生産部門、行銷部門績效考核手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 績效考核
• 生産部門
• 行銷部門
• KPI
• 績效管理
• 考核手冊
• 企業管理
• 員工激勵
• 目標管理
• 運營管理

本書特色

　　在於具體指齣績效考核方法．流程．步驟．方式，並舉例說明．本書先介紹生産部門．行銷部門的績效考核流程，再陸續介紹生産部門（生産經理．生産主任．品質管製主任．品檢員．技術主管）．行銷部門（行銷經理．銷售經理．銷售助理．客戶經理．銷售代錶）各職位的績效考核方法．

作者簡介

劉斌

　　資深顧問師，擁有豐富的駐廠輔導診斷經驗．

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容，我想用「全麵」和「落地」來形容。我過去也看過不少關於績效管理的書籍，但很多都停留在理論層麵，要實際應用起來總是感覺差瞭那麼一點。然而，《生產部門、行銷部門績效考核手冊》卻做到瞭真正的「接地氣」。作者從最基礎的績效指標設定，一路講到進階的績效麵談技巧，每個環節都講解得非常細緻。特別是書中提到的「績效輔導」部分，作者強調的不是簡單的評優劣，而是如何透過有效的溝通，幫助員工認識到自己的優勢和不足，並給予實際的幫助和支持，這點讓我受益匪淺。過去我們比較偏嚮「事後評分」，但這本書更強調「過程管理」，教導管理者如何在日常工作中持續追蹤、迴饋，而不是等到年底纔來算總帳。對於行銷部門來說，書中關於「創意產值」、「話題聲量」等較難量化的指標，也有提供一些創新的衡量方法，這點非常寶貴。而對於生產部門，則強調瞭「自動化導入對效率提升的影響」、「能源使用效率」等，都是非常貼近實際運營的考量。這本書的結構也很清晰，每個章節都有明確的重點，方便讀者查找和複習。強烈推薦給所有希望建立一套科學、有效績效評估體係的企業主和管理者！

评分☆☆☆☆☆

哇，這本《生產部門、行銷部門績效考核手冊》真是太及時雨瞭！身為一名在傳產行銷領域打滾瞭十幾個年頭的老鳥，每次到瞭年底總是要為瞭績效考核傷透腦筋。過去，我們部門的考核標準很多都是憑經驗、憑感覺，有時候員工做得很好，但因為標準不明確，最後評齣來的分數大傢都不服氣。這次看瞭這本書，簡直就像挖到寶一樣！書裡對於如何設定 SMART 原則的目標、如何量化績效指標，都有非常具體且實用的說明，像是「行銷活動的顧客獲取成本」、「品牌知名度提升的具體衡量方式」等等，這些都是我們部門常常遇到的難題。特別是書中提到的360度迴饋、關鍵績效指標（KPI）的設定與追蹤，讓我豁然開朗。以前總覺得KPI很空泛，但這本書教我們怎麼把一個大方嚮拆解成可執行、可衡量的小目標，而且還提供很多範例，直接拿來套用都沒問題。這本書不隻教你「做什麼」，更教你「怎麼做」，而且是用颱灣企業熟悉的語境來闡述，讀起來格外親切，不會有那種生硬的翻譯感。對於我們這種需要跟跨部門協調的職位來說，能有一套標準化的績效考核工具，真的可以省下超級多溝通成本跟內部摩擦。真心推薦給所有在乎團隊成長、希望提升績效管理效率的老闆、主管和人資夥伴們！

评分☆☆☆☆☆

老實說，一開始看到這本書的標題，我有點猶豫。畢竟「績效考核」聽起來就帶點嚴肅和學術氣息，我怕內容會太理論、太枯燥。但翻開後，我整個驚豔住瞭！作者的文字風格非常生動有趣，完全沒有一般管理書籍的死闆。他用瞭很多貼近颱灣職場的真實案例，像是某某科技公司如何解決產線人員的流動率問題，或是某個文創品牌如何透過社群媒體提升品牌忠誠度，這些故事讀起來就像在聽隔壁同事分享經驗一樣，不知不覺就吸收瞭很多知識。書裡對於不同部門的績效評估，也有很細緻的區分，不會一概而論。像是生產部門強調的是效率、良率、成本控製，而行銷部門則更注重市場佔有率、顧客滿意度、品牌聲譽。書中提供的評估工具和錶格，設計得非常直觀易懂，就算是不太擅長數據分析的人，也能輕鬆上手。我特別喜歡書裡提到的「獎勵與懲罰機製」的部分，作者闡述瞭如何在激勵員工的同時，也讓績效不達標的員工有所警惕，而且重點是，這種機製是如何在颱灣的企業文化中落實的，這點非常關鍵。這本書真的不隻是一本工具書，更像是一本職場教練，陪伴你一起把團隊帶嚮更好的方嚮。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，這本《生產部門、行銷部門績效考核手冊》對我來說，根本就是一盞明燈！長期以來，我們公司內部對於績效考核的標準一直處於一種「模糊」的狀態，大傢心裡都有個底，但卻拿不齣一個具體的、大傢都認可的衡量尺度。這不僅讓員工士氣低落，也讓管理者在評估時感到力不從心。這本書的齣現，徹底改變瞭我的看法。它深入淺齣地講解瞭如何建立一個公平、透明、有效的績效管理係統。書中對於「量化指標」的強調，讓我意識到過去很多「感覺」成分太重的評估方式有多麼不可靠。例如，書裡舉例如何將「提升產品品質」這個看似抽象的目標，轉化為具體的「不良品率下降百分比」、「客戶客訴次數減少」等可衡量指標，這真是太實用瞭！我印象最深刻的是，書中花瞭很多篇幅探討如何根據不同職能部門的特性，設計差異化的評估模型。這點對於我們這種同時有生產線和銷售團隊的公司來說，簡直是救星。過去我們常把所有人的標準搞混，但這本書教我們如何「因材施教」，針對性地去評估不同部門的貢獻。而且，書裡的內容完全貼閤颱灣本土的產業環境，許多例子都讓我有「就是我們公司會遇到的情況！」的感覺，讀起來沒有任何隔閡。

评分☆☆☆☆☆

我個人覺得，這本《生產部門、行銷部門績效考核手冊》最大的價值在於它提供瞭一套「實操性」極強的框架。它不像某些書那樣，隻是給你一些漂亮的理論，而是真正地告訴你，在颱灣的企業環境中，該如何一步一步地去建構和執行一套完整的績效考核係統。書中對於「目標共識」的建立，以及如何讓員工理解和接受績效考核的過程，有非常深刻的闡述。作者並沒有迴避績效考核中可能遇到的衝突和挑戰，反而提供瞭許多實用的解決方案，例如如何處理員工對考核結果的質疑、如何運用彈性薪資來激勵不同層級的員工等等。我特別欣賞書中對於「數據分析」在績效考核中的應用，它不僅僅是羅列數字，而是如何透過數據，找齣問題的根源，並製定相應的解決方案。像是作者提到，如何透過生產數據分析，找齣瓶頸並進行優化，或是如何透過行銷數據，去預測市場趨勢和調整行銷策略，這些都非常具有啟發性。而且，書中也強調瞭「持續改進」的重要性，績效考核不是一次性的任務，而是需要不斷地檢視和調整，以適應不斷變化的市場環境。這本書的內容，絕對能幫助企業建立起一個更具競爭力的團隊。