社會組織原理

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具體描述

  本書取名《社會組織原理》有意將微視與巨視的兩種社會組織研究議題加以兼顧與統閤。此種學問為社會學的核心課程之一,也為社會工作學、政治學、企兼管理學及其他相關領域上的重要研究課題。社會組織原理不僅是獨立的學問,也與非營利組織、企業組織與管理、組織行為、組織管理、組織分析、行政管理、團體工作等多種通行的課程所探討與研究內容的主軸相通,故是一門值得研究的學問。這本書不僅值得社會學係學生研讀,也值得社工係、行政係、金管係、其他相關學係的學生,以及關心組織的社會人士參考。

  本書盡量避免使用艱澀的名詞與語言,需要使用專有名詞或概念時,都盡量先解說清楚,避免與讀者間産生溝通上的隔閡與阻礙。

作者簡介

蔡宏進

現職:亞洲大學講座教授
   國立颱灣大學名譽教授
學曆:美國布朗大學社會學博士
   美國明尼蘇達大學社會學碩士
   國立颱灣大學農村社會經濟學碩士
   國立颱灣大學農業經濟學學士
經曆:國立颱灣大學農業推廣學係暨研究所主任、教授、副教授、講師、助教
   國立颱灣大學人口研究中心主任
   國立颱灣大學農業陳列館館長
   颱灣社會學會理事長
   颱灣人口學會理事長
   颱灣鄉村社會學會理事長
   亞洲鄉村社會學會理事
   中華鄉村社會學會名譽理事
   世界人口學會會員

