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• 风险管理
• 组织管理
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　　中小企业经营者日夜奔波忙碌，无非是想创造卓越的营运绩效，以实现其愿景的管理机制。为因应国际化、全球化持续发展、创造竞争优势之趋势，需重新审视与应用对的策略、导入对的工具与方法，必须要能清楚地勾勒出经营愿景、核心目标，并透过企业诊断汇整其经营状况，提示经营改善重点课题，协助找到推动经营力整合管理发展的方向，并釐清企业的业绩力与体质力，因应面对经营危机，更监测出创造产业竞争优势上之劣处，以建构企业未来提升业绩力与体质力的计画，这正是本书撰写的重点。本书阅读对象适合于有志创业经营与创新管理、大专院校商管与通识课程，以及对创业创新与企业诊断有兴趣者参研，相信对于创业创新与企业诊断的认知与运用会有相当大的帮助。

作者简介

吴松龄
学历∕大叶大学事业经营研究所管理学硕士
　　　逢甲大学企业管理学系商学士
现职∕大叶大学企管系兼任讲师
　　　朝阳科技大学兼任讲师
　　　联颖经营管理顾问公司副总经理
　　　中华民国区域产业振兴协会秘书长
　　　中华社区品质协会常务监事
　　　经济部中小企业荣誉指导员
着作∕中小企业管理与诊断实务
　　　休闲产业经营管理
　　　休闲活动设计规划

陈俊硕
学历∕大叶大学事业经营研究所管理硕士
经历∕曾任中小企业经理、副总经理、亲身投入创业等15年经验
现职∕修平技学院企业管科专任讲师
　　　大叶大学企管系兼任讲师
着作∕中小企业管理与诊断实务

杨金源
学历∕大叶大学事业经营研究所管理学硕士
经历∕大叶大学企管系兼任讲师
　　　立祥工业份有限公司厂长
　　　新兴工业集团（香港）副总经理、顾问
　　　智悠实业股份有限公司董事长
着作∕中小企业管理与诊断实务

