进行客户开发,如何更有说服力地展示产品价值,以及如何更有效地进行售后服务。这本书让我坚信,只要掌握正确的方法,任何人都可以成为优秀的销售。
评分我曾几何时,以为只要口才好,能说会道,就能成为一名出色的销售。然而,《为什么没有业绩?晋身百万年薪的销售心法》这本书,彻底改变了我对销售的认知。我被书中关于“学习能力”的论述深深吸引。作者强调,在快速变化的商业环境中,持续学习、不断更新知识和技能是销售人员保持竞争力的关键。我以前往往满足于现有的知识体系,缺乏主动学习的动力。这本书激励我去拥抱变化,去探索新的销售方法和工具,去了解行业最新的动态,从而让自己始终走在时代的前沿。
评分我从事销售工作已经有七八年了,自认为经验丰富,理论扎实。然而,近期的业绩下滑让我不得不重新审视自己的能力。《为什么没有业绩?晋身百万年薪的销售心法》这本书,给我带来了颠覆性的冲击。其中关于“心态管理”的论述,让我受益匪浅。我一直以为只要专业能力过硬,就能保证业绩,却忽略了情绪对销售工作的影响。书中提到,消极情绪会像病毒一样侵蚀我们的判断力,导致我们在关键时刻做出错误的决策。作者分享了一些实用的方法,比如如何识别并转化负面情绪,如何保持积极的心态面对拒绝。这对我来说,就像打开了一扇新的大门,让我看到了销售成功背后更深层次的心理因素。
评分我是一名销售管理者,一直致力于提升团队的整体业绩。《为什么没有业绩?晋身百万年薪的销售心法》这本书,为我提供了宝贵的管理思路。书中关于“团队协作”的章节,让我反思了自己在团队管理中的一些不足。我以前过于强调个人英雄主义,而忽略了团队的力量。作者强调,通过有效的沟通、明确的目标设定以及相互支持,可以激发团队的潜力,实现更大的成功。这让我开始思考如何更好地赋能我的团队成员,让他们在合作中共同成长。
评分这本书简直是为我量身定做的!我一直觉得自己在销售上付出了巨大的努力,但业绩总是不温不火,甚至有时候会陷入瓶颈期。每次看到别人轻松达成目标,我都感到非常沮丧。直到我读了《为什么没有业绩?晋身百万年薪的销售心法》,我才恍然大悟,原来我之前的很多认知都是错误的。作者并没有给我灌输一些虚无缥缈的大道理,而是深入剖析了销售工作中那些最容易被忽略却又至关重要的细节。比如,书中关于“客户画像”的章节,我之前以为只要了解客户的基本信息就行了,但作者却强调要深入挖掘客户的潜在需求、痛点、动机,甚至是对竞争对手的看法。这让我意识到,我之前的客户分析太过浅显,根本没有触及到问题的核心。
评分对于许多销售新手来说,《为什么没有业绩?晋身百万年薪的销售心法》这本书提供了一个非常实用且易于理解的入门指南。我尤其欣赏书中关于“处理拒绝”的章节。拒绝是销售过程中不可避免的一部分,而很多人都因为害怕拒绝而错失良机。作者并没有回避这个话题,而是用非常积极和建设性的方式,教会我们如何看待拒绝,如何从拒绝中学习,并将其转化为前进的动力。这种豁达的态度,让我觉得不再对销售中的困难感到畏惧。
评分作为一名旁观者,我一直对销售行业充满好奇,但也看到了其中的艰辛。我为我的朋友购买了《为什么没有业绩?晋身百万年薪的销售心法》,听他读完后的反馈,让我对这本书产生了浓厚的兴趣。他告诉我,书中关于“时间管理”的部分,让他受益匪浅。他以前总是被琐碎的事务缠身,感觉一天下来忙忙碌碌,但实际产出却不高。作者提出的“时间四象限法则”以及如何有效规划每日工作,让他开始有意识地调整自己的工作习惯,将更多的时间投入到有价值的客户拜访和沟通中。
评分我曾经是一名非常成功的销售,但随着市场的变化和竞争的加剧,我的业绩开始停滞不前,甚至下滑。《为什么没有业绩?晋身百万年薪的销售心法》这本书,为我提供了一个全新的视角。我特别欣赏书中关于“价值创造”的理念。我以前总是把注意力放在产品的功能和价格上,而忽略了为客户创造真正的价值。作者通过大量的案例,阐述了如何将产品转化为客户所需的解决方案,如何帮助客户实现他们的目标,从而建立长期的合作关系。这让我明白,成功的销售不仅仅是卖出产品,更是要成为客户信赖的合作伙伴。
评分我是一名刚入行不久的销售新人,对这个行业既充满憧憬,又感到一丝迷茫。《为什么没有业绩?晋身百万年薪的销售心法》这本书就像一位经验丰富的导师,在我前行的道路上点亮了灯塔。我尤其喜欢书中关于“沟通技巧”的部分,作者并没有提供一些生硬的套话,而是教导我们如何倾听、如何提问、如何用同理心去理解客户。我以前总是急于推销自己的产品,反而忽略了客户的真实想法,结果往往适得其反。读完这一章节,我开始尝试在沟通过程中多问“为什么”,多观察客户的肢体语言,更能站在客户的角度去思考问题。这种改变虽然微小,但在实际工作中却带来了意想不到的效果。
评分一直以来,我都在寻找能够帮助我突破销售瓶颈的方法。《为什么没有业绩?晋身百万年薪的销售心法》这本书,就像一束光,照亮了我前进的方向。我尤其赞同书中关于“建立信任”的重要性。我以前总是急于成交,而忽略了与客户建立真正的信任关系。作者提出的“真诚待人”、“信守承诺”、“提供超出预期的服务”等原则,让我明白,信任是销售的基石,只有赢得了客户的信任,才能获得长期的成功。
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