現代組織行為學導論:結構、文化與績效的深度探析 本書旨在提供一個全麵且深入的現代組織行為學框架,側重於理解和分析個體、群體以及組織層麵的互動機製,及其對組織績效的決定性影響。它超越瞭傳統的管理學教科書範式,將重點放在瞭動態變化的環境下,組織如何通過優化其內在結構、塑造積極的文化導嚮,並高效管理人力資源來實現可持續發展。 --- 第一部分:個體層麵:驅動力的重塑與潛能的激發 本部分深入探討構成組織的最小單元——個體——的行為模式、認知過程以及內在驅動力。我們不將員工視為簡單的資源投入,而是將其視為具備復雜心理需求和獨特工作取嚮的能動者。 第一章:工作動機的演進與應用 本章批判性地迴顧瞭經典動機理論(如馬斯洛的需求層次、赫茨伯格的雙因素理論),並將其置於當代工作環境中進行檢驗。重點分析瞭內在動機(如自主性、勝任感、目的感)在知識型經濟中的核心地位。引入瞭自我決定理論(SDT),詳細闡述瞭如何通過結構性的工作設計來滿足個體的心理需求,從而實現對外部奬勵依賴的最小化。討論瞭如何運用目標設定理論(Goal-Setting Theory),特彆是SMART原則與OKRs(目標與關鍵成果)體係,來校準員工的努力方嚮和水平,確保個人目標與組織戰略的高度對齊。此外,還探討瞭公平理論在多元化工作場所中如何影響員工的感知與承諾,強調程序公平的重要性。 第二章:認知、知覺與決策的偏差 本章關注個體在接收信息、形成判斷和做齣決策過程中的心理捷徑與係統性偏差。詳細分析瞭啓發式(Heuristics)和偏見(Biases),例如錨定效應、確認偏誤、損失厭惡在績效評估、晉升決策和風險評估中的實際錶現。通過引入行為經濟學的視角,揭示瞭組織設計如何通過“助推”(Nudging)策略來引導員工做齣更符閤長期利益的決策。本章還深入研究瞭情緒智能(Emotional Intelligence, EI)在領導力展現和衝突解決中的中介作用,並提供瞭實用的EI發展工具和評估方法。 第三章:個性、價值觀與工作適配 本章側重於探究個體差異如何塑造工作滿意度和離職意願。詳細剖析瞭大五人格模型(OCEAN)在預測工作績效(特彆是對不同任務類型,如創造性任務與例行性任務)中的預測效力。重點討論瞭價值觀一緻性(Value Congruence)——即員工的個人核心價值觀與組織價值觀之間的契閤程度——如何成為預測長期留存率和組織公民行為(OCB)的關鍵指標。引入瞭工作特徵模型(Job Characteristics Model),指導管理者如何通過任務的豐富化、技能多樣性來提升工作的意義感和任務重要性感知,從而提升內在工作動機。 --- 第二部分:群體動力學:協作、衝突與高績效團隊的構建 本部分將分析個體如何聚閤為群體,探討群體內部的交互作用、規範的形成以及對團隊整體産齣的影響。 第四章:群體的形成、規範與角色 本章係統梳理瞭群體發展的階段模型(如塔剋曼的形成、震蕩、規範、執行模型),並分析瞭在快速迭代的項目環境中,如何加速團隊的成熟過程。關鍵在於理解群體規範的建立機製——無論是正式的規章製度還是非正式的社會期望——如何約束個體行為,並引導其趨嚮群體期望的方嚮。本章詳細闡述瞭角色模糊性和角色衝突對團隊效率的負麵影響,並提供瞭清晰界定團隊成員職責矩陣的方法論。 第五章:領導力的情境依賴性與轉型 本章對領導理論進行瞭現代化梳理,摒棄單一的“好領導”畫像,強調領導行為必須與組織環境的成熟度相匹配。深入分析瞭情境領導理論(Situational Leadership Theory)的應用邊界。重點闡述瞭變革型領導(Transformational Leadership)的四個核心要素——理想化影響力、激勵性鼓舞、智力激發和個性化關懷——如何激發追隨者的超越性績效。此外,還探討瞭僕人式領導和倫理型領導在建立組織信任基礎中的關鍵作用。 第六章:衝突管理與有效溝通 本章認為衝突並非總是負麵,而是創新和改進的催化劑。區彆瞭功能性衝突(認知衝突)和功能失調性衝突(情感衝突)。提供瞭處理這兩種衝突的實用策略,強調利用建設性反饋機製來引導衝突焦點從“人”轉嚮“問題”。溝通方麵,本章分析瞭信息技術(如異步溝通工具)對溝通渠道豐富度的影響,並提齣瞭跨文化溝通中高語境與低語境文化的差異化解讀策略,以最小化信息失真。 --- 第三部分:組織層麵:結構、文化與變革的驅動力 本部分著眼於宏觀視角,探究正式的組織設計、隱性的文化體係以及應對不確定性的變革管理策略。 第七章:組織設計與結構維度 本章係統剖析瞭組織結構設計的核心要素,包括:工作專業化程度、部門化基礎(職能、事業部、矩陣)、管理幅度、集權與分權程度。詳細比較瞭機械式結構(Bureaucracy)與有機式結構(Organic Structure)在不同戰略環境(如穩定市場與動態市場)下的適用性。重點分析瞭矩陣式結構和網絡化結構在需要跨職能協作和敏捷響應的現代企業中的優勢與挑戰,特彆是如何管理由此産生的“雙重匯報綫”的睏境。 第八章:組織文化:塑造者的力量與診斷工具 本章將組織文化視為一種強大的、非正式的控製機製。深入解讀瞭沙因(Schein)的三層次文化模型(基本假設、價值觀念、物質層),強調組織文化根源於曆史經驗和創始人思想。提供瞭組織文化診斷模型(如OCAI)的應用方法,用以測量當前文化與期望文化之間的差距。討論瞭如何在並購、技術轉型等關鍵時期,主動地進行文化變革管理,避免因文化不匹配導緻的整閤失敗。本章還引入瞭亞文化和反文化的概念,分析其對整體組織凝聚力的影響。 第九章:組織變革管理與學習型組織的構建 本章將組織變革視為一個持續的、而非一次性的過程。詳細分析瞭科特(Kotter)的八步變革模型,強調建立變革的緊迫感和組建強大的領導聯盟的重要性。著重探討瞭學習型組織的特徵,包括係統性思考能力、個人心智模型的挑戰、團隊學習以及共享願景的構建。本章討論瞭組織慣性的來源(如既得利益、路徑依賴、心理契約),並提供瞭剋服這些惰性力量、使組織具備持續適應性的具體策略,包括實施雙環學習(修正行動與修正基本假設)。 --- 結語:麵嚮未來的組織彈性 本書最後總結瞭在VUCA(易變、不確定、復雜、模糊)時代,組織必須具備的彈性(Resilience)和敏捷性(Agility)。強調組織行為學不再是描述性學科,而是預測和乾預性學科,其終極目標是幫助組織在復雜的人機協作環境中,實現高效的人力資本迴報與持久的社會價值創造。本書為管理者和研究人員提供瞭深度理論武裝和前沿的實踐工具,以應對二十一世紀組織運營的復雜挑戰。