好的，这是一本关于《供应链优化与风险控制》的图书简介，其内容涵盖了现代企业管理中的关键领域，但与《中小企业管理与诊断实务》的侧重点有所不同。 --- 图书简介：《供应链优化与风险控制》 导言：全球化时代的生命线 在全球化和技术飞速发展的今天，企业间的竞争已不再是单一产品或服务的竞争，而是整个价值链、供应链体系的竞争。供应链，作为连接原材料采购、生产制造、物流配送直至最终客户交付的复杂网络，已成为决定企业运营效率、成本控制乃至生存能力的核心要素。《供应链优化与风险控制》正是基于这一时代背景而撰写的一部深度专业著作，它旨在为企业管理者、供应链专业人士以及相关领域的研究者提供一套系统化、前瞻性的理论框架和实战工具，以应对日益复杂的全球供应链挑战。 本书的核心理念是：一个高效、敏捷且富有韧性的供应链，是企业实现可持续竞争优势的基石。我们不关注企业内部的组织结构或财务诊断，而是聚焦于如何设计、运行和保护这一跨越地域和实体的复杂系统。 第一部分：供应链战略与设计——构建坚实的基础 本书的第一部分着重于战略层面的规划与设计。成功的供应链并非偶然，而是精心规划的结果。 1. 供应链战略的制定与匹配： 深入探讨如何将供应链战略与企业整体的竞争战略（如成本领先、差异化或快速响应）紧密结合。内容包括对不同业务环境（如波动性、需求多样性）下供应链类型的选择，例如“效率型供应链”与“敏捷型供应链”的设计原则与适用场景分析。 2. 需求预测与计划： 详细阐述现代需求预测技术的演进，包括基于传统统计模型（如时间序列分析）到应用机器学习（ML）和人工智能（AI）算法的预测方法。重点讲解了S&OP（销售与运营规划）和IBP（集成业务规划）的实施流程，强调跨部门信息共享和协同决策在提升预测准确性方面的重要性。 3. 网络结构优化： 探讨如何通过科学的方法确定工厂、仓库、配送中心（DC）的最佳布局。内容涉及选址模型（如重力中心法）、网络流优化模型，并结合数字孪生（Digital Twin）技术对不同网络场景进行模拟和评估，以最小化总运营成本并满足服务水平要求。 第二部分：运营执行与效率提升——精益与敏捷的融合 本部分聚焦于供应链日常运营中的效率瓶颈突破与流程优化，强调精益化管理与敏捷响应能力的结合。 4. 采购与供应商关系管理（SRM）： 深入剖析现代采购职能的转变，从传统的“订单执行者”转变为战略价值创造者。详细介绍了供应商分类管理（如卡尔森矩阵）、合同谈判策略，特别是针对关键供应商建立战略合作伙伴关系（KPR）的机制。内容涵盖了可持续采购标准和道德采购的集成，以应对日益严格的监管要求。 5. 生产与库存管理： 探讨先进的生产系统，如精益制造（Lean Manufacturing）在消除浪费方面的应用，以及准时制（JIT）和看板系统（Kanban）的有效部署。在库存方面，本书区分了安全库存、在途库存和周期库存的科学计算方法，并介绍了多级库存优化（MEIO）模型，旨在平衡服务水平与持有成本。 6. 仓储与物流管理： 详细分析了现代仓储的自动化与智能化趋势，包括自动化立体仓库（AS/RS）、穿梭车系统（Shuttle System）的应用评估。在物流环节，重点讲解了多式联运优化、最后一公里配送策略，以及如何利用TMS（运输管理系统）实现路径优化和在途可视性。 第三部分：风险控制与供应链韧性——面向不确定性的防御 这是本书最具前瞻性的部分，专门针对近年来全球供应链暴露出的脆弱性问题，提供了系统的风险识别、评估和缓解方案。 7. 供应链风险的识别与量化： 系统分类阐述供应链面临的风险类型，包括自然灾害、地缘政治冲突、供应商财务风险、网络安全风险以及突发公共卫生事件等。本书引入了风险价值（VaR）和压力测试方法，用于量化潜在风险对运营和财务指标的冲击。 8. 韧性（Resilience）的设计与构建： 韧性是超越传统“冗余”的概念。本书探讨了如何通过设计多源采购策略、建立虚拟库存池、实施快速切换（Switching）机制来提升系统从中断中恢复的能力。重点分析了数字化技术（如区块链和物联网IoT）在增强供应链透明度和可追溯性方面的应用，这直接关系到风险预警的及时性。 9. 危机响应与业务连续性计划（BCP）： 提供了构建有效危机响应团队和流程的实操指南。内容包括制定详细的情景规划、启动应急采购渠道、以及在危机发生后如何快速恢复关键业务流程的路线图。强调了预先建立的跨组织应急沟通机制的价值。 第四部分：数字化转型与未来趋势——赋能供应链2030 本书的收尾部分展望了供应链的未来形态，重点分析了驱动变革的关键技术。 10. 数字化技术在供应链中的集成应用： 详细介绍了物联网（IoT）如何实现资产和货物的实时监控；大数据分析如何驱动洞察力；机器人流程自动化（RPA）如何简化后台流程；以及区块链技术在提升交易透明度和契约执行效率方面的潜力。 11. 协作平台与生态系统构建： 讨论了打破“数据孤岛”的重要性，强调建立协同供应链生态系统，使上下游企业能够在统一的数字平台上共享数据、同步计划，从而实现端到端的优化，而非仅仅是局部优化。 结语 《供应链优化与风险控制》不仅是一本理论教科书，更是一份面向实践的行动指南。它深刻剖析了如何通过战略性的网络设计、精益化的运营管理以及前瞻性的风险防御体系，将供应链从一个“成本中心”升级为一个驱动企业增长的“价值引擎”。对于致力于在复杂多变的全球市场中保持领先地位的企业而言，本书提供的框架和工具无疑是不可或缺的战略资产。

评分☆☆☆☆☆

最近读了这本「中小企业管理与诊断实务」，感觉真的是为我们台湾这种小型、微型企业量身打造的。很多书都会讲一些宏观的管理理论，但落实到我们这种人手不足、资源有限的小公司，很多都显得不切实际。这本书的优势在于，它非常接地气，从成本控制、现金流管理到市场营销策略，都非常贴合我们实际经营中会遇到的痛点。我特别喜欢它在谈到市场营销时，没有一股脑地推崇那些烧钱的大型广告，而是教我们如何利用有限的资源，通过口碑传播、社群营销等方式来提升品牌影响力。而且，书中关于经营诊断的章节，用了很多清晰的图表和流程图，让我们能更直观地了解如何去评估公司的运营状况，识别出潜在的风险。我发现，很多时候我们老板可能知道公司有问题，但不知道问题出在哪里，或者不知道该如何着手解决。这本书就像一个“诊断工具箱”，帮助我们一步步地把脉，然后对症下药。对我而言，这不仅仅是一本书，更像是一个随时可以翻阅的“经营宝典”，帮助我在市场竞争激烈的环境中，找到更清晰的发展方向。

