員工訓練與能力發展 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 員工培訓
• 能力發展
• 人力資源
• 組織管理
• 績效提升
• 職業發展
• 學習與發展
• 人纔管理
• 培訓體係
• 技能提升

　　本書係就員工訓練領域最新的「熱門主題」逐一探討，例如：企業大學、應備能力、持續性學習、知識與智慧資本等均涵蓋其中，每一章節皆包括最新的學術研究與公司實務。

　　本書亦特闢專章探討網路本位教學與多媒體等運用於員工訓練方麵的新科技。不僅適閤學生從事各種計畫，亦適閤大學與研究所所開之員工訓練課程使用。

作者簡介

簡貞玉

　　學曆：
　　美國紐約市立大學柏魯剋學院企管碩士(主修人力資源管理)
　　國立中興大學經濟係畢

張吉成

　　現職：龍華科技大學資訊管理係助理教授

　　學曆：國立颱灣師範大學工業教育研究所博士

　　經曆：
　　纔庫人力資源事業群顧問
　　95年度私立就業服務機構訪視評鑑委員
　　勞委會職業訓練局91、92、93年度企業訓練聯絡網人力資源發展服務團顧問
　　中華工程教育學會認證執行委員會副組長
　　勞委會職業訓練局「全民共通核心職能訓練課程」講師
　　中國文化大學勞動暨人力資源管理係兼任助理教授

《現代企業人力資源管理實務：戰略、運營與績效》 內容提要： 本書聚焦於當前快速變化的商業環境中，企業如何構建和優化其人力資源管理體係，以實現人纔驅動的業務增長。全書分為四大核心模塊，係統闡述瞭從宏觀戰略規劃到微觀日常運營的各個關鍵環節，旨在為企業管理者、人力資源專業人士提供一套可操作、接地氣的實戰指南。 第一篇：人力資源戰略與組織設計 本篇深入探討人力資源部門如何從傳統的行政支持職能轉變為驅動企業戰略實現的閤作夥伴。 第一章：理解業務，製定匹配的HR戰略 業務導嚮的HR診斷： 如何通過分析企業的商業模式、競爭環境和未來發展方嚮，精準識彆當前人力資源體係中的差距和瓶頸。內容涵蓋瞭價值鏈分析在人力資源規劃中的應用，以及如何評估人纔資本對實現企業願景的關鍵貢獻度。 人力資源戰略的製定與落地： 詳細介紹瞭如何將高層戰略轉化為可執行的人力資源目標（如人纔獲取目標、能力提升藍圖）。重點闡述瞭如何構建人力資源戰略地圖，確保各項舉措與業務成果直接掛鈎，避免“為管理而管理”。 第二章：組織架構優化與流程再造 動態組織設計原則： 探討在敏捷化、扁平化趨勢下，不同類型企業（初創、成長型、成熟型）適用的組織結構模型，如矩陣式、項目製和生態係統式組織。強調組織設計的核心是清晰的權責邊界和高效的決策機製。 關鍵崗位分析與職能界定： 提供瞭科學界定核心崗位職責和關鍵績效指標（KPIs）的方法論，區分“角色”與“崗位”的差異，確保組織結構能夠有效支撐業務流程的順暢運轉。 跨部門協作機製的建立： 側重於打破部門牆的實用技巧，包括建立跨職能項目組、設計共享目標體係（如OKRs）以及優化內部服務流程，以提升整體運營效率。 第二篇：核心人纔獲取與配置 本篇著眼於如何確保企業在正確的時間、正確的地點，擁有具備正確能力的人纔。 第三章：雇主品牌塑造與高端人纔吸引 構建有吸引力的雇主價值主張（EVP）： 分析EVP的構成要素，包括薪酬福利、職業發展、企業文化和工作環境。指導企業如何提煉並一緻性地對外傳播其獨特的雇主形象。 創新招聘渠道管理： 超越傳統的招聘網站，詳細介紹瞭利用社交媒體、專業社群、內部推薦優化機製（Referral Programs）以及“獵頭策略”來獲取稀缺和高級人纔的實戰技巧。 高效的麵試與評估體係： 提供瞭結構化行為麵試法（BDI）、情景判斷測試（SJT）以及利用數據分析預測候選人長期績效的工具。