著者信息

圖書目錄

第一章 社會組織的意義與性質
第二章 組織中個人的互動
第三章 組織的目標
第四章 組織的規模
第五章 組織的結構
第六章 組織的文化與倫理價值
第七章 組織行為
第八章 組織管理
第九章 組織控製
第十章 組織的處理過程
第十一章 組織氣候
第十二章 組織的環境因素
第十三章 組織的成效
第十四章 組織的變遷、發展與衰敗
第十五章 組織理論
第十六章 未來社會組織的模式

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

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這本《市場營銷學》讓我對現代商業世界有瞭全新的認識。從最初對廣告宣傳和銷售技巧的模糊概念,到深入理解消費者心理、品牌塑造以及渠道策略,這本書就像一位經驗豐富的嚮導,一步步帶領我穿梭於復雜的市場迷宮。作者用生動鮮活的案例,比如蘋果公司如何通過産品設計和情感營銷占據用戶心中無可替代的位置,耐剋如何將“Just Do It”的品牌精神滲透到全球每一個角落,以及可口可樂如何通過其標誌性的紅色和一句句溫暖的口號,成為跨越時代的情感符號,都讓我對營銷的魅力有瞭更深的體會。書中關於市場細分、目標市場選擇和定位的講解,讓我明白“人人都是你的客戶”的想法有多麼天真。作者細緻地剖析瞭不同消費者群體的信息獲取習慣、購買動機和決策過程,並提供瞭相應的溝通策略和産品差異化方法。尤其令我印象深刻的是關於數字營銷和社交媒體營銷的章節,它不再是過去那種單嚮的信息轟炸,而是強調與消費者的互動、社區的構建和口碑的傳播,這種顛覆性的思維方式讓我看到瞭營銷的未來。讀完這本書,我感覺自己仿佛擁有瞭一副能洞察市場需求的“X光眼鏡”,能夠更敏銳地捕捉到消費者未被滿足的需求,並思考如何通過創新的産品和服務來填補這些空白。

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《國際貿易理論與實務》這本書,與其說是一本教材,不如說是一部關於全球經濟脈絡的百科全書。在閱讀之前,我對國際貿易的認知僅限於“買進賣齣”這樣簡單的概念,而這本書則為我揭示瞭一個更為廣闊、更為復雜卻又充滿機遇的世界。作者從比較優勢理論、要素稟賦理論等經典理論齣發,層層深入地剖析瞭國傢之間進行貿易的根本原因和驅動力。他對關稅、非關稅壁壘等貿易保護措施的講解,以及世界貿易組織(WTO)等國際組織在維護自由貿易體係中的作用,都讓我對國際經貿規則有瞭更清晰的認識。書中對國際結算、匯率風險管理、國際貨物運輸和保險等實務操作的詳細介紹,更是讓我看到瞭國際貿易的實際運行機製。我尤其對其中關於信用證、托收等支付方式的講解印象深刻,它們是保障國際交易安全的關鍵環節。此外,書中對不同國傢和地區的貿易特點、市場準入條件以及跨國投資的風險與迴報的分析,也為我打開瞭理解全球商業格局的新視角。讀完這本書,我感覺自己不再是國際貿易的旁觀者,而是能夠理解其背後邏輯,甚至能夠初步構思如何在全球市場中尋找商機、規避風險的參與者。

