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　　本书取名《社会组织原理》有意将微视与巨视的两种社会组织研究议题加以兼顾与统合。此种学问为社会学的核心课程之一，也为社会工作学、政治学、企兼管理学及其他相关领域上的重要研究课题。社会组织原理不仅是独立的学问，也与非营利组织、企业组织与管理、组织行为、组织管理、组织分析、行政管理、团体工作等多种通行的课程所探讨与研究内容的主轴相通，故是一门值得研究的学问。这本书不仅值得社会学系学生研读，也值得社工系、行政系、金管系、其他相关学系的学生，以及关心组织的社会人士参考。

　　本书尽量避免使用艰涩的名词与语言，需要使用专有名词或概念时，都尽量先解说清楚，避免与读者间产生沟通上的隔阂与阻碍。

作者简介

蔡宏进

现职：亚洲大学讲座教授
　　　国立台湾大学名誉教授
学历：美国布朗大学社会学博士
　　　美国明尼苏达大学社会学硕士
　　　国立台湾大学农村社会经济学硕士
　　　国立台湾大学农业经济学学士
经历：国立台湾大学农业推广学系暨研究所主任、教授、副教授、讲师、助教
　　　国立台湾大学人口研究中心主任
　　　国立台湾大学农业陈列馆馆长
　　　台湾社会学会理事长
　　　台湾人口学会理事长
　　　台湾乡村社会学会理事长
　　　亚洲乡村社会学会理事
　　　中华乡村社会学会名誉理事
　　　世界人口学会会员

现代组织行为学导论：结构、文化与绩效的深度探析 本书旨在提供一个全面且深入的现代组织行为学框架，侧重于理解和分析个体、群体以及组织层面的互动机制，及其对组织绩效的决定性影响。它超越了传统的管理学教科书范式，将重点放在了动态变化的环境下，组织如何通过优化其内在结构、塑造积极的文化导向，并高效管理人力资源来实现可持续发展。 --- 第一部分：个体层面：驱动力的重塑与潜能的激发 本部分深入探讨构成组织的最小单元——个体——的行为模式、认知过程以及内在驱动力。我们不将员工视为简单的资源投入，而是将其视为具备复杂心理需求和独特工作取向的能动者。 第一章：工作动机的演进与应用 本章批判性地回顾了经典动机理论（如马斯洛的需求层次、赫茨伯格的双因素理论），并将其置于当代工作环境中进行检验。重点分析了内在动机（如自主性、胜任感、目的感）在知识型经济中的核心地位。引入了自我决定理论（SDT），详细阐述了如何通过结构性的工作设计来满足个体的心理需求，从而实现对外部奖励依赖的最小化。讨论了如何运用目标设定理论（Goal-Setting Theory），特别是SMART原则与OKRs（目标与关键成果）体系，来校准员工的努力方向和水平，确保个人目标与组织战略的高度对齐。此外，还探讨了公平理论在多元化工作场所中如何影响员工的感知与承诺，强调程序公平的重要性。 第二章：认知、知觉与决策的偏差 本章关注个体在接收信息、形成判断和做出决策过程中的心理捷径与系统性偏差。详细分析了启发式（Heuristics）和偏见（Biases），例如锚定效应、确认偏误、损失厌恶在绩效评估、晋升决策和风险评估中的实际表现。通过引入行为经济学的视角，揭示了组织设计如何通过“助推”（Nudging）策略来引导员工做出更符合长期利益的决策。本章还深入研究了情绪智能（Emotional Intelligence, EI）在领导力展现和冲突解决中的中介作用，并提供了实用的EI发展工具和评估方法。 第三章：个性、价值观与工作适配 本章侧重于探究个体差异如何塑造工作满意度和离职意愿。详细剖析了大五人格模型（OCEAN）在预测工作绩效（特别是对不同任务类型，如创造性任务与例行性任务）中的预测效力。重点讨论了价值观一致性（Value Congruence）——即员工的个人核心价值观与组织价值观之间的契合程度——如何成为预测长期留存率和组织公民行为（OCB）的关键指标。引入了工作特征模型（Job Characteristics Model），指导管理者如何通过任务的丰富化、技能多样性来提升工作的意义感和任务重要性感知，从而提升内在工作动机。 --- 第二部分：群体动力学：协作、冲突与高绩效团队的构建 本部分将分析个体如何聚合为群体，探讨群体内部的交互作用、规范的形成以及对团队整体产出的影响。 第四章：群体的形成、规范与角色 本章系统梳理了群体发展的阶段模型（如塔克曼的形成、震荡、规范、执行模型），并分析了在快速迭代的项目环境中，如何加速团队的成熟过程。关键在于理解群体规范的建立机制——无论是正式的规章制度还是非正式的社会期望——如何约束个体行为，并引导其趋向群体期望的方向。本章详细阐述了角色模糊性和角色冲突对团队效率的负面影响，并提供了清晰界定团队成员职责矩阵的方法论。 第五章：领导力的情境依赖性与转型 本章对领导理论进行了现代化梳理，摒弃单一的“好领导”画像，强调领导行为必须与组织环境的成熟度相匹配。深入分析了情境领导理论（Situational Leadership Theory）的应用边界。重点阐述了变革型领导（Transformational Leadership）的四个核心要素——理想化影响力、激励性鼓舞、智力激发和个性化关怀——如何激发追随者的超越性绩效。此外，还探讨了仆人式领导和伦理型领导在建立组织信任基础中的关键作用。 第六章：冲突管理与有效沟通 本章认为冲突并非总是负面，而是创新和改进的催化剂。区别了功能性冲突（认知冲突）和功能失调性冲突（情感冲突）。提供了处理这两种冲突的实用策略，强调利用建设性反馈机制来引导冲突焦点从“人”转向“问题”。沟通方面，本章分析了信息技术（如异步沟通工具）对沟通渠道丰富度的影响，并提出了跨文化沟通中高语境与低语境文化的差异化解读策略，以最小化信息失真。 --- 第三部分：组织层面：结构、文化与变革的驱动力 本部分着眼于宏观视角，探究正式的组织设计、隐性的文化体系以及应对不确定性的变革管理策略。 第七章：组织设计与结构维度 本章系统剖析了组织结构设计的核心要素，包括：工作专业化程度、部门化基础（职能、事业部、矩阵）、管理幅度、集权与分权程度。详细比较了机械式结构（Bureaucracy）与有机式结构（Organic Structure）在不同战略环境（如稳定市场与动态市场）下的适用性。重点分析了矩阵式结构和网络化结构在需要跨职能协作和敏捷响应的现代企业中的优势与挑战，特别是如何管理由此产生的“双重汇报线”的困境。 第八章：组织文化：塑造者的力量与诊断工具 本章将组织文化视为一种强大的、非正式的控制机制。深入解读了沙因（Schein）的三层次文化模型（基本假设、价值观念、物质层），强调组织文化根源于历史经验和创始人思想。提供了组织文化诊断模型（如OCAI）的应用方法，用以测量当前文化与期望文化之间的差距。讨论了如何在并购、技术转型等关键时期，主动地进行文化变革管理，避免因文化不匹配导致的整合失败。本章还引入了亚文化和反文化的概念，分析其对整体组织凝聚力的影响。 第九章：组织变革管理与学习型组织的构建 本章将组织变革视为一个持续的、而非一次性的过程。详细分析了科特（Kotter）的八步变革模型，强调建立变革的紧迫感和组建强大的领导联盟的重要性。着重探讨了学习型组织的特征，包括系统性思考能力、个人心智模型的挑战、团队学习以及共享愿景的构建。本章讨论了组织惯性的来源（如既得利益、路径依赖、心理契约），并提供了克服这些惰性力量、使组织具备持续适应性的具体策略，包括实施双环学习（修正行动与修正基本假设）。 --- 结语：面向未来的组织弹性 本书最后总结了在VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，组织必须具备的弹性（Resilience）和敏捷性（Agility）。强调组织行为学不再是描述性学科，而是预测和干预性学科，其终极目标是帮助组织在复杂的人机协作环境中，实现高效的人力资本回报与持久的社会价值创造。本书为管理者和研究人员提供了深度理论武装和前沿的实践工具，以应对二十一世纪组织运营的复杂挑战。

第一章　社会组织的意义与性质
第二章　组织中个人的互动
第三章　组织的目标
第四章　组织的规模
第五章　组织的结构
第六章　组织的文化与伦理价值
第七章　组织行为
第八章　组织管理
第九章　组织控制
第十章　组织的处理过程
第十一章　组织气候
第十二章　组织的环境因素
第十三章　组织的成效
第十四章　组织的变迁、发展与衰败
第十五章　组织理论
第十六章　未来社会组织的模式

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《管理信息系统》这本书，坦白说，在我拿到它之前，我以为这只是关于电脑系统和软件操作的一本枯燥的技术手册。然而，事实远非如此，它更像是一本关于如何利用技术赋能组织决策和提升运营效率的战略指南。作者并非一味地堆砌技术名词，而是将信息系统置于企业整体运营的宏观视角下进行审视。从信息系统在企业中的战略作用，到不同类型信息系统（如交易处理系统、管理信息系统、决策支持系统、高层管理信息系统）的构建与应用，再到数据挖掘、商业智能和企业资源规划（ERP）等先进技术如何驱动企业转型，每一个章节都充满了启发。书中对信息系统生命周期、系统开发方法论（如瀑布模型、敏捷开发）的详细阐述，也让我理解了构建一个成功的信息系统并非一蹴而就，而是需要严谨的规划、周密的实施和持续的优化。更重要的是，作者强调了信息系统与业务流程的融合，以及如何通过信息系统来实现流程再造和竞争优势的构建。例如，通过对供应链管理信息系统的深入分析，我才了解到物流、仓储、分销等环节如何通过数据共享和实时监控，实现效率的飞跃和成本的降低。这本书让我深刻认识到，在当今数据驱动的时代，掌握信息系统的运作和应用，已经成为企业生存和发展的关键。

评分☆☆☆☆☆

这本《市场营销学》让我对现代商业世界有了全新的认识。从最初对广告宣传和销售技巧的模糊概念，到深入理解消费者心理、品牌塑造以及渠道策略，这本书就像一位经验丰富的向导，一步步带领我穿梭于复杂的市场迷宫。作者用生动鲜活的案例，比如苹果公司如何通过产品设计和情感营销占据用户心中无可替代的位置，耐克如何将“Just Do It”的品牌精神渗透到全球每一个角落，以及可口可乐如何通过其标志性的红色和一句句温暖的口号，成为跨越时代的情感符号，都让我对营销的魅力有了更深的体会。书中关于市场细分、目标市场选择和定位的讲解，让我明白“人人都是你的客户”的想法有多么天真。作者细致地剖析了不同消费者群体的信息获取习惯、购买动机和决策过程，并提供了相应的沟通策略和产品差异化方法。尤其令我印象深刻的是关于数字营销和社交媒体营销的章节，它不再是过去那种单向的信息轰炸，而是强调与消费者的互动、社区的构建和口碑的传播，这种颠覆性的思维方式让我看到了营销的未来。读完这本书，我感觉自己仿佛拥有了一副能洞察市场需求的“X光眼镜”，能够更敏锐地捕捉到消费者未被满足的需求，并思考如何通过创新的产品和服务来填补这些空白。

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《国际贸易理论与实务》这本书，与其说是一本教材，不如说是一部关于全球经济脉络的百科全书。在阅读之前，我对国际贸易的认知仅限于“买进卖出”这样简单的概念，而这本书则为我揭示了一个更为广阔、更为复杂却又充满机遇的世界。作者从比较优势理论、要素禀赋理论等经典理论出发，层层深入地剖析了国家之间进行贸易的根本原因和驱动力。他对关税、非关税壁垒等贸易保护措施的讲解，以及世界贸易组织（WTO）等国际组织在维护自由贸易体系中的作用，都让我对国际经贸规则有了更清晰的认识。书中对国际结算、汇率风险管理、国际货物运输和保险等实务操作的详细介绍，更是让我看到了国际贸易的实际运行机制。我尤其对其中关于信用证、托收等支付方式的讲解印象深刻，它们是保障国际交易安全的关键环节。此外，书中对不同国家和地区的贸易特点、市场准入条件以及跨国投资的风险与回报的分析，也为我打开了理解全球商业格局的新视角。读完这本书，我感觉自己不再是国际贸易的旁观者，而是能够理解其背后逻辑，甚至能够初步构思如何在全球市场中寻找商机、规避风险的参与者。

评分☆☆☆☆☆

《普通心理学》这本书，让我领略到了人类内心世界的奇妙与深刻。它不像是一些通俗的心理学读物那样，仅仅罗列一些有趣的小测试或者心理现象，而是以科学严谨的态度，系统地介绍了心理学的基本概念、理论和研究方法。从感知觉、注意、记忆、思维等认知过程，到情绪、意志、动机等情感与意志过程，再到人格、社会心理学等更宏观的领域，作者用清晰的语言和丰富的案例，将复杂的心理现象一一拆解。我特别喜欢书中关于认知偏差的讨论，比如证实性偏差、锚定效应等，这些让我开始反思自己日常决策中可能存在的思维定势。同时，对不同心理学流派（如精神分析、行为主义、人本主义、认知心理学）的介绍，也让我了解到心理学发展演变的脉络和不同学派的独特视角。书中对依恋理论、认知失调等经典理论的阐释，更是让我对人际关系和行为模式有了更深刻的理解。这本书不仅让我更了解“别人”，更让我开始审视和理解“自己”，理解自己行为背后的心理动因，从而更好地与自己相处，也更好地与他人沟通。

评分☆☆☆☆☆

《逻辑学导论》这本书，为我搭建了一个清晰的思考框架。在我接触这本书之前，我常常在思考问题时感到“抓不住重点”，或者在辩论中容易被对方的言语牵着鼻子走。而这本书，就像一位严谨的老师，教会我如何辨析概念、构建论证、识别谬误。从命题的真假，到推理的有效性，再到归纳与演绎的运用，每一个环节都经过了精密的讲解。作者通过对形式逻辑和非形式逻辑的介绍，让我认识到逻辑的力量不仅仅在于形式上的严密，更在于其对现实世界问题的分析和解决能力。书中关于同一律、矛盾律、排中律等基本逻辑规律的阐述，是所有思考的基石，它们帮助我避免在思考中出现混乱和矛盾。而对演绎推理、归纳推理的深入分析，则让我学会了如何从已知的前提推导出新的结论，或者如何从一系列个别现象中概括出一般规律。特别令我印象深刻的是关于逻辑谬误的章节，那些五花八门的诡辩技巧，一旦被识别出来，就像是揭露了虚假的糖衣，让我能够更清晰地看到问题的本质。读完这本书，我感觉自己的思维变得更加敏锐、条理更加清晰，也更有底气去面对复杂的思辨和论证。