強調評估過程的公正性、有效性和候選人體驗。 第四章：科學的績效管理體係構建 從目標設定到持續反饋： 詳細闡述如何運用目標與關鍵成果法（OKRs）和平衡計分卡（BSC）來確保個人目標與公司戰略對齊。重點強調績效管理從“年度考核”嚮“持續輔導”的轉型。 績效評估的公平與有效性： 探討360度評估、強製分布法（MDF）等多種評估方法的適用場景與局限性。指導管理者如何進行有效的績效麵談，將反饋轉化為具體的改進行動計劃。 績效結果的應用： 如何將績效數據係統地應用於薪酬調整、晉升決策和人纔盤點，確保高績效員工得到閤理的激勵和迴報。 第三篇：員工發展與能力建設 本篇關注如何通過係統化的學習與發展，確保人纔的潛能得到最大化釋放，並能適應未來的技術變革。 第五章：基於能力的繼任計劃與職業發展路徑 人纔盤點與九宮格模型應用： 教授如何運用九宮格（9-Box Grid）科學識彆高潛人纔（HiPos），並建立明確的繼任者梯隊。內容包括對高潛人纔的識彆標準、保留策略和加速發展路徑設計。 構建清晰的職業通道： 闡述雙通道發展模型（管理通道與專業通道）的設計原則，幫助技術專傢和職能專傢看到清晰的成長前景，有效降低中層人纔流失率。 繼任者發展計劃（IDP）： 詳細指導如何為關鍵崗位製定個性化的發展計劃，包括輪崗、導師製和外部培訓的組閤應用。 第六章：麵嚮未來的學習與知識管理 學習生態係統的構建： 探討企業內部學習平颱（LXP/LMS）的選擇與搭建，強調學習內容的個性化推送和碎片化學習的有效性。 在崗學習（OJL）的機製設計： 如何將日常工作任務轉化為學習機會。深入講解“70-20-10”法則在企業內部的學習實踐中應如何落地，特彆關注“20”環節的輔導與教練技巧。 知識沉澱與共享： 介紹如何建立有效的知識管理流程，將隱性知識轉化為顯性資産，並通過內部專傢網絡（CoP）實現知識的有效傳遞，避免關鍵知識的流失。 第四篇：薪酬福利與員工關係 本篇聚焦於人力資源管理中最敏感也最基礎的環節——激勵機製的公平性與閤法閤規性。 第七章：戰略性薪酬體係設計與股權激勵 薪酬結構與市場對標： 闡述如何設計具有競爭力的薪酬結構，包括基本工資、浮動奬金、長期激勵的比例分配。介紹如何科學地進行薪酬調研和市場定位。 績效導嚮的激勵機製： 詳細解析短期激勵（如利潤分享計劃、激勵奬金）的設計要點，確保奬金發放與業務成果掛鈎。 股權激勵的實操與閤規： 針對非上市公司，指導如何設計限製性股票、期權等股權激勵方案，及其在人纔保留和價值共享中的作用。 第八章：員工關係管理與勞動閤規 構建積極的員工關係： 探討如何通過有效的溝通機製（如員工滿意度調查、焦點小組）來提前識彆和化解潛在的衝突。強調“預防優於處理”的原則。 勞動爭議的預防與處理： 詳細解讀最新的勞動閤同法、工時製度、裁員程序等核心法律法規要求。提供處理勞動爭議、協商解除勞動關係的標準流程和風險控製點。 企業文化與員工敬業度： 分析企業文化如何通過日常的人力資源管理實踐得以固化和體現。提供提升員工敬業度和歸屬感的具體行動方案，包括彈性工作製、員工關懷計劃（EAP）的導入。 適用對象： 企業高層管理者、人力資源總監及部門經理、緻力於嚮專業化發展的HRBP（人力資源業務夥伴）、以及所有希望係統學習現代企業人力資源管理體係的專業人士。 本書特色： 極強的實操性： 每一章均配有詳細的流程圖、工具模闆和案例分析，可以直接應用於企業實踐。 戰略與執行並重： 既有高屋建瓴的戰略視角，又不乏落地執行的細節指導。 與時俱進： 充分融入瞭敏捷管理、數字化轉型對HR職能帶來的最新挑戰與應對策略。

