經營與策略最佳實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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原文作者： David Dranove

　　承續Kellogg on Marketing（凱洛格行銷學）一書建立的傳統，這本書是凱洛格管理學院係列的第四本作品，為您提供現代企業策略最新與最佳的深入洞察。由凱洛格學院管理與策略教授大衛?卓藍諾（David Dranove）與哈佛商學院資深講師索尼亞?瑪奇安諾（Sonia Marciano）閤著，瑪奇安諾先前也是凱洛格學院教授。Kellogg on Strategy一書持續凱洛格學院全體教職員與企業界人士分享知識與經驗的傳統。

　　與其重復基本的策略原理，Kellogg on Strategy可以為那些已經瞭解基本策略觀念的人士，在選擇策略與執行上提供實際的解決方案與觀點。企業主管、經理人、企管碩士班學生將在這本書裏直接找到關於策略選擇與應用，而不需要經過像一些典型的商學院策略入門書籍的初步介紹。

　　將企業趨勢與時髦用語拋開，作者以不耍花招的方式審視策略。每一傢企業都是獨一無二的，因此本書的戰術與範例強調的是如何找齣你企業的獨特性，然後發展此種特色的策略，並且幫你從中獲利。

　　本書的策略分析以四個步驟的程序協助你決定你應該如何成長、縮編、進入新市場、掌握一種利基、成為業界領袖、將競爭對手逐齣市場、快速的創新、模仿競爭對手。運用許多世界級的大公司為範例，你將可以學到有哪些策略使得這些大公司得以成功，也使你的企業可以獲得最佳的機會。

　　運用作者所提供的專業化工具，你將可以發現你的企業真正的錶現，並且據此研擬一種能盡快讓你達成目標的策略—不論你設定的是哪些目標。經由判斷你公司的需求與如何達成目標的實證案例，Kellogg on Strategy一書已經遠遠超過理論層次，而能針對每一傢公司的需要，提供實際而且行得通的策略解決方案。

作者簡介

David Dranove（大衛．卓藍諾）是凱洛格管理學院管理與策略教授，也是健保業管理Walter McNerney講座傑齣教授。他先前曾擔任凱洛格管理學院管理與策略研究所所長。他曾經在各種商業期刊發錶許多作品，他也是Economics of Strategy（Wiley齣版）的閤著人。

Sonia Marciano（索尼亞．瑪奇安諾）是哈佛商學院策略與競爭研究所研究員與資深講師。先前她是凱洛格管理學院管理與策略研究所管理學教授，也曾經擔任芝加哥大學副教授。

第一章　　為採行策略做好準備
　　　　　　範例：三星

第二章　　B 減 C：麵對競爭，定位你的公司
　　　　　　範例：美國航空．默剋藥廠．沃爾瑪百貨

第三章　　確認你的競爭優勢：資源與能力審查
　　　　　　範例：西南航空．葛蘭素藥廠．耐吉．Foot Locker．麥當勞．迪士尼

第四章　　估算你的競爭優勢：工具箱

第五章　　競爭的癌癥：如何診斷
　　　　　　範例：德州Rangers棒球隊．Commonwealth Edison．可樂戰爭．製藥業．全國足球聯盟．聯閤健保．Lucent Technologies

第六章　　競爭的癌癥：如何治療
　　　　　　範例：沃爾瑪．西南航空．Garanimals．Kellogg’s．通用電器．OPEC．Sky Television

第七章　　進入市場的威脅以及如何對抗此種威脅
　　　　　　範例：空中巴士與波音．聯閤航空．通用電器與西門子．沃爾瑪．菲利浦莫裏斯．全錄．亞馬遜與Barnes & Noble．Netscape

　　第八章　　如何維持你的競爭優勢
　　　　　　範例：Circuit City．Topps棒球卡．西南航空．任天堂．Nucor．洛剋希德．AT&T．eBay．芝加哥Bears足球隊

　　第九章　　二個實際的策略
　　　　　　範例：西南航空與芝加哥醫院市場

前言　為策略傢準備的策略書

納入你的策略圖書館
　
　　通常策略書籍的前言中會錶示，你手中所持的這本策略書籍是你在這個領域裏唯一需要的一本書。身為學術界人士，如果我們建議你在任何一個重要的主題上隻擁有一本書，那就是在騙人。然而我們希望你知道這本書在你的策略圖書館裏適當的位置。雖然有許許多多令人器重的策略書籍，我們仍然可以挑齣幾本具有特定觀點的代錶性書籍。
　
　　由包熙迪（Bossidy）、夏藍（Charan）、柏剋（Burck）所著的《執行力》（Execution：The Dicipline of Getting Things Done）一書，提醒讀者一項計畫與執行該項計畫之間有何差彆。這類的書籍可以讓讀者受惠於幾十年的實際管理經驗。在這本書中，作者將許多因為執行策略而成功或失敗的故事相連在一起，而並非僅僅討論策略本身的內容。這本書提供鮮明的現實驗證，數目上比其他策略書籍多瞭許多。事實上一種良好的策略會因為糟糕的執行而失敗，證明策略與執行是互補的，執行沒有比擬定策略發展更重要（同時我們也不認為策略發展比執行更重要）。
　
　　我們可以從許多例子中證明，結閤策略擬定與執行的重要性。試想戴爾電腦與Gateway。這兩傢公司都追求同樣的成本領導策略，而且各有成功之處。其策略性的想法既簡單也正確：快速下降的零組件成本代錶精簡的存貨，可以讓郵購電腦業者較惠普（HP）之類的業者擁有決定性的成本優勢，惠普是透過實體商店銷售其産品。但是麥可．戴爾（Michael Dell）瞭解顧客會擔心郵購産品的品質，因此他透過與有品牌的零組件業者（內含英特爾，Intel inside）閤作，以執行它的策略，同時建立迅速迴應的一流電話服務中心。他的早期進入市場優勢—結閤建全策略與穩固的執行—使得戴爾電腦享有電話服務中心人員編製的規模經濟效益，進一步更提高其成本優勢。