评分☆☆☆☆☆

哇！这本书的作者绝对是懂我们台湾中小企业的心声！「中小企业管理与诊断实务」这本书，让我印象最深刻的是，它没有那种高高在上的理论说教，反而充满了实际操作的智慧。读这本书的过程，就像是跟一位经验老道的师傅在请教一样，他会告诉你，“这样做，可能会遇到这样的问题，你可以试试那样的方法”。书里关于组织架构和团队建设的部分，我觉得特别受用。我们台湾很多小企业，常常是家族式经营，或者人际关系很复杂，如何建立一个高效、有凝聚力的团队，一直是老大难问题。这本书提供了一些非常实际的管理工具和方法，比如如何清晰界定岗位职责、如何进行有效的绩效评估，甚至是处理团队内部矛盾的技巧，都写得非常到位。而且，它还强调了持续学习和适应变化的重要性，这在当下瞬息万变的商业环境中，对我们中小企业来说是至关重要的。看完这本书，我感觉自己对于如何让公司更具韧性、更有竞争力，有了更清晰的思路和更多的信心。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，市面上关于企业管理和诊断的书籍琳琅满目，但真正能打动我、并且切实帮助到我的，真的不多。这本「中小企业管理与诊断实务」绝对是其中的佼佼者。我尤其喜欢书中对“诊断”这个环节的深入剖析。它不仅仅是告诉你存在问题，更重要的是教你如何用系统性的思维去发现问题，去挖掘问题的根源。书中的很多分析工具和方法，都非常实用，比如SWOT分析、PESTEL分析等等，但作者并非简单罗列，而是结合台湾中小企业的实际情况，给出了非常具体的操作指南。我经常会结合书中提到的方法，去审视自己的公司，从中发现了一些自己之前忽略的关键点。而且，书中还很注重企业文化的建设和员工的激励，这对于提升企业的整体绩效和员工的忠诚度，有着至关重要的作用。读完这本书，我感觉自己对企业的经营管理有了更深层次的理解，不再是零散的知识点，而是一个有机的整体。对于台湾的中小企业来说，这本书提供了一个非常全面且可操作的“体检报告”和“康复计划”。

评分☆☆☆☆☆

我最近入手了这本「中小企业管理与诊断实务」，说实话，一开始我并没有抱太大的期望，以为会是市面上那种比较泛泛而谈的管理书籍。但读了之后，我才发现自己错了。这本书给我最大的感受是，它不是在教你“做什么”，而是在教你“怎么想”。它引导我们去思考企业的核心竞争力在哪里，去分析客户的需求，去评估竞争对手的优劣势。书中关于战略规划和商业模式创新的部分，让我茅塞顿开。很多时候，我们小企业老板都忙于日常的琐事，很少有时间去思考企业的长远发展。这本书就像是一个“止痛药”加上“保健品”，不仅帮我们解决了眼前的燃眉之急，还指明了通往更健康、更可持续发展的道路。特别是在谈到风险管理和应对危机时，书中的分析非常透彻，给了我很多宝贵的经验和启示。我个人认为，对于每一个希望让自己的企业“活下去”并且“活得更好”的台湾中小企业主来说，这本书都是一本必读之作。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的是太让我惊喜了！原本以为「中小企业管理与诊断实务」听起来会是那种很枯燥、很理论的书，没想到读起来这么生动有趣，而且感觉完全是从我们台湾中小企业老板的实际需求出发的。书里提到的案例，好多我都觉得似曾相识，就像是我自己公司遇到的问题一样。特别是关于人才招募和留用那部分，我真的学到了好多实用的技巧，不像有些书只是讲大道理，这本书给出的方法都是可以直接拿来用的。我尤其欣赏作者的笔触，不会用太多艰涩的专业术语，而是用很生活化的语言来解释复杂的概念，让我这个对管理理论不那么精通的老板也能轻松理解。读这本书的时候，我常常会边读边做笔记，然后回去就想办法在公司里实践。而且，书里还很强调诊断的部分，教我们如何一步步去找出公司的问题所在，而不是盲目地做一些事情。感觉这本书就像是我请了一个经验丰富的管理顾问，随时随地都能给我指导。对于还在摸索中的台湾中小企业主来说，这绝对是一本不可多得的宝典，强烈推荐！