第一章　緒　論
第二章　策略性訓練
第三章　需求評價
第四章　學習：理論與訓練計畫設計
第五章　訓練遷移
第六章　訓練評估
第七章　傳統訓練法
第八章　將新科技引入訓練計畫
第九章　員工能力發展
第十章　員工訓練與能力發展之特殊議題
第十一章　事業生涯與生涯管理
第十二章　生涯管理之特殊挑戰
第十三章　員工訓練與能力發展之未來

评分☆☆☆☆☆

哇！拿到這本《員工訓練與能力發展》簡直像挖到寶一樣！我是在書店翻到它的，封麵設計很有質感，一看就覺得是專業書籍。我一直對公司裡麵的教育訓練很感興趣，覺得這塊做得好不好，直接影響到整個團隊的士氣和公司的成長。翻瞭翻目錄，裡麵涵蓋瞭從招募新人到資深員工的培訓計畫，還有很多關於如何評估訓練成效的部分，這點超重要！以前總覺得公司辦的訓練好像聽聽就好，不知道實際有沒有用，看瞭這本書，纔知道原來這些評估方法這麼多樣化，而且可以量化，讓主管真的能看到投入的資源有沒有產生預期效果。 其中有一章講到「客製化訓練模組」，這個概念讓我眼睛一亮。現在很多公司都是一套訓練打天下，但每個部門、每個職位，甚至每個人的需求都不同嘛！這本書就教你怎麼根據實際情況，設計齣真正能解決問題、提升員工技能的訓練。我特別喜歡它提到的一些案例，都是颱灣本土企業的實際經驗，讀起來特別有共鳴，覺得很有藉鏡的價值。像是某個科技公司如何透過跨部門的技能交流，提升瞭研發效率，還有某個服務業如何設計沉浸式訓練，讓員工快速熟悉工作流程。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我對員工訓練這塊的瞭解原本是很皮毛的，覺得就是辦幾場講座、發幾本講義。但看完《員工訓練與能力發展》之後，我纔發現自己以前的想法有多麼狹隘。這本書從一個非常宏觀的角度，闡述瞭人纔發展在整個企業戰略中的地位，以及它對公司長期競爭力的影響。它深入淺齣地解釋瞭許多專業術語，像是「績效管理」、「人纔盤點」、「繼任者計畫」等等，並且提供瞭一套係統性的方法論，讓我可以從頭開始，一步步建構一個完善的員工訓練與發展體係。 最讓我驚豔的是，書中對於「學習遷移」這個概念有非常詳盡的說明。很多時候，員工參加瞭訓練，迴到工作崗位上就好像什麼都沒學到一樣，這其中的斷層就是學習遷移的問題。這本書就提供瞭很多實操性的技巧，教你如何確保訓練內容能夠真正轉化為工作上的行為改變，這點對於提升訓練的投資報酬率至關重要。我還發現，它也探討瞭不同世代員工的學習偏好和需求，這在現今多元化的職場環境中，是非常有價值的參考。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，颱灣的職場環境非常重視「人」，尤其是人纔的培養。這本《員工訓練與能力發展》恰恰觸及瞭這個核心。它不隻談理論，更多的是實務操作的引導，讓我感覺好像身邊有一位資深的HR顧問在一步步教我怎麼做。書裡很多關於「學習型組織」的建立，以及如何利用科技輔助訓練，像是線上學習平颱、VR模擬訓練等等，這些都是我們未來職場必然要麵對的趨勢。我對其中如何建立員工的個人發展計畫（IDP）印象深刻，這不僅僅是公司單方麵的安排，更重要的是鼓勵員工自己去規劃職涯，公司則提供資源和支持，這種雙嚮的互動，我想對於留住人纔、激發員工潛力非常有幫助。 而且，這本書對於「領導者」在員工發展中所扮演的角色，也做瞭很深入的探討。它強調，一個好的領導者不隻是分配任務，更應該是員工的導師和教練。書中提供瞭一些領導者如何進行有效指導、提供迴饋，以及如何識別和培養潛力員工的方法，這些都是我作為一個基層主管，非常迫切需要學習的。讀完之後，我開始反思自己在團隊管理上的一些習慣，覺得很多地方可以做得更好，也更有效率。

评分☆☆☆☆☆

閱讀《員工訓練與能力發展》的過程，對我來說，更像是一場思維的啟迪。我原本以為員工訓練隻是公司單方麵的「給予」，但這本書讓我理解到，這其實是一個「共創」的過程。它鼓勵企業與員工共同成長，建立一種互信互賴的夥伴關係。書中對於「彈性學習」的討論，像是微學習、翻轉教室、遊戲化學習等，這些都是我之前比較少接觸到的概念，但讀完之後，覺得非常有啟發性，也讓我對未來的訓練模式有瞭更多想像。 特別是書中對於「學習者的動機」的分析，以及如何激發員工內在學習動力的策略，這點我認為是整個訓練的核心。如果員工不願意學，再好的訓練內容也是徒勞。這本書提供瞭非常多實用的方法，像是透過明確的學習目標、及時的迴饋、以及與個人職涯發展的連結，來提升員工的學習意願。此外，它還探討瞭如何利用數據分析來優化訓練計畫，這也是現代企業管理不可或缺的一環。總之，這本書的內容非常豐富且具備實用性，對於任何想在人纔培養上有所作為的企業或個人，都非常有價值。

评分☆☆☆☆☆

我一直覺得，颱灣中小企業在人纔發展這一塊，常常是摸著石頭過河，比較缺乏係統性的指引。所以當我看到《員工訓練與能力發展》這本書時，眼睛都亮瞭。它不像有些書籍那麼空泛，而是提供瞭非常多具體的工具和模闆，像是訓練需求分析問捲、課程設計錶格、訓練成效評估模型等等，這些可以直接拿來用，省去瞭我很多摸索的時間。書裡麵特別強調瞭「企業文化」與「人纔發展」之間的緊密連結，這讓我開始思考，如何將公司的核心價值觀融入到訓練內容中，從而塑造齣符閤企業DNA的員工。 令我印象深刻的是，書中提到「非正式學習」的重要性，像是員工之間的知識分享、導師製度、小組討論等等。這點很重要，因為很多時候，員工在實際工作中學到的東西，遠比正式訓練來得多。這本書就教我們如何去鼓勵和支持這些非正式學習的發生，並且將其有效地納入整個發展體係中。它也提供瞭很多關於「技能矩陣」的建立方法，這可以幫助企業更清晰地瞭解現有員工的技能狀況，以及未來需要發展哪些關鍵技能，進而製定更有針對性的培訓計畫。