　　不讓人意外的是許多著名的書籍都專注於研擬策略。許多書籍認為透過模仿許多成功公司的策略能帶來成功。例如由柯林斯（Collins）所著的從《A到A+》（Good to Great），Wiersema所著的《新經濟市場領袖》（The New Market Leaders），以及皮特斯（Peters）與華特曼（Waterman）所著的重要著作《追求卓越》（In Search of Excellence）。我們認為學習贏傢的經驗可以增廣見聞（從失敗的例子也可以學到失敗的經驗），凱洛格管理學院的策略課程所教的也有許多是特定公司的個案研究。不過透過觀察的學習風險，在於你的觀察是否不夠透徹。

　　為瞭知道為什麼模仿贏傢可能會沒有用，是想以下四傢受到高度敬重的公司所追求的策略：Trek、Usiminas、沃爾瑪、Nordstrom。Trek的成功大半建立於低成本的委外，以極謹慎小心的品牌管理。Usiminas是一傢傳統的垂直整閤鋼鐵製造業者，其最知名之處是該公司在製造營運上的完美。此項完美再加上使用巴西低成本勞工與充裕的能源供應，使得Usiminas成為全世界生産成本最低的業者之ㄧ。於前兩傢公司不同，沃爾瑪是一傢銷售商與零售商。沃爾瑪仰賴的是各傢分店經理人的主動性，再加上精明乾練的採購與存貨管理，使其零售成本遠低於競爭對手。Nordstrom是另一傢成功的零售商，該公司對銷售隊伍創新的誘因與奬勵製度，在業界無人可及。

　　由於此種多變性，模仿彆人的策略也將令人氣餒。製造業者究竟應該委外或是整閤？零售業者究竟應該偏重物流還是推銷？除瞭這些令人氣餒的問題之外，我們還看到許多錶現不佳的企業採取與業界典範完全相同的策略。隻要有一傢像Trek的公司，就有一傢像Raleigh的公司；隻要有Usiminas，就有Bethlehem鋼鐵公司；隻要有沃爾瑪，就有JCPenney；隻要有Nortstrom，就有Carson Pirie Scott。這些錶現不佳的公司不僅僅是執行不良。他們通常缺乏能使他們公司成功的資源與能力。仔細檢視成功的公司，可以更進一步指齣模仿他們的危險。在過去幾年中，商業媒體持續稱贊AOL、Hummer、Krispy Kreme等公司，一直到最後纔恍然大悟：「到底有什麼地方齣瞭錯？」悲慘的事實在於，一種成功的策略於數年之後或者換瞭一個環境，就會變成錯誤的策略。策略發展是一種持續的過程，而且必須隨時因應市場狀的韆變萬化。

　　我們真的相信學習企業的行為很有用處。這種學習的價值並不在於設法發展齣一張能自動導嚮成功的名單。「世界上沒有這種名單」。企業的成功是因為他們的經理人在適當的時刻與特定的環境下，採取能充分創造利潤的策略。我們相信，當我們以市場經濟學的原則與策略行動，來分析特定公司在特定時點採取的決策，能讓我們更透徹的瞭解企業的成敗。

　　為策略的擬定設定一套原則最著名的策略書籍首推波特的《競爭策略》(Competitive Strategy）。如同波特一樣，我們對策略採取經濟分析—我們提齣來的所有原則都有理論發展與實證研究的支持，而且經得起齣版前的同儕評審（peer review）。我們在凱洛格管理學院使用的教科書，由比桑科（Besanko）、德諾夫（Dranove）、尚利（Shanley）、謝佛（Schaefer）所著的「公司戰略經濟學」（The Economics of Strategy）進一步擴展波特的觀念，包括定位分析與産業分析。如同我們以往的學生對我們的提醒，實際執行者需要知道「如何」發展齣一套有道理的策略，而不僅僅是一套策略看來很有道理。

　　這本書填補瞭那個空白。在每一章裏，我們都以經濟理論為基礎介紹策略觀念。我們也介紹如何使用這些觀念，並且將這些觀念用來評估策略的所有關鍵要素。因此我們詳細描述以下各項要素的原因與如何進行：

　　‧ 評估你公司的策略定位。
　　‧ 進行産業分析。
　　‧ 評估競爭壓力與評估對競爭對手價格與非價格策略的反應。
　　‧ 麵對新進業者。
　　‧ 建立可以長期維持的競爭優勢。

　　每一章都包括可以據以行動的建議，而且不但以較為明確的方式提供決策，同時也為瞭提供與公司內部與外部人士溝通的邏輯。這本書正是我們凱洛格管理學院以往的學生所想要的，同時我們也學會信任他們的判斷。

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