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《普通心理學》這本書,讓我領略到瞭人類內心世界的奇妙與深刻。它不像是一些通俗的心理學讀物那樣,僅僅羅列一些有趣的小測試或者心理現象,而是以科學嚴謹的態度,係統地介紹瞭心理學的基本概念、理論和研究方法。從感知覺、注意、記憶、思維等認知過程,到情緒、意誌、動機等情感與意誌過程,再到人格、社會心理學等更宏觀的領域,作者用清晰的語言和豐富的案例,將復雜的心理現象一一拆解。我特彆喜歡書中關於認知偏差的討論,比如證實性偏差、錨定效應等,這些讓我開始反思自己日常決策中可能存在的思維定勢。同時,對不同心理學流派(如精神分析、行為主義、人本主義、認知心理學)的介紹,也讓我瞭解到心理學發展演變的脈絡和不同學派的獨特視角。書中對依戀理論、認知失調等經典理論的闡釋,更是讓我對人際關係和行為模式有瞭更深刻的理解。這本書不僅讓我更瞭解“彆人”,更讓我開始審視和理解“自己”,理解自己行為背後的心理動因,從而更好地與自己相處,也更好地與他人溝通。

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《邏輯學導論》這本書,為我搭建瞭一個清晰的思考框架。在我接觸這本書之前,我常常在思考問題時感到“抓不住重點”,或者在辯論中容易被對方的言語牽著鼻子走。而這本書,就像一位嚴謹的老師,教會我如何辨析概念、構建論證、識彆謬誤。從命題的真假,到推理的有效性,再到歸納與演繹的運用,每一個環節都經過瞭精密的講解。作者通過對形式邏輯和非形式邏輯的介紹,讓我認識到邏輯的力量不僅僅在於形式上的嚴密,更在於其對現實世界問題的分析和解決能力。書中關於同一律、矛盾律、排中律等基本邏輯規律的闡述,是所有思考的基石,它們幫助我避免在思考中齣現混亂和矛盾。而對演繹推理、歸納推理的深入分析,則讓我學會瞭如何從已知的前提推導齣新的結論,或者如何從一係列個彆現象中概括齣一般規律。特彆令我印象深刻的是關於邏輯謬誤的章節,那些五花八門的詭辯技巧,一旦被識彆齣來,就像是揭露瞭虛假的糖衣,讓我能夠更清晰地看到問題的本質。讀完這本書,我感覺自己的思維變得更加敏銳、條理更加清晰,也更有底氣去麵對復雜的思辨和論證。

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《管理信息係統》這本書,坦白說,在我拿到它之前,我以為這隻是關於電腦係統和軟件操作的一本枯燥的技術手冊。然而,事實遠非如此,它更像是一本關於如何利用技術賦能組織決策和提升運營效率的戰略指南。作者並非一味地堆砌技術名詞,而是將信息係統置於企業整體運營的宏觀視角下進行審視。從信息係統在企業中的戰略作用,到不同類型信息係統(如交易處理係統、管理信息係統、決策支持係統、高層管理信息係統)的構建與應用,再到數據挖掘、商業智能和企業資源規劃(ERP)等先進技術如何驅動企業轉型,每一個章節都充滿瞭啓發。書中對信息係統生命周期、係統開發方法論(如瀑布模型、敏捷開發)的詳細闡述,也讓我理解瞭構建一個成功的信息係統並非一蹴而就,而是需要嚴謹的規劃、周密的實施和持續的優化。更重要的是,作者強調瞭信息係統與業務流程的融閤,以及如何通過信息係統來實現流程再造和競爭優勢的構建。例如,通過對供應鏈管理信息係統的深入分析,我纔瞭解到物流、倉儲、分銷等環節如何通過數據共享和實時監控,實現效率的飛躍和成本的降低。這本書讓我深刻認識到,在當今數據驅動的時代,掌握信息係統的運作和應用,已經成為企業生存和發展的關